Värdelös kökshack som inte går att använda. Marknadsförd via Facebook. Jättelång leveranstid och kort betalning när den väl kommit. Totalt värdelös håller inte den marknadsförda funktionen. Eft... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Multi grönsaksskärare ⚠️ ‼️ Jag har kontaktat företaget och önskar returnera varan som inte alls uppfyllde den funktion som utlovades. De svarar inte. De har nu svarat och vill att jag ska be... Se mere
Virksomheden har svaret
Varorna motsvarade inte bilderna. Väldigt LÅNGSAM kundtjänst. Hoppas jag hinner få retursedeln innan returtiden går ut!!! Har Skickat dem TRE MAIL och bett om retursedel!. INGET SVAR om detta, me... Se mere
Virksomheden har svaret
I bought a product that was exactly what I expected. But unfortunately the postage took way to long and it was not the company's fault. It was the local post office mistake. Therefore the product arri... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Lyckrea är men modernt företag som är dedikerat till att leverera och erbjuda de coolaste prylarna för den medvetna människan. Om du har några problem med beställningen, Var god och kontakta oss först. customer@lyckrea.se
Kontaktoplysninger
2,3
Under middel
546 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Handla inte av Lyckrea!
Skrev ett omdöme här och fick ett helt annat svar här än på mejlen! Och dessutom får jag svar!! Låt bli att handla av detta företag om du inte är beredd att bli blåst på pengar !
4. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lyckrea
Hej Yvonne
Vi beklagar att du inte är nöjd med produkten. Vi hoppas att alla kunder blir nöjda med varje köp, men förstår också att allt inte kan vara perfekt. Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning kan du begära att returnera varorna inom 30 dagar efter att du mottagit beställningen.
Kan du ange ditt ordernummer eller mottagarens namn, telefonnummer, adress eller mer information för att hjälpa oss? Vi kommer att ge dig en tillfredsställande lösning.
Med vänliga hälsningar
Barnspel som levererades trasigt, utan säkerhetsmärkning och svenska spelinstruktioner
Köpte ett barnspel till julklapp, ordernr: Ly-1049714. Fick varan den 21/12-24. Paketet var trasigt vid leverans. Förpackningen till ringklockan var också trasig. Ingen instruktion om spelet fanns på svenska, vilket inte framgick av deras information. Ingen CE-märkning angående färgerna som trämaterialet är målat med så man vet inte om de är giftfria och säkra. Viktigt då det är ett barnspel.
Mejlade kundtjänsten den 21/12-24 men fick aldrig något svar, uselt! Det fanns ingen information om hur man skulle returnera en felaktig vara. Har nu väntat 5 månader på ett svar och information om hur jag ska kunna returnera det trasiga och bristfälliga spelet. Är det rimligt tycker Lyckrea? Betalade 318 kr för försändelsen.
Efter 5 månaders väntan på hjälp, och en recension på TP fick jag äntligen hjälp. Redan efter en dag svarade Lyckrea, och idag fick jag information från Klarna om att ett återbetalning gjorts. Klarna har f.ö inte gjort något för att hjälpa mig, trots utebliven hjälp från deras samarbetspartner, också uselt!
Mitt ärende visar tydligt på att Trustpilot fyller en viktig funktion. Sorgligt att det är så men bra att ni finns.
19. december 2024
Besvarelse fra Lyckrea
Hej Ingela
Vi beklagar att ditt paket har skadats under transporten. Det är verkligen inte så vi vill att våra produkter ska lämna lagret och hitta sina nya hem. Vi förstår hur besvikande det är att en produkt tas emot i ett mindre tillfredsställande skick och ber om ursäkt.
Vi har rapporterat ditt problem till vår kundtjänst och de kommer att svara dig inom 48 timmar. Om du inte har fått någon feedback under den tiden kan du kontrollera om det finns några e-postmeddelanden från "clientplus" i din skräppostmapp. Vi kommer att ge dig en tillfredsställande lösning. Observera att vi kommer att kontakta den e-postadress som du lämnade i beställningen.
Med vänliga hälsningar
Seriöst företag som står för sina…
Seriöst företag som står för sina produkter och ser till att du blir nöjd.
22. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Blufföretag, handla inte
Glad att jag tog mig tid att bläddra till lite äldre omdömen (ett par månader) INNAN jag beställde. Vilket gjorde att jag avstod helt. Goddag yxskaft-svar från ”serviceteamet” var ibland rent skrattretande. Tack för Trustpilot som hjälper oss konsumenter att bli mer observanta och ger oss möjlighet att dela våra erfarenheter.
11. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lyckrea
Hej Karin
Vi beklagar att du inte är nöjd med webbplatsen. Vi är en riktig och pålitlig shoppingwebbplats. Vi strävar efter att förse våra kunder med prisvärda produkter. Vi förstår dina farhågor. Vi hoppas att varje kund blir nöjd med varje köp, men förstår också att allt inte kan vara perfekt.
Vi har rapporterat ditt problem till vår kundtjänst och de kommer att svara dig inom 48 timmar. Om du inte har fått någon feedback under den tiden kan du kontrollera om det finns några e-postmeddelanden från "clientplus" i din skräppostmapp eller skräppostmapp. Vi kommer att ge dig en tillfredsställande lösning. Observera att vi kommer att kontakta din e-postadress som du lämnade i beställningen.
Med vänliga hälsningar
Lyckrea har också en bra returpolicy
Lyckrea har också en bra returpolicy. Jag köper mina djurtillbehör där. Vad mer kan jag säga - jag har redan gått överbord! Tack!
30. marts 2025
Besvarelse fra Lyckrea
Hej Lina
Vi beklagar att du inte är nöjd med leveranstiden. Enligt webbplatsens leveranstid är leveranstiden: Leveranstiden för en beställning uppdelad i två delar:
①Leveranstid: 10–20 arbetsdagar och ②Handläggningstid: 3–5 arbetsdagar. Total tid: 10–25 arbetsdagar. Tack för din förståelse.
På grund av högsäsong kan varorna behöva desinficeras i tullen, och vissa beställningar kan bli försenade under transport, vilket resulterar i försenad leverans.
Vi skulle gärna vilja hitta beställningen och lösa problemet åt dig. Men vi hittade inte din beställning via ditt Trustpilot-konto "Lina" efter att ha gjort flera sökningar i systemet. Kan du ange ditt ordernummer eller mottagarens namn? Vi kommer att ge dig en tillfredsställande lösning.
Med vänliga hälsningar
Order
Jag inte fått min order,men den är betalt!! Orderreferens C6TS1SL3.
Ni svarar ej på.mail
/Sofia
27. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lyckrea
Hej sofia
Vi beklagar att du inte är nöjd med leveranstiden. Enligt webbplatsens leveranstid är leveranstiden: Leveranstiden för en beställning är uppdelad i två delar:
①Leveranstid: 10-20 arbetsdagar och ②Handläggningstid: 3-5 arbetsdagar. Total tid: 10-25 arbetsdagar. Tack för din förståelse.
På grund av högsäsong kan varorna behöva desinficeras i tullen, och vissa beställningar kan bli försenade under transport, vilket resulterar i försenad leverans. Vi beklagar att svarstiden på e-post inte uppfyller dina förväntningar. Observera att den dagliga arbetstiden är måndag till fredag och ledigt på helger. Vanligtvis svarar serviceteamet på e-postmeddelanden inom 48 timmar. Det kan orsaka svarsförseningar. Vi kommer att göra vårt bästa för att förbättra servicen.
Vi skulle vilja hitta beställningen och lösa problemet åt dig. Men vi hittade inte din beställning via ditt Trustpilot-konto "sofia D" efter att ha försökt flera sökningar i systemet. Kan du ange ditt ordernummer? eller mottagarens namn? Vi kommer att ge dig en tillfredsställande lösning.
Med vänliga hälsningar
Köpte en varaBesvikwn kund som inte var enligt…
Köpte en vara som inte var enligt annonsen. Det saknades tillbehör som skulle ingå och leveranstiden hölls inte. Vid brevkonvensation fick jag svar av ett kinesiskt företag och inte från Lyckrea. De hänvisade till sin företagspolicy trots att jag handlat av Lyckrea. Det var även Lyckrea som fick min betalning enligt Klarnakvittot. Lyckrea är ett svenskt företag och då torde svenska lagar gälla.
7. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lyckrea
Hej Tina
Vi beklagar att du inte är nöjd med din beställning. Vi ber om ursäkt för besväret. Vårt team arbetar med att åtgärda felet direkt och vi kommer att se till att de saknade varorna skickas till dig eller återbetala dig så snart som möjligt.
Kan du ange ditt ordernummer eller mottagarens namn, telefonnummer, adress eller mer information för att hjälpa oss? Vi kommer att ge dig en tillfredsställande lösning.
Med vänliga hälsningar
Jag är helt nöjd.
Jag är helt nöjd med Lyckreas produkter. Kineserna gör bra grejer.
2. april 2025
Uopfordret anmeldelse
I thoughts that the product I ordered…
I thoughts that the product I ordered will fit me for short trips
29. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Det med högtryckstvätt är ren och skär…
Det med högtryckstvätt är ren och skär bluff 😥😥
26. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lyckrea
Hej Ulf
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Vi hoppas att varje kund kommer att bli nöjd med varje köp, men förstår också att allt inte kan vara perfekt. Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning kan du begära att få returnera varorna inom 30 dagar efter att du mottagit beställningen.
Vi skulle vilja hitta din beställning och lösa problemet åt dig. Men vi hittade ingen beställning från ditt trustpilotkonto "Ulf Levin" efter att ha provat flera sökningar i systemet. Kan du ange ditt ordernummer eller namnet på mottagaren, telefonnummer, adress eller mer information för att hjälpa oss? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.
Bästa hälsningar
Lyckrea är inte bara bra för Städduk…
Lyckrea är inte bara bra för Städduk utan jag köper Städdiskar och Avlopp här. Sammantaget fantastisk upplevelse.
15. marts 2025
Bedrägeri
Beställde en borste, eller två rättare sagt, för att ta bort päls. Det kom två st fönsterengöringsborstar som såg ut kosta 29 kr ca. När jag vill ha tillbaka pengarna för att dessa borstar är helt värdelösa för mig, vill de att jag betala 50% för att behålla sakerna. Alternativt själv står för frakten, till Kina. De jobbar alltså på det viset. De skickar random saker som de vill bli av med, som har ett marknads värde på ca 1/4 av det du beställt och vill sedan behålla hälften av dina pengar. Polisanmält nu!
14. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lyckrea
Hej Christina
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Vi hoppas att varje kund kommer att bli nöjd med varje köp, men vi förstår också att allt inte kan vara perfekt. Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning kan du begära att få returnera varorna inom 30 dagar efter att du mottagit beställningen.
Vi arbetar hårt för att förbättra den här processen, men låt oss veta hur vi kan göra den mer användarvänlig. Vi kommer att fortsätta att testa nya saker för att hitta det mest effektiva och lättförståeliga sättet att hantera kundklagomål och returförfrågningar.
Vi har rapporterat ditt problem till vårt kundserviceteam och de kommer att svara dig inom 48 timmar, om du inte fick någon feedback under den tiden. Du kan kontrollera om det finns något e-postmeddelande från "clientplus" med din skräppostbox eller skräppostmapp. Vi ger dig en tillfredsställande lösning. Observera att vi kommer att kontakta din e-postadress som lämnades i beställningen.
Bästa hälsningar
Lyckreas utbud är bra.
Jag gillar Lyckreas utbud med bra priser, rabatter och fri frakt.
Kineserna är fantastiska på att tillverka det mesta med hög kvalite.
16. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Tråddisktrasor - helt värdelösa
Fick mina tråddisktrasor idag. Vilken besvikelse, helt värdelösa. Testade på ugnsgallret - hände absolut ingenting. (och då är inte gallret särskilt smutsigt)
Kan inte annat säga än att detta är lurendrejeri.
8. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lyckrea
Hej Kristina
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Vi hoppas att varje kund kommer att bli nöjd med varje köp, men vi förstår också att allt inte kan vara perfekt. Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning kan du begära att få returnera varorna inom 30 dagar efter att du mottagit beställningen.
Vi har rapporterat ditt problem till vårt kundserviceteam och de kommer att svara dig inom 48 timmar, om du inte fick någon feedback under den tiden. Du kan kontrollera om det finns något e-postmeddelande från "clientplus" med din skräppostbox eller skräppostmapp. Vi ger dig en tillfredsställande lösning. Observera att vi kommer att kontakta din e-postadress som lämnades i beställningen.
Bästa hälsningar
Lögner
Lögner. Det står att 166 tittar på produkten i nuläget och att 96 har köpt den hittills. Uppdaterade sidan och det står helt andra tal. Gång på gång lögner.
210 kr för något som borde kosta högst 49 kr. Bedömmer att de kostar 3-5 kr att producera.
7. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lyckrea
Hej Per
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Vi har åtagit oss att förse våra kunder med prisvärda produkter
Vi skulle vilja hitta din beställning och lösa problemet åt dig. Men vi hittade ingen beställning från ditt trustpilotkonto "Per" efter att ha provat flera sökningar i systemet. Kan du ange ditt ordernummer eller namnet på mottagaren, telefonnummer, adress eller mer information för att hjälpa oss? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.
Bästa hälsningar
Varning för detta företag
Varning för detta företag. Har bett om momskvitto 4 gånger och får inte ens ett svar... företaget är ett skämt. Välj annat företag!
4. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lyckrea
Hej Henrik
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med beställningen. Vi skulle vilja hitta din beställning och lösa problemet åt dig. Men vi hittade ingen beställning från ditt trustpilotkonto "Henrik N" efter att ha provat flera sökningar i systemet. Kan du ange ditt ordernummer eller namnet på mottagaren, telefonnummer, adress eller mer information för att hjälpa oss? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.
Bästa hälsningar
Paketet fast i Amsterdam.
Detta var då inget vidare. Beställde till Göteborg den 17 februari och ser via spårningsnummer att paketet nu ligger i Amsterdam sedan flera dagar och tycks ha fastnat där. Fem mejl till Lyckrea utan svar så nu får Klarna ta tag i saken. Betalar gör jag självklart inte.
3. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lyckrea
Hej Agnes
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med leveranstiden. Enligt leveranstiden för webbplatsen, leveranstid: Tidsramen för leverans av en beställning är uppdelad i två delar:
①Leveranstid: 10-20 arbetsdagar och ②Bearbetningstid: 3-5 arbetsdagar. Total tid: 10-25 arbetsdagar. Tack för din förståelse.
Vi beklagar att du inte fick mejlet. Vanligtvis svarar vi vår kund inom 48 timmar. Om du inte fick någon feedback under den tiden, kontrollera din skräppostbox eller skräppostmapp.
Vi skulle vilja hitta beställningen och lösa problemet åt dig. Men vi hittade inte din beställning av ditt trustpilotkonto ""Agnes"" efter att ha provat flera sökningar i systemet. Kan du ange ditt ordernummer eller namnet på mottagaren? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.
Med vänlig hälsning
Allting fungerade bra.
1. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Kass kundservice.
Beställde vi deras hemsida. Dom tar mer betalt än vad hemsidan visar. Skickade email till dom och dom har ännu inte svarat. Över 14 dagar. Sen skickar dom varan efter beräknad leverans datum. Ingen bra upplevelse och sista gången jag handlar via dom. Har man ingen kundservice så har man inga kunder.
Tillägg 11/3-25: Ni är super snabba på att svara här i Trustpilot men att svara på email gör ni inte. Jag har skickat in uppgifterna ni behövde för att kolla min beställning men ingen tillfredställande lösning som ni skrev har jag fått. Ni pratar mycket men det är bara tomma ord! Bättre att ni inte svarar och försöker låta bättre än vad ni är! Kundservice = 0.
Tillägg 24/3-25: Lyckrea kontaktade Trustpilot och ville ta bort mitt omdöme för dom sa att det är falskt. Jag kunde dock bevisa att det inte är falskt. Detta är nog det lägsta ett företag kan sjunka när dom försöker plocka bort riktiga omdömen. Visar än en gång hur dåliga dom är. Undvik detta företaget.
31. januar 2025
Besvarelse fra Lyckrea
Hej Martin
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Vi strävar efter att göra kvalitetsartiklar som uppfyller och överträffar kundernas förväntningar och är ledsna att höra att din upplevelse inte var positiv. Vi hoppas verkligen att du ger oss en ny chans i framtiden så att vi kan visa vilken kvalitet våra kunder kan förvänta sig av oss.
Vi beklagar att svarstiden för e-post inte motsvarar dina förväntningar. Observera att den dagliga arbetstiden är måndag till fredag och ledig på helger. Vanligtvis svarar serviceteamet på e-postmeddelanden inom 48 timmar. Det kan orsaka svarsförsening. Vi kommer att göra vårt bästa för att förbättra tjänsten.
Vi skulle vilja hitta din beställning och lösa problemet åt dig. Men vi hittade ingen beställning från ditt trustpilotkonto "Martin Wigren
" efter att ha provat flera sökningar i systemet. Kan du ange ditt ordernummer eller namnet på mottagaren, telefonnummer, adress eller mer information för att hjälpa oss? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.
Bästa hälsningar
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.