Hjemsol Anmeldelser 

958
•
TrustScore 3 ud af 5

3,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Hej hjemsol, jeg har i dag modtaget mine glas oliespray 2 stk men den ene er mast i stykker (glasset knust) får jeg den erstattet med en ny. Venligst Palle Roch Hammershusvej 21A Store Merløse 437... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har modtaget et udstanset stykke plastik, der på jeres hjemmeside så ud som gennemsigtige glasmosaikker, hvor solens stråler kunne trænge igennem. Har sendt en mail til jer den 29. september, men in... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg er desværre også blevet snydt af hjem sol der har trukket 250,- fra min konto uden jeg har købt noget eller har haft kontakt med dem…. Fatter ikke hvor de har min oplysninger fra.. Ser gerne peng... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

klagede herinde over modtaget produkt fra hjemsol, i dag har jeg modtaget det betalte beløb retur - god stil.

Virksomhedsoplysninger

Skrevet af virksomheden

Hjemsol er et lite, men topp moderne selskap dedikert til å levere og tilby de kuleste nye varene på ett sted. Vi har et mål om å tilby våre kunder de beste produktene med den beste kvaliteten og de beste tjenestene. Vi bruker innovativ kjemi med moderne designteknologi for å konsekvent sette standarden for moderne leker, glass, elektronikk, verktøy, batterier og telefontilbehør.


Kontaktoplysninger

3,2

Middel

TrustScore 3 ud af 5

958 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,2

Alle anmeldelser

(958)

265 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Min mor har bestilt noget se at få…

Min mor har bestilt noget se at få sendt de varer til de forskellige folk som har bestilt i en fart ellers hører i fra en advokat!! Bh Joy

14. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Hjemsol-logo

Besvarelse fra Hjemsol

Hei Jpy

Vi beklager å høre at du ikke er fornøyd med leveringstiden. I henhold til nettsidens leveringstid er leveringstiden: Tidsrammen for levering av en bestilling er delt inn i to deler:
①Leveringstid: 10–20 virkedager og ②Behandlingstid: 3–5 virkedager. Total tid: 10–25 virkedager. Takk for din forståelse.

På grunn av høysesongen kan det hende at varene må desinfiseres i tollen, og noen bestillinger vil bli forsinket under transport, noe som resulterer i forsinket levering.

Vi ønsker å finne bestillingen og løse problemet for deg. Men vi fant ikke bestillingen din via Trustpilot-kontoen din "Jpy" etter å ha prøvd flere søk i systemet. Kan du oppgi bestillingsnummeret ditt eller navnet på mottakeren? Vi vil gi deg en tilfredsstillende løsning.

Med vennlig hilsen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Der er trukket penge på min konto

Der er trukket penge på min konto. Uden at jeg har købt noget.
???

17. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Hjemsol-logo

Besvarelse fra Hjemsol

Hei Marianne

Kan du sende oss trekkbeviset? Vi skal sjekke betalingen for deg. Ikke bekymre deg, vi trekker ikke noe hvis du ikke har lagt inn noen bestilling.

Kan du gi oss kontaktinformasjon via Trustpolit? Vi skal finne en tilfredsstillende løsning.

Med vennlig hilsen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tror også at jeg er blevet snydt

Tror også at jeg er blevet snydt

26. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Hjemsol-logo

Besvarelse fra Hjemsol

Hei Lars

Vi beklager å høre at du ikke er fornøyd med nettstedet vårt. Vi er en ekte og pålitelig shoppingside. Hvis du har problemer, vil vi gjøre vårt beste for å løse dem.

Det finnes mange lignende bestillinger i systemet vårt hvis vi bare søker etter Trustpilot-kontoen din. Derfor kan vi ikke være sikre på hvilken bestilling som er din. Kan du gi oss mer informasjon, som mottakerens navn, telefonnummer, adresse eller annen informasjon som kan hjelpe oss? Vi vil gi deg en tilfredsstillende løsning.

Med vennlig hilsen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Der er blevet trukket 585,20 kr

Der er blevet trukket 585,20 kr. på min konto ? Kan ikke se jeg har bestilt noget ? Hvad sker der lige her ☹️

24. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Hjemsol-logo

Besvarelse fra Hjemsol

Hei Keld

Vi beklager å høre at du ikke er fornøyd med bestillingen. Vanligvis vil du motta en e-postvarsling etter at bestillingen er lagt inn. Hvis du ikke har mottatt e-posten, kan du sjekke om det er noen e-poster fra "clientplus" i spam-boksen eller søppelpostmappen din. Det er e-postsystemet vi bruker. Ikke bekymre deg.

Vi ønsker å finne bestillingen din og løse problemet for deg. Men vi fant ingen bestillinger på Trustpilot-kontoen din "Keld hansen" etter å ha prøvd flere søk i systemet.

Kan du oppgi bestillingsnummeret ditt eller navnet på mottakeren, telefonnummeret, adressen eller mer informasjon for å hjelpe oss? Vi vil gi deg en tilfredsstillende løsning.

Med vennlig hilsen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg er desværre også blevet snydt af…

Jeg er desværre også blevet snydt af hjem sol der har trukket 250,- fra min konto uden jeg har købt noget eller har haft kontakt med dem…. Fatter ikke hvor de har min oplysninger fra..
Ser gerne pengene returneres hurtigst muligt

22. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Hjemsol-logo

Besvarelse fra Hjemsol

Hei Per

Vi er en ekte og pålitelig nettbutikk. Vi vil hjelpe deg med å løse eventuelle problemer du har opplevd, og gjøre vårt beste.

Vi beklager at du ikke er fornøyd med leveringstiden. I henhold til nettsidens leveringstid er leveringstiden delt inn i to deler:
①Leveringstid: 10–20 virkedager og ②Behandlingstid: 3–5 virkedager. Total tid: 10–25 virkedager. Takk for din forståelse.

Vi ønsker å finne bestillingen din og løse problemet for deg. Men vi fant ikke bestillingen din via Trustpilot-kontoen din «Per» etter å ha søkt flere ganger i systemet. Kan du oppgi bestillingsnummeret ditt eller navnet på mottakeren? Vi vil gi deg en tilfredsstillende løsning.

Med vennlig hilsen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hvad foregår der hos jer

Hvad foregår der hos jer, har ikke modtaget nogen vare men der er trukket kr. 391, fra min konto. den. 04.04.25

Notatnr:826443150393500008380239
Terminal: MKHG8Y6X.

Går ud fra at I sender varen hurtigst muligt, ellers bliver det her meldt videre.

4. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Hjemsol-logo

Besvarelse fra Hjemsol

Hei Annette

Vi beklager å høre at du ikke er fornøyd med nettstedet vårt. Nettstedet vårt støtter ikke postoppkrav ennå. Fradraget ditt bør være bestillingsbeløpet. Vi vil gjerne sjekke betalingen for deg.

Kan du oppgi bestillingsnummeret ditt eller navnet på mottakeren, telefonnummeret, adressen eller mer informasjon for å hjelpe oss? Vi vil gi deg en tilfredsstillende løsning.

Med vennlig hilsen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Trukket penge uden en ordre

I har trukket 2x238 kr fra min konto. Jeg har ikke bestilt noget og forventer en tilbagebetaling hurtigt muligt.
Hvor har I mit kontonr fra ??????

3. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Hjemsol-logo

Besvarelse fra Hjemsol

Hei Elsebeth

Vi beklager å høre denne situasjonen. Kan du oppgi bestillingsnummeret ditt eller navnet på mottakeren, telefonnummer, adresse eller mer informasjon for å hjelpe oss?

Vi vil sjekke betalingen etter at vi har mottatt denne informasjonen. Og vi vil refundere deg hvis vi har dobbeltdebitert på grunn av systemfeil. Ikke bekymre deg. Vi vil gi deg en tilfredsstillende løsning.

Med vennlig hilsen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kommer den vare Jeg har bestilt?

Jeg har bestilt en vare for langt over 14 dage siden og jeg har ikke set Skyggen af den men pengene de bliver trukket med det samme øv

13. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Hjemsol-logo

Besvarelse fra Hjemsol

Hoi Sofie

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de verzendtijd. Volgens de verzendtijd op de website, verzendtijd: De levertijd van een bestelling is verdeeld in twee delen:
①Levertijd: 10-20 werkdagen en ②Verwerkingstijd: 3-5 werkdagen. Totale tijd: 10-25 werkdagen. Bedankt voor uw begrip.

Gezien het hoogseizoen moeten de goederen mogelijk worden gedesinfecteerd bij de douane en kunnen sommige bestellingen vertraging oplopen tijdens het transport, wat resulteert in vertraagde levering.

We zouden de bestelling graag willen vinden en het probleem voor u oplossen. Maar we hebben uw bestelling niet gevonden via uw trustpilot-account ""Sofie Louise Dreier"" na verschillende zoekopdrachten in het systeem. Kunt u uw bestelnummer of de naam van de ontvanger opgeven? Wij zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Snyd og bedrag

De har trukket penge fra min konto, selvom jeg ikke har bestilt noget hos dem. Hvor de har mit kontonr fra vil jeg gerne have en forklaring på, da jeg aldrig har bestilt noget. Jeg er simpelthen rasende 😞 hilsen Dorthe Justesen og ikke Hecht. Hvor mange gange skal jeg skrive at jeg ikke har bestilt noget hos Hjemsol. Hvordan har I fået fat i mit kontonummer, det vil jeg gerne vide ?

12. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Hjemsol-logo

Besvarelse fra Hjemsol

Hei Dorthe

Vi har kontaktet e-posten din: dorthehecht52@xxx.com Mottok du den? Eller kan du gi meg mer informasjon, for eksempel navn på mottaker, telefonnummer, adresse eller mer informasjon for å hjelpe oss. Vi vil gi deg en tilfredsstillende løsning?

Med Vennlig hilsen

Med vennlig hilsen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kan ikke anbefale denne forretning

Kan ikke anbefale denne forretning, man får ingen ordrebekræftelse og 10 dage efter de har trukket penge er der stadig ikke dukket nogle varer op. ☹️
Af skade bliver man klog, sjælden rig

13. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Hjemsol-logo

Besvarelse fra Hjemsol

hei mary

Vanligvis vil det være en systemvarsling på e-post etter at bestillingen er gjennomført. Hvis du ikke har mottatt e-posten, vennligst sjekk om det er noen e-post fra "clientplus" med spam-boksen eller søppelmappen din. Det er e-postsystemet vi bruker. Ikke bekymre deg.

Vi kan gjerne finne bestillingen din og løse problemet for deg. Men vi fant ingen ordre fra trustpilot-kontoen din "mary robertsen
" etter å ha prøvd flere søk i systemet. Kan du oppgi bestillingsnummeret ditt eller navnet på mottakeren, telefonnummer, adresse eller mer informasjon for å hjelpe oss? Vi vil gi deg en tilfredsstillende løsning.

Med vennlig hilsen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Der blev reserveret 2 gange 67,25kr,i…

Der blev reserveret 2 gange 67,25kr,i dag på min konto fra hjemsol, men jeg har aldrig bestilt noget😡
Hvad er det?
Jeg har ikke bestilt noget gennem jeres side men har igennem hjemmeplus.dk, kan det være det? Undskyld hvis jeg har været for hurtigt til tasterne 🙏🏼

19. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Hjemsol-logo

Besvarelse fra Hjemsol

hei Rusmlna

Vi kan gjerne finne bestillingen din og løse problemet for deg. Men vi fant ingen ordre fra trustpilotkontoen din "Rusmlna Begovic" etter å ha prøvd flere søk i systemet. Kan du oppgi bestillingsnummeret ditt eller navnet på mottakeren, telefonnummer, adresse eller mer informasjon for å hjelpe oss? Vi vil gi deg en tilfredsstillende løsning.

Med vennlig hilsen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte d 20/11 en julekalender

Jeg bestilte d 20/11 en julekalender. Jeg har ikke modtaget mail eller vare. Jeg har forsøgt at skrive til deres kundeservice mail med en status på pakken. Men intet svar..

Svar til jer, da i åbenbart kun svare herinde.
Den er bestilt i Jimmi Nielsen.
Til mail torstedentreprenoer
Og nej jeg har intet bestillingsnummer fået. .en fået trukket de 436kr på min konto.

I må meget gerne svare på den mail jeg har sendt til jer

8. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Hjemsol-logo

Besvarelse fra Hjemsol

hei Jimmi

Vi beklager å høre at du ikke er fornøyd med leveringstiden. I henhold til leveringstiden til nettstedet, leveringstid: Tidsrammen for levering av en ordre er delt inn i to deler:
①Leveringstid: 10-20 virkedager og ②Behandlingstid: 3-5 virkedager. Total tid: 10-25 virkedager. Takk for forståelsen.

Vi beklager at responstiden på e-post ikke svarer til dine forventninger. Vær oppmerksom på at den daglige arbeidstiden er mandag til fredag ​​og fri i helgene. Vanligvis svarer serviceteamet på e-post innen 48 timer. Det kan føre til svarforsinkelser. Vi vil gjøre vårt beste for å forbedre tjenesten.

Vi kan gjerne finne bestillingen og løse problemet for deg. Men vi fant ikke bestillingen din av trustpilot-kontoen din ""Jimmi Elkjær"" etter å ha prøvd flere søk i systemet. Kan du oppgi bestillingsnummeret ditt eller navnet på mottakeren? Vi vil gi deg en tilfredsstillende løsning.

Med vennlig hilsen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har stadig ikke modtaget bestilt…

Jeg har stadig ikke modtaget bestilt produkt, ej heller pengene retur.
Samtidig kan man ikke komme i kontakt med hjemsol.
Ved ikke lige om det er en eksisterende virksomhed eller det er fup?
Har betalt uden at hører andet.

29. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Hjemsol-logo

Besvarelse fra Hjemsol

hei Johnny

Vi beklager å høre at du ikke er fornøyd med leveringstiden. I henhold til leveringstiden til nettstedet, leveringstid: Tidsrammen for levering av en ordre er delt inn i to deler:
①Leveringstid: 10-20 virkedager og ②Behandlingstid: 3-5 virkedager. Total tid: 10-25 virkedager. Takk for forståelsen.

Påvirket av høysesong kan det hende at varene må desinfiseres i tollen, og enkelte bestillinger vil bli forsinket under transporten, noe som resulterer i forsinket levering.

Vi kan gjerne finne bestillingen og løse problemet for deg. Men vi fant ikke bestillingen din av trustpilot-kontoen din " Johnny Hansen
" etter å ha prøvd flere søk i systemet. Kan du oppgi bestillingsnummeret ditt eller navnet på mottakeren? Vi vil gi deg en tilfredsstillende løsning.

Med vennlig hilsen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har bestilt et spil i går og læser…

Jeg har bestilt et spil i går og læser nu anmeldelser med lang leveringstid kan jeg regne med at få ordren inden jul ellers må jeg afbestille ordren

29. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Hjemsol-logo

Besvarelse fra Hjemsol

hei Lone

Vi beklager å høre at du ikke er fornøyd med leveringstiden. I henhold til leveringstiden til nettstedet, leveringstid: Tidsrammen for levering av en ordre er delt inn i to deler:
①Leveringstid: 10-20 virkedager og ②Behandlingstid: 3-5 virkedager. Total tid: 10-25 virkedager. Takk for forståelsen.

Påvirket av høysesong kan det hende at varene må desinfiseres i tollen, og enkelte bestillinger vil bli forsinket under transporten, noe som resulterer i forsinket levering.

Vi kan gjerne finne bestillingen og løse problemet for deg. Men vi fant ikke bestillingen din av trustpilot-kontoen din " Lone Tifal
" etter å ha prøvd flere søk i systemet. Kan du oppgi bestillingsnummeret ditt eller navnet på mottakeren? Vi vil gi deg en tilfredsstillende løsning.

Med vennlig hilsen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Mangler ordrebekræftelse

Jeg har den 15.11.2024, bestilt varer for 380,20, Pengene er hævet, men en ordrebekræftelse har jeg ikke modtaget. Når jeg vil søge min ordre hos hjemsol, meddeler de, at jeg skal bruge et ordre nr., og at jeg ikke er kunde hos dem
Gitte Arnt

15. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Hjemsol-logo

Besvarelse fra Hjemsol

hei Gitte

Vi beklager å høre at du ikke er fornøyd med bestillingen. Vanligvis vil det være en systemvarsling på e-post etter at bestillingen er gjennomført. Hvis du ikke har mottatt e-posten, vennligst sjekk om det er noen e-post fra "clientplus" med spam-boksen eller søppelmappen din. Det er e-postsystemet vi bruker. Ikke bekymre deg.

Kan du gi oss mer informasjon, for eksempel navnet på mottakeren, telefonnummer, adresse eller mer informasjon for å hjelpe oss? Vi vil gi deg en tilfredsstillende løsning.

Med vennlig hilsen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg afventer stadigvæk de 3 svævekugler…

Jeg afventer stadigvæk de 3 svævekugler jeg har bestilt. Betalingen på 380 kr er trukket på min konto.
Hvad sker der?
Nogen som har oplevet det samme som mig

27. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Hjemsol-logo

Besvarelse fra Hjemsol

Hei SERVICEPOINT

Vi beklager å høre at du ikke er fornøyd med leveringstiden. I henhold til leveringstiden til nettstedet, leveringstid: Tidsrammen for levering av en ordre er delt inn i to deler:
①Leveringstid: 10-20 virkedager og ②Behandlingstid: 3-5 virkedager. Total tid: 10-25 virkedager. Takk for forståelsen.

Berørt av høysesong kan det hende at varene må desinfiseres i tollen, og noen bestillinger vil bli forsinket under transporten, noe som resulterer i forsinket levering.

Vi kan gjerne finne bestillingen og løse problemet for deg. Men vi fant ikke bestillingen din av trustpilot-kontoen din ""SERVICEPOINT "" etter å ha prøvd flere søk i systemet. Kan du oppgi bestillingsnummeret ditt eller navnet på mottakeren? Vi vil gi deg en tilfredsstillende løsning.

Med vennlig hilsen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

den 19-10 bestilte jeg en fiske…

den 19-10 bestilte jeg en fiske julekaldende til 348kr i dag den 7-11 er den stadig ikke kommet frem :( og pengene er trukket på kontoen

19. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Hjemsol-logo

Besvarelse fra Hjemsol

hei Hanne

Vi beklager å høre at du ikke er fornøyd med leveringstiden. I henhold til leveringstiden til nettstedet, leveringstid: Tidsrammen for levering av en ordre er delt inn i to deler:
①Leveringstid: 10-20 virkedager og ②Behandlingstid: 3-5 virkedager. Total tid: 10-25 virkedager. Takk for forståelsen.

Berørt av høysesong kan det hende at varene må desinfiseres i tollen, og noen bestillinger vil bli forsinket under transporten, noe som resulterer i forsinket levering.

Vi kan gjerne finne bestillingen og løse problemet for deg. Men vi fant ikke bestillingen din av trustpilot-kontoen din "Hanne" etter å ha prøvd flere søk i systemet. Kan du oppgi bestillingsnummeret ditt eller navnet på mottakeren? Vi vil gi deg en tilfredsstillende løsning.

Med vennlig hilsen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Spild af penge

Jeg har bestilt både en halloween kalender og en julekalender, på deres hjemmeside reklamerer de med at der er halloween nisser i, Men der er grimme små gummi figurer i og kun to nisser der slet ikke har noget med halloween at gøre, og Julekalenderen er bygget op på samme måde så det tyder ikke godt

8. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Hjemsol-logo

Besvarelse fra Hjemsol

hei kunde

Vi beklager å høre at du ikke er fornøyd med produktet. Vi håper hver kunde vil være fornøyd med hvert kjøp, men forstår også at ikke alt kan være perfekt. Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med bestillingen din, kan du be om å returnere varene innen 30 dager etter at du har mottatt bestillingen.

Vi kan gjerne finne bestillingen din og løse problemet for deg. Men vi fant ingen ordre fra trustpilot-kontoen din "kunde" etter å ha prøvd flere søk i systemet. Kan du oppgi bestillingsnummeret ditt eller navnet på mottakeren, telefonnummer, adresse eller mer informasjon for å hjelpe oss? Vi vil gi deg en tilfredsstillende løsning.

Med vennlig hilsen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har bestilt 3 julekalender med…

Jeg har bestilt 3 julekalender med ishockey spiller og har ikke modtaget nogle bekræftelse på at jeg har købt dem, men penge er trukket
Er meget spændt på om jeg modtager dem , lige om lidt er der gået 25 hverdage fra jeg bestilte dem
Jeg kan læse at der er flere som har oplevet det samme, må sige det er dårlig stil og jeg har børnebørn som bliver kede af det, hvis de ikke får deres julekalender
Lizette Lind Nielsen

17. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Hjemsol-logo

Besvarelse fra Hjemsol

hei Lizette

Vi beklager å høre at du ikke er fornøyd med leveringstiden. I henhold til leveringstiden til nettstedet, leveringstid: Tidsrammen for levering av en ordre er delt inn i to deler:
①Leveringstid: 10-20 virkedager og ②Behandlingstid: 3-5 virkedager. Total tid: 10-25 virkedager. Takk for forståelsen.

Berørt av høysesong kan det hende at varene må desinfiseres i tollen, og noen bestillinger vil bli forsinket under transporten, noe som resulterer i forsinket levering.

Vi kan gjerne finne bestillingen og løse problemet for deg. Men vi fant ikke bestillingen din av trustpilot-kontoen din "Lizette Nielsen" etter å ha prøvd flere søk i systemet. Kan du oppgi bestillingsnummeret ditt eller navnet på mottakeren? Vi vil gi deg en tilfredsstillende løsning.

Med vennlig hilsen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har bestilt to bøger med magnetiske…

Opdatering:
Jeg har sendt yderligere oplysninger til jer, som jeg ikke har fået bekræftelse på, og jeg hører fortsat intet.

Jeg har bestilt to bøger med magnetiske påklædningsdukker til en samlet værdi af 297,- Jeg har ikke modtaget bekræftelse fra jer, men pengene er allerede trukket. Det undrer jeg mig meget over. Jeg regner med at høre fra jer snarest vedr min ordre.

Venlig hilsen
Lotte Birk

7. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Hjemsol-logo

Besvarelse fra Hjemsol

hei Lotte

Vi beklager å høre at du ikke er fornøyd med produktet. Vanligvis vil det være en systemvarsling på e-post etter at bestillingen er gjennomført. Hvis du ikke har mottatt e-posten, vennligst sjekk om det er noen e-post fra "clientplus" med spam-boksen eller søppelmappen din. Det er e-postsystemet vi bruker. Ikke bekymre deg.

Det er mange lignende bestillinger i systemet vårt hvis vi kun søker på din Trustpilot-konto. Så vi kan ikke forsikre oss om hva som er din bestilling. Kan du gi oss mer informasjon, for eksempel navnet på mottakeren, telefonnummer, adresse eller mer informasjon for å hjelpe oss? Vi vil gi deg en tilfredsstillende løsning.

Med vennlig hilsen

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere