Ich bin mit den Produkten von JOBY sehr zufrieden. Und wenn ich mal eine Beratung benötige oder eine Frage habe, wird die Supportanfrage via JOBY-Website sehr zügig und nett beantwortet. Ich fühle mic... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
For some odd reason Joby touts this new(er) model for its capacity to swap its feet pads with colours other than black. Who cares about colour, is this supposed to be fashion accessory? No, the Gorill... Se mere
Leider funktioniert die Verbindung nicht immer. Aus mir noch unerklärlichen Gründen kann plötzlich - mitten im Shooting - keine Verbindung zwischen den Geräten mehr hergestellt werden, obwohl sie neb... Se mere
Virksomheden har svaret
Bestellt habe ich das Mikrofon Joby Wavo PRO. Die Tonqualität ist sehr gut und das Produkt bietet viele Funktionen. Es ist nicht notwendig, andere Geräte zu verwenden, um den Ton von verschiedenen Que... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Find your smartphone GorillaPods, GoPro®/action video mounts, flexible tripods, camera accessories and more. Everything you need in one place.
Kontaktoplysninger
Via Valsugana, 100, 36022, Cassola (VI), Italien
- joby.com
4,2
God
1 t anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Good quality stuffs
Good quality, clean, new, strong, reliable tech, extremely portable.
30. juli 2024
Besvarelse fra JOBY
Dear Ryan,
Thank you for your kind words. We're thrilled to hear you're enjoying the quality and portability of our product range.
Thanks again and best regards,
Joby Team
Item was not as described
Item was not as described, tried to contact them with no reply…not impressed at all..☹️
23. juli 2024
Besvarelse fra JOBY
Dear Stewart,
We understand your disappointment. We strive to provide accurate product descriptions and excellent customer service. We're sorry you experienced difficulties contacting us; we will get back to you as soon as possible.
Best regards,
Joby Team
My product never arrived
9. august 2024
Besvarelse fra JOBY
Dear Henry,
Thanks for you review and we understand your frustration. We strive to deliver products on time, and we are sorry to hear that your order didn't arrive. We will look into this matter further to ensure it doesn't happen again and will get in touch with you as soon as possible.
Thanks a lot and best regards,
Joby Team
Excellent product that shipped quickly
11. juli 2024
Besvarelse fra JOBY
Dear Walt
Thank you for your kind words and positive feedback. We're glad you enjoyed the product and would be delighted to hear again from you soon.
Best regards,
Joby Team
Besvarelse fra JOBY
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung; es wird für uns eine Freude sein, von Ihnen wiederzuhören.
Mit freundlichen Grüßen
Joby Team
Miserable Kundenbetreuung
Miserable Kundenbetreuung. Sehr lange Bearbeitungszeit, signalisierte Lieferung eines Ersatzes erfolgte nicht ! ; auf meine Rückfrage bekam ich keine Antwort mehr. Angekündigte Versprechung wurde nicht eingehalten
2. juli 2024
Besvarelse fra JOBY
Sehr geehrter Valentin,
Vielen Dank für Ihre Erfahrungen und entschuldigen Sie die Umstände.
Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.
Wir haben uns bereits um Ihre Anfrage gekümmert und sind bemüht, eine passende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüssen,
Joby team
Besvarelse fra JOBY
Good morning,
thanks for letting us know about your shipping experience.
We strive to provide timely deliveries and any feedback is precious for us.
Regards,
Joby Team
Exactly what I was looking for
Exactly what I was looking for. I’ll be looking into other accessories that go with it!
2. juli 2024
Besvarelse fra JOBY
Dear Suz,
We're happy to hear you found exactly what you were looking for! Don't hesitate to contact us if you need any support for your next purchases.
Regards,
Joby Team
Dangerous and sharp
Cut my finger on a sharp screw on bottom of the tripod. Contacted support for help. It has been 4 weeks without a response.
25. maj 2024
Besvarelse fra JOBY
Thanks for reaching out. Our records show that we responded to your case on the 18th of June, but we apologize If we missed any additional follow up to it.
If you still need assistance, please email us directly at consumercare.us@videndum.com and we'll look into it immediately.
Besvarelse fra JOBY
Dear Michael,
thank you for your review; we appreciate your kind words and are thrilled to hear about your positive experience.
Best regards,
Joby Team
Happy Husband!
My husband had one of the original Joby gorilla torches...he used it for everything. And when it finally stopped working I tried to find him a replacment. When I realized they were no longer being made I bought a joby tripod base and one of the led lights to go on top! He says it's better than the original! He is so happy with it he left it displayed for a week before he eventually put it away!
Thank you!
13. juni 2024
Besvarelse fra JOBY
Dear Wendy,
thank you so much for your review! We are delighted to know that your husband is happy!
Thanks again and best regards,
Joby Team
Gutes Produkt !
Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung mit guter Kommunikation und gutes Produkt!
13. juni 2024
Besvarelse fra JOBY
Sehr geehrte Frau Kehler,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung; es ist für uns ein Vergnügen, sie zu lesen.
Wir bedanken uns bei Ihnen!
MIt freundlichen Grüßen
Joby Team
Happy with product and customer service
I bought a few JOBY items and was not disappointed however I wish they create a taller tripod selfie stick. Very happy with the items I purchased. Customer service was very helpful and responded when i needed to return one item.
11. juni 2024
Besvarelse fra JOBY
Dear Nicomedis,
we appreciate your positive review and are glad you enjoyed the items you purchased. We're always looking for ways to improve our products.
Regards,
Joby team
Besvarelse fra JOBY
Sehr geehrte Jennifer,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Sollten Sie etwas benötigen, setzen Sie sich gerne mit uns in Verbindung; wir sind jederzeit für Sie da.
Mit fruendlichen Grüßen
Joby Team
Rapidi ed affidabili
Acquistato due braccetti snodabili, spediti rapidissimamente e arrivati in meno di 48 ore.
6. juni 2024
Besvarelse fra JOBY
Gentile Mattia,
la ringraziamo molto per la sua recensione e speriamo di risentirla presto.
Un cordiale saluto,
Joby Team
Besvarelse fra JOBY
Chere Marie,
Merci beaucoup pour votre avis. Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter.
Bien cordialement,
Joby Team
Easy process
Easy process, product exactly as described. Purchased a second unit for my partner.
22. maj 2024
Besvarelse fra JOBY
Dear Chris,
thank you for taking the time to leave us a review!
Best regards,
Joby Team
Caisson parfait pour shooter avec mon…
Caisson parfait pour shooter avec mon iPhone ! Et service client au top!
25. maj 2024
Besvarelse fra JOBY
Cher Gaelle,
Merci beaucoup pour votre avis et nous restons à votre disposition pour toute information.
Bien cordialement
Joby Team
commande d'une pièce détachée
Je suis satisfaite d'avoir trouvé une pièce détachée pour mon trépied Joby.
17. maj 2024
Besvarelse fra JOBY
Chere Marie-Jose,
Merci beaucoup pour votre avis et nous sommes heureux que vous avez trouvé ce que vous cherchez.
Merci encore une fois et restons à votre disposition.
Bien cordialement,
Joby Team
Kundenservice, defektes Bauteil bei Inbetriebnahme
Defektes Bauteil bei Inbetriebnahme:
Kundenservice von Joby war erstklassig, "man hat sich gekümmert", sehr gute Kommunikation, sofortige Ersatzlieferung.
8. maj 2024
Besvarelse fra JOBY
Sehr geehrter Herr Gessat,
vielen Dank für Ihre Bewertung; wir setzen uns mit Ihnen sofort in Verbindung.
Wir bedanken uns bei Ihnen und bitten die Umstände zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Joby Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.