Bestilte et sæt til min kones fødselsdag. Selv om det var markeret på lager varede det 20 dage inden pakken kom. I mellemtiden var sættet faldet i pris (rabat tilbud), men der blev dog trukket det fu... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Stort udvalg til okay priser. Holder form og farve selv efter flere gange vask. Super nemt at kunne få overblikket av varer efter str. Sparer masser af tid. Burde dog være nemmere at få overblik i... Se mere
Virksomheden har svaret
House of Lingerie, de har det flotteste lingerie jeg har kunnet finde nogle steder. Det passer perfekt hver eneste sæt. Deres service er i top. De imødekommer og fornyer sig hele tiden på absolut beds... Se mere
Virksomheden har svaret
Super nem hjemmeside, Super levering og fantatiske udvalg af vare! Jeg synes hjemmesiden er dejlig nem for forbrugeren samt har et smukt design. Jeg bestilte de flotteste vare, som var i perfe... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Gratis fragt på alle ordre over 599 kr! Gratis ombytning på alle ordre - benyt blot det vedlagte returlabel! Bestil inden kl. 13.00 så sender vi din bestilling samme hverdag. Benyt ViaBill - og delbetal helt rente- & gebyrfrit. House of Lingerie vil gerne hjælpe kvinder med at føle sig mere feminine, smukke, sexede og selvsikre. Lingerie handler nemlig ikke kun om at se godt ud. Det handler også om hvad det får dig til at føle – også selvom der ikke er nogen der kan se hvad du har på inde under tøjet.
Kontaktoplysninger
Hammerholmen 18, 2650, Hvidovre, Danmark
- 29737737
- kundeservice@houseoflingerie.com
- houseoflingerie.com
3,6
Middel
215 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Seriøs virksomhed
Deres produkter er helt på toppen og levering kommer altid till tiden. Jeg har handlet med dem ved flere lejligheder og kan klart anbefale dem.
Har også talt med deres kundeservice og de giver god vejledning og har gode tid til at hjælpe. Glæder mig til næste gang jeg skal forkæle min kone.
10. maj 2015
Uopfordret anmeldelse
Fin levering samt udemærket kundeservice
Har Bestilt beklædning fra houseoflingerie.com
Det kom helt som forventet ganske hurtigt.
Dog var der leveret et forkert produkt ”Fejl kan ske” efter henvendelse til kundeservice
Aftaltes retur og ombytning helt problemfrit.
Fortsæt den gode stil - jeres produkter er super!
10. december 2014
Uopfordret anmeldelse
Et useriøs firma, DER RETTER OP PÅ DERES FEJL
Har 7 oktober 2014 bestilt varer hos jer, får en mail "tak for ordren" hører intet fra jer efterfølgende. Skriver mail til jer 21 oktober, får svar samme dag om at en af varene desværre har været forsinket, men nu er på lager og ville blive sendt i morgen den 22 oktober. Intet sker, ingen pakke og heller ikke mail. Jeg kontakter jer nu pr. telefon og får af vide at der var sket en fejl, varen var ikke kommet på lager alligevel, så nu ville i sende de 2 bhér som jeg havde bestilt og så sende shorts når de kommer. Jeg venter spændt, men intet sker, jeg ringer atter til jer den 5. november og får af vide at i er ved at opdatere jer edb, og at i vil ringe, intet sker og jeg ringer igen senere samme dag, hvor jeg får afvide at det ser ud til at en af bhérne ikke er på lager, men han vil lige undersøge sagen og ringe tilbage senere idag, når han havde haft fat i lageret. Idag har den 6 november har jeg stadig intet hørt, aldrig har jeg oplevet noget så useriøst...
En MEGET utilfreds kunde.
Pia Larsen
6 november kl.16:41 - Jeg er lige blevet ringet op af jer og håber at jeg nu modtager mine varer, jeg venter spændt!!!
Modtog i går mandag mine varer , super kvalitet og med en undskyldning , samt et gavekort. Er i dag tirsdag blevet ringet op fra firmaet, som ville sikre sig at jeg havde modtaget mine varer og var tilfreds, DET opkald er kundeservice og tager hermed mit useriøse i mig igen. Tak for handlen
6. november 2014
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HouseofLingerie
Hej Pia
Vi er kede af, at du har haft så dårlig en oplevelse, og vi beklager meget at hele forløbet omkring din bestilling har været så dårligt.
Hvert år sender vi et 5-cifret antal ordre ud til vores kunder. Helt uden problemer. Desværre er netop din bestilling gået helt skævt, og vi har ikke levet op til vores egne kvalitetskrav. Derfor ændrer vi nu vores interne procedurer, med baggrund i din konkrete sag.
Vi beklager den ulejlighed du har haft, men vi håber at du bliver glad for dine varer, og at vi, trods alt, kan overbevise dig om at vi ikke er useriøse, men bare er travle mennesker, der har lavet en beklagelig fejl.
Med venlig hilsen
Kundeservice
God levering, DÅRLIG RETURNERING!
Bestillingen var nem og enkel og levering var helt fint. Da min kæreste så ikke kunne bruge en af tingene og jeg ville levere den retur, så gik jeg ind på deres hjemmeside og fandt hvor der står hvad man skal gøre og det hele. Da jeg så vælger at returnere pakken selv, som der står man kan gøre, vælger jeg at gøre det med Danske Fragtmænd. Dagen efter får jeg afvide at de ikke var på adressen og min pakke lå på terminalen så de kunne afhente den. Da jeg skriver ti kundeservice får jeg afvide at man kun kan returnere med Postdanmark eller GLS, og deres administration personale tager ikke imod forsendelser på den adresse?! Det giver jo ingen mening?!!! Virkelig dårlig service for returnering, jeg har spildt 45 kr på at sende min pakke retur til dem, som der står man kan gøre selv på deres hjemmeside og så bagefter få afvide at de ikke tager imod dem så nu skal jeg bruge yderligere 50 kr hos dem for det!!!!
4. marts 2014
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HouseofLingerie
Hej Kenny,
Tak for din anmeldelse.
Som vi skriver i vores returbetingelser, at vi tilbyder at fremsende en returlabel til 29 dkr. hvorefter du kan aflevere på alle GLS pakkeshops i Danmark eller bede GLS om at afhente pakken på din arbejdsplads. Som vi skrev til dig, at vi har aftaler med PostDanmark/GLS/UPS omkring returhåndtering. Du forspurgte kundeservice om du kunne fortage personlig aflevering hvilket vi desværre ikke tilbyder. Hvis du vælger, at benytte en anden fragtleverandør er det naturligvis helt op til dig og vi acceptere naturligvis alle fragtfirmaer i vores vareindlevering - men det er altid dit ansvar at få forsendelsen frem til os.
Desværre har vi ingen kendeskab til at Danske Fragtmænd om leveringforsøg og hvis de har været der udenfor vores kontortid 9.30-15.30 kan de naturligvis ikke aflevere til os.
Vi har brugt mange kræfter på, at forenkle vores returprocedure og ligeledes fremgår også tydeligt i vores returbetingelser og det er naturligvis uheldigt, at den fragtleverandør du vælger ikke kan fortage levering eller lægge en anmeldelse til os så vi kan tage kontakt til dem og arranger levering i vores kontortid.
Vi vil meget gerne fremsende dig en returlabel til 29 kr.
Med venlig hilsen,
Kundeservice,
Hurtig levering - ingen problemer ved retur
Jeg har flere gange bestilt vare gennem houseoflingerie og det har hver gang været en positiv oplevelse! Lækker kvalitet og et kæmpe udvalg.
Så tak for god service ;0)
4. februar 2014
Uopfordret anmeldelse
Simplethen super betjening!
Sad og hyggede mig med at surfe rundt efter noget nyt lækkert lingeri. Sendte bestilling, betalte og vupti 2 dage senere kunne jeg hente min pakke. Desværre kunne jeg ikke passe den ene ting. Jeg sendte varen tilbage hvor jeg uden bøvl fik mine penge tilbage direkte ind på min konto. Super godt med deres vejledningen hvordan man skal prøve varerne og ligeledes er bare smart, at man får en mail hver gang der sker noget i forbindelse returneringen.
De har så mange lækre ting at jeg kunne købe mig fattigt der ;-)
2. februar 2014
Uopfordret anmeldelse
God kvalitet og hurtigt levering!
Jeg er ofte kunde i Houseoflingerie. Jeg oplevere produkterne af høj kvalitet, og services er altid i top. For nylig bestilte jeg en natkjole via butikkens netside, og dagen efter havde jeg det i mine hænder.
Jeg kan derfor varmt anbefale dig at handle i Houseoflingerie
2. februar 2014
Uopfordret anmeldelse
Super tilfreds!
Har handlet der flere gange og fået en super service hver gang. Hurtig levering og flot indpakning - helt vild med deres slik de vedlægger. Her til jul købte min mand så et par ting fra min ønskeliste og naturligvis i den forkerte størrelse, tingene blev ombyttet uden problemer og de returnere varerne fragtfrit. :-)
Ikke Fair!
Når jeg læser Christoffer's anmeldelse bliver jeg harm over, at man prøver at sende beskidte varer retur og derefter hænger jer ud. Jeg har tidligere modtaget brugt lingeri fra anden webshop og sendte det retur omgående det er bare for ulækkert!!!!
Houseoflingeri hold fast i jeres kontrol af varerne og hvor er jeg glad for, at vide hvor seriøse i er omkring jeres varehåndtering.
I har min fulde opbakning – Thumbs up!!!
21. januar 2014
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HouseofLingerie
Hej Rikke,
Tak for din anmeldelse og vi naturligvis glade for, at du har haft flere gode oplevelser med at handle med os. Og det gælder os, at du er enig med os i vores håndtering af vores produkter.
På gensyn!
Ingen returnering og dårlig service
Jeg havde købt en natkjole til min kæreste til jul. Hun prøvede den en enkelt gang, hvor vi kunne konkludere at den var for lille til hende.
Herefter får jeg, i øvrigt med en god og flink betjening i kundeservice, vejledning om hvordan jeg skal returnere varen så jeg kan få en størrelse større(jeg har selv betalt for fragten ved returnering).
Jeg får sendt varen afsted umiddelbart efter.
En uge efter, hvor jeg intet har hørt, skriver jeg en mail til kundeservice og spørger hvor lang tid jeg kan forvente der går. De svarer hurtigt, at varen i den anden størrelse er i restordre og de forventer leverance midt næste uge. Helt fint
Der går lidt mere end den forventede tid, og jeg får besked om pakken er ankommet med GLS. Jeg henter pakken og kan konkludere at vi har fået den samme størrelse, som ved den oprindelige bestilling.
Min kæreste ringer dagen efter til kundeservice. Hun får af vide at vi har modtaget den samme retur, som jeg i øvrigt skulle have været informeret om (hvilket ikke er sket) og det er herefter ikke muligt for hende at snakke fornuft med personen i den anden ende af røret. Han mener at der er kommet nogle hvide streger på natkjolen, og beskylder hende i stedet for at skulle have taget parfume på brysterne, hvor stregerne skulle være.
Nu forholder det sig sådan at min kæreste ikke bruger parfumer, da hun er allergisk, og hun virkelig kun har prøvet natkjolen denne her ene gang. Så er det beklageligt at man skal få en person i røret som ikke vil snakke fornuft, og kun vil se sig sur på kunden.
DÅRLIG SERVICE!
Det bringer så spørgsmålet op, er den natkjole vi fik 1. og/eller 2. gang ny, så vi har modtaget en natkjole retur som i forvejen havde de mærker?
Er stærkt utilfreds og vil aldrig anbefale andre at fortage sine køb her!
21. januar 2014
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HouseofLingerie
Hej Christoffer,
Vi er naturligvis kede af din anmeldelse og som vi forklarede din kæreste i telefonen i dag kan vi ikke tage en vare retur med mærker efter creme eller deodorant af hygiejneske oversager.
Den omtalte erotiske Tigra kjole er lavet af meget fint gennemsigtig stof og det er også derfor, at vi vedlægger en udførlig informationer omkring hvordan man skal prøve varen. Da vi modtog varen d. 7.1 til retur behandling blev varen blev udtaget til kontrol og da vores system udviste en ombytnings-sag bliver forsendelse lagt til side indtil ombytnings-varen er klar til levering (En procedure vi ændre fremover for at frem skønne returhåndtering). d. 17/1 ombytnings-varen klar meldt og den returneret varen kontrolleret og der konstateres tydelige hvide mærker på den højre brystskål indvendigt og derfor afviser vi naturligvis varen.
Da din kæreste kontakter os i dag starter hun ud flink og uskyldig ud og ender med at beskylde os for alle mulige konspirations teorier fordi vi ikke vil tage varen retur. Vores returregler er klare og enkel og vi tager ikke beskidte varer retur uanset hvor meget vi gerne ville.
Jeg regner ikke med, at du eller din kæreste vil modtage beskidt eller brugt tøj fra en anden person.
I henhold til telefonisk aftale har vi fremsendt jer billede materiale som dokumentation som du naturligvis vælger ikke at kommentere på.
Mht. til dit spørgsmål om mærkerne som du nu bekræfter er der. Da du modtog varen kan jeg oplyse, at vi har batch stregkoder på alle vores varer så vi kan følge den hele vejen igennem og denne vare er kommet direkte fra fabrikken til dig og du har da heller ikke reklameret omkring mærkerne i forbindelse med modtagelsen af varen.
Alt i alt er dit ansvar, at følge reglerne omkring prøvning af varen og hvor mærkerne kommer fra kan vi ikke hjælpe dig med - vi kan kun konstatere faktum i forbindelse med returhåndtering.
Jeg kan forstå, at du mener at vi har en dårlig service og det er din holding - jeg håber vores kunder er enig med os i, at en vare skal være ny, ren og ubrugt når man købe den.
Med venlig hilsen,
Kundeservice
Svar til kommentar:
Hej Christoffer,
Som vi har besvaret din kæreste via vores kundeservice mail er sagen afsluttet fra vores side. Som en ekstra service til dig kan jeg anbefale dig, at du kontakter e-Mærket fonden som har en rådgiverhotline hvor du kan drøfte sagen, Da du stadig føler, at vi har givet din forkert behandling.
Med venlig hilsen,
Kundeservice
Svar Mathilde Schmidt-Lange:
Vi svarer blot på din kæreste Christoffer's mail og retter ham, da ikke er tale om en natkjole af satin/viskose som han omtaler, men et produkt fra vores erotiske kollektion som er lavet af gennemsigtigt tyl og derved endnu mere modtaglig for creme, deodorant og andre kropspleje produkter o.a.
Og det svært for os, at bevare jeres diskretion når i vælger, at gå ud i et offentligt medie såsom trustpilot - da vi naturligvis altid besvare anmeldelse dårlige som god.
Tak fordi du bringer vores troværdige op - det er lige præcist derfor vi har afvist jeres forsendelse fordi vores kunder skal kunne føler sig 100% sikker på, at de modtager nye/ren og ubrugte varer fra os hver gang. Og derfor bruger vi mange kræfter på vores returbehandling inkl. fotodokumentation, UV lys o.a - men som du selv har set på billederne ses aftrykene/mærkerne tydeligt i dagslys.
Med venlig hilsen,
Kundeservice
Svar på kommentar af Rikke Christensen anmeldelse:
Christoffer - vi har fremsendt varen og billededokumentation til dig så du ved, at det ikke helt sandt når du skriver, at mærkerne knap nok kan ses og hvis mærkerne ikke kan ses hvorfor har dig kæreste så til skrevet kundeservice og spurgt os om hvis hun fjerner mærkerne om vi så vil tage den retur?
Jeg kan forstår, at vores kundeservice og håndtering ikke lever op til dine forventer og det skal jeg naturligvis beklage, men vi ændre ikke på vores returregler!
Med venlig hilsen,
Kundeservice
Hurtig, nem, diskret levering og varerne lever op til forventningerne
Modtog min pakke med varer dagen efter afgivet bestilling. Kan varmt anbefales og super gode produkter. Det er ikke første gang jeg handler her og bestemt heller ikke sidste. :-)
24. oktober 2013
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HouseofLingerie
Hej Torben,
Mange tak for din ros og din anmeldelse.
Vi glæder os til at se dig igen hos os :-)
De bedste hilsner,
Kundeservice
lækre varer til os piger
købte flere sæt af wiesmann passer og sidder godt - vil helt sikkert købe igen - og kan varmt anbefale produkterne, ligesom jeg fik en fin rådgivning og så af en mand!
så alt i alt jeg er kunde igen -
xxx Gunvor
23. oktober 2013
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HouseofLingerie
Hej Gunvor,
Mange tak for din ros og din anmeldelse.
De bedste hilsner,
Kundeservice
God service og informativ produktinformation og i en lækker indpakning
De produkter jeg har købt har været fremragende - og kan kun sige at gavemodtager også var særdeles tilfreds, og at varerne var pakket i lækre kasser.
Selve ordreprocessen var perfekt - bestilte varer - da jeg var i nabo laget, fik jeg varerne med straks. Har oplevet på andre internet shops at så var varerne ikke der hvor handelsadressen var og kunne først få varerne gennem post Danmark.
Kundeservice var hele vejen igennem særdeles interesseret i at jeg som kunde skulle få en god oplevelse - både på produkt- og og serviceniveau. At købe varen i kombination med god service giver større glæde at give gave, så vælger du at købe undertøj til dagligdags lækkert brug eller de lidt mere frække til din fantasi så undlad ikke at køb eller kig forbi Houseoflingeri.com
jeg er ikke i tvivl skal have bestilt igen - har jeg fået at vide!
Så køb og din kone/ kæreste bliver glad
Jan Kuipers
21. oktober 2013
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HouseofLingerie
Hej Jan Kuipers,
Mange tak for din ros og din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du har været tilfreds og gerne kommer igen.
De bedste hilsner,
Kundeservice
Perfekt! - Nem og overskuelig side og hurtig levering
Bestilte en pakke tirsdag eftermiddag, og fik den næste dag.
Hurtig og gratis levering. Produkterne er super lækker og af god kvalitet
Siden er nem at finde rundt på. Den er overskuelig, og der er mange produkter at vælge mellem. Selve betalingsdelen gik smertefrit, og det var nemt af finde ud af. Det er vigtigt, hvis man ikke er "computernørd", at tingene går nemt og er til at finde ud af at bruge.
Anbefaler dem varmt til alle :-)
20. oktober 2013
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HouseofLingerie
Hej Camilla,
Tusinde tak for din fine anmeldelse, det er dejligt at høre, at du er tilfreds.
De bedste hilsner,
Kundeservice
hurtig levering, man får hvad man bestiller
jeg bestilte en vare mandag aften og kunne allerede afhente den onsdag morgen..varen var som jeg forventede..så ingenting at klage over :)
11. oktober 2013
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HouseofLingerie
Hej Heidi,
Tak for de søde ord - og vi meget glade for den gode anmeldelse.
Glæder os til se dig igen som kunde.
Med venlig hilsen,
Kundeservice
Forfærdeligt og inkompetent
Køber i gave, undertøj til min hustru. Varen er flere dage forsinket men oplyses ikke herom, da jeg spørger hvor varen er får jeg blot afvide at den ikke er afhentet af GLS da de har tekniske vanskeligheder, de forstår ikke min frustration over intet at høre fra dem men kun beskeden at de ikke kan give alle deres kunder besked om forsinkelser og jeg kan annullere ordren hvis jeg ønsker, jeg vil jo bare have undertøjet intet andet!! Nå men modtager undertøjet og desværre er størrelsen forkert så må returnere. Jeg mailer til kundeservice og får link til retur service. Noterer at det skal retur og får godkendelse herpå. House of lingerie yder 14 dages fuld returret, så skynder mig at pakke varerne ned i samme emballage og sender dem med Post Danmark, kunne jo være GLS igen havde tekniske vanskeligheder. Varen sendes beklageligvis uden omdeling hvilket betyder at House of lingerie blot får en mail om at varen ligger klar til afhentning på frihedens postkontor, de nægter på trods af at jeg har skriftlig dokumentation fra post Danmark om at der er afsendt mail, at have modtaget en sådan. De vil nu ikke godtage min retur da den ikke er ankommet ved dem rettidigt. Den mail korrespondance jeg er i besiddelse af vidner om et svindel firma uden sidestykke, virkelig mangel på kundeservice.. Handler aldrig ved dem igen og håber ligeledes du vil finde dit undertøj andetsteds, for eget bedste.
4. oktober 2013
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HouseofLingerie
Kære Kennie,
Jeg har læst din anmeldelse om os og den er vi kede af, da vi føler at vi har gjort at for at løse dine problemer. Og jeg bliver nødt til, at rette dig en lille smule.
Først og fremmest bestilte du varer hos os d. 13/10 kl. 10:56 - og din ordre blev pakket inden kl. 12:00 - desværre havde vores fragt leverandør tekniske problemer og din pakke blev først hentet fra vores lager om mandagen. Og vi kan se du fået den leveret tirsdag altså en dag senere en forventet og det beklager vi naturligvis når vi gerne vil levere dag til dag.
Og det er korrekt, at vi ikke sender mail ud til vores kunder hvis deres pakker bliver forsinket 1 dag, da denne del styres af GLS og ikke os.
Det er jo surt når pakken så "endelig" kommer frem og du har valgt forkert størrelser og jeg kan se at du har modtaget en retur godkendelse sammen dag som du har anmodet.
Desværre vælger du, at tilsidesætte vores retur procedure og sende pakken til os "uden omdelingen" med Post Danmark og ligeledes informere du os heller ikke om dette.
2 dage senere efter pakke seneste skulle være os i hænde kontakte ud os igen og rykker for tilbagebetaling - og da vi ikke har modtaget pakken kan vi naturligvis heller ikke returbehandling den og tilbagebetale. Efter en del korrespondance informere du os om, at pakken ligger på Frihedens posthus som vi naturligvis ikke kan hente uden track nummer eller anden dokumentation. Efter en telefonsamtale med vores kundeansvarlig bliver i enig om, at det vigtigst lige nu er at får pakken frem til os og du får PostDanmark til at sende ud til os.
Da pakken endelig ankommer er den nu 6 dage forsinket over 14 dages fristet og vi returbehandler den samme dag som vi modtager den. Vores returregler er udarbejdet af E-Mærket Fonden og er temmelig tydelige og vi er vores fulde ret til at afvise pakken og sende den retur til dig pga. misligholdt frist. Men vi fik ærlig talt lidt medlidenhed med dig og vi tilbød dig dine penge helt ekstraordinært, men du valgte selv at få et tilgode bevis hos os.
Vi har efterfølgende drøftet din sag med E-Mærket og Foreningen af Dansk Internet Handel hvor vi er medlem og der var noget vi kunne gøre bedre i fremtiden - og desværre meddeler begge parter, at det er dig som bærer det fulde ansvar for at pakken kommer forsvarligt frem til os.
Efterfølgende har vi opdateret vores hjemmeside så nu fremgår tydeligt, at man ikke må sende til uden omdeling eller til pakkeshop i henhold til lovgivning.
Vi håber naturligvis, at du benytter dit tilgodebevis hos os. Afslutningsvis kan jeg se, at du referer til vores mail korrespondance som vi naturligvis også er i besiddelse af og vi har da også bedt dig om af fremsende den omtalte dokumentation fra PostDanmark som hverken de eller vi kender til.
Med venlig hilsen,
Kundeservice
20/10-2013
Kære Kennie,
Som svar på din kommentar af d. 18/10 - Endnu engang bliver jeg nødt til at rette dig, fordi i forbindelse med din telefonsamtale 7/10 med vores kundeansvarlige fik du det ekstraordinære valg om, at får din pengene tilbage eller et tilgodebevis og du valgte tilgodebeviset som blev udstedet omgående. Herefter har vi afsluttet sagen sammen dag i henhold til aftale med dig.
Med venlig hilsen,
Kundeservice
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.