bin sehr zufrieden! qualität / frische, kreative rezepte, perfekte würzungen! bei erster lieferung waren 2 x falsche saucen gepackt - aber kein problem (wenn man selbst kochen kann)! viell. könnte... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Gerichte sind meist cool, die Lieferungen sind Problemlos. Eigentlich nur zwei größere Mankos: zum einen die Qualität des Fleisches, zum anderen zu viel Werbung & Friends-Rabatte. Es wäre mir lieber,... Se mere
Virksomheden har svaret
Gute Auswahl,meist schmackhafte Gerichte,das abgepackte Gemüse oft schon weit vor dem Ablaufdatum labbrig,Fleischhaltbarkeit oft recht kurz. Die Lieferungen zunehmend schleissig. Subjektiv all over... Se mere
Virksomheden har svaret
Für uns ist Hellofresh der perfekte Service, den sich jeder gönnen sollte: Wir kochen und essen sehr gerne und freuen uns jede Woche aufs Neue darauf, aus dem umfangreichen Menü für die nächste Woche... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
HelloFresh ist die Mahlzeiten-Lösung für einen entspannten Alltag: Du wählst wöchentlich online neue Rezepte aus & wir liefern Dir frische Zutaten und die passenden Rezeptkarten direkt an Deine Haustür. Jede Woche stehen über 30 neue Gerichte in den Vorlieben Fleisch & Gemüse, Vegetarisch, Familienfreundlich und Balance zur Auswahl. Zusätzlich kannst Du jederzeit weiter personalisieren und auch problemlos pausieren oder kündigen. Die Zutaten werden in recycelbaren Verpackungen und grammgenau geliefert, sodass zuhause weniger Lebensmittelverschwendung entsteht.
Kontaktoplysninger
Tyskland
- hellofresh.at
3,8
God
5 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Lieferung am Montag (gerne auch erst 2
Lieferung am Montag (gerne auch erst 2. Tageshälfte) wäre super. Ausserdem mehr Gerichte bzw. ein extra Filter für besonders haltbare Gerichte, da wir es nicht immer schaffen alle 3 Rezepte an 3 aufeinander folgenden Tagen zu kochen.
4. september 2026
Besvarelse fra HelloFresh Österreich
Hallo Julia,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback und Deine Vorschläge mitzuteilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Du HelloFresh nutzt und Dir Gedanken darüber machst, wie unser Service für Dich noch besser werden kann.
Deine Wünsche bezüglich flexiblerer Lieferzeiten am Montag sowie eines speziellen Filters für besonders haltbare Gerichte nehmen wir sehr gerne auf. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Auswahl und Lieferoptionen zu verbessern, und leiten Deine Anregungen direkt an das entsprechende Team weiter.
Solltest Du bezüglich Deiner Lieferzeitfenster oder Deines Kontos weitere Fragen haben, melde Dich bitte noch einmal bei unserem Kundenservice, damit wir direkt auf Dein Anliegen eingehen und gemeinsam nach der besten Lösung für Dich schauen können.
Dein HelloFresh Team
Zeit sparen
Zeit sparen, gesund essen, nicht einkaufen zu gehen, keine Verschwendung von Lebensmitteln, Abwechslung. Die Gemüse könnte frischer sein!
19. september 2026
Besvarelse fra HelloFresh Österreich
Hallo Ana,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback und die vielen positiven Punkte, die Du hervorgehoben hast! Es freut uns sehr, dass Dir HelloFresh dabei hilft, Zeit zu sparen, gesund zu essen und Lebensmittelverschwendung zu vermeiden.
Gleichzeitig bedauern wir es sehr, dass das gelieferte Gemüse nicht immer die gewünschte Frische hatte. Unser Anspruch ist es, Dir stets knackiges und einwandfreies Gemüse zu liefern.
Solltest Du einmal unzufriedene Qualität bei Deinen Zutaten feststellen, bitten wir Dich, Dich direkt noch einmal bei unserem Kundenservice zu melden. So können wir sofort und gezielt auf Dein Anliegen eingehen und Dir weiterhelfen.
Dein HelloFresh Team
Sehr Tolle Gerichte
Sehr Tolle Gerichte
Leider Bei einer Box ist das Rezept nicht ganz richtig, es bleiben Zudaten über
Und die Gurken aus beiden Boxen bekommen Note 5-, bei Ankunft der Box schon runzelig und vergammelt
6. september 2026
Besvarelse fra HelloFresh Österreich
Sehr geehrte Frau Gitti,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Gerichten! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Mahlzeiten geschmacklich gefallen.
Gleichzeitig tut es uns sehr leid, dass in einer Ihrer Boxen die Rezeptangaben nicht ganz gepasst haben und Zutaten übrig geblieben sind. Noch mehr bedauern wir den Zustand der gelieferten Gurken. Frische und einwandfreie Zutaten sind unser höchster Anspruch, daher entspricht eine solche Qualität keineswegs unserem Standard.
Wir werden uns in Kürze direkt bei Ihnen melden, um Ihr Anliegen persönlich zu klären und eine passende Lösung für Sie zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HelloFresh Team
ganz ok
Zu teuer, undurchsichtige rabattaktionen
Zu viele emails
Fehlinformationen in emails: es wurden zuletzt gerichte aus südostasien beworben, diese stehen aber garnicht zur auswahl
Immer wieder beschädigte produktverpackungen.
11. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HelloFresh Österreich
Hallo Markus,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du mit Deinen bisherigen Erfahrungen bei uns unzufrieden bist. Wir möchten Dein Anliegen sehr gerne prüfen und die entstandenen Unannehmlichkeiten klären.
Wir bedauern, dass Du unsere Preise sowie die Rabattaktionen als undurchsichtig empfindest. Transparenz ist uns extrem wichtig, weshalb wir stetig daran arbeiten, unsere Angebote so verständlich wie möglich zu gestalten. Auch das hohe E-Mail-Aufkommen tut uns leid – Du sollst schließlich nur Nachrichten erhalten, die für Dich wirklich relevant sind.
Dass zuletzt Gerichte aus Südostasien beworben wurden, die Dir anschließend nicht zur Auswahl standen, bitten wir herzlich zu entschuldigen. Solche Fehlinformationen sollten natürlich nicht vorkommen. Ebenso entsprechen wiederholt beschädigte Produktverpackungen keineswegs unserem Qualitätsanspruch. Dein Feedback geben wir umgehend an die zuständigen Teams weiter.
Damit wir Deinen Fall genau prüfen können, haben wir soeben zusätzliche Kontaktinformationen über Trustpilot bei Dir angefragt. Dadurch hast Du die Möglichkeit, uns eine private Nachricht zu schicken. Bitte übermittle uns darin die folgenden Informationen:
Deinen Vor- und Nachnamen
Deine Kundennummer
Deine Telefonnummer
Die E-Mail-Adresse, die mit Deinem HelloFresh Konto verknüpft ist
Sobald wir Deine Angaben erhalten haben, können wir Dir weiterhelfen.
Dein HelloFresh Team
Gut, aber zu viel Müll
Das Konzept ist grundsätzlich cool und auch die Rezepte und Zutaten sind gut. Allerdings kann man zu dem Preis die Sachen auch selbst kaufen und kochen. Das reduziert auch den Müll, denn am Ende ist es schon sehr viel Plastik, egal wie grün sich HelloFresh darstellen wollen. Grade wenn man in einem kleinen Haushalt lebt.
21. maj 2026
Besvarelse fra HelloFresh Österreich
Hallo Stefan,
vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung. Es freut uns, dass Dir unser Konzept, die Rezepte und die Qualität der Zutaten grundsätzlich gut gefallen. Gleichzeitig bedauern wir es sehr, dass Dich die Menge an Verpackungsmüll enttäuscht.
Wir nehmen Deine Kritik zum Thema Plastik und Nachhaltigkeit sehr ernst. Unser Ziel ist es, Lebensmittelverschwendung durch passgenaue Portionierung zu minimieren, während wir zeitgleich kontinuierlich an der Reduzierung von Verpackungsmaterialien arbeiten. Wir verstehen jedoch vollkommen, dass das Müllaufkommen gerade in kleineren Haushalten störend wirken kann.
Wir werden uns in Kürze direkt bei Dir melden, um Dein Feedback persönlich aufzunehmen und Dein Anliegen zu besprechen.
Dein HelloFresh Team
Tut was es soll
4. september 2026
Besvarelse fra HelloFresh Österreich
Hallo Zaklina,
vielen Dank für Deine positive Bewertung und Dein Feedback zu unserer App! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos funktioniert und Du mit unserem Service zufrieden bist.
Solltest Du doch einmal Fragen, Wünsche oder Anregungen haben, kannst Du Dich jederzeit gerne wieder bei unserem Kundenservice melden, damit wir direkt auf Dein Anliegen eingehen können. Wir helfen Dir immer gerne weiter.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude und guten Appetit mit Deinen Kochboxen!
Dein HelloFresh Team
Frische Zutaten
Frische Zutaten, gute Qualität, neue Kochideen, einfache Anleitungen, umweltfreundliche Verpackung
6. september 2026
Besvarelse fra HelloFresh Österreich
Hallo Bettina,
vielen Dank für Deine positive Bewertung und Dein Feedback zu unserer App! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos funktioniert und Du mit unserem Service zufrieden bist.
Solltest Du doch einmal Fragen, Wünsche oder Anregungen haben, kannst Du Dich jederzeit gerne wieder bei unserem Kundenservice melden, damit wir direkt auf Dein Anliegen eingehen können. Wir helfen Dir immer gerne weiter.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude und guten Appetit mit Deinen Kochboxen!
Dein HelloFresh Team
Habe nix bekommen wtf
4. september 2026
Besvarelse fra HelloFresh Österreich
Hallo Matthias,
vielen Dank für Deine Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Deine Lieferung nicht bei Dir angekommen ist – das ist absolut verständlich, dass Dich das frustriert und das sollte natürlich nicht passieren.
Wir werden uns in Kürze direkt bei Dir melden, um den Verbleib Deines Pakets umgehend zu prüfen und eine schnelle Lösung für Dich zu finden.
Dein HelloFresh Team
Ich muss jede einzelne Bestellung…
Ich muss jede einzelne Bestellung ändern. Das kostet sehr viel Zeit. Ich mag weder überzahlte Nudelgerichte noch habe ich Lust auf Rezepte über 600 Kalorien. Seit einem Jahr. Wann checkt das Hello Fresh.
4. september 2026
Besvarelse fra HelloFresh Österreich
Hallo Karin,
vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Du seit einem Jahr so viel Zeit in die Anpassung Deiner wöchentlichen Bestellungen investieren musst und Dich die automatische Gerichteauswahl so frustriert.
Wir möchten natürlich, dass Deine Kochbox genau Deinen geschmacklichen Vorlieben und Ernährungszielen entspricht – ohne dass Kochen für Dich in Stress ausartet. In Deinen Kontoeinstellungen kannst Du unter den Präferenzen beispielsweise festlegen, dass Dir bevorzugt kalorienbewusste Gerichte vorgeschlagen werden.
Wir werden uns in Kürze direkt bei Dir melden, um gemeinsam mit Dir Deine Einstellungen durchzugehen, Dein Feedback aufzunehmen und eine Lösung für Dich zu finden.
Dein HelloFresh Team
Top Produkte
Top Produkte, Rezepte gut beschrieben, Lieferung bzw. Verpackung außerordentlich gut, Ware bleibt kühl....Wenn auch laufend neue Rezepte/Gerichte hinzugefügt werden bleiben wir auf jeden Fall dabei....
Weiter so.....👍
30. august 2026
Besvarelse fra HelloFresh Österreich
Hallo Martin,
vielen Dank für Deine großartige Bewertung und das tolle Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass Du mit unseren Produkten, den Rezepten und vor allem mit der Kühlung und Verpackung Deiner Lieferung so zufrieden bist.
Deine Rückmeldung zu den Rezepten freut uns besonders: Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot zu erweitern und jede Woche neue, inspirierende Gerichte für Dich zu kreieren. Schon ganz bald erwarten Dich wieder viele leckere Neuheiten im Menü!
Solltest Du doch einmal eine Frage haben oder Hilfe benötigen, wende Dich bitte jederzeit gerne an unseren Kundenservice, damit wir direkt auf Dein Anliegen eingehen können.
Schön, dass Du dabei bist – wir wünschen Dir weiterhin einen guten Appetit!
Dein HelloFresh Team
Gute Rezeptideen, ohne Rabatte auf Dauer zu teuer
Gute Rezeptideen, abwechslungsreich, viele schnelle und High-Protein Gericht.
Negativ: Lieferung erfolgt bei meiner Adresse nicht an den genannten Abstellort im 2. Stock sondern an einen für jeden offensichtlich öffentlich zugänglichen Bereich. Paket auch schon mal verschwunden. Kundenservice mehrfach darauf hingewiesen, Abstellgenehmigung storniert, nächstes Paket wurde trotzdem einfach im Eingangsbereich der für jeden öffentlich zugänglich ist, hinterlassen.
24. juli 2026
Besvarelse fra HelloFresh Österreich
Hallo Eva,
vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass Dir unsere abwechslungsreichen Rezeptideen und die Auswahl an schnellen sowie High-Protein-Gerichten so gut gefallen!
Umso mehr bedauern wir es, dass es wiederholt zu Problemen bei der Lieferung gekommen ist. Dass Deine Kochboxen trotz stornierter Abstellgenehmigung im öffentlich zugänglichen Eingangsbereich hinterlassen wurden und sogar schon ein Paket verschwunden ist, entspricht keineswegs unserem Serviceanspruch. Für den dadurch entstandenen Ärger möchten wir uns aufrichtig bei Dir entschuldigen.
Wir werden uns in Kürze direkt bei Dir melden, um Dein Anliegen persönlich aufzunehmen und eine Lösung mit unserem Logistikpartner bezüglich des Abstellorts zu finden.
Dein HelloFresh Team
Bin sehr zufrieden mit Hello Fresh
Bin sehr zufrieden mit Hello Fresh, immer gute Rezept und frische Zutaten. Hätte gerne mehr vegane Auswahl bzw. dass es die Möglichkeit gibt, Zutaten wie z.B. "Naturjoghurt" auszuwechseln auf "fermentiertes Sojaprodukt" oder es ganz weglassen kann. Dann könnten vieke vegetarische Gerichte auch vegan sein. Sonst alles toll!
9. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HelloFresh Österreich
Hallo Lisa,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du mit HelloFresh so zufrieden bist und Dir unsere Rezepte sowie die Frische unserer Zutaten gefallen. Schön, dass Du insgesamt so positive Erfahrungen mit unseren Kochboxen machst!
Deinen Wunsch nach einer größeren veganen Auswahl können wir sehr gut nachvollziehen. Besonders interessant finden wir Deinen Vorschlag, bei einzelnen Zutaten wie beispielsweise Naturjoghurt eine vegane Alternative auswählen zu können oder die Zutat gegebenenfalls ganz wegzulassen. Dadurch könnten sicherlich noch mehr vegetarische Gerichte flexibel an unterschiedliche Ernährungsweisen angepasst werden.
Wir verstehen, dass solche individuellen Austauschmöglichkeiten für Dich den Vorteil hätten, Deine Lieblingsgerichte einfacher vegan zubereiten zu können, ohne auf bestimmte Rezepte verzichten zu müssen. Deinen Vorschlag nehmen wir daher gerne als wertvolles Feedback auf. Rückmeldungen wie Deine helfen uns dabei, besser zu verstehen, welche Wünsche und Bedürfnisse unsere Kundinnen und Kunden haben.
Wenn Du zu unserer veganen Auswahl oder zu bestimmten Rezepten konkrete Fragen oder Wünsche hast, melde Dich gerne noch einmal bei unserem Kundenservice. So können wir direkt auf Dein Anliegen eingehen und Dir bei der Auswahl geeigneter Gerichte weiterhelfen.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für Deine Rückmeldung genommen hast und weiterhin so gerne mit HelloFresh kochst!
Dein HelloFresh Team
Easy Fast cooking
HelloFresh ist super auch für die Kids superleicht zum zubereiten und selber kochen. Nicht nur das es sehr vielfältig ist sondern auch überraschen lecker und schnell gekocht. Einfach Top
11. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HelloFresh Österreich
Hallo Nadine,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit HelloFresh so zufrieden bist und unsere Gerichte als lecker, abwechslungsreich und schnell in der Zubereitung empfindest.
Besonders schön finden wir, dass auch Deine Kids Spaß daran haben, die Gerichte selbst zuzubereiten. Genau das möchten wir mit unseren Rezepten ermöglichen: unkompliziertes Kochen, das Freude macht und bei dem die ganze Familie mitmachen kann. Wenn dabei am Ende noch ein überraschend leckeres Essen auf dem Teller landet, freut uns das natürlich umso mehr!
Auch Deine Rückmeldung zur Vielfalt unserer Rezepte wissen wir sehr zu schätzen. Wir möchten Dir immer wieder neue Ideen bieten und gleichzeitig dafür sorgen, dass die Zubereitung auch im Alltag einfach und entspannt bleibt.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für diese positive Bewertung genommen hast. Wir wünschen Dir und Deiner Familie weiterhin ganz viel Freude beim gemeinsamen Kochen und Genießen!
Dein HelloFresh Team
Toller Service – perfekt für mich!
HelloFresh ist eine enorme Erleichterung, wenn man wenig Zeit zum Einkaufen hat und neue Kochideen sucht. Geliefert wird bequem direkt an die Haustür.
Als Einzelperson schätze ich den Service besonders: Preislich kommt es aufs Gleiche hinaus wie ein normaler Supermarkteinkauf, aber mit einem riesigen Vorteil – man hat genau die passenden Portionsgrößen und am Ende verfallen keine übrig gebliebenen Zutaten mehr im Kühlschrank.
Die Rezeptauswahl ist riesig und wird gefühlt immer besser. Besonders die ostasiatischen Gerichte (japanisch und chinesisch inspiriert) sind absolut köstlich. Kann ich jedem nur wärmstens empfehlen!
3. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HelloFresh Österreich
Hallo Julius,
vielen Dank für Deine großartige Bewertung und Dein positives Feedback! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass wir Dir Deinen Alltag erleichtern und die Bequemlichkeit unserer Lieferung bis an Deine Haustür genau Deinen Geschmack trifft.
Dass Du unsere Portionsgrößen als Einzelperson so schätzt und dadurch keine Lebensmittel mehr in Deinem Kühlschrank verfallen, ist ein riesiges Kompliment für uns. Genau das ist unser Ziel: leckeres Essen, faire Preise und null Verschwendung.
Auch Dein Lob zur Rezeptauswahl – insbesondere zu unseren ostasiatischen Gerichten – geben wir super gerne an unser Culinary-Team weiter. Es ist fantastisch zu wissen, dass Dich die japanisch und chinesisch inspirierten Rezepte so begeistern!
Solltest Du doch einmal ein spezielles Anliegen, Fragen zu Deiner Bestellung oder Wünsche haben, melde Dich jederzeit gerne noch einmal bei unserem Kundenservice. Unser Team ist immer für Dich da, um sich direkt und persönlich um Deine Fragen zu kümmern.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude beim Kochen und viele leckere Genussmomente!
Dein HelloFresh Team
Für eine mich eine Abwechslung in…
Für eine mich eine Abwechslung in meinem Kochverhalten.
Die Qualität ist sehr gut von den Lebensmitteln, für mich aber doch etwas zu aufwendig.
Mit der Zustellung klappt es bis zur Haustüre, dann muss ich es mir selber holen.
8. september 2026
Besvarelse fra HelloFresh Österreich
Hallo Helene,
vielen Dank für Dein ehrliches und ausführliches Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Dir die Qualität unserer Zutaten gefällt und wir Dir neue Abwechslung in Deinen Kochalltag bringen können.
Dass Dir die Zubereitung im Alltag manchmal etwas zu aufwendig ist, können wir vollkommen verstehen – schließlich soll das Kochen nach einem langen Tag nicht in Stress ausarten. Kennst Du schon unsere Filteroptionen für besonders schnelle Rezepte? In Deinem Konto kannst Du ganz gezielt nach Gerichten suchen, die in unter 20 Minuten zubereitet sind, oder unsere „Express-Gerichte“ wählen.
Bezüglich Deines Hinweises zur Zustellung möchten wir uns herzlich bedanken. Wenn der Paketdienst die Box lediglich unten an der Haustür abstellt, anstatt sie Dir direkt bis zur Wohnungstür zu übergeben, entspricht das natürlich nicht dem gewohnten Komfort.
Falls Du hierzu Fragen hast oder Unterstützung bei der Auswahl schnellerer Rezepte benötigst, melde Dich bitte noch einmal direkt bei unserem Kundenservice. Unser Team hilft Dir sehr gerne weiter, um auch für Deine Liefersituation und Deinen Zeitplan die perfekte Lösung zu finden.
Wir wünschen Dir weiterhin viele leckere Momente und eine inspirierende Zeit beim Kochen!
Dein HelloFresh Team
⭐⭐⭐⭐⭐ Super praktisch und perfekt mit…
⭐⭐⭐⭐⭐ Super praktisch und perfekt mit dem Thermomix kombinierbar!
Ich bin mit HelloFresh sehr zufrieden. Die Lieferung funktioniert zuverlässig, die Zutaten sind frisch und von guter Qualität und die Rezepte sind abwechslungsreich und lecker. Besonders schätze ich die Zeitersparnis – ich muss nicht lange überlegen, was ich kochen soll, und auch der Einkauf fällt weg.
Für mich persönlich ist ein weiterer großer Pluspunkt, dass ich viele Gerichte wunderbar mit meinem Thermomix kombinieren und zubereiten kann. So macht das Kochen noch mehr Spaß und geht im Alltag schnell und unkompliziert. 😊
Für mich eine tolle Kombination aus Qualität, Abwechslung und Zeitersparnis. Klare Empfehlung! ⭐⭐⭐⭐⭐
29. august 2026
Besvarelse fra HelloFresh Österreich
Hallo Daniela,
vielen Dank für Deine großartige Bewertung und das wundervolle Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass Du mit unserem Service so zufrieden bist und wir Dir den Alltag ein Stück einfacher machen können.
Es ist schön zu wissen, dass Dir unsere frischen Zutaten, die abwechslungsreichen Rezepte und die pünktliche Lieferung so viel Freude bereiten. Genau das ist unser Ziel: Dir die lästige Essensplanung und den Supermarkteinkauf abzunehmen, damit Du mehr Zeit für die schönen Dinge hast.
Dass Du Deine HelloFresh Gerichte so geschickt mit Deinem Thermomix kombinierst, klingt nach einer fantastischen Idee! Es ist toll zu sehen, wie kreativ Du unsere Kochboxen in Deinen Kochalltag integrierst und so noch schneller ein leckeres Essen auf den Tisch zauberst.
Solltest Du doch einmal eine Frage haben, ein Anliegen auftauchen oder Du Feedback zu einem bestimmten Rezept teilen möchten, zögere bitte nicht, Dich direkt bei unserem Kundenservice zu melden. Unser Team ist immer gerne für Dich da, um Dir schnell und unkompliziert weiterzuhelfen.
Wir wünschen Dir weiterhin ganz viel Spaß beim Kochen und viele leckere Genussmomente mit Deinen nächsten Kochboxen!
Dein HelloFresh Team
Lecker Rezepte
Lecker Rezepte. Einfach zu kochen nach Anleitung. Bestellung ist einfach zu pausieren. Gerichte kann man unkompliziert anpassen. Für jede und jeden was dabei. Benachrichtung über Lieferung und Info über SMS, dass die Gerichte noch nach Wunsch geändert werden können, wenn man will...Bis jetzt schmeckte jedes Gericht ausgezeichnet.
30. august 2026
Besvarelse fra HelloFresh Österreich
Hallo Barbara,
vielen Dank für Dein großartiges und ausführliches Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Dir unsere Rezepte so gut schmecken, die Kochanleitungen einfach verständlich sind und Du die Flexibilität bei der Bestellung sowie Anpassung Deiner Gerichte schätzt.
Dass bis jetzt jedes Gericht ausgezeichnet geschmeckt hat, ist ein tolles Lob für uns.
Solltest Du doch einmal Fragen, Anregungen oder ein spezielles Anliegen haben, melde Dich bitte jederzeit gerne noch einmal bei unserem Kundenservice, damit wir direkt auf Dein Anliegen eingehen können.
Dein HelloFresh Team
Viele Gerichte sind gut aber allzuviel…
Viele Gerichte sind gut aber allzuviel wird auf Hühnerbrühe und maisstärke gesetzt und mit ist das zuviel Weg für Gemüse das es näher von meinem Wohnort gibt leider
4. september 2026
Besvarelse fra HelloFresh Österreich
Hallo Christin,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Dir viele unserer Gerichte gut schmecken, jedoch tut es uns leid, dass Du mit manchen Zutaten und den Transportwegen Deines Gemüses nicht vollkommen zufrieden bist.
Wir nehmen Deine Anmerkungen zur Rezeptauswahl und zur Herkunft unserer Zutaten sehr ernst, da wir unser Angebot stetig verbessern möchten. Wir werden uns in Kürze direkt bei Dir melden.
Dein HelloFresh Team
Hallo
Hallo
Die Rezepte sind sehr gut - leicht verständlich und zeitsparend- leider lässt die Qualität vom Gemüse immer wieder zu wünschen übrig -und ich bestelle immer wieder Nachspeisen (die es bei uns nicht zu kaufen gibt) die leider zerdrückt ankommen und das nicht nur einmal leider immer wieder und bei der letzten Lieferung waren alle kaputt und der ganze Matsch in der Box
6. september 2026
Besvarelse fra HelloFresh Österreich
Hallo Elisabeth,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Dir unsere Rezepte so gut gefallen und Du sie als leicht verständlich und zeitsparend empfindest.
Umso mehr bedauern wir es, dass die Qualität des Gemüses nicht Deinen Erwartungen entspricht und Deine Nachspeisen mehrfach zerdrückt bei Dir angekommen sind. Dass die letzte Lieferung beschädigt war und der Inhalt in der Box verteilt lag, entspricht keineswegs unserem Qualitätsanspruch.
Wir nehmen Deine Rückmeldung sehr ernst und möchten den Vorfall umgehend für Dich klären. Wir werden uns in Kürze direkt bei Dir melden.
Dein HelloFresh Team
Mehr Österreichische Produkte wären…
Mehr Österreichische Produkte wären schön. Ohne Rabatcode ist es sehr teuer.
Menüauswahl ist sehr gut, Rezepte schmecken gut.
4. september 2026
Besvarelse fra HelloFresh Österreich
Hallo Sandra,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Dir unsere Menüauswahl und der Geschmack der Rezepte so gut gefallen.
Zugleich nehmen wir Deinen Wunsch nach mehr regionalen Produkten aus Österreich sowie Deine Rückmeldung zu unseren Preisen sehr ernst. Wir arbeiten stetig daran, unser Angebot zu verbessern und regionaler zu gestalten.
Wir möchten Dein Anliegen gerne genauer aufnehmen und werden uns in Kürze direkt bei Dir melden.
Dein HelloFresh Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.