Ivm onvoorziene omstandigheid moet mijn afspraak herpland worden. Er was gelukkig nog een gaatje naar wens beschikbaar. Duurde wel iets langer dan vooraf ingeschat, maar koffie en wifi waren prima.
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationZwaardslootseweg 3, 2717 PE Zoetermeer, NL
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bedrijf komt afspraken na. Stemt vooraf af over de eventuele extra kosten, je komt achteraf niet voor verassingen te staan. Communicatie via worklow in sms, je bent dus constant op de hoogte. Bovendie... Se mere
Virksomheden har svaret
Na een heel slechte ervaring bij een andere Ford-garage was Ford Hedin Zoetermeer een verademing. Prettig ontvangen. Geen glamour-gedoe en gladde praatjes; ik hou ervan. Ruim tijd gekregen voor een pr... Se mere
Virksomheden har svaret
Schade na aanrijding De ontvangst was vriendelijk en efficient. Er werd op korte termijn een afsraak voor reparatie gemaakt die daarna in korte tijd tot tevredenheid is gerealiseerd.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Skrevet af virksomheden
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Kontaktoplysninger
Zwaardslootseweg 3, 2717 PE, Zoetermeer, Holland
4,6
Fremragende
297 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Slechte service
Ik kreeg een vervangauto en het werd mij verteld dat het net zoals een andere auto is en gewoon rijden. Niet elk persoon is hetzelfde en dient per individu aandacht te achenken. Ook werd mij beschuldigd dat ik zelf de wielkast heb kapot gemaakt, terwijl dit niet het geval is. Degene moest zijn woorden zorgvuldig gebruiken en niet iemand beschuldigen!
11. december 2022
Besvarelse fra Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Michelle,
Bedankt voor uw review en feedback. Onze excuses voor het ongemak. Wij gaan de betreffende vestiging vragen om contact met u op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Mijn laatste ervaring was niet zo best…
Mijn laatste ervaring was niet zo best de monteur doet uitstekend zijn werk maar het is prettig als er van te voren goed gecommuniceerd wat we als afspraak hebben staan en wat het kost. ruim 2 maanden geleden hebben jullie de koppakking vervangen met een heleboel andere zaken daar hebben we afgesproken dat ik ik december nog langs zou komen voor de APK en dat men dan alles voor de zekerheid i.v.m. de grote van de klus nog even na wou lopen. Echter is dit vertaald in een beurt van ruim 600,00 euro. en hij is niet APK gekeurd. er was een probleem met de gordel daarvoor vroeg men 1200,00 euro. wel wat veel. Ik heb de auto opgehaald en de riem en de APK ga ik nu maar elders regelen.
Beetje jammer ik weet dat jullie duurder zijn maar dit is te veel en niet goed gecommuniceerd. Ik heb even op het web gekeken maar een ruil set bijrijders gordel kan ik morgen binnen hebben voor 150,00
15. december 2022
Besvarelse fra Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste meneer Schreuder,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Spijtig te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. We geven uw feedback door aan de vestiging, zodat ze hierover contact met u op kunnen nemen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Besvarelse fra Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Wim,
Dank voor uw reactie en beoordeling. Graag tot een volgend bezoek.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Alles klopt gewoon
Alles klopt gewoon, digitaal afspraak maken, winterbanden zijn uit opslag gekomen, relaxed wachten met een kopje koffie, en de wielen worden vlotjes gewisseld. Na 'n uurtje ben je weer weg.
1. december 2022
Besvarelse fra Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Arno,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn om te lezen dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Besvarelse fra Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste meneer/mevrouw Groeneveld,
Bedankt voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Veel rij-plezier en veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Altijd een hele goede en vriendelijke…
Altijd een hele goede en vriendelijke ervaring door en met de medewerkers! Duidelijk, professioneel en klant gericht!
29. november 2022
Besvarelse fra Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste M. Kooijenga,
Goed om te lezen dat alles naar wens was! Wij hopen u ook een volgende keer weer bij ons in de werkplaats te mogen ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Bijzonder goede service en enthousiaste sales.
Bijzonder goed geholpen door dhr K. van de Wilk. Het contact was correct, vlotte respons, behulpzaam, enthousiast. Door dit goede contact de auto in Zoetermeer gekocht, terwijl de woonplaats Hulst ( Z. Vl. ) is.
Wachttijd was erg lang, maar dat lag niet aan Stern.
24. november 2022
Besvarelse fra Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste meneer Picavet,
Dat is nog eens leuk om te lezen! Ik zal dit zeker terugkoppelen aan mijn collega. Hartelijk dank voor de mooie woorden en score. Graag tot een volgend bezoek.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Werkplaatsreceptie…
De medewerker van de werkplaats receptie begreep het probleem en dacht prima mee aan de oplossing.
11. november 2022
Besvarelse fra Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste mevrouw Van Bodevragen,
Dank voor uw reactie en beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Graag tot een volgend bezoek.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Altijd vriendelijke ontvangst
Altijd vriendelijke ontvangst. Deskundige monteurs. Na afloop van de werkzaamheden duidelijke uitleg wat er is gedaan.
Deze keer alleen jammer, dat na het wisselen van de wielen van zomer naar winter niet even een doekje over de wieldoppen is gehaald.
23. november 2022
Besvarelse fra Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste meneer Van der Poel,
Hartelijk dank voor uw review en feedback. We zullen dit delen met onze vestiging om onze service nog beter te maken.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Snel geholpen zonder afspraak
Snel geholpen zonder afspraak. En dat op de middag dat het NLelftal speelt
21. november 2022
Besvarelse fra Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Stephanie,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Besvarelse fra Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste R. Laman Trip,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Ik ben snel en adequaat geholpen.
Ik ben snel en adequaat geholpen en heel vriendelijk bovendien. De lampjes waren snel vervangen. Wat mij echter tegenviel wat de prijs. Ik had een lager bedrag verwacht.
22. november 2022
Besvarelse fra Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste meneer De Jong,
Bedankt voor deze mooie score. Ik zal uw feedback ter kennisgeving delen met de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Zoals een APK & onderhoudsbeurt zou moeten
Nette afhandeling. Duidelijk inzicht en advies in wat er gerepareerd moest worden. O.a. de inspectievideo was daarbij erg handig.
15. november 2022
Besvarelse fra Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Bas,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Als vanouds
Goede informatie
Overleg over de conditie van de auto,advies over het uit te voeren werk (telefonisch en middels video) en kosten.
Gebruik kunnen maken van de fiets.
14. november 2022
Besvarelse fra Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste meneer Leffers,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn om te lezen dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
de filmpjes dragen enorm bij
11. november 2022
Besvarelse fra Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste A. Breumelhof,
Wij waarderen het dat u een review achter heeft gelaten. We zien u graag in de toekomst weer!
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Ik had mijn auto voor een…
Ik had mijn auto voor een poetsbeurt,het is goed afgehandeld.Ik ben zeer tevreden.Gr.Jerry Rink
8. november 2022
Besvarelse fra Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste J. Rink,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Goede snelle service, alleen niet goedkoop
Goede snelle service, vriendelijk personeel. Het is alleen prijzig, maar dat weet je van een dealer.
7. november 2022
Besvarelse fra Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste mevrouw Stigter,
Dank voor uw reactie en beoordeling. We hopen u ook een volgende keer in onze werkplaats te mogen ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
mijn bezoek betrof een kapotte lamp.
mijn bezoek betrof een kapotte lamp.
De lamp bleek niet kapot te zijn, want wanneer je het stuur niet kaarsrecht houdt dan zal een van de 2 lampen afhankelijk van de draairichting aan en uit gaan.
De chef werkplaats kon mij dat vriendelijk uitleggen.
7. november 2022
Besvarelse fra Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Rens,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Besvarelse fra Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Chantal,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Besvarelse fra Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Richard,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.