Meestal is het altijd goed, maar helaas gebruik ik het momenteel even niet. Ik snap door de hoge benzineprijzen dat het omhoog gaat, maar ik schrik nu wel wat een paar uur huren kost, daardoor laat ik... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
De 4* is echt voor het gebruik van de auto. Heel fijn dat deze om de hoek staat en wordt ook redelijk schoon gehouden. Het boekingsproces verloopt ook prima. Echter, de klantenservice mag wel een paar... Se mere
I use Green Wheels more than the other car-sharing apps for various reasons. For example, I found that when I need to call them if something is not working, someone picks up almost right away. Also, b... Se mere
Virksomheden har svaret
Hallo , Ik zie op het locatie overzicht waar de GreenWheels auto's staan de locatie AbelTasmanplein (station Weidevenne) er nog bij staan , op deze locatie staat al héél lang geen GreenWh... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Greenwheels biedt deelauto's aan door heel Nederland. Je kent ze vast wel, onze rode auto’s en witte auto's en bestelbusjes die je op straat ziet staan. Het werkt supermakkelijk: met onze app reserveer, open en sluit je de auto. Met 2.800+ deelauto's door heel Nederland staat er gelukkig altijd een auto in de buurt klaar om te huren. Zo slim is autodelen!
Kontaktoplysninger
Postbus 23191, 3001 KD, Rotterdam, Holland
- greenwheels.com
4,1
God
4 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fijne elektrische auto.
Ik heb de volkswagen Up voor een week gehuurd.
Voor 2 personen kampeerspullen ging er moeiteloos in.
Hij rijdt heel fijn.
Vroeger was ik gewend te schakelen, maar inmiddels vind ik het heel vertrouwd om elektrisch te rijden.
26. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Greenwheels
Hi Marianne,
Bedankt voor je fijne review! Wat leuk dat de elektrische auto zo goed is bevallen en dat alle kampeerspullen er makkelijk in pasten. Klinkt als een geslaagd uitje! ^Bo
Makkelijk
Makkelijk en snel een auto huren voor 1 dag, daar heb ik geen eigen auto voor nodig.
28. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Greenwheels
Hi Mirjam,
Bedankt voor je mooie review! Ideaal dat je zo makkelijk en snel een auto kon huren voor een dagje weg. Fijn dat alles goed is bevallen en graag tot een volgende rit! ^Bo
Ik vond de auto top maar de app werkte…
Ik vond de auto top maar de app werkte bij het boeken niet dus ik moest de app even verwijderen en opnieuw installeren
30. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Greenwheels
Hi,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat de auto helemaal naar wens was! Jammer dat de app niet goed meewerkte. We hopen dat de volgende rit van begin tot eind soepel verloopt. 💚 ^Bo
Greenwheels is top!
Greenwheels is een fantastisch concept. Door initiatieven zoals dit is het voor ons niet nodig om een auto te kopen. De app werkt super goed. Aanrader!
30. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Greenwheels
Hi Carlijn,
Wat een geweldige review! Hier worden wij heel blij van, super fijn om te horen dat Greenwheels voor jou zo'n fijne manier is om een auto te gebruiken wanneer het nodig is. Bedankt voor je mooie woorden en graag tot je volgende rit. ^Bo
onterechte facturen
voor een gereserveerde, maar niet opgehaalde auto, werd mij een rekening gepresenteerd en daarbovenop een parkeer en wegsleepboete, omdat een mij onbekende persoon ermee heeft gereden. Greenwheels vindt dat mijn verantwoordelijkheid, ondanks dat ik de hele auto nooit heb gezien. Men weigert dit, nogal onbeleefd, uit te zoeken en reageert alleen per mail. teleurstellend, we nemen afscheid
29. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Greenwheels
Hi Juus,
Vervelend om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. We hebben de situatie uitgebreid onderzocht en denken het juiste account te hebben gevonden. Hierop zien we echter geen factuur voor een parkeer of wegsleepboete terug, dat betekent echter niet automatisch dat deze er niet is.
We kijken daarom graag samen met je verder. Zou je contact met ons willen opnemen via info@greenwheels.nl, onder vermelding van zoveel mogelijke informatie met betrekking tot deze case. Dan kunnen we dit verder voor je uitzoeken. ^Bo
Makkelijk instappen en aanrijden
Makkelijk instappen en aanrijden
Je kan van een kwartier tot uren reserveren.alleen een beetje moeite gehad met de laadkabel maar nu zijn we vrienden geworden was de eerste keer elektrisch opladen hihi
28. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Greenwheels
Hi,
Bedankt voor je leuke review! Fijn om te horen dat het reserveren zo flexibel is en dat het instappen en wegrijden zo makkelijk ging. Dat elektrisch laden de eerste keer even wennen is, begrijpen we helemaal. Mooi dat jullie inmiddels vrienden zijn geworden! 😉. Veel veilige kilometers gewenst. ^Bo
Besvarelse fra Greenwheels
Hi Tim,
Bedankt voor je mooie review! Fijn dat het boeken zo makkelijk ging. Precies zoals het hoort; snel geregeld en daarna lekker op weg. ^Bo
Alles duidelijk en goede rij-ervaring
Duidelijk waar de compleet volgeladen autos staan, duidelijke instructies en goede uurprijs.
24. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Greenwheels
Hi Willemien,
Bedankt voor je mooie review! Fijn dat alles zo duidelijk verliep en dat de auto's compleet en netjes voor je klaarstonden. Zo hoort een goede rit te beginnen één eindigen. ^Bo
They have super fast support.
They have super fast support.
I booked car but it was little bit dirty and contact with them,they immediately offered me different car.
29. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Greenwheels
Hi,
Thank you so much for your lovely review! We're glad our support team could help you quickly. Sorry the caer was a little dirty, we'll make sure this is followed up. Hopefully your next ride will be spotless! ^Bo
De app helpt om alles op orde te maken
De app helpt om alles op orde te maken! Soort checklist! En gebruiksvriendelijk! Goedkoop! Locaties van de auto's zijn verspreiden dus je heeft veel mogelijkheden mag niet uit waar je bent in Amsterdam.
28. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Greenwheels
Hi,
Dankjewel voor je mooie review! Fijn dat onze app je helpt om alles te regelen en dat je de vele locaties in Amsterdam als pluspunt ervaart. Zo staat er hopelijk altijd een Greenwheels bij jou in de buurt! ^Bo
Check altijd bij klantenservice als je een mail krijgt met de mededeling; auto niet op locatie
De rit verliep vlekkeloos. De auto was in nette conditie. Kreeg bericht dat de reservering moest komen te vervallen omdat de vorige klant de auto niet op de juiste locatie had terug gezet. Toevalligerwijs was ik een uur eerder langs de juiste locatie gelopen en de auto stond gewoon op de juiste locatie. Met klantenservice gebeld en moest de mails (inmiddels meerdere met dezelfde mededeling) negeren. De auto stond op de juiste locatie. Als je de auto ophaalt negeer dan de mededeling in de app het alternatief en ga naar de originele reservering om de auto gewoon te kunnen openen.
28. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Greenwheels
Hi Leo,
Bedankt voor je review! Fijn dat de rit en auto goed bevielen. Jammer dat de e-mail waarin werd aangegeven dat de auto niet op de vaste locatie stond onterecht bleek. Dat had natuurlijk beter gemoeten, we nemen je feedback hierover mee zodat dit voortaan beter gaat! ^Bo
Ik had even goed de tijd genomen om…
Ik had even goed de tijd genomen om voor het eerst met de elektrische VW te rijden. Met de app in de hand lukte dat goed!
28. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Greenwheels
Hi Saskia,
Fijn dat je eerste rit met de elektrische Volkswagen goed is bevallen en dat de app je hierdoor heen heeft geholpen. Op naar nog veel meer fijne ritten! ^Bo
Voor het eerst greenwheels gebruikt
Voor het eerst greenwheels gebruikt. Snel en makkelijk een auto geregeld en zelfs om de hoek. Daarom nog 2 sterren gegeven.
De auto was een barrel uit het jaar 0, allang afgeschreven. Met een ouderwetse autoradio en niets elektrisch. Helemaal niet schoon en rook muf binnen. De tank zat precies op 1/4. Logischerwijs vol getankt. 50 euro kostte het tanken. Maar goed het bracht me van A naar B. Totdat ik de totale kosten ACHTERAF zag. Prijsindicatie vooraf deed het niet: € 70 Voor een paar uurtjes naar woerden en weer terug. Voor deze auto!!! Doeiiiiii!!! Berekende aantal 70 km's klopt niet. Zou 60 moeten zijn. En dan nog, ik heb dus 35 euro betaald voor de km's terwijl de tankbeurt €50 was en ik maar een kleine hoeveelheid daarvan heb verbruikt. Totaal buiten verhouding. Het uur tarief voor soms abonnement en budget auto was volgens de app € 3,84 , maar er wordt € 4+ in rekening gebracht. En ik moest verplicht 5 euro afkoop eigen risico betalen. Wat vooraf niet aangegeven was en ik ook al borg van € 100 heb betaald voor eventuele schade.
Als ik die totale kosten vooraf had geweten voor deze rit, had ik dit nooit gedaan. Way overpriced voor een auto die is afgeschreven. Zo iets is het alleen waard als je binnen 1 uur weer terug bent en binnen de stad moet blijven. Maar ja dan heb je ook nog een fiets of OV.
Ik zie er de voordelen Helemaal niet van in. En ben echt verbaasd over de tevredenheid van andere klanten. Ga me weer afmelden en hopelijk krijg ik mijn borg van € 100 ook makkelijk en snel terug.
Reactie op het antwoord:
29/07/2026
Allereerst dank voor uw antwoord.
Ik heb de tankbeurt niet zelf betaald. Mijn punt hierboven is dat EN de auto way overpriced is (€ 4,25 per uur voor een auto die allang is afgeschreven) EN de kosten per kilometer niet in verhouding staan tot de daadwerkelijke brandstofkosten (€ 0,50 per km betaal ik aan jullie, terwijl verbruik misschien € 0,20 per km is). Voor de totale kosten van € 71 kan ik voor een hele dag een relatief nieuwe auto huren.
Maar ook deed vooraf de prijsindicatie het niet. Want als daaruit de juiste kosten al zouden blijken, had ik dit nooit gedaan. En dus geen negatieve ervaring hoeven te delen.
Waarom betaal ik eigenlijk al verplichte borg voor eventuele schade EN € 5 voor afkoop eigen risico ook voor eventuele schade? Het is niet logisch. Goed ik heb me afgemeld. En moet nu 8 weken wachten op retour van mijn borg. Want eventuele schade, voor een barrel die allang is afgeschreven.
26. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Greenwheels
Hi Gyöngyi,
Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt. Wat vervelend dat de auto niet schoon was en dat de uiteindelijke kosten anders uitvielen dan je vooraf verwachtte.
Tanken hoef je bij Greenwheels gelukkig niet zelf te betalen. In iedere auto ligt een tankpas waarmee je de brandstofkosten kunt afrekenen. Omdat je deze keer zelf hebt betaald, kun je de tankbon naar info@greenwheels.nl sturen. Vermeld daarbij je ritgegevens dan kunnen we de declaratie in behandeling nemen.
Op basis van alleen je naam kan ik je niet terug vinden in ons systeem. Ik wil je verzoeken om bij je e-mail over de brandstofkosten direct aan te geven dat de kilometers niet kloppen, dan kunnen wij voor je nakijken of dit inderdaad het geval is.
Wij hanteren verschillende uur en kilometer prijzen, dit is afhankelijk van het auto type. Budget prijzen zijn voor auto's welke op een kortingslocatie staan, als jij een auto hebt gereserveerd welke niet op een kortingslocatie staat dan is de uur prijs: € 4,28 en de kilometerprijs: € 0,47 bij het Soms tarief en een compacte variant auto.
Verder vermelden wij op onze website dat het afkoop eigen risico bij het Soms-tarief verplicht is, dit is om de kosten bij het maken van eventuele schade zo laag mogelijk te houden. Wat betreft de borgsom deze ontvang je terug na opzegging van je account als alle rekeningen zijn voldaan.
Ik hoop dat het hiermee iets duidelijker is, als je toch nog vragen hebt kan je deze direct meenemen in je e-mail. ^Bo
Door droeve en onvoorziene…
Door droeve en onvoorziene omstandigheden kwam ik veel later terug dan de reserverings eindtijd. Maar gezien het later dan afgesproken tijdstip van terigkomst gewoon verrekend wordt zeg ik 'hulde' voor het flexibile systeem bij Greenwheels.
26. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Greenwheels
Hi Ernst,
Wat fijn om te lezen dat alles uiteindelijk goed is gekomen en bedankt voor je mooie woorden! We begrijpen helemaal dat een reservering soms nét wat langer kan duren dan vooraf gepland.
Mocht dat nog eens gebeuren en is de auto na jouw reservering nog beschikbaar, dan kun je de rit eenvoudig via de Greenwheels-app verlengen. Zo kun je zonder stress wat langer gebruik maken van de auto.
Veel fijne ritten gewenst! ^Bo
Fab!
Fab. Love it. So easy and just round the corner. Whizzed to Gamma and back. Great value. Clean, neat little car. After the first time of understanding the app, where the key is etc it’s quick and easy.
26. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Greenwheels
Hi Carolyn,
Thank you for the wonderful review! We're happy to hear that you find Greenwheels so easy and convenient to use. Clean cars, and a smooth experience, that's exactly what we aim for! ^Bo
Altijd een auto in de buurt beschikbaar
Er zijn hier in Assen best veel greenwheels auto's dus als ik last minute een auto nodig heb is er altijd één in de buurt.
Geen auto hebben heeft voor mij veel voordelen behalve dat het goed is voor het milieu.
26. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Greenwheels
Hi Toos,
Wat fijn dat er altijd een auto bij jou in de buurt beschikbaar is! En extra leuk om te lezen dat er zelfs bij een last-minute reservering vaak nog genoeg keuze is. Bedankt voor je mooie review en veel fijne ritten gewenst! ^Bo
Linker achterlamp gebarsten/ gebroken
Toen ik de auto ophaalde is de linker achterlamp gebarsten/ gebroken; dit moet direct gerepareerd worden ! is veiligheid relevant !
25. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Greenwheels
Hi Kie,
Bedankt voor je oplettendheid en voor het doorgeven! We hebben de melding bekeken en laten de schade aan de achterlamp oppakken. Gelukkig betreft het geen spoed en heeft het geen invloed op de veiligheid van de auto, waardoor deze gewoon gebruikt kan blijven worden.
Nogmaals dank voor het melden! ^Bo
Altijd beschikbaar
Altijd beschikbaar, duidelijke afspraken, goede auto's.
26. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Greenwheels
Hi Adriaan,
Altijd beschikbaar, duidelijke afspraken en goede auto's; daar worden wij heel blij van! Hopelijk mogen we je nog vaak op weg helpen. ^Bo
Sinds greenwheels er is heb ik mijn auto verkocht
Ik rij regelmatig met greenwheels en ben blij dat het auto bij mij in de buurt staat. Reserveren gaat snel en makkelijk. Prijzen zijn vooraf al duidelijk en facturen kloppen altijd. In de begintijd was er wel eens een probleem, maar dat werd met een belletje meteen opgelost. De laatste maanden liep altijd alles goed.
25. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Greenwheels
Hi Tina,
Wat jammer dat je je eigen auto hebt moeten verkopen, maar wat fijn dat Greenwheels nu zo'n goede oplossing voor je is! Leuk om te lezen dat reserveren makkelijk gaat, de prijzen duidelijk zijn en alles tot nu toe soepel verloopt. Bedankt voor je mooie review en veel fijne kilometers gewenst. ^Bo
Matige dienstverlening
Matige dienstverlening. €5 extra per rit voor de afkoop van het eigen risico zonder optie dit uit te zetten. Nadat de consumentenbond dit heeft aangekaart hebben ze het als standaard ingesteld en kan je er niet omheen als je geen betaald abbonement hebt. Ik zou bij een van de concurrenten gaan huren, daar is deze optie er wel
23. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Greenwheels
Hi Yannick,
Bedankt voor je feedback. Jammer om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. Bij het Soms-tarief is het afkoop van het eigen risico standaard onderdeel van het tarief en kan deze daarom niet per rit worden uitgeschakeld. Hiervoor hebben wij gekozen zodat je, mocht je schade rijden een langer bedrag hoeft te betalen.
Wil je liever zelf kiezen of je de afkoop van het eigen risico toevoegt? Dan past een betaald tarief wellicht beter bij je. Daarbij kun je deze optie tijdens het reserveren zelf aan of uitzetten.
We hopen dat dit meer duidelijkheid geeft! ^Bo
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.