Ich Bestelle sehr gerne bei Gnoce die Armbänder mit fotoanhänger sind traumhaft sehr schön verarbeitet, auch die anderen Anhänger sind Traumhaft. Sollte es zu Problemen kommen ist der Kundenservi... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Es war als Geschenk für meine Mama gedacht, ich hatte mehrere Charms geholt alle bis auf einen hab ich personalisieren lassen (ein Armband gabs gratis da der Einkauf während einer Aktion stattfand)... Se mere
Virksomheden har svaret
Sehr zufrieden – toller Kundenservice und schöne Qualität Ich bin mit meiner Bestellung bei GNOCE sehr zufrieden. Die Peanuts-Charms sind wunderschön verarbeitet und gefallen mir in natura so... Se mere
Hallo Der Kundenservice ist spitze (Melanie ) Sehr freundlich und schnelle Antwort. Ich hatte versehentlich meine alte Adresse angegeben. Das Päkchen wurde zurückgesendet und an meine jetzi... Se mere
Virksomheden har svaret
4,8
Fremragende
296 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Alles bestens
Bestellung und Versand funktionieren reibungslos. Obwohl die Waren aus China kommen, sind sie recht zügig da.
Die Charms sind sehr schön und sehen wertig aus. Die Auswahl ist toll. Leider ist das Armband irgendwann voll.
14. april 2025
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Besvarelse fra Gnoce
Hallo Sabine,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr hervorragendes Feedback.
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Charms gefallen und die Bestellung reibungslos bei Ihnen angekommen ist. Wir legen großen Wert auf eine schnelle und zuverlässige Zustellung, damit Sie Ihren neuen Schmuck schnellstmöglich in Empfang nehmen können. Das Armband kann mit der Zeit "voll" werden, aber wir führen auch längere Ketten, falls Sie Ihre Sammlung weiter ausbauen möchten.
Wir freuen uns über Ihre erneute Bestellung und hoffen, dass Sie weiterhin zufrieden mit unserem Angebot sind.
Besvarelse fra Gnoce
Hallo Heike,
vielen Dank, dass Sie unsere Produkte bestellt und sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Kommentare mitzuteilen!
Ihre Anerkennung für unsere Dienstleistungen ist für uns eine große Motivation. Wir freuen uns auf die Gelegenheit, Ihnen auch in Zukunft eine hervorragende Erfahrung bieten zu können.
Ich wünsche Ihnen alles Gute!
Hier ist jeder gut aufgehoben und beraten
Ich habe mit Gnoce nur gute Erfahrungen gemacht. Zum einen ist der Kontakt sehr angenehm und überaus freundlich. Ebenso wurde mir bei einem kleinen technischen Problem sehr kompetent geholfen. Ebenso sind sie mit ihren Zusagen zuverlässig. Ich kann sie nur jeden ans Herz legen..hier sind sie gut aufgehoben.
3. april 2025
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Besvarelse fra Gnoce
Hallo,
vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie bei Gnoce durchweg positive Erfahrungen gemacht haben – von unserem freundlichen Kontakt bis zur Lösung technischer Fragen. Ihre Bestätigung ist für uns ein großer Ansporn, auch in Zukunft auf Verlässlichkeit und kompetente Beratung zu setzen.
Wir werden Ihr Lob als Ansporn nehmen und uns weiterhin bemühen, Sie bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, Sie weiterhin bei uns willkommen zu heißen.
Schöner und ausgefallener schmuck macht…
Schöner und ausgefallener schmuck macht dpass zu schauen
4. marts 2025
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Besvarelse fra Gnoce
Hallo Monika,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Schmuck zusagt. Wir legen großen Wert darauf, besondere Stücke zu kreieren, die strahlen und Freude bereiten. Wir freuen uns sehr über Ihr Kompliment.
Sollten Sie weitere interessante Designs suchen, können Sie sich jederzeit die neuesten Produkte auf unserer Website ansehen.
Great Shop
Fast delivery, secure payment. I've already ordered twice and would do so again. Any problems are resolved quickly, and the selection and designs are unique.
26. marts 2025
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Besvarelse fra Gnoce
Dear Madam/Sir,
Thank you for your kind words! 🌟
We are delighted to learn that you have had a positive experience shopping with us on two occasions. We appreciate your compliments regarding our distinctive designs, efficient delivery services and secure payment processes. We are committed to resolving any issues promptly, and we are pleased to hear that you felt well taken care of.
We look forward to welcoming you back for a third order.
Wie immer, "aber"-Punkte
Die Produkte sehen wie abgebildet aus, über die Qualität kann ich mich auch nicht beschweren, zumindest bis jetzt. Die Preise sind auch in Ordnung. Allerdings, soll man einiges im Kopf halten. Die Beschreibung soll man unbedingt zu Ende lesen - einige Produkte müssen zuerst hergestellt werden, und das verlängert die Wartezeit doppelt und dreifach. Beim ersten Mal eine unangenehme Überraschung, aber sobald man das ganze System verstanden hat - in Ordnung.
4. marts 2025
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Besvarelse fra Gnoce
Hallo Irina,
herzlichen Dank für Ihre detaillierte Bewertung und Ihr aufschlussreiches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und unseren Preisen zufrieden sind.
Ihr Hinweis zur Lieferzeit ist uns sehr wichtig. Es tut uns leid, dass Sie anfangs über die Herstellungsdauer einiger Artikel überrascht waren. Wir haben die Lieferzeiten auf unserer Website ausführlich gekennzeichnet, aber wir verstehen, dass dies vielleicht noch nicht ausreicht, um die Aufmerksamkeit darauf zu lenken. Wir werden diese Information so deutlich wie möglich machen. Wir schätzen Ihr Verständnis sehr.
Für weitere Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft als zufriedene Kunden begrüßen zu dürfen.
Schnelle und nette Kommunikation…
Schnelle und nette Kommunikation zwischen uns.!
Bin sehr zufrieden
20. marts 2025
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Besvarelse fra Gnoce
Hallo Lea,
wir freuen uns über Ihr positives Feedback und danken Ihnen für Ihre Rückmeldung.
Es ist uns ein Anliegen, Ihnen einen hervorragenden Service und eine effiziente Kommunikation zu bieten, und es freut uns, dass Sie dies bestätigen. Bei uns steht der Kunde stets im Mittelpunkt unserer Arbeit. Wir legen großen Wert auf eine schnelle und freundliche Zusammenarbeit, und es ist uns eine Freude, zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns jederzeit zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da!
Besvarelse fra Gnoce
Hallo Sandra,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind und die Charms Ihnen gefallen. Es ist uns ein großes Anliegen, unsere Kunden mit hochwertigen Produkten und gutem Service zu begeistern.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Artikeln!
Armband defekt
Armband defekt. Habe vor einer Woche 2 Mails an den Kundendienst geschickt. Eine über die Webseite und eine direkt an den Kunden-Service . Wo bei man wenn man über Webseite Bilder schicken, will aufpassen muss das die von der Größe nicht über 1 Megabyte sind, sonst geht das abschicken nicht. Bis jetzt keine Antwort bekommen. Wäre ja toll wenn man eine Bestätigung bekommen würde das die Angelegenheit bearbeitet wird. War bis jetzt zufrieden mit den Charms, hoffe nur das nicht auch noch das zweite Armband kaputt geht. Die Charms sind ja schick nur braucht man dazu ein Armband um diese zu tragen. Jetzt überlege ich ob ich nochmals was bestelle, den Service kenn ich anders.
Es betrifft : Defektes 316 Edelstahl Armband 21 cm /
Bestellung 2024/11/21#DE300540056 .
9. marts 2025
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Besvarelse fra Gnoce
Liebe Manuela,
Vielen Dank für Ihre Unterstützung unserer Marke GNOCE. Wir entschuldigen uns jedoch aufrichtig für die Qualitätsmängel.
Ich habe Ihre E-Mail-Verläufe überprüft und wir haben auf Ihre beiden E-Mails geantwortet. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder prüfen Sie, ob Ihr E-Mail-Server unsere Nachrichten blockiert hat. Möglich ist auch, dass Ihr Posteingang voll ist und keine neuen E-Mails eingehen. Ich werde später versuchen, Ihnen von meinem persönlichen Konto aus eine erneute E-Mail zu senden, um sicherzustellen, dass Sie meine Antwort erhalten. Um Missverständnisse zu klären, füge ich auch einen Screenshot unserer vorherigen Antworten bei.
Gnoce ist bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Wir möchten betonen, dass Ihnen mit der Entscheidung für Gnoce keine Verluste entstehen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen zu helfen.
Ware kommt schnell und unkompliziert
Ware kommt schnell und unkompliziert. Paket ist dabei immer sehr zusammengedrückt sodass man manchmal angst hat es gehe was kaputt. Vielleicht etwas besser verpacken.
Schmuckstücke sehr schön. Bestelle gerne
29. november 2024
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Besvarelse fra Gnoce
Hallo Anna,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Ihr Paket so zusammengedrückt angekommen ist. Wir verstehen, dass dies den Eindruck erwecken kann, dass etwas beschädigt sein könnte. Wir werden uns bemühen, die Verpackung in Zukunft sicherer und stabiler zu gestalten, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen unbeschädigt bei Ihnen ankommen. Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell und unkompliziert war.
Sollten dennoch Probleme aufgetreten sein, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Bei Problemen und Reklamationen…
Bei Problemen und Reklamationen reagiert der Kundenservice sehr schnell und es wird immer eine Lösung gefunden
14. marts 2025
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Besvarelse fra Gnoce
Hallo Leon,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr zu hören, dass unser Kundenservice Ihre Erwartungen erfüllt hat. Unser Ziel ist es, schnell und effizient auf Probleme und Beschwerden zu reagieren, um stets eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden uns weiterhin bemühen, diesen Service aufrechtzuerhalten. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft als zufriedene Kunden begrüßen zu dürfen.
Tolle Armbänder wurden geliefert
Tolle Armbänder wurden geliefert, leider zu groß.Ich habe mich sofort an den Kundenservice gewandt,ohne Probleme werden mir neue Armbänder in einer anderen Größe zugeschickt.Beantwortung von Mails geht sehr schnell.Top Service!!!
5. marts 2025
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Besvarelse fra Gnoce
Hallo Steffi,
Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten. Es ist uns wichtig, dass Sie mit Ihren Armbändern zufrieden sind. Wir schicken Ihnen gerne passende Größen zu. Für weitere Fragen oder Wünsche stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen.
Great Serice - problems solved.
There had been some problems with two charms. But Gnoce solved the problems and sent two new charms. A great service.
20. februar 2025
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Besvarelse fra Gnoce
Dear Horst,
We are very grateful for your positive feedback.
We are pleased to hear that our service met your expectations, and we are happy to have been able to resolve the issue you encountered. Your satisfaction remains our top priority, and we deeply appreciate your patience and understanding.
If you have any further needs or queries, please do not hesitate to contact us. We are here to assist you.
Keine Bearbeitung der Bestellung!
Aufgrund einer Aktion, die an und für sich unschlagbar verlockend war, hab ich eine Bestellung bei diesem Anbieter getätigt. Zwar habe ich eine Bestellbestätigung erhalten, aber auch vierzehn Tage später ist die Bestellung noch nicht mal bearbeitet! Glücklicherweise habe ich die Zahlung via Klarna gewählt, denn bei einer Recherche online musste ich mehrfach lesen, dass Bestellungen monatelang nicht bearbeitet werden. Ist die Zahlung dann schon getätigt, gibt es Probleme mit der Stornierung/Erstattung. Die angegebenen Lieferfristen werden definitiv nicht eingehalten, was erstmal kein Beinbruch ist. Die schlicht nicht stattfindende Kommunikation mit dem potentiellen Käufer, empfinde ich hingegen als "No Go". Betrachtet man die Bewertungen insgesamt, scheinen einige Kunden (inklusive mir) einfach Pech zu haben, oder es handelt sich um sogenannte "Fake Bewertungen". Ich bin sehr enttäuscht und würde niemandem raten hier zu ordern.
12. februar 2025
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Besvarelse fra Gnoce
Liebe Antje,
Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet angekommen ist.
Seien Sie versichert, dass Gnoce sich der Bereitstellung hochwertiger Produkte und Dienstleistungen verschrieben hat. Wir möchten betonen, dass Sie durch die Wahl von Gnoce keine Verluste erleiden.
Wir bearbeiten alle Bestellungen so schnell wie möglich. Sollte es zu einer Verzögerung beim Versand kommen, gibt es dafür wahrscheinlich einen bestimmten Grund. Wir möchten, dass Sie wissen, dass wir Ihren Wunsch nach einer schnellen Lieferung teilen. Ich werde Ihnen eine E-Mail senden, nachdem ich den Lieferzeitpunkt Ihrer Bestellung bestätigt habe.
Alle positiven Bewertungen hier sind echt. Trustpilot hat strenge Vorschriften gegen gefälschte Bewertungen und wir haben keine Möglichkeit, betrügerische Kommentare zu veröffentlichen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ottimo rapporto qualità prezzo
Ottimo rapporto qualità prezzo
Gestione del cliente impeccabile
25. februar 2025
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Besvarelse fra Gnoce
Gentile Michela,
Desideriamo esprimere la nostra sincera gratitudine per le sue parole di apprezzamento.
Sapere di aver offerto un servizio che soddisfa le sue aspettative è per noi la migliore ricompensa. Il nostro team si impegna ogni giorno per garantire qualità ed efficienza, e feedback come il suo ci motivano a fare sempre meglio.
Speriamo di averla presto nuovamente come nostro ospite!
Tolle Charms, engagierter Kundenservice
Die bestellten Artikel kamen in einer schönen Verpackung und waren sogar noch schöner als erwartet. Sehr fein gearbeitet.
Mit einem Artikel gab es ein kleines Problem, das der großartige, schnelle und freundliche Kundenservice innerhalb weniger Stunden gelöst hatte.
Jederzeit gerne wieder
24. februar 2025
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Besvarelse fra Gnoce
Hallo Tasikuna,
wir bedanken uns für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns riesig, dass Ihnen die Qualität unserer Artikel und die liebevolle Verpackung so gut gefallen haben. Es erfüllt uns mit Stolz, dass wir Ihr Anliegen schnell und freundlich lösen konnten. Unser Kundenservice arbeitet täglich daran, diese Leistung zu erbringen.
Ihr Zuspruch ist für uns eine große Motivation. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihr nächstes Einkaufserlebnis!
Super freundlicher Kundenservice
Mir wurde sehr freundlich bei meinem Problem geholfen. Ich wurde gut beraten und auf Fragen und Wünsche wurde von Seiten des Kundenservice super eingegangen.
20. februar 2025
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Besvarelse fra Gnoce
Hallo Hannah,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit mit unserem Kundenservice. Wir legen besonderen Wert auf eine freundliche und individuelle Beratung. Ihr Zuspruch ist für uns eine tägliche Motivation.
Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch in Zukunft zur Verfügung.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Armband…
Ich bin sehr zufrieden mit dem Armband und den dazugehörigen Armkettchen. Hatte ein Problem mit einem gebrochenen Teil ohne Probleme wurde es getauscht vielen lieben Dank an das ganze Team. Ich kann Gnoce nur empfehlen macht weiter so.
DANKESCHÖN.
20. februar 2025
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Besvarelse fra Gnoce
Hallo Michael,
vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Armband und den Armkettchen zufrieden sind. Es ist uns ein zentrales Anliegen, dass sich unsere Kund:innen bei Gnoce rundum wohlfühlen. Ein unkomplizierter Service ist dafür unerlässlich, auch im Falle unerwarteter Schwierigkeiten. Ihre freundlichen Worte sind eine große Motivation für uns. Wir stehen Ihnen auch weiterhin mit vollem Einsatz zur Verfügung.
Ganz herzliche Grüße und nochmals Dank, dass Sie Teil der Gnoce-Familie sind!
Problemlösung
Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung und Lösung meines "Problems" durch den Kundenservice.
Freue mich auf die Nachlieferung.
17. februar 2025
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Besvarelse fra Gnoce
Hallo Karola,
vielen Dank für Ihre netten Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität, der Produkte. Ich werde bald wieder bestellen
29. januar 2025
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Besvarelse fra Gnoce
Hallo Juliane,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Liefergeschwindigkeit und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Es ist uns ein großes Anliegen, unseren Kunden stets beste Ware und Service zu bieten.
Wir freuen uns auf eine erneute Zusammenarbeit und die Gelegenheit, Sie als Kunden wieder begrüßen zu dürfen.
Dette er Trustpilot
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
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