Furgomaster Anmeldelser 

Son unos estafadores, directamente te mienten en como funciona lo de contratar, en que la reserva se descuenta del pago, te reservan realmente con terceros, cuando llamas para pedir explicaciones te cuelgan (dos veces) y cuando en teoría hablas con el que te gestiono la reserva, se pone borde te miente en la cara y dice que no pongas palabras en su boca.

Ladrones estafadores no devuelven dinero no son alquiler de coches nadie les trata serio se merecen denuncia masiva

Penosa Gestión
llame por teléfono para reservar una furgoneta de 250cm de carga y todo fue muy bien asta darle la tarjeta y cobrar, mi sorpresa fue que el vehículo que me reservaron no fue el solicitado, y ahora no me dan solución, ni tienen furgoneta, ni me devuelven el dinero

Huir de FURGOMASTER , el que atiende por teléfono tiene una prepotencia nunca vista antes y borde ... Aparte el alquiler NO LLEVA SEGURO en el precio incluido... Si tienes un pinchazo o cualquier cosa la tienes que pagar tú... Ya no hablemos de una grúa y si quieres un seguro estamos hablando de más de 1.200€ de franquicia si no lo tienes que pagar tú ...

No tienen actualizado las bases de datos. Te ofrecen vehículo y cuando vas a recoger, la subcontrata te dice que no tienen. Después del daño que generan, tardan mucho en hacer el abono de la señal que cobran. Absolutamente nada recomendable.

Reservo una furgoneta, me dicen si quiero seguro a todo riesgo les digo que si,. Al entregar la furgoneta , me dicen que tengo un chinazo en la luna delantera. Les digo que he asegurado,. La empresa, enterprise, me cobra la franquicia de 1200 euros. Les escribo a furgomaster y me dicen que ese problema lo tengo que solucionar con la empresa proveedora. Una estafa.

El señor que te atiende un maleducado y un vendehumo me confirmó que el vehículo que iva a alquilar era diesel porque solo tenían vehículos diésel cuando ellos no tienen ningún vehículo son intermediarios después me confirmó de que no había franquicia y que era a todo riesgo el seguro.... otra mentira más cuando llegue a recoger el vehículo tube que pagar de más para que no tuviera franquicia vaya un mentiroso como la copa de un pino encima cuando llamo y se lo digo se pone a gritar x telefono cosa que en persona ni se le ubiera ocurrido se ubiera comido literalmente sus gritos NO ALQUILAR NADA CON ELLOS SON UNOS MENTIROSOS!!!!!!

HUIR DE FURGOMASTER. Desgraciadamente FURGOMASTER actúa siempre de la misma forma. Ellos cobran su comisión de forma inmediata y después cuando llegas a recoger tu furgoneta reservada con muchos días de antelación, te encuentras con que no hay furgoneta disponible. Y entonces para recuperar tu dinero tienes que mandarles un email describiendo la incidencia y te responden que ya te contactarán....

Todos , todo mal
Alquilé una furgoneta de 5 plazas y cuando voy a retirarla no había vehículo disponible.
Me quedé sin vehículo y encima me cobraron.
Intento recuperar mi dinero y no aparece ningún responsable y cuando contacto al número de reservas y explico mi reclamo me tratan muy mal, muy prepotentes , no me dan solución, me cortan la llamada, no contestan los emails , no encuentras ningun responsable, no existe oficina física donde acudir a poner una reclamación y "Consumo" te pide esa hoja de reclamación para poner la denuncia en sus dependencias. Por eso mucho cuidado con FURGOMASTER son mafiosos operando ocultos en el sistema.
No han llegado a amenazarme en una llamada telefónica pero poco faltó! TODO MUY OSCURO CON FURGOMASTER
CUIDADO!!!

Un engaño manifiesto

Simplemente la llamada para informacion ha sido todo un despropósito. El Sr que me ha atendido un mal educado. He querudo confirmar algunos datos y me ha contestado si es que yo he llamado para hacerle perder el tiempo, otro comentario ha sido "Sra cállese", y así repetidamente a pesar de que yo le he hablado en un tono educado y correcto todo el tiempo. No se me ocurrirá bajo ningun concepto alquilar en esta empresa que además de maleducados no me dan ninguna confianza. Les aconsejo eviten hacer ningun alquiler con ellos, incluso eviten informarse para no sentirse insultados.

Nulo servicio al cliente.
Reservamos una furgo por teléfono y se nos prometió enviar el "localizador" con confirmación en unos minutos. Nunca llegó.
Pese a que llamamos varios veces cada día, nunca nos contactaron pese a prometer que el caso se arreglaría.

Llegó el día de la recepción de la furgoneta y aún esperamos que alguien nos llame. Nos han dejado en la estacada.

Sin valores
En dos ocasiones, me pongo en contacto con esta "empresa", realizo una reserva, me mandan un correo y no llaman.
Al final, llamo yo y lo único que me dicen, es que no disponen de el vehículo que previamente me han dicho que si.
Nefasto, mal educados, etc

Mi experiencia ha sido muy buena. Necesitaba alquilar una furgoneta de 9 plazas y aunque en su web aconsejan hacer la reserva con antelación, la hice de un día para otro y me informaron que no tenían, pero por la tarde tuvieron una cancelación y me llamaron para ofrecermela y pudimos hacer el viaje toda la familia juntos sin tener que llevar dos coches. Gracias a Cristina por la amable atención.

Alquile una furgoneta de 9 plazas,10 días antes y el día anterior les preguntó porque no me habían mandado la ubicación de donde recoger y me dicen que no tienen nada disponible. De vergüenza el trato de las personas responsables.

La atención al cliente del número 919032224 deja muchísimo que desear, primero me cogió una teleoperadora que me negó el que hubiera disponibilidad en las fechas q le indique cuando por internet la había, volví a llamar y me negaron la información por que habían llamado pidiendo la misma información y ya por arte de magia si había disponibilidad, le comuniqué que quería una nueva reserva más y me volvió a negar la información de muy malas formas, no sé entonces cuál es su función como operador de reservas… nefasta la atención. Me alegro de no haber reservado por qué los comentarios de los clientes son…

Te mandan un correo de confirmación de reserva que no sirve para nada. A falta de menos de una semana para recoger el vehículo te dicen que no tienen furgonetas y que te cancelan la reserva sin avisarte antes.
Además les llamé todas las semanas y te dicen que no habrá ningún problema. La atención al cliente es pésima, la persona que me atendió al teléfono me colgó sin darme ninguna solución y se negó a darme las indicaciones para poner una reclamación.
¡FURGOFRAUDE!

Gente poco seria,me dejaron sin vehículo el día de la recogida por el echo de que mi tarjeta era de débito y no de crédito y no solo no quisieron darme ninguna otra solución ni alternativa como forma de pago,que además sé quedaron con la reserva.indignamente!!

Hola acabo de venir de recoger una furgoneta de 7plazas,ya que la que tenía alquilada/reservada de 9 plazas que no me la han facilitado, debido a que tienen poca rotación y el anterior cliente ha decidido que dársela 1 día más. Esto me ha costado 240 € más del importe inicial y me tenido que llevar una furgoneta de 7 plazas.

Empiezo bien las vacaciones.

Desde el alquiler nos han ofrecido 2 coches o la de 7 plazas que hemos cogido.

Servicio NEFASTO, TREMENDAMENTE IRRESPETUOSOS.
Son impertinentes y poco profesionales (llamarlos profesionales ya es demasiado). Se aprovechan de sus clientes, informándoles falsamente, siempre a su conveniencia y efectuando cargos en la tarjeta aun sin haber finalizado la confirmación.

Simplemente unos estafadores. Que sabiendo que actúan de mala fe, no te contestan ni a los propios correos que les escribes reclamándoles la cancelación de los vehículos, para así poder cobrarlos aunque no vayas a necesitar el servicio.

NO CONTRATEIS CON ELLOS.
Les pongo 1 estrella porque me obliga a poner algo pero ni eso se merecen.