Malgré un vol par DPD lors de la livraison le service clients Flair à pris en compte ce problème et a immédiatement remis en livraison un nouveau tapis. J'ai bien reçu ma commande et le tapis corre... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Echange avec le service client, suivi, livraison, tout est parfait. Efficace et rapide. Le tapis est conforme à la photo, vraiment effet vintage, usé, ce qui correspond à notre attente. On l'imagi... Se mere
Virksomheden har svaret
Après 15+ ans d'utilisation intense, notre tapis était un peu usé et décoloré. Nous en avons commandé un autre identique, même modèle. Livré dans les temps sans problème.
Virksomheden har svaret
I bought a rug through H&M and I want to return it. I have been trying to contact you by email sales flairrugs.2035com, no reply for several weeks. I have also applied for the courier to pick up the... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Flair Rugs est spécialisé dans la conception et la fabrication de tapis depuis 1984. Avec plus de 30 ans d'expérience, Flair Rugs est reconnu comme l'un des leaders en Europe. Nous proposons une large choix de tapis alliant modernité et tradition, avec des designs exclusifs et une attention particulière portée aux matériaux utilisés. La gamme comprend des tapis en laine aux formes originales, apportant dimension et chaleur à tout espace, ainsi que des modèles naturels en jute, des tapis lavables et des tapis extérieurs mettant en avant des teintes douces et des textures naturelles. Flair Rugs est également reconnu pour son excellent rapport qualité-prix, offrant des produits de haute qualité à des prix compétitifs.
Notre promesse client
Skrevet af virksomheden
- Chez Flairrugs, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos engagements : nous sommes reconnus pour offrir une expérience d’achat fiable, transparente et de qualité.
Nos livraisons
Livraison offerte dès 100€ d'achat
Toutes nos livraisons sont effectuées sous 5 à 7 jours ouvrés, avec prise de rendez-vous par SMS, afin de vous permettre de choisir simplement le créneau le plus adapté à vos disponibilités
Kontaktoplysninger
Frankrig
- info@flairrugs.fr
- flairrugs.eu
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4,5
Fremragende
199 anmeldelser
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Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
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Contente de mon achat
Contente de mon achat, même s'il ne correspond pas tout à fait à ce que je pensais car je pensais que le tapis était uniforme alors qu'il y a un dégradé sur le milieu qu'on ne voit pas sur les photos mais je suis tout de même contente. Bien emballé et en voie rapide
29. april 2026
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis et votre retour d'expérience.
Nous allons transmettre votre remarque à l'équipe Design pour améliorer la fiche produit.
A bientôt !
Tapis parfait
Je suis très contente à la fois du tapis parfait couleurs éclatantes livraison rapide tapis super bien emballé
3. maj 2026
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre superbe avis sur notre tapis Lozenge!
A bientôt
Je recommande
Tapis livré correspond parfaitement à la photo et très joli.
Livraison extrêmement rapide
29. april 2026
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis!
Nous sommes ravis de lire que tout s'est parfaitement déroulé (comme notre tapis!).
A bientôt
Produit conforme à mes attentes Très beau tapis
Produit conforme à mes attentes
Produit conforme au visuel
29. april 2026
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour,
Ravi de lire que votre expérience s'est parfaitement déroulée qui plus est sur notre nouveauté, le tapis Lois Beige!
L'équipe Design va être ravie :)
A bientôt
Entièrement satisfaite
Livraison rapide
Tapis très beau et belle quantité
Emballage soigné
27. april 2026
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour Madame
Merci pour votre confiance et votre superbe avis!
A bientôt
L'équipe Flair Rugs
Beau tapis et livraison rapide
Beau tapis conforme à mes attentes, livraison rapide, je recommande
30. april 2026
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour,
Merci pour votre avis sur notre nouveauté, le tapis Emilia!
A bientôt.
L'équipe Flair Rugs
Superbe qualité de tapis (ce sont des…
Superbe qualité de tapis (ce sont des vrais tapis, pas des serviettes de plage comme ceux fabriqués en Chine !...)
Rapport qualité/prix imbattable et je les ai reçus rapidement !
25. april 2026
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis et merci de souligner la qualité de nos produits, elle est là notre différence en tant que fabricant ;)
A bientôt.
L'équipe Flair Rugs
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre partage d'expérience!
A bientôt.
L'équipe Flair Rugs
Beau design
Beau design, belle qualité de laine.
De la couleur !
Petit bémol lié au packaging/transport : l humidité dans le sac d'emballage à laissé une odeur sur le tapis de renfermé.
C'est mon 2ème tapis acheté chez cette marque : j y reviendrais pour le 3ème !
16. april 2026
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité.
Nous venons de faire remonter votre point à notre équipe logistique pour que votre 3ème achat soit tout simplement parfait.
Nous allons chercher la 5ème étoile sur votre prochaine commande 😊.
A bientôt.
L'équipe Flair Rugs
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour Madame,
Merci pour votre superbe avis sur notre tapis Collage, ravi de lire qu'il vous apporte pleinement satisfaction!
A bientôt.
L'équipe Flair Rugs
Produit totalement conforme à mes…
Produit totalement conforme à mes attentes. Très chouette rendu Livraison rapide!
19. april 2026
Besvarelse fra Flairrugs
Merci beaucoup pour votre avis !
Livraison rapide
Livraison rapide
Tapis conforme a ma commande internet
Tapis Epais qualité a confirmer a l usage.
16. april 2026
Besvarelse fra Flairrugs
Merci beaucoup :) Nous sommes ravis de lire cette bonne expérience
Sav réactif
Nos commandes ne sont jamais arrivées du fait d’une défaillance de Chronopost, mais nous avons été intégralement remboursés par Flairrugs et le sav a été diligent et réactif.
13. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour avoir souligné la réactivité de notre SAV 🙏
Votre satisfaction reste notre priorité, même dans ces situations imprévues 😊.
A bientôt.
L'équipe Flair Rugs
Nous espérons pouvoir retrouver votre confiance pour une prochaine commande.
Expérience renouvelée : expérience appréciée.
Ce n'est pas la première fois que je commande sur le site. Je suis donc très satisfaite de leurs prestations : site fluide, prix corrects, rapidité d'exécution, marchandise conforme. Rien à redire.
4. april 2026
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre superbe avis et votre confiance!
A bientôt.
L'équipe Flair Rugs
Tout était comme annoncé
Tout était comme annoncé. Livraison, couleur du tapis, qualité
22. marts 2026
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre partage d'expérience sur notre tapis RUE et pour votre confiance!
A bientôt.
L’équipe Flair Rugs ♥
tapis arrivé avec taches de colle…
tapis arrivé avec taches de colle…
Perd massivement ses poils et finitions imparfaite…
29. marts 2026
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour Madame,
Merci pour votre message et navré d'apprendre cette mauvaise expérience.
N'hésitez pas à contacter notre service client à info@flairrugs.fr avec les photos des défauts constatés, et nous vous trouverons une solution adaptée.
Finition à contrôler
Satisfaite dans l'ensemble, coloris super, dimensions exactes, toutefois j'ai du reprendre à plusieurs endroits avec un passe laine les bords ( heureusement que je suis du métier) car des mèches de laines n'étaient plus insérée dans la base, une personne qui ne s'y connaît pas aurait dû vous le renvoyer.
27. marts 2026
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience!
On est ravis que les couleurs et les dimensions aient été au rendez-vous, même si visiblement notre tapis a voulu tester vos talents de professionnelle😊
Nous venons de transmettre vos retours à notre équipe qualité pour corriger cela.
A bientôt.
L’équipe Flair Rugs ♥
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sur notre tapis en laine Flow!
A bientot!
L'équipe Flair Rugs
Une expérience très satisfaisante
Nous avons hésité avant de commander sur un site inconnu mais nous ne le regrettons pas. La commande a été fluide et rapide. Le tapis est même arrivé avant le délai annoncé. Il était parfaitement enveloppé (2,30 x 1,70) et correspondait en tout point au descriptif.
23. marts 2026
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous rassurer et que votre première expérience se soit déroulée parfaitement et que le tapis correspond pleinement à vos attentes.
À très bientôt ✨
L'équipe Flair Rugs
Besvarelse fra Flairrugs
Buenos días :)
Merci beaucoup pour votre superbe avis nous sommes ravis que tout ait été parfait !
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
¡Hasta pronto!
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