J'ai dû annuler ma location pour le mois de janvier : remboursement 12 jours après l'annulation (par manque de prise en charge de la demande ?). Malgré ce désagrément, très bon suivi du dossier de ré... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Notre véhicule est tombé en panne au moment où nous devions nous rendre à l’aéroport pour notre vol retour. Aucun des numéros figurant sur le contrat ou sur Google ne répondant (Martinique) ou ne sac... Se mere
Hi. I only have an issue to report. Probably due to my lack of knowledge of French. I told the representative I had purchased insurance for the car thru American Express but she proceeded to in... Se mere
Lorsqu on a pas pris la voiture a l’aeroport c’est tres complexe de comprendre comment parvenir au lieu de retour. Plan incomprehensible et incomplet. Ce serait la moindre des choses que les equi... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Europcar est le leader européen de la location de véhicules de tourisme et utilitaires. Nos agences de location d'utilitaires et de voitures sont présentes dans 160 pays. Afin de faciliter vos déplacements, vous pouvez retrouver nos agences de location de voiture dans les principales agglomérations, dans les aéroports ainsi que dans les gares. Réservez sur notre site Internet et profitez de bons plans toute l’année !
Kontaktoplysninger
Aéroport Aimé Césaire Quartier Aéroport, 97232, Le Lametin Martinique
- 0596 42 42 42
- contact@europcar-martinique.com
- europcar-martinique.com
2,3
Under middel
3 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Simple et clair …facile à utiliser
11. februar 2022
Large de choix de véhicules toutes…
Large de choix de véhicules toutes catégories confondues
Réservation et options possibles bien expliquées
Ai apprécié l'option nettoyage proposée
Une seule critique : dommage que la protection premium ne couvre pas les pneumatiques (on crève souvent en Martinique ??)
Très satisfait de mon choix
11. februar 2022
La réservation en ligne s'est bien…
La réservation en ligne s'est bien passée. On verra après la prise en mains de la voiture sur place, mais je n'ai jamais eu de problèmes avec EUROPCAR
11. februar 2022
Voiture en très bon état et neuve.
10. februar 2022
Réservation promotion en ligne
Contact téléphonique, très bien.
Réservation en ligne impossible.
Ressenti prix attractifs en ligne impossible à valider donc attrape nigaud
8. februar 2022
Besvarelse fra Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour Marie-Line,
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés dans votre parcours de location. Pourriez vous nous en dire plus sur le problème que vous avez eu afin que nous puissions mettre en place un correctif ? Vous pouvez nous écrire à contact@europcar-martinique.com
Bien cordialement,
L'équipe Europcar Martinique
Lots of availability of cars
Lots of availability of cars - even when all the "local" rental businesses were fully booked. Super nice car, brand new. Easy pick-up and return, possibility for baby seat and decent price at 50 euro pr. day.
Only downside was having to figure out to take a shuttle from the Airport since pick-up location has been moved from the airport to the return-center a couple of km away. This could have been made more clear.
7. februar 2022
Très bon accueil et à notre écoute.
4. februar 2022
Besvarelse fra Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour Mr Letrou,
Merci d’avoir choisi Europcar Martinique et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte beaucoup pour nous.
A très bientôt !
L'équipe Europcar Martinique
L'habitacle du véhicule loué durant ce…
L'habitacle du véhicule loué durant ce week-end sentait fort la cigarette. Très désagréable!!
2. februar 2022
Comme toujours avec europcar…toujours parfait
Comme toujours avec europcar Martinique, tout est parfait 😇
2. februar 2022
Besvarelse fra Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour Mr Kharlamoff,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de nos agences !
A très bientôt !
L'équipe Europcar Martinique
Accueil cordial et chaleureux en…
Accueil cordial et chaleureux en fonction des agents.
Service rapide
30. januar 2022
Besvarelse fra Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour Mr Eddy,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de nos agences !
A très bientôt !
L'équipe Europcar Martinique
Besvarelse fra Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour Mr Vandermijnsbruggen,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de nos agences !
A très bientôt !
L'équipe Europcar Martinique
1 heure d’attente sous un abris bus à…
1 heure d’attente sous un abris bus à la sortie de l’aéroport , 5 min de navette entassé comme du bétail puis 30 minutes d’attente au guichet pour finalement recevoir une voiture en mauvais état et qui sent le tabac...
Sans oublier le constat initial inexistant.
30. januar 2022
Besvarelse fra Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés que votre location n’ait pas répondu à vos attentes. Sachez néanmoins que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Après vérification il semblerait que votre location soit toujours en cours. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par email en demandant la responsable d'agence afin que nous puissions voir les options possibles : contact@europcar-martinique.com ou (+596) 05 96 42 42 42.
Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente fin de journée,
Bien cordialement,
L'équipe Europcar Martinique
Besvarelse fra Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour Mr Tardy
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de nos agences !
A très bientôt !
L'équipe Europcar Martinique
Reservation de dernière minute suite à…
Reservation de dernière minute suite à un problème avec une autre société nous laissant sur le carreau... Très réactif !
28. januar 2022
Besvarelse fra Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour Mr Cyrille
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de nos agences !
A très bientôt !
L'équipe Europcar Martinique
Le service est à la hauteur de…
Le service est à la hauteur de l'attente : accueil propreté agence et véhicule gentillesse du personnel
28. januar 2022
Besvarelse fra Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour Mr Djaalab,
Nous sommes navrés que votre location de voiture n'ait pas été satisfaisante. Il semblerait que vous ayez fait votre réservation sur internet et vous connaissiez donc le montant de la prolongation en amont. Je vous invite à vous rapprocher de notre équipe Europcar Martinique ou à nous contacter à contact@europcar-martinique.com afin d'avoir un complément d'information.
Nous prenons très à cœur vos retours et faisons en sorte de nous améliorer.
Bien cordialement,
L'équipe Europcar Martinique.
Team is very efficient
Team is very efficient.
The car is very nice excepte the night drive.
Light are too weak. I wont rent this nice car for night drive.
27. januar 2022
Très bonne expérience de location
Très bonne expérience de location. Surclassement. Voiture neuve en excellent état.
Les personnes qui nous ont reçus ont été très pro, efficaces et très aimabes.
Facilité pour prendre et restituer la voiture.
Navette au top.
Bravo
26. januar 2022
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Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.