Medarbejderne snyder
Medarbejderen har sat en forsikring på som jeg ikke har bedt om.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Bienvenue chez Hertz. En 1918, notre fondateur Walter Jacobs eut la belle idée d’introduire la location de voitures, que nous réinventons sans cesse depuis. Nos produits innovants et la qualité de nos prestations simplifient la vie de nos clients, et notre programme de fidélité, Gold Plus Rewards, est classé parmi les meilleurs au monde. Avec plus de 10.000 comptoirs dans 145 pays et 6 continents, notre société de location de voitures est la plus étendue à l’international. Chez Hertz, nous sommes fiers d’avoir votre confiance pour la location de vos véhicules à la journée, à la semaine ou au mois. *We're here to get you there.
Frankrig
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Medarbejderen har sat en forsikring på som jeg ikke har bedt om.
Vi forudbestilte en mellemklasse bil til vores ferie i Cannes. Vi skal leje bilen i 10 dage. Vi ankommer til kontoret hos Hertz i Nice lufthavn Terminal 2 og får efter kort ventetid udleveret nøglerne til bilen. Vi får en helt ny Citroen C5 aircross hybrid aut. Bilen kørte perfekt hele ferien. Vi afleverede bilen i lufthavnen, det er nemt, bare følg skiltene med "rental cars" og derefter finder du Hertz. Aflevering tog 5 minutter og så kunne vi gå i Terminal 2 og flyve hjem.
Lejer aldrig igennem hertz igen!
Vi betalte for super coverage for ikke at have en selvrisiko, det betaler vi 500 euro for. Undervejs punkterer vores bil og jeg må ringe 10 gange og vente 4 dage for at få nogen til at hente den gamle bil og få en ny.
Da vi så får regningen nogle dage efter vi har afleveret bilen, kan vi se at de har trukket penge både for udskiftningen af dækket, administrationsgebyr og bugsering af bilen, hvilket løber op i 400 euro. Da jeg skriver og brokker mig, svarer de bare at jeg er ansvarlig for alle skader og hæfter for disse.
Jeg er meget overrasket over at et så stort biludlejningsfirma snyder folk på den måde!
Aldrig lej noget igennem dem
Vi betalte leje af bil igennem economic booking vi ankommer til Paris og Hertz men skal betale ekstra forsikring og depositum på 1000euro ved ankomst.. vi får så bilen og efter aflevering blir vi så trukket lejen fra Hertz og ingen af dem har betalt den ekstra leje tilbage og den ekstra forsikring så vi står og har betalt economic booking og Hertz for samme bil og forsikring nu har de brugt 2 måneder og intet er sket…
jeg har betalt igennem Travellink en forsikring på bil udlejning 1100 kr. 6 dage og udlejning af en Megane eller tilsvarende - herudover en leje på 3367 kr. Ekstra omkostninger blev så 272 euro ca. 2300 kr. fordi vi skulle betale en supercover forsikring som jeg udtrykkelig sagde nej til.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.