Blev totalt överraskad av re:member telefon kundtjänst. Dom svarade inom 30 sekunder och löste direkt mitt problem. Grattis till en utmärkt telefon kundsupport. (Däremot så har jag skickat samma probl... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Flexibelt och enkelt. Många valmöjligheter att betala/ överföra pengar s.s. swish, banköverföring mm. Att jag inte ger 5 stjärnor beror på bemötandet när jag avslutat MC. Hade betalt in för mycket... Se mere
Virksomheden har svaret
Whenever I need to call the Re:member customer service staff, I always get help in a positive and patient way, they always explain to me with detailed information and make sure I get the help I need,... Se mere
Virksomheden har svaret
Very good customer service. I feel valued as a customers and most of all i feel like im seen like a person and not a number. KLARNA is loosing my buisness from now on!
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
EnterCard erbjuder kreditkort och privatlån via bolagets eget varumärke re: member och tillsammans med våra partners.
Kontaktoplysninger
Klarabergsgatan 60, 111 21, Stockholm, Sverige
- entercard.se
4,3
Fremragende
205 anmeldelser
Har besvaret 93 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Entercard Group
Hej Henric!
Det gläder oss att du känner dig nöjd över den kontakt du haft med oss. Tveka inte på att kontakta oss igen för framtida frågor eller funderingar!
Hälsningar,
Tais Entercard
Professionella och tydliga att förklara.
24. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hej Aniine!
Stort tack! Det betyder mycket att veta att du hade en positiv upplevelse med vår service. Vi önskar dig en fortsatt trevlig vecka!
Hälsningar,
Tais Entercard
J har varit mkt nöjd med mitt kort.
J har varit mkt nöjd med detta kort.
Även hemsk nöjd med kundservice.
Dom är snabba och okomplicerade.
24. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hej Patrik!
Tack för ditt omdöme! Det betyder mycket att veta att vårt kort och vår kundservice lever upp till dina förväntningar. Ha det gott!
Häslningar,
Tais Entercard
Besvarelse fra Entercard Group
Hi Ann!
Thank you for sharing your experience! We’re happy to know that getting answers was smooth and hassle-free. Take care!
Kind regards,
Tais Entercard
Jag fick proffisionell hjälp av…handläggaren
Jag fick proffisionell hjälp av handläggaren,han var mycket kunnig.Tack så mycket.
22. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hej Anders!
Vi värdesätter din uppskattning! Att möta våra kunder med engagemang och expertis är något vi brinner för. Ha en trevlig tisdag!
Häslningar,
Tais Entercard
Bästa samtalet jag har haft på längre…
Bästa samtalet jag har haft på längre tid
Och jag bär ursäkt att jag kunde inte betala i tid men jag lovar och jag ska betala så snart jag fixar ekonomin
Mvh Ferki
15. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hej Ferki!
Vi uppskattar ditt meddelande! Det betyder mycket för oss att veta att du haft ett givande samtal. Vi förstår att sådana situationer kan vara svåra, och vi är här om du behöver stöd. Ha det fint!
Hälsningar,
Tais Entercard
Besvarelse fra Entercard Group
Hej Grace!
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du haft en bra kontakt med oss. Ha det fint!
Hälsningar,
Tais Entercard
Snabb service
Snabb service, trevligt bemötande och inget krångel.
11. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hej Erik!
Det gläder oss att höra! Vi arbetar ständigt för att ge snabb och kundvänlig service. Allt gott!
Hälsningar,
Tais Entercard
Besvarelse fra Entercard Group
Hej Gulbahar!
Stort tack! Det betyder mycket för oss att veta att du haft en positiv upplevelse. Vi önskar dig en fortsatt trevlig vecka!
Hälsningar,
Tais Entercard
She was polite
She was polite, understanding and very good to listen.
9. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hello Thomas!
Your feedback means a lot! We strive to be respectful, supportive, and great listeners in every interaction. Have a nice day!
Kind regards,
Tais re:member
Besvarelse fra Entercard Group
Hej Erik!
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med vårt bemötande och att du tyckte vi var trevliga och tydliga. Vi önskar dig en fortsatt trevlig vecka!
Hälsningar,
Tais Entercard
Fantastisk service förstår allt om det…
Fantastisk service förstår allt om det jag har pratat om
17. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hej Yanan!
Vi uppskattar verkligen ditt omdöme! Det är underbart att höra att du är nöjd med vår service och att vi kunde förstå dina behov. Ha det fint!
Hälsningar,
Tais Entercard
Bra kundsorvos
4. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hej Daniel!
Tack för fem stjärnor. Tveka inte på att kontakta oss igen för framtida frågor eller funderingar. Allt gott!
Hälsningar,
Tais Entercard
Trevlig bemötande hjälp när man behöver…
Trevlig bemötande hjälp när man behöver hjälp.
4. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hej!
Tack för ditt omdöme! Vi är glada att höra att du uppskattade vårt trevliga bemötande. Ha en fin dag!
Hälsningar,
Tais Entercard
Recommended
Quick reaction when someone tried to commit card fraud. Great service, and very friendly staff.
3. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hello Peter!
Thank you for your review! We're glad to hear that you appreciated our quick reaction when someone tried to commit card fraud. Have a nice day!
Kind regards,
Tais Entercard
Snabb och korrekt behandling
Snabb och korrekt behandling av mitt ärende. Vänligt bemötande.
1. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hej Sven!
Vi blir verkligen glada över att höra att du är nöjd med den service vi har erbjudit. Ha en fantastisk onsdag!
Hälsningar,
Tais Entercard
Snabb och exakt
Snabb och exakt, spärr av förkommet MC och skickande av nytt kort.
31. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hej Torgil!
Tack för ditt positiva omdöme! Vi är glada att höra att du uppskattade vår snabba service. Allt gott!
Hälsningar,
Tais Entercard
Kundservice?
Svarar inte på meddelanden trots påstötning - 3 veckor och väntar fortfarande.
28. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hej!
Vi beklagar att vår svarstid har varit längre än vanligt. Om ditt ärende är brådskande rekommenderar vi att du kontaktar oss via telefon. Våra telefonnummer finns på vår hemsida entercard.se.
Hälsningar,
Tais re:member
Super bra service
Super bra service! Lätta att få tag i, snabb hjälp!
27. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hej Oliwia!
Din positiva feedback betyder mycket för oss. Tack för att du delar med dig av din upplevelse!
Hälsningar,
Tais Entercard
Besvarelse fra Entercard Group
Hej!
Tack för omdömet och fem stjärnor. Vi önskar dig en fortsatt trevlig vecka!
Hälsningar,
Tais Entercard
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.