EasyPark Danmark Anmeldelser 4.893

0 stjerner. Den værste oplevelse, man skulle næsten tro, at de fik betaling af p-selvskaberne for at gøre appen dårlig, så man får bøder, fordi man ikke kan gennemskue appen

Skal pludselig indtaste en kode - koden virker ikke og så går der 5 min. Inden jeg kan indtaste en ny som heller ikke virker = 5 min igen. Fedt når man står på en iskold p-plads ??? Ikke særlig brugervenligt!

Elendig app - melder fejl når man kører fra parkeringen så man bliver i tvivl om den har betalt - jeg kørte så tilbage og betalte ved standeren, jeg er nu blevet trukket for både app og betalingsstander og det er hurtigere at få svar på flaskepost end at vente på at de svarer på deres kringlede kontaktformular.

Jeg betalte parkering via EasyPark, men kvitteringen viste et andet sted end hvor bilen faktisk holdt. Resultat: p-bøde.

Appen foreslår forkerte zoner, GPS er upålidelig, og ansvaret placeres konsekvent hos brugeren – også når fejlen åbenlyst skyldes systemet. Supporten er standardiserede svar uden vilje til at tage ansvar eller hjælpe konkret.

En parkeringsapp har ét formål: at sikre korrekt betaling. Når den fejler, og der ikke er hjælp at hente bagefter, er produktet reelt ubrugeligt.

Hvis det var muligt ingen stjerner , emsig parkerings kontrollør , vi var et selvskab i tre biler , inden for
afmærkning, får alligevel en bøde for udhæng over
stregen , elbil model lidt større , og bil to får en bøde
pga manglende mobildækning , det er en kælder parkering i Nicoline hus , øv for deres madunivers ,
kommer ikke til at besøge dette igen , vi var trods alt
18 personer til spisning , vil i selv overbringe dette til
rette madboder eller skal vi sende en direkte mail til
de pågældende restauratører , useriøs p firma som
de fleste , …

Virker oftest fint, men flere gange har 'hjulet' man kan dreje på, aldrig registreret min p-tid. App'en er ellers fin med historik og er overskuelig, men som om, teknikken i app'en ikke rigtig er responsiv. Man er tvivler på, om den virker eller ens parkering er registreret. Håber andre brugere vil give deres besyv med her på siden, så EasyPark blir' klar over den 'bug', der kan være i programmet.

Jeg har desværre flere gange oplevet, at app’en siger, at min nummerplade ikke findes. Sidste gang lykkedes det omsider alligevel, men app’en stoppede efter tre minutter. EasyPark mener, at det var mig selv, der gjorde det. Faktum er, at jeg fik en parkeringsbøde på 900 kr. og ikke fattede mistanke, før jeg fik en rykker.

Jeg parkerede inde i København indre by og misforstod P-Skiltet og fik derfor en bøde af Københavns P-vagt.
Da jeg havde betalt for parkeringen via min Easypark app.
tænket jeg at det ikke kunne være rigtigt at skulle betale både p-afgift og easypark for parkeringen. Jeg kontaktede der easypark for at hører om der var mulighed for at få refunderet min parkerings betaling.
Der var ingen som helst problem med at få refunderet betalingen. Stort Tak for god kundeservice

Jeg ville ønske jeg kunne skrive nul stjerner! Har haft den dårligste oplevelse med kundeservice, hvor de påstår jeg lyver og de tager ingen ejerskab eller lytter til udfordringen. Det handler ikke engang om en bøde, men at deres app ikke ville registrere 2 timers gratis parkering, som den normalt gør. De påstår de 2 timer er pr parkering, så fordi jeg har holdt 1 minut, så mister jeg resten af de 2 timer! Jeg oplyser, at grunden til at det kun blev 1 minuts parkering var fordi den allerede opkrævede, så jeg skyndte mig at slette parkeringen igen, da den ikke bør opkræve for 30 min parkering, når der er 2 timer gratis. Det siger de er løgn, for deres system siger at den stod til 0 kr! Det er ikke korrekt og uanset, så burde easyparks app være designet til, at jeg stadig kan holde 1 time og 59 min gratis! Jeg blev oplyst, at jeg måtte tage den med kommunen eller finde et andet sted at holde. Jeg tænker ikke at kommune kan ændre easyparks app og det hjælper ikke at flytte min bil, da områdekoden vil være den samme. Jeg ville ønske, at I mødte mig med forståelse og nysgerrighed - også selv om I ikke kunne løse det! Men at påstå jeg lyver og pege anden vej er virkelig dårlig service.

jeg er træt og skuffet af brugervenligheden i Easy Park - alt for mange tryk før en parkering er fundet, vælge til og fra, tidsrum, godkende, bekræft og starte !! 2 tryk burde være nok, tid og nummerplade.. jeg skal bare parkere - det er for omstændigt - ommer Easypark - tak!!!!

Telefonnummeret i appen står forkert. Det er ikke noget jeg får lov at ændre, jeg ringer ind til dem og de siger at de ikke kan ændre det. Det er deres eget system, selvfølgelig kan det ændres...

Hvorfor lyve om dette?

Nem i brug og bruger venlig

Parkerede i 3 minutter ved Skodsborg Hotel den 7/1 kl. 17:16 -17:19. Fik en regning på kr 57,50. Det må da siges at være en “god forretming” for EasyPark.

Fejl i App på IOS.
App'en har selv stoppet min parkering 1 min efter jeg har altiveret denne i 2 timer, hvilket selvfølgelig resulterer i en afgift fordi bilen nu ikke var parkeret korrekt....
Easypark påstår at jeg selv manulet har afsluttet og bekræftet min annullering ?
Jo selvfølgelig har vi da parkeret 2 biler ved siden af hinanden ved zoologisk have, aktiveret parkering på begge biler via 2 forskellige telefoner og så efter 1 minut slukket den ene for lige at Spice vores 1
Juledag lidt op med en afgift på 915,- ???
min konklusion er at Android app fungere men ikke IOS!
Håbløs sagsbehandling og endnu mere håbløst, at jeg ikke som bruger selv kan læse min log! Easypark kan herved drage egen konklusion med bedste udfald for dem selv.
Ærgerligt for mig godt for dem, god forretning og de får lov til det for hvad kan man gøre? Den som skriver afgiften er jo en helt anden virksomhed og den gør jo ikke noget forkert, men jeg skal betale prisen for noget der ikke virker...
Kan du finde alternativer til easypark? Så skal du gøre dette og melde dette ud til alle du kender, for Easypark vil bare have dine penge ikke andet! retfærdig service kender de ikke til!

Min nr plade var pludselig ikke at finde i så - og kunne ikke oprettes/ tilføjes, da der var et udestående….. dog ikke mig , men åbenbart en anden?- men min nr plade.
Jeg har ikke modtaget noget om dette problem - men opdagede bare jeg ikke kunne benytte min nr plade 😞da det var 21.12.2015 var det indtil i dag kun muligt at tale med ubrugelig ai- der ikke kunne hjælpe- grundet dens manglende muligheder.
Jeg kan i dag skrive med kundeservice - der ikke kunne ringe eller ringes op…. Og de siger der er et udestående, hvilket jeg ikke kan se nogle steder , det kort nummer de siger har udestående er ikke mit ( og jo derfor ej heller på min app)
Dog tillod “kundeservice” at min bil kunne tilføjes …. Men ved stadigvæk ikke hvad, hvornår mm i forhold til det udestående min nr plade åbenbart har. Her havde en mulig telefonisk kundeservice været en stor glæde…….fremfor denne manglende kundeservice kontakt

Dejligt med tilbagemelding fra jer - men der er ingen der låner min bil, så ellers brugbart svar fra jer er det ærgerligt at der lige flettes ind” om nogen har lånt min bil” hvilket for mig virker som om I frasiger jer bøvlet og får det vendt igen til det nok er min egen fejl!
Måske der ikke burde kunne oprettes konti uden at der i samme moment blev taget et billede af nr plade på den bil hvor man ønsker at have en konto.

Endte med en regning for 4 dage & 20 minutters parkering som var højere end forventet i Århus lufthavn.

Det burde have kostet 490 kr for 4 døgn, og havde også kostet det, hvis jeg havde brugt automaten, da der så ikke havde været døgn 5 pga. jeg så havde betalt parkeringen, mens jeg ventede på baggage fra flyet.

Jeg fik i stedet en opkrævning på 690 kr pga døgn 5 + 80 kr til EasyPark's service.

Denne 'service', som sikrer at det koster næsten 30% mere at parkere 4 dage i lufthavnen, kan ikke anbefales.

Efter henvendelse til EasyPark om problemet står de fast på deres opkrævning, og får derfor én stjerne, og fremad anvendes deres app ikke længere i lufthavne.

Parkering stopper ikke automatisk og det er ikke muligt at stoppe parkeringen via appen og chat bort funktionen er helt til grin. Mega frusterende og nu skal jeg igen bruge tid på at ringe til kundeservice i morgen. Det burde være muligt at komme i kontakt til kundeservice 24/7 når man har et produkt der udbydes 24/7 og som fungerer så dårligt.

Jeg har skiftet telefon og kan ikke logge ind på app'en, da den ikke vil acceptere mine tidligere nummerplader som verifikation. Jeg kan heller ikke oprette en ny bruger, da mit telefonnummer allerede er i brug. Med andre ord kan jeg ikke komme videre og kundeservice har kun åbent indenfor normal forretningstid. Så hvad skal man gøre hvis man parkerer på søn- og helligdage?

EasyPark dobbeltfakturer deres kunder og er efterfølgende umulige at få kontakt med, både telefonisk og per mail. Virkelig ringe kundeservice.

Jeg har altid brugt EasyPark med stor succes.
Men d. 16/12-2025 parkerede jeg i Bryggens parkeringskælder i vejle. Nummerpladeregistrering skete 13.21, og jeg forlod parkeringskælderen ca 13.45, uden registrering om udkørsel. Derfor prøvede jeg at afbryde parkeringen manuelt via appen ca kl 14.00. Der er to timers gratis parkering i den pågældende parkeringskælder, men først kl 18.48 afbrydes parkeringen på EasyPark appen, og jeg er blevet trukket 64,40 kroner. Jeg har siden forsøgt at få fat i kundeservice. Først via appen hvor jeg skrev med AI-kundeservice, som ikke kunne hjælpe. Den henviste mig til livechat i et specifikt tidsrum, som jeg prøvede at komme igennem til dagen efter. Der var bare ingen livechat, og AI-kundeservice henviste mig til et telefonnummer med kundeservice, som jeg kunne ringe til. Jeg har i skrivende stund siddet i telefonkø i 2 timer og 29 minutter, med en lang ringetone, ingen besked om hvad nummer man har i køen eller forventet ventetid.
Jeg vil bare gerne have mine penge tilbage