Som regel fungerer appen udmærket. Kun småfejl som forkert angivet tid tilbage af parkeringen. Men i dag parkerede jeg et sted med 2 timers gratis parkering, indstillede appen til lige over 2 timer,... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Jeg har desværre flere gange oplevet, at app’en siger, at min nummerplade ikke findes. Sidste gang lykkedes det omsider alligevel, men app’en stoppede efter tre minutter. EasyPark mener, at det var mi... Se mere
Virksomheden har svaret
Dobbelt betaling ved kamera registrering Jeg parkerer i en Q-Park kælder med kamera genkendelse, Nørreport kbh. Da jeg har en rabat kupon fra Qpark fjerner jeg nummerpladen fra Q-Park... Se mere
Virksomheden har svaret
Sætter parkering til 5 timer på Frederiksberg til ca 91. Forlænger med 30 minutter til 112kr. Når tilbage til oprindelig tid men nu skal jeg betale 98kr. Det er simpelthen for fesent. Overvejer seriøs... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Lad os gøre parkering nemmere! EasyPark giver vores brugere fra hele verden mulighed for hurtigt og nemt at administrere deres parkering eller opladning via deres smartphone. Med tilstedeværelse i de fleste danske byer med betalingsparkering tillader vores app dig at håndtere parkering hurtigt og nemt, hvilket sparer vores brugere for en værdifuld tid. Med blot få klik kan du justere parkeringens varighed uden at skulle være i nærheden af køretøjet. Vores mål er at gøre byerne mere beboelige og dit liv lettere med mindre tid på parkering, mere tid til dit private liv.
Kontaktoplysninger
2,0
Under middel
5 t anmeldelser
Har besvaret 81 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Svindel
Hej har ikke hørt fra dem i over de 5 dage de skrev og nu er der gået 14 dage. Det er simpelthen svindel firma ellers havde de henvendt sig. Hold jer væk fra det firma…
17. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EasyPark Danmark
Hej Preben,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager den længere svartid og forstår godt din frustration over ikke at have hørt fra os som forventet.
Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Ved hastesager anbefaler vi altid, at man ringer til vores kundeservice og følger op, hvis man oplever, at svartiden er længere end forventet.
Med venlig hilsen
L.M Jensen
EasyPark DK
Kamera parkering er farlig
Kamara parkering pas på
Var den 10 april i Bruuns galleri og holdt i p huset. appen checkede ind fint
Da jeg senere kom hjem så jeg tilfældigt at parkering stadig var aktiv stoppede den manuelt
Det er for dårligt hvis I ikke har styr på elektronikken pil det ned og vi betaler som vi plejer
Havde jeg ikke kikket havde jeg fået en kæmpe regning for parkering og endda måske en afgift
9. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EasyPark Danmark
Hej Kjeld,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse, og vi forstår godt din bekymring i situationen.
Når en parkering ikke stopper korrekt, kan vi altid hjælpe med at rette både tid og pris, så du ikke kommer til at betale for meget. Kontakt derfor gerne vores kundeservice, så vi kan gennemgå din parkering og få det justeret.
Vi beklager oplevelsen og takker for din feedback.
Med venlig hilsen
L.M. Jensen
EasyPark DK
Parkerede 4 dage i Århus Lufthavn
Parkerede 4 dage i Århus Lufthavn, da jeg checkede ud stod der kr 360 på skærmen, men er blevet trukket kr 414, i tager åbenbart et gebyr på 15% ??
Så kan kun advare imod at have kameraparkering slået til 😡
13. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EasyPark Danmark
Hej Per,
Tak for din anmeldelse.
Vi forstår godt, at det kan være frustrerende at opdage et servicetillæg, hvis man ikke har været opmærksom på det ved oprettelse eller parkering.
Vi lægger dog ikke skjul på servicetillægget. Det er 15 % pr. parkering, minimum 4 kr., og fremgår tydeligt både ved download af appen, på vores hjemmeside samt i vores regler og betingelser.
Derudover fremgår det på selve parkeringen, hver gang en parkering igangsættes, at der lægges et servicetillæg oveni prisen ved endt parkering.
Du ønskes en god dag.
MVH
EasyPark DK
Denne praksis fremstår urimelig
Denne praksis fremstår urimelig, idet der opkræves samme takst for blot fem minutters parkering som for en hel times parkering. Dette er særligt problematisk, når applikationen samtidig anmoder brugeren om at angive den forventede parkeringstid. En mere hensigtsmæssig og gennemsigtig løsning ville være at opkræve betaling i overensstemmelse med den faktiske parkeringstid eller som minimum fastsætte en klar timebaseret takst.
Som følge heraf er applikationen blevet afinstalleret. I stedet kan det anbefales at anvende ParkMan, hvor betalingen afregnes mere retvisende i forhold til det faktiske antal minutter, køretøjet er parkeret.
10. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EasyPark Danmark
Hej Kunde,
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan godt forstå dit synspunkt. Der er heldigvis en nem forklaring på din undren.
Når du parkere på et område, hvor dem der administrere pladsen, her bestemt, at man betaler 'pr. påbegyndte time', så betaler du samme pris, om du parkere der i 3 min, eller 1 time.
Der er vigtigt at forstå, at der er forskellige takster på forskellige p-pladser rundt i landet.
EasyPark opkræver dig efter de priser administrator har valgt til den pågældende plads.
Nogle p-pladser, der betaler man i minut intervaller, nogle kvarter, andre 30 min. og nogle pr. begyndte time.
Det afhænger udelukkende af de regler og vilkår, som administrator har valgt for pladsen. :-)
EasyPark administrere ikke områder, vi er blot et alternativ til betaling af parkering.
Hvis administrator har valgt, at prisen for parkering er 'pr. påbegyndte time', så betaler man den pris for parkering, uagtet, hvilken parkerings-app du vælger at bruge - også ParkMan, som du nævner som eksempel her. :-)
Med venlig hilsen
L.M. Jensen
EasyPark DK
Appen standser undervejs
I flere måneder har jeg ikke kunnet bruge min EasyPark app men har måttet bruge andre apps. EasyPark app standser der hvor der står Kontroller parkeringsområdet. Hvordan gør man det og hvordan kommer man videre derfra. Har prøvet alt: afinstallere, geninstallere, spurgt chatgpt og fulgt en masse råd derfra., vist den til en anden EasyPark bruger og spurgt ind og ud. Nix
9. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EasyPark Danmark
Hej Christian,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt nok irriterende! Jeg vil anbefale dig at ringe herind, så vi kan hjælpe dig telefonisk.
Du kan ringe man-tors mellem 8:30-17:00 og fredage 8:30-15:30 :-)
Vi ser frem til at høre fra dig og ønsker dig en god weekend.
Med venlig hilsen
L.M. Jensen
Sidder hjemme i min sofa og bilen holde…
Sidder hjemme i min sofa og bilen holde i carporten, og pludselig får jeg besked om en parkering starter i Fields 30 km væk.
Ikke særlig tillidsvækkende.
4. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EasyPark Danmark
Hej Jørgensen,
Tak for din anmeldelse.
Det ken jeg virkelig godt forstå, at du synes er utrygt! Jeg er sikker på, at der blot er tale om en indlæsningsfejl - en nummerplade, som har mindet om din også har kameraet læst forkert og parkeringen er derfor igangsat på din EasyPark konto.
Det kan vi nemt og hurtigt hjælpe med. Venligst kontakt os.
https://www.easypark.com/da-dk/support
Med venlig hilsen
L.M. Jensen
EasyPark DK
Hvis muligt havde jeg givet 0 stjerner!
Hvis muligt havde jeg givet 0 stjerner!
Fuldstændig useriøst at man som kunde henvender sig via mail, for blot at få et svar retur af deres AI “kundeservice”.
30. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EasyPark Danmark
Hej Tanja :-)
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan godt forstå, at et AI svar kan være super irriterende, især hvis det ikke besvare ens henvendelse tilfredsstillende!
Udenfor vores åbningstider, så får man automatisk svar fra AI, som prøver at hjælpe så godt som muligt.
Derudover hvis vi har travlt, så vurdere vores system, om et AI svar skal sendes som første svar. Hvis man får AI svar som det første, så kan man blot besvare den mail også vil man få en agent igennem på mail, når ens mail kommer forest i køen. :-)
Med ønsket om en god dag.
Med venlig hilsen
L.M. Jensen
EasyPark DK
Fejl i kvittering fra app uanset korrekt registrering af køretøj
Ved parkering blev, der af min klient anvendt det i appen registrerede køretøj med rigtig reg.nr. da kvittering kom, var der et andet nummer.
Alle registreringer før og efter med samme bil, er fejlen ikke sket og selvfølgelig har min klient ikke gået ind og rettet til forkert reg.nr. inden parkering, ligesom hun ikke har rettet tilbage - der må være en fejl i app.
Det medfører en bøde på kr. 995
19. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EasyPark Danmark
Hej Hansen,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af, at læse, at du har fået en afgift. Det er SÅ irriterende!
Vedkommende, hvis app der er brugt til parkeringen, bedes sende os en mail med et billede af afgiften samt hændelses forløbet, så undersøger vi hjertens gerne den om der er tale om en teknisk fejl ved at tjekke aktivitetsrapporten.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
L.M. Jensen
EasyPark DK
Forkert beløb
Jeg har brugt jeres app gennem flere år. Været godt tilfreds. Men på det seneste har jeg oplevet 3-4 gange, at I ikke reducerer beløbet, når jeg forkorter parkeringen. Hvad sker der? 😳
26. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EasyPark Danmark
Hej Lars,
Tak for din anmeldelse. :-)
Det lyder til at du har parkeret på en plads, hvor man betaler pr. påbegyndte time. Det betyder at du betaler timepris uagtet om du holder der 3 min eller 1 time.
Du kan skrive til os på info@easypark.net og vedhæfte parkeringerne, hvor du mener prisen burde have været reduceret, så kan vi undersøge om der er sket en fejl, elle rom det simpelthen er fordi du har holdt et sted, hvor man betaler pr. påbegyndte time.
Du ønskes en god dag!
Med venlig hilsen
L. M. Jensen
EasyPark DK
L**t
Har fået 5 afgifter, fra samme parkeringshus. Da easy park ik vil gøre en opmærksom på, at hvis man ik har betalt for parkering samme dag, virker automatisk nrplade genkendelse ik. Også ringer man ind til dem, får afvide man skal skrive en mail, for så at blive afvist pr mail. De fortæller ik om der andre parkinger der udestående, eller noget som helst. Alt i alt ville får de 1 stjerne, og det egenligt kun fordi jeg kan lide konceptet og har været stor fan af det. Men det her er slet ik acceptabelt.
24. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EasyPark Danmark
Hej,
Tak for din feedback og for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at du har modtaget flere afgifter, og at vores supportoplevelse ikke har levet op til dine forventninger. Vi forstår godt, at det er frustrerende.
Automatisk nummerpladegenkendelse er afhængig af korrekt aktiv parkering i systemet, og vi anbefaler altid at sikre, at en parkering er startet korrekt i appen, hver gang man parkerer.
Det er korrekt, at vi henviser til at sende en mail. Det er ikke altid at vi kan behandle sagen over telefonen, hvis vi ønsker at undersøge sagen nærmere med dokumentation - i form af billede af afgifterne og parkering, som du har på din EasyPark-app.
Med ønsket om en god dag.
Venlig hilsen
EasyPark Team
Ved udkørsel fra Hørsholm midtpunkt
Ved udkørsel fra Hørsholm midtpunkt, standser parkering ikke. Jeg kontakter i min app en chatrobot og får at vide de ikke ejer kameraerne så de kan ikke fejlmelde. Jeg ejer dem sgu heller ikke men får regning i timer efter jeg har forladt p pladsen
jeg kontakter support som siger de ikke ejer kameraerne og henviser mig til en anden. Altså det er sgu ikke mig der har et problem men dem. De må tage sig af det
20. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EasyPark Danmark
Hej PSV,
Tak for din anmeldelse!
Jeg vil anbefale dig at kontakte os i vores åbningstider, så vi bedst muligt kan hjælpe dig. Det er ikke altid at botten kan hjælpe med den givne udfordring.
https://www.easypark.com/da-dk/support
Med venlig hilsen
L.M Jensen
EasyPark DK
30 minutters ventetid kl 14.15
30 minutters ventetid kl 14.15. Det må man vist kunne gøre bedre på en mandag.
Udover det har de taget betaling for 1.5 times parkering som til at starte med er gratis.
Update. Jeg får svar på min mail som jeg har skrevet tidligere og det er et svar fra en ai genereret chat robot som slet ikke svarer på min mail. Det er virkelig problematisk og provokerende.
9. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EasyPark Danmark
Hej Thomas,
Tak for din anmeldelse.
Vi kan ikke nikke genkendende til, at vi havde 30 min. ventetid i dag. Jeg ved at vores telefonsvarer advare om ''op til 30 min ventetid på telefonen'', men det betyder ikke, at ventetiden specifikt er 30 min. I dag har maks. ventetid været 7 min.
Du kan nå, at ringe til os endnu inden kl. 17:00, lige nu er ventetiden 11 sek. på tlf.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
L.M.Jensen
EasyPark AS
tyveri fra bilister
har fået en p afgift og samtidigt har easy park opkrævet en parkering på kr. 15,00 selv om jeg har bevis på at jeg ikke har parkeret på deres område.
7. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EasyPark Danmark
Hej Kim
Tak for din anmeldelse.Jeg er ked af at læse, at du har fået en afgift. :-(
Vi vil rigtig gerne undersøge det sammen med dig. Send venligst et skærmbillede af din parkering samt et billede af p-afgiften til vores mail info@easypark.net, så kigger vi hjertens gerne på det.
Vi ser frem til, at høre fra dig og ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
L.M Jensen
EasyPark DK
Nemt og ligetil
7. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EasyPark Danmark
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Hvor er det sødt af dig, at bruge tid på, at skrive så sød en anmeldelse! Jeg håber, at vi altid kan leve op til dine forventninger.
Med venlig hilsen
L. M. Jensen
EasyPark AS
Refundering af fejl aktivitet på appen
Virkelig en god oplevelse med kundeservice telefonisk, fik en meget lyttende og venlig ansat, han gjorde mig tryg og var meget behjælpelig. 🙏
Han hed Nicolai S.
4. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EasyPark Danmark
Hej Sofie,
Tak for din anmeldelse.
Hvor er det sødt af dig, at bruge tid på, at skrive, så sød en anmeldelse! Jeg håber, at vi altid kan leve op til dine forventninger.
Jeg har givet din feedback videre til Nicolai, som blev rigtig glad! :-)
Med venlig hilsen
L. M. Jensen
EasyPark AS
Vanvittige høje og uigennemskuelige…
Vanvittige høje og uigennemskuelige priser!!!! 322 for at holde ved Scandinavia centret i Aarhus 1 arbejdsdag.
Prisen popper ikke op i app’en når man kører derfra så der gik lidt tid før jeg fandt ud af at de trækker sådan en absurd pris.
De her firmaer bør reguleres, bør være strafbart at være sådan et skodfirma.
2. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EasyPark Danmark
Hej Troels,
Tak for din henvendelse.
EasyPark er blot et alternativ til betaling af parkering. EasyPark sætter ikke priserne for de enkelte p-pladser, det gør p-operatøren som administrere området.
Jeg er ked af at du har haft en dårlig oplevelse og er blevet overrasket negativt med en pris, som var højere end du forventet.
Du kan kontakte Scandinavia Centret, hvis du vil hører nærmer eom, hvorfor deres parkeringspriser er højere, end hvad du forventet.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
L. M Jensen
EasyPark DK
Kæmpe scam!
I er bare et stort scam der starter med at trække penge uden kvitteringer så man ikke bliver gjort opmærsom på træk -
Man undrer sig over at det er lovligt at trække penge uden at advisere.
Brug dem aldrig!!
2. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Dårlig oplevelse
EasyPark trækker penge på ens kort selvom man har afsluttet sin parkering og de kan se man har forladt området inden for gratis perioden - Jeg kontaktede EasyPark og sagde der var et problem - men de er ligeglade - det er en ren pengemaskine Øv øv
2. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bare ØV!
Jeg har brugt EasyPark masser af gange og det plejer at gå fint. Men i går blev en dyr og dårlig oplevelse med en app, der ellers kun skal kunne én ting!
Jeg har netop fået en parkeringsafgift i Navitas, efter appen afsluttede min parkering kort efter oprettelse. Parkering var derfor ikke aktiv, da p-vagten kom forbi nogle timer senere. Jeg skulle parkere det meste af en arbejdsdag (kl 11.20-17.00) og var på alle måder i god tro, da jeg forlod min bil.
Ifølge EasyPark kundeservice er parkering afsluttet manuelt, men jeg havde telefonen fremme og har derfor ikke grund til at mistænke, at det er sket i lommen, og forstår slet ikke - med mit øvrige kendskab til appen - hvordan jeg har afbrudt uden at opdage det.
Det bliver et farvel til EasyPark appen herfra.
27. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EasyPark Danmark
Hej Ida,
Tak for din anmeldelse.Jeg er ked af at læse, at du har fået en afgift. :-(
Vi er dog nødt til at forholde os til hvad din aktivitetsrapport fortæller os.
Her fremgår det at parkeringen blev standset af dig selv. Vi har fuld forståelse for, at der kan ske et uheld, dog kan vi ikke påtage os ansvaret for din afgift.
Med ønsket om en god dag, trods den kedelige sag.
Med venlig hilsen
L.M Jensen
EasyPark DK
EasyPark har ladet mig betale for en andens parkering
Jeg opdagede i appens aktivitsoversigt, at jeg var blevet trukket 110,40 i Bruuns Galleri her til aften d 25/2 (kameraparkering). Min bil er en norsk indregistreret bil og den har ikke forladt vores sommerhus i Hals (Nordjylland) i dag. Appen oplyser ikke om et telefonnummer til kundeservice, men sendte mig på en tur rundt med en ubrugelig chatbot. Normalt fungerer EasyPark ganske godt, men her er det gået helt galt og jeg har ikke til hensigt at betale for det som angiveligt er en dansk bil (Skoda Enyak 85) med samme bogstav og talkombination.
25. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EasyPark Danmark
Hej Robert,
Tak for din anmeldelse! Jeg er rigtig ked af den oplevelse du har haft. Jeg kan godt forstå at det virker super utrygt!
Det lyder som en ''Kamera indlæsningsfejl'', som vi umiddelbart kan løse hurtigt.
Hvis du ikke allerede har været i dialog med os og fået det løst, så ring venligst til os på 70221208 inden klokken 17:00 i dag, så kan vi kigge på det.
Med ønsket om en god dag.
Med venlig hilsen
L.M Jensen
EasyPark DK
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.