Jasje van Engel Natur besteld. Snelle levering en heel leuk product. Had van te voren nog een andere vraag en deze gesteld via Instagram en ook hier kreeg ik een snelle reactie op. Overal top ervarin... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Wat is Charly’s een waanzinnig leuke en mooie site. Ze ontwikkelen ook zelf met n hele mooie kledinglijn. Of je nu iets zoekt voor je kleintje of voor jezelf bij Charly’s weet je dat je iets exclusief... Se mere
Probeert een cadeaubon te geven om mij tegemoet te komen terwijl ik mijn geld gewoon terug moet krijgen. Vervolgens dagen wachten tot ik mijn geld terug krijg en geen enkele reactie. Had perongeluk de... Se mere
Ten eerste een super fijne en mijn favoriete webshop met de leukste kindermerken! Maar ook echt topservice: altijd snel reactie op vragen, fijn advies en goede support als er iets is. Echt een aanrade... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
De drie zussen Wij zijn drie zussen én beste vriendinnen, ieder met onze eigen talenten die perfect samenkomen in het runnen van een business. Ondernemerschap zit in ons bloed – onze ouders waren ondernemers en wij verzonnen als kinderen al onze eigen “bedrijfjes”. Soms succesvol, soms gewoon voor de lol, maar altijd met passie. De echte vonk sloeg over toen we zelf kinderen kregen. Ineens waren we op zoek naar baby- en kinderkleding die meer was dan alleen mooi: stukken met een verhaal, gemaakt met aandacht en liefde. Tijdens een van die zoektochten keken we elkaar aan en wisten: dit willen we delen. Zo begon ons avontuur, gewoon vanuit de woonkamer in Amsterdam. Inmiddels is de voorraad verhuisd naar een grotere plek, en zijn ook onze werkzaamheden gegroeid – van pakketjes inpakken tot brand strategy, social media en het samenstellen van collecties die inspireren. Onze selectie is zorgvuldig en bewust. We kijken naar materialen, herkomst en het hele productieproces. Duurzaamheid is voor ons geen trend, maar de basis. We ontmoeten de makers, luisteren naar hun verhalen en kiezen alleen merken waar we écht in geloven. Zo bouwen we stap voor stap aan een shop vol parels voor kleine avonturiers met een grote glimlach.
Kontaktoplysninger
Ringdijk 378, 2983 GS, Ridderkerk, Holland
- 079-8891999
- info@charlys.nl
- charlys.nl
4,3
Fremragende
480 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 16 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Mooie producten, snelle verzending
Mooie producten, hele snelle verzending, prima verpakt. Dus heel tevreden 👍🏻
16. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Super snel en fijn geholpen met een…
Super snel en fijn geholpen met een defect!
15. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Retourverwerking duurt eindeloos en contact onmogelijk
Charly's heeft een ruime collectie van prachtige kinderspullen. Ik heb er een bestelling gedaan van Enfant regenlaarzen. Na het passen een aantal geretourneerd. De retour is hij hen afgeleverd op 28 november. Het is nu 7 januari en ik geen enkel bericht gehad van mijn retour. Ook geen terugbetaling. In de tussentijd heb ik ze twee keer gemaild. Ook daarop heb ik geen enkele reactie ontvangen. Bereiken is vrijwel onmogelijk als er niet wordt gereageerd op mails, want een telefoonnummer hebben ze niet. Nu heb ik vandaag maar via het account van een ander een bericht gestuurd via Instagram (zelf geen account). Daar zijn ze wel actief.
Buitengewoon vervelend en frustrerend, dat dit zo moet gaan. Ik lees in andere reviews, dat ik niet de enige ben bij wie die zo is verlopen. Ik hoop dat er na mijn acties van vandaag het een en ander wordt geregeld.
Maar het is echt onnodig om mensen zolang te laten wachten en niet te reageren op mails.
Toevoeging: na mijn review op trustpilot krijg ik een mail van Charly's. Mijn mails zijn in de spam terechtgekomen. Mijn retour is een straat verder bezorgd. Na de mail is mijn retour terugbetaald. En ik heb een kortingscode ontvangen vanwege de ellende.
Fijn dat het gauw is opgepakt en opgelost. Ook als moest dat via trustpilot gaan.
7. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Charly's
Hi there, allereerst wil ik mijn oprechte excuses aanbieden voor de te late terugbetaling. Ik zou graag je ordernummer horen zodat ik zie wat hier verkeerd gaat. Ik heb op basis van je naam je email adres achterhaalt in de bestelling en zie dat je mail in de spam beland (ik heb je een mail gestuurd met een screenshot waarin je dit zelf kan zien, je kunt het beste even contact openemen met je host partij). Ik hoop dat je begrijpt dat dit de reden is dat wij niet hebben geantwoord want normaliter antwoorden wij binnen 48 uur. Ik ga je direct mailen omtrent de terugbetaling :)
Ik heb een bodywarmer retour gestuurd
Ik heb een bodywarmer retour gestuurd. Retourmelding aangemeld met bevestiging. Maar tot op heden geen geld retour gehad. Ook geen bevestiging dat het artikel retour is ontvangen. Wanneer komt mijn geld retour..
Inmiddels vrijwel meteen reactie gekregen en meteen geld retour gekregen! Super!
16. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Charly's
Hi there, dank voor je review en allereerst wil ik je zeggen dat ik je volledig begrijp. Het externe afhandelingsbedrijf die de orders afhandelt loopt erg achter. Ik baal hier zelf ook ontzettend van. Wat is je ordernummer of naam en achternaam dan ga ik je geld gewoon overmaken ondanks dat je order nog niet is verwerkt. Zou je dit kunnen mailen naar lynn@charlys.nl dan ga ik dit direct regelen.
Fijne dag!
Snelle levering, mooie laarzen
Snelle levering, mooie warme laarzen. Maattabel is ook fijn, gelijk de juiste maat! Kom zeker terug om te shoppen
27. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Top site!
Website makkelijk in gebruik, leuke spullen en snelle levering! Kortom:
TOP!!!!
30. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Kom terug bij charly's
Voor beide kinderen al slofjes gehad in elke maat. Kwaliteit blijft goed. Nu twee wollen jasjes besteld en er helemaal verliefd op. Mooie stof, vallen lekker en top kwaliteit. Daar ga ik geen spijt van krijgen!
28. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Super snel geleverd en prachtig mooi…
Super snel geleverd en prachtig mooi nieuw wollen vestje! Heel blij mee
26. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Zeer tevreden
Super leuke items, snelle levering en ook nog leuk verpakt. Chapeau
23. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Hele fijne service!
Onze zoon had vrij snel een gaatje aan de onderkant van zijn Enfant laarzen. We kregen meteen nieuwe opgestuurd. Nogmaals bedankt voor de fijne service!
22. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Goede en vooral snelle service
16. december 2023
Uopfordret anmeldelse
De meest fijne winkel voor jou en je kindje
We bestellen altijd bij deze winkel als we iets nodig hebben wat zij in de collectie hebben. Met name de wolletjes. Altijd mega snel verzonden, en altijd in perfecte staat.
Als je vragen hebt wordt er ook snel gereageerd(zelfs rondom feestdagen) Top winkel voor ons
19. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Super snelle verzending en dat met de…
Super snelle verzending en dat met de feestdagen. Product ontvangen zoals beschreven en op de foto’s. Maat keuze was ook perfect door de uitleg die erbij stond. Super blij mee, ga zeker vaker hier bestellen!
13. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Na contact goed opgelost
Ze verzenden snel, maar op het moment dat je een retour doet, duurt het een eeuwigheid voordat ze het verwerken (bij mij dus nog niet gebeurd). Verder reageren ze niet op mails. Ik bestel de volgende keer wel ergens waar ze wél op je reageren, ook al is het daar duurder.
Edit: naar aanleiding van mijn review contact gehad. Het bleek dat mijn mail in de spam terecht was gekomen. Mijn retour is verwerkt en mijn tweede retour etiket is ook vergoed. Uiteindelijk allemaal netjes opgelost en ik ben verder wel blij met de producten die ik al wel had gekocht!
27. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Charly's
Hi Suzanne, wat vervelend om te horen. Ik heb je net een screenshot gemaild dat je e-mail in de spam is beland. Ik heb begrepen uit deze e-mail dat je retour terug naar jouw huis is gekomen. Dit is helaas iets wat soms bij DHL voorkomt. Je mag uiteraard ook een andere verzendpartij gebruiken. Het is geen probleem voor ons dat het pakketje straks later uitkomt, het geld zullen wij uiteraard gewoon retour overmaken zodra de retour binnen is.
Tot 2 keer toe ENFANT Regenlaarzen…
Tot 2 keer toe ENFANT Regenlaarzen besteld 1 keer 1 maat groter besteld wat aangegeven staat op de website en de tweede keer de maat tabel gebruikt wat ook op de website staat nou eerst was die veelste klein nu veelste groot wat ik erg zonde vind ik ben nu 23 euro kwijt aan alleen verzendkosten en retour kosten heel jammer veder zijn ze kwa verzend wel heel snel
16. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Charly's
Hi Isabel, vervelend te horen dat de maat niet goed is. De verzendkosten heen worden retour overgemaakt als de gehele bestelling wordt teruggestuurd. Ik kan helaas geen order vinden onder 'Isabel de Jong'. Kan ik wellicht een andere naam proberen? Dan kijk ik graag even mee.
Ik had mijn bestelling snel in huis en…
Ik had mijn bestelling snel in huis en de qualiteit is erg mooi!
12. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Goed geholpen
Na het aankoop van baby slofjes waren ze binnen een week versleten. Ik heb contact gehad met Charly’s en ze hebben het op een hele leuke manier de probleem opgelost. Je wordt geluisterd, serieus genomen door dit bedrijf.
Top bedrijf en ik raad het iedereen aan.
15. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Super blij met de fijne en warme…
Super blij met de fijne en warme thermoboots!
14. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Snel product gevonden
Snel product gevonden
Alles overzichtelijk op de site ,maten aangeven ging ook soepel
Snel verzonden.
Zeer tevreden
13. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.