Jeg har været medlem af Goodiebox siden August, og elsker at få min boks med skønne produkter.. men men indenfor den sidste stykke tid, uges tid kan jeg ikke komme ind på min app, uden den viser fejl... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Opdateret: efter en del skriv frem og tilbage og dokumentation af hvad jeg havde fået, hvad jeg ønskede at få, lykkedes det mig at modtage introgaven. Den er fin og kvaliteten som jeg forventede. E... Se mere
Virksomheden har svaret
Fin æske, ny kunde, fin service at en palet var gået i stykker fik så tilsendt surprice men det var dublikat af et produkt der allerede var i kassen. Kunne være super man lige kunne give besked på om... Se mere
Virksomheden har svaret
Boxen kom helt som planlagt. Mange lækre produkter. Gider f.eks ikke hårhåndklælde og body lotion. Ville ønske der var nogle varer man helt kunne fraskrive sig.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Goodiebox Danmark
Skrevet af virksomheden
Goodiebox har som mission at inspirere kvinder verden over til at tage tid til sig selv – helt uden dårlig samvittighed. Vi bryder med den kultur, der får kvinder til konstant at undskylde, og siger: sorry not sorry! 🔥
Med Goodiebox modtager du hver måned en nøje sammensat samling af beauty-produkter, der vil overraske og begejstre dig.
Hver boks er fyldt med ekstraordinære produkter, som du kan opdage, prøve og elske 🌟 Vi præsenterer de nyeste trends og mest populære brands inden for beauty-industrien 💄💋 og sammensætter hver boks med stor kærlighed, omhu og opmærksomhed.
Vores fantastiske Team Happiness står altid klar til at hjælpe dig med spørgsmål. Den hurtigste måde at kontakte os på er via Chatbotten i appen eller på vores hjemmeside. Du kan også nå os via E-mail, Facebook eller Instagram 💌
Nysgerrig? Læs mere på vores hjemmeside og oplev Goodiebox-universet.
Kontaktoplysninger
Artillerivej 86, 2300, København S, Danmark
- hello@goodiebox.dk
- bygoodiebox.com/dk/da
4,0
God
5 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 98 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ikke som håbet.
Ideen er genial, men det fungerer desværre ikke helt i praksis.
Alle varer jeg har modtaget i mine 2 første bokse er udgåede varer, så jeg har svært ved at stole på kvaliteten. Derudover stemmer original prisen på produktet næsten aldrig med de priser der at finde på nettet. I mine 2 første bokse har jeg ikke modtaget et eneste produkt, fra et af de mærker de annoncerer med på deres side. Jeg stopper desværre igen ☺️
10. juli 2026
Har bestilt julekalender og ligesom…
Har bestilt julekalender og ligesom nogle andre, er jeg også utryg ved handels forløbet... Pengene er trukket fra kortet og lavede godt nok min ordre for 3 dage siden. Men har ingen information fået udover en mail " tak for dit køb" og inden på hjemmesiden/appen står der " afventer oplysninger" har også forsøgt at kontakte jer igennem Instagram dog uden held, men kan se at beskeden er set...
Kan ej heller se noget hos bring.
28. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goodiebox Danmark
Vi har ekstra travlt i øjeblikket, og derfor kan der gå op til 7 hverdage, før en ordre forlader vores lager. Så snart kalenderen er overdraget til fragtfirmaet, modtager du trackinginformation, og der vil også begynde at komme opdateringer hos Bring.
Da du bestilte for kun 3 dage siden, er din ordre stadig helt inden for den normale behandlingstid, så der er ingen grund til bekymring. 💗 Vi har desværre ikke kunnet finde din besked på Instagram, men hvis du gerne vil kontakte os direkte, må du meget gerne skrive til os via vores hjemmeside, så vores Happiness Team kan hjælpe dig bedst muligt.
Alle bestilte julekalendere bliver behandlet og sendt afsted, så din skulle meget gerne snart være på vej. ✨
Jeg har bestilt en julekalender sidste…
Jeg har bestilt en julekalender sidste uge
Tracker jeg den på jeres hjemmeside så er pakken på vej
Tracker jeg den ved bring så er der bare lavet papir og ikke sket mere
Pengene er trukket som vidst ikke er helt efter bogen før varen er sendt
Jeg har skrevet og spurgt til min ordre dog uden held
Hvad gør jeg forkert?
29. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goodiebox Danmark
Vi har lige bedt om lidt flere oplysninger fra dig via Trustpilot, så vi kan undersøge din ordre ordentligt og hjælpe dig videre. 💗
Nogle gange kan trackingen stå stille i et stykke tid, hvis transportøren endnu ikke har lavet en ny scanning, selvom pakken allerede har forladt vores lager og er hos vores logistikpartner.
Vi vil helt klart anbefale, at du også kontakter os via chatten på vores hjemmeside, så vores Happiness Team kan kigge nærmere på forsendelsen og hjælpe dig videre. Vi vil rigtig gerne have det løst for dig. 🤍
Usikkert handelsforkøb
Jeg foretog køb fra Goodiebox (ikke den månedlige leverance) - men fra deres sortiment.
Jeg modtog mine varer 11 dage efter jeg havde lagt min ordre. Beløbet blev øjeblikkeligt trukket fra min konto.
Da jeg begyndte at blive nervøs, forsøgte jeg at komme i kontakt med kundeservice. Kundeservice er imidlertid nedlagt og erstattet med en chatbot. Den vidste ikke, hvilket land jeg kommunikerede fra og skrev på engelsk. En anden platform Happyteam kom også på banen og skrev lidt på tysk til mig. Nu forstår jeg både engelsk og tysk - men totalt set en frusterende opleve i 'cyberspace'. Før i tiden var det muligt at kommunikere telefonisk og tale med en rigtigt menneske.
Nå, til sidst blev jeg betrygget i, at pakken var på vej og jeg ville blive opdateret undervejs. Dette skete ikke, men pludselig kunne jeg afhente i en pakkeshop. Pyh ha!
Varerne var helt perfekte og dem er jeg helt okay med. Men det blev min sidste handel med Goodiebox. Jeg er ikke tryg på deres handelsplatform og det uforudsigelige leveringsforløb...
8. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goodiebox Danmark
Tusind tak for dine dejlige ord og de fem 🤩 ⭐️ Det betyder meget at høre, at du føler dig godt mødt og hjulpet. Det er altid en fornøjelse at hjælpe dig 🌸
Jeg har modtaget kun en del af min…
Jeg har modtaget kun en del af min bestilling, stadigvæk mangler 2 varer og jeg har ikke noget fra jer vedrørende min sagsbehandling
14. september 2026
Besvarelse fra Goodiebox Danmark
Vi er så kede af den bekymring og forvirring, det har skabt, at kun en del af din bestilling er kommet frem. 🤍 Vores julekalendere sendes separat fra øvrige bestillinger, og vi beklager, at du ikke fik tydelig besked om det tidligere.
Vi kan se, at du nu har fået svar med trackingoplysninger for resten af din bestilling, så du kan følge den på vej til dig. Vi håber, at dine resterende goodies lander hos dig meget snart 🌸
Besvarelse fra Goodiebox Danmark
Tusind tak for din fine anmeldelse! Vi er så glade for, at du kan lide julekalenderen 🎄 Vi håber, den bringer dig masser af dejlige overraskelser og små glædesøjeblikke gennem december. 🤍
Kundeservice er enormt ringe
Kundeservice er enormt ringe.
Har forsøgt at kontakte via. Telefon, Facebook og mail, men de svarer ikke.
14. september 2026
Besvarelse fra Goodiebox Danmark
Hej Josefine,
Vi er så kede af at høre, at du har haft svært ved at komme i kontakt med os og ikke har fået den hjælp, du havde brug for. 🤍 Vi har netop sendt dig en mail, så vi kan få klarhed over, hvad der er sket, og hjælpe dig med at finde en løsning. Vi glæder os til at høre fra dig. 🌟
Desværre er deres kundeservice dårlig …
Desværre er deres kundeservice utrolig dårlig og langsom. Jeg har egentlig været glad for det før det har virket uden problemer men så snart der er et problem nu så får kundeservice i hvert fald ikke løst det.
Jeg venter stadig på min septemberboks og der er ingen der kan fortælle mig hvor den er det er forskellig information jeg får hele tiden og de samme mærkelige undskyldninger.
25. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goodiebox Danmark
Vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse. Vi forstår godt, hvor frustrerende det er stadig at vente på din septemberboks, især når de svar, du har fået, ikke har givet dig klarhed. 🤍
Vi har bedt om flere oplysninger via Trustpilot, så vi kan se nærmere på din sag og hjælpe dig ordentligt. Når vi har modtaget dine oplysninger, kan vi undersøge, hvad der er sket, og arbejde på at finde en løsning. 🩷
Syntes indholdet er blevet kedelige.
Syntes de blevet kedelige og så kommer de sent.. overvejer at stoppe pga. Kedelige bokse..
10. september 2026
Besvarelse fra Goodiebox Danmark
Tak for din ærlige feedback 🤍 Vi er kede af, at de seneste bokse ikke har givet dig den begejstring, du havde håbet på, og at sene leveringer har gjort oplevelsen endnu mere skuffende.
Vi ønsker, at hver boks skal være en lille forkælelse at glæde sig til! Vores team gør sig umage med at sammensætte en varieret blanding af produkter, så der er nye favoritter at opdage undervejs. Vi håber virkelig, at næste måneds boks bringer dig masser af glæde og en dejlig overraskelse eller to. 🌷
lækre produkter
lækre produkter, ingen problemer med levering og hvis jeg pauser en måned. Kunne dog godt tænke mig at man kunne pause flere måneder af gangen, når produkterne hober sig op
14. september 2026
Besvarelse fra Goodiebox Danmark
Tusind tak for din dejlige anmeldelse og de fem stjerner 🌸 Vi er så glade for, at du nyder produkterne, og at både levering og det at springe en måned over fungerer godt.
Vi forstår sagtens ønsket om lidt mere tid til at nyde produkterne, når de begynder at hobe sig op. Tak for at dele dit ønske om mere fleksible pausemuligheder – vi sætter stor pris på din feedback. 💛
Lang leveringstid
Det er svært at anmelde noget man ikke har fået. Lang leveringstid gør man bliver bekymret for om man modtager sin bestilling. Kan se min pakke er på vej nu og det er 10 dage siden jeg bestilte. Men håber det er godt det, som er i den.
14. september 2026
Besvarelse fra Goodiebox Danmark
Vi er så kede af, at din ordre er længere undervejs end forventet. Vi forstår godt, at ventetiden kan gøre dig bekymret, og at en invitation til at anmelde kom lidt for tidligt, når du endnu ikke har modtaget dine goodies. 🤍
Vi er glade for, at din pakke nu er på vej, og håber, at du bliver rigtig glad for alt det, der gemmer sig i den! Når den er fremme, og du har haft tid til at nyde indholdet, vil vi meget gerne høre, hvad du synes. 🌷
Tak for spændede varer
Bortset fra AI-botten og e-mail system, der ikke fungerer optimalt, har jeg fået en god kundeserviceoplevelse og fået fat i den meget sjældne Espresso Yourself Eyeshadow Palette. :)
Tak fordi I bringer alle de spændende varer til os, som vi ellers aldrig ville have mulighed for at købe.
14. september 2026
Besvarelse fra Goodiebox Danmark
Vi er kede af, at du stadig venter på din ordre og har haft svært ved at komme i kontakt med os. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker for dig. ✨
Vi har netop sendt dig en mail for at følge op på din ordre og hjælpe med at løse situationen. Svar gerne på mailen, så vi kan hjælpe dig videre. 🤍
Nul stjerner herfra
Jeg lavede bestilling 14/9 (2 x julekalender og 1 The glow box). Den 16/9 modtager jeg bekræftelse på afsendelse og pengene trækkes fra min konto.
Jeg skriver til kundeservice 17/9 at jeg undrer mig over jeg ikke kunne vælge et gavesæt med min første bestilling/box, som de ellers reklamerer med.
Vi skriver nu den 23/9 og jeg har intet svar fået på min henvendelse ligesom jeg ikke har modtaget min bestilling. Men pengene er trukket fra min konto.
14. september 2026
Besvarelse fra Goodiebox Danmark
Hej Marie,
Vi er så kede af, at du stadig venter på din ordre, og at din besked ikke ser ud til at have fundet vej til os. Vi forstår godt din skuffelse og vil meget gerne hjælpe med at få styr på det hele. 🤍
Vi har netop sendt dig en mail med en opdatering på dine leveringer og lidt mere information om velkomstgaverne. Du er meget velkommen til at svare direkte på mailen—vi hjælper dig gerne med de spørgsmål, du måtte have.
Ikke 199 værd, når det ryger i skraldespanden
Min første box var egentlig ok lækker, men 2 box var så piv ringe produkter, at det hele røg i skraldespanden. Så det blev det sidste de så til mig.
21. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goodiebox Danmark
Vi er kede af, at din anden box var sådan en skuffelse, især når du var glad for den første. 🤍 Vi gør os umage med at vælge produkter med fokus på kvalitet, variation og værdi, og vi ønsker, at hver box skal føles som en forkælelse, der er værd at glæde sig til.
Vi har bedt om dine oplysninger via Trustpilot, så vi kan kontakte dig personligt, høre mere om, hvilke produkter der skuffede dig, og se, hvordan vi kan hjælpe. Tak, fordi du deler din oplevelse med os. ⭐️
Rigtigt nemt og finder rund og flotte…
Rigtigt nemt og finder rund og flotte farver
22. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goodiebox Danmark
Tusind tak for din fine anmeldelse 🌸 Vi er glade for, at du synes, det er nemt at finde rundt, og at du kan lide farverne. Tak, fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os 💫
Umulig at komme i kontakt med
Jeg har været medlem i mange år men de sidste 2 år er det kun gået ned af bakken for goodiebox konceptet.
Det er komplet umuligt at komme i kontakt med kundeservice (en levende person så at sige) til gengæld kan du tale med en chatbot, som overhovedet ikke hjælper.
Jeg har taget beslutning om at afmelde min abonnement og har bedt om at få refunderet penge for goodieboxen for september måned, eftersom jeg endnu ikke har modtaget den. Sporingslinket kan ikke bruges til noget, eftersom DAO oplyse at pakken endnu ikke er afsendt - godt gået goodiebox. Pengene trækkes den første i måned og udsigten til at modtage en boks ligger tilsyneladende langt ude i fremtiden.
1. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goodiebox Danmark
Tak, fordi du har været med os i så mange år. Vi er kede af at høre, hvor skuffet du er blevet, især nu hvor du venter på din septemberbox uden klare opdateringer i sporingen. Vi forstår godt, at det kun har gjort dig mere frustreret, at det samtidig har været svært at få hjælp. ✨
Ud over chatbotten har vi også vores Team Happiness, som sidder klar til personligt at hjælpe med spørgsmål, der kræver lidt ekstra opmærksomhed. Vi er kede af, at du har oplevet det som svært at komme i kontakt med os. Vi vil gerne sikre, at du føler dig hørt og hjulpet 🤍
Vi har bedt om dine oplysninger via Trustpilot, så vi kan undersøge din levering, se nærmere på dit ønske om en refundering og hjælpe dig med at finde en løsning. 🩷💫
Mega dårlig kundeservice
Mega dårlig kundeservice
Jeg havde abonnement og var egentlig glad for det. Men den sidste pakke inden jeg opsagde mit abonnement var der noget i pakken der var i stykker og naivt tænkte jeg jeg kontakter bare kundeservice meen der er ikke noget kundeservice der er en robot som svare jeg sender dig en ny men i og med dit abonnement er opsagt skal du betale for porto, fair nok det gør jeg. Men min pakke har jeg aldrig modtaget og jeg kan på ingen måde finde ud af hvor den er eller få mine penge tilbage ved hjælp af chatbot. Det virkelig dårligt, mangel på servic og kommunikation.
23. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goodiebox Danmark
Hej Lærke,
Vi er rigtig glade for at høre, at du var glad for dit abonnement, og vi er kede af, at din oplevelse sluttede på en så frustrerende måde. Det er skuffende at modtage et ødelagt produkt, og vi forstår godt frustrationen over derefter at vente på en erstatning uden at vide, hvor den er blevet af. ✨
Jeg har kontaktet dig via Trustpilot for at få dine oplysninger, så vi kan undersøge, hvad der er sket med din pakke, og hjælpe dig videre. Vi vil selvfølgelig gerne sikre, at du modtager dit erstatningsprodukt og får glæde af den lille forkælelse, du havde set frem til 💛
Tak, fordi du giver os mulighed for at hjælpe. Vi håber, at vi kan give dig et bedre indtryk af Goodiebox. 💫
Besvarelse fra Goodiebox Danmark
Hvor er det dejligt at høre, at du er så glad for Goodiebox 🌸Tusind tak for din fine anmeldelse og de fem stjerner. 🌟Vi håber, at din næste box bringer dig lige så meget glæde 🤩
Besvarelse fra Goodiebox Danmark
Tak for de fem stjerner 🌟 Vi er så glade for, at du er glad for Goodiebox, og håber, at du finder masser af nye favoritter i dine kommende boxe. 💜
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.