BRED Banque Populaire Anmeldelser 436

Un grand merci à la responsable de l’agence de Montreuil Boissière Mme Essabbak pour sa prise en charge rapide et efficace et son professionnalisme. Je recommande à 100%

A l'époque, je n'ai jamais pensé à partager mon expérience avec la BRED, plus que douteuse, mais maintenant je vais le faire.

Début année 2024, j'ai commencé à me dire que je n'aimais pas la manière dont ma conseillère partageait les informations de mon compte avec mon père (parce que toute ma famille, mon père, ma sœur et ma mère, nous étions à la BRED, et on avait fini par se retrouver avec la MEME conseillère). Donc j'ai décidée de commencer à me renseigner pour souscrire à une nouvelle banque. Jeune active que j'étais, le fait de commencer à faire des recherches sur les banques les plus avantageuses pour les jeunes, le montant des cotisations... Ca m'a permis de me rendre compte que je me faisais TOTALEMENT avoir à la BRED. Je payais une BLINDE de cotisation, quasiment 14€, pour aucun service particulier, pour une VISA classique, alors qu'en me renseignant auprès des gens autours de moi, même plus âgés, ils ne comprenaient pas pourquoi je payais autant cher, et pourquoi on ne m'avait proposé de plan pour les jeunes.

Après, c'était ma première banque, celle de mes parents, et je n'étais donc pas informée, c'est tant pis, je me dis, je passe juste à autre chose maintenant et je cherche quelque chose d'avantageux, avec des plans pour les moins de 30 ans.

Et c'est à ce moment que le spectacle commence. Je trouve une banque. Je fais la démarche de mobilité bancaire avec fermeture de mon compte de la BRED. Le cinéma que ça a été. J'envoie des mails à l'époque à ma conseillère pour qu'elle ferme mes comptes épargnes. J'envoie un mail recommandé. Ma sœur quand elle a ses rendez-vous à la banque, demande pour moi, où en est ma demande. Et la conseillère, qui fait la sourde oreille pendant un long moment, qui ignore délibérément mes mails, mais qui m'appelle (clairement pour tenter d'insister pour que je reste, mais moi je m'en tiens à mes mails, et à mon recommandé, y avait pas besoin d'appels pour retarder les démarches). Elle me laisse même des messages sur mon répondeur pour me dire "qu'elle voudrait parler de la situation de mon compte, et voir pour parler du compte de ma mère". Et en fait, à ce moment je me dis que c'est trop, et puis ça me confirme juste le fait que je dois me barrer vraiment parce qu'à quel moment on discute des comptes privés des gens qui ne me concerne pas ?

FINALEMENT, elle voit bien que je ne cède pas, et fait fermer enfin mes comptes, mais elle en oublie un. Donc je dois la relancer de nouveau... C'était un vrai casse-tête.

Une fois mon compte ouvert dans ma nouvelle banque, la notification de la BRED qui prend enfin en compte cette fermeture... Je me dis ça y est, je vais pouvoir passer à autre chose. De toute façon, j'avais enfin plus accès à mon espace BRED. D'ailleurs, le conseiller avait changé... Et bien dites-vous que je recevais ENCORE des lettres de relevé de mon compte??! Donc là, je perds patience, j'envoie un mail pour notifier que ce compte est fermé et qu'il ne doit plus y avoir d'actions dessus. La dame que j'ai finalement au téléphone de la BRED, me dit que c'est bon, mon compte est bien fermé.

C'était mes dernières actions vers octobre 2024.

Vous savez la blague ? A ce jour, je reçois encore des relevés de mon compte par courrier, alors que j'ai plus d'actions sur ce compte, qu'une cotisation agit sur ce compte et qu'en fait il y a de l'argent qui devait être en lien à un remboursement que la BRED a dû me faire pour fermeture de ce compte ?! A ce stade, j'ignore juste.

J'ai mis quasiment un an à me débarrasser d'eux, maintenant je les ignore, parce que c'est juste jouer les idiots à ce stade.

Pour information, c'était l'expérience avec la BRED de CHATEAUDUN-PARIS et la conseillère était Madame JEAN-BAPTISTE. Bon courage a qui devra partir de la BRED en l'ayant face à lui.

Expérience juste longue et fatiguante pour rien.

UPDATE : en lisant un commentaire plus bas, j'ai oublié de préciser qu'au moment où il avait reçu la notification de ma nouvelle banque, de faire fermer mon compte, la BRED forçait en m'envoyant un nouveau contrat à signer.

J'ai par ailleurs oublié de préciser que toutes les années où j'étais à la BRED, je recevais des nouveaux contrats et même si je ne signais pas, ils agissaient sans mon avis, donc très douteux.
On m'avait aussi ouvert des comptes épargnes que je n'avais pas demandé.
Ma conseillère de ma nouvelle banque était juste choquée quand je lui ai raconté tout cela...

Banque à Fuir les frais bancaires sont très élevés, les conseillers sont là que pour vous souscrire des assurances , tel que perte d’emploi etc etc et en faite après on vous explique que vous ne rentrez pas dans les Clous ! Mon conseiller n’est pas pro, il n’est pas la pour ses clients bred de Meaux a fuir Banque qui va vous rendre pauvre boycotter la c'est pour votre bien .. vérifiez bien vos comptes....

J’ai perdu énormément d’argent ou vont t-il ? Je ne sais pas .... ça fait 6 mois on me prélevé des assurances que je n’ai pas contracté et le pire ils m’ont dit de faire une lettre pour le remboursement que je n’ai jamais reçu.... et la chacun se renvoi la balle ils veulent que je communique de force avec un conseiller avec qui je ne m’entends et personne prend le relais et je suis toujours prélevé.

Obligé de poser une étoile
Pour indiquer que cette banque est une véritable catastrophe
Plus de 3 semaines pour ouvrir un compte !!!!!!
Jamais le même interlocuteur
Envoie des documents demandés a multiples reprises
Sans résultat
Je ne recommande absolument pas cette banque
Et cela fait peur de leur confier notre argent
En résumé À FUIR absolument

Message à l’attention de ERIKA GALHEM (77170 brie-comte-robert). Je pense qu’il est difficile d’obtenir un service aussi médiocre.
Une demande de fermeture de compte a été effectuée en octobre 2024, (nous sommes en décembre), et j’ai continué à recevoir des demandes de signatures de contrat et autres prestations par sms (me demandant de me connecter à mon espace client - que je n’ai plus bien évidemment).
Agacée, je décide de les appeler une énième fois, pas de réponse. Je me déplace donc en agence ou on me reçoit directement. Étonnant, car le téléphone sonnait dans le vide :)
Bref, me voilà obligée de refaire une demande de fermeture de compte signée de ma main car ils ont perdu celle que j’avais soigneusement déposé dans leur boîte aux lettres. Une semaine après je reçois de nouveau une demande de signature pour un nouveau contrat ! Je rappelle la bred, et je demande cette fois qu’on me confirme par e-mail dans la journée la fermeture de compte. La dame au téléphone m’assure qu’après avoir fini sa tâche de la matinée, elle me ferait ce mail (jeudi)
Devinez quoi ?!
J’attends toujours :)
Résumé : le service était déjà déplorable quand j’étais cliente et c’est pourquoi je suis partie. Aujourd’hui je me retrouve avec des frais de services causés par leur incompétence. Bref si vous ouvrez un compte là-bas, ils vous traiteront comme des malpropres mais vous empêcheront de partir.
Update !! J’ai rappelé la bred à (samedi) 15:00. On m’a rappelé à 16:00 pour me dire que tout était en ordre et que ce fameux mail avait bien été envoyé ! Devinez quand ? 15" avant de me rappeler.

Hotline méprisante dévalorisante dénigrante insultante!! Qui avez-vous embauché pour répondre à votre clientèle? C'est absolument inadmissible d'être traité de la sorte!!!

Banque a fuir après plus de 30ans dans cette banque je me vois contraint d en chercher une autre suite a un refus de prêt pour un véhicule alors que ce dernier est mon outils de travail car je suis artisans Taxi cela est honteux il change très souvent de conseiller et la plupart son incompétents impossible d avoir quelqu'un au siège il est plus facile de joindre le président de la république alors un bon conseil pour celui qui recherche une banque surtout n allez pas à la bred

Nous avons vécu une très mauvaise expérience avec la Bred Banque Populaire des Lilas. Nous avons obtenu un prêt immobilier, mais en tant que primo-accédants, nous avions clairement exprimé notre besoin d'accompagnement tout au long du processus. Malheureusement, notre conseiller ne nous a pas du tout soutenus.

Nous souhaitions ouvrir un compte joint pour gérer nos paiements, mais il a créé un compte individuel pour chacun de nous. De plus, lorsque nous avons signalé un manque de liquidités pour le séquestre la veille de la signature, son mail de réponse était peu professionnel et ne nous a pas aidés.

Le jour du décaissement, rien n’était prêt. En contactant la banque, nous avons découvert que notre conseiller était en congé sans que nous en soyons informés, et la nouvelle conseillère nous a appris qu'il fallait faire une demande de décaissement pour débloquer les fonds, ce qui ne nous avait jamais été mentionné.

En plus, le prêt a été décalé d'un mois, entraînant des frais d'intérêt supplémentaires de plus de 400€, alors que les prélèvements avaient déjà commencé trois jours après le débloquage.

Nous avons finalement pris rendez-vous avec un autre conseiller, Mr. A.E., qui était à l'écoute. Il a reconnu les erreurs du premier conseiller et a trouvé cela inacceptable. Nous avons demandé de ne plus travailler avec le premier conseiller, d'ouvrir le compte joint comme prévu, et de nous rembourser les intérêts dus à ce retard. Il a promis de revenir vers nous d'ici le 5 décembre, mais à ce jour, le 11 décembre, nous n'avons toujours pas de nouvelles.

Ce manque de communication et de considération est vraiment rare. J'espère que les autres agences de la Bred Banque Populaire ne fonctionnent pas de cette manière.

Mise à jour,
Demande de transfert de fonds vers mon autre banque depuis fin juillet, et toujours pas de nouvelles même après plusieurs relances. Dernier courriel sans réponse depuis plus de 10 jours. Assignation d'un 4ème conseiller en l'espace d'un an. Les malheurs ne sont pas prêts de s'arrêter.

FT et MLT

RDV avec mon conseiller très concluant,très bons conseils,personne compétente et à l'écoute.Je recommande le conseiller de l'agence BRED Paris Villiers 17

Il s'agit de l'agence banque populaire de
LA BREDE 33650 et de son directeur !
Des frais de compte pour gérer uniquement le transfert de dividences liés aux parts sociales !
Ma demande(retirer les frais) acceptée auparavant est remise en cause avec une discussion possible lors d'un rdv pour se connaitre me dit il !
RDV pris avec le directeur !
L'accueil fut fait par la conseillère ! et pour la décision finale d'accorder ou pas l'annulation des frais, elle m'indique qu'on me le dira plus tard, je demande que le directeur se déplace pour me rendre sa décision et se présenter enfin ! c'est non il repart et je solde mon compte(revente de l'ensemble des parts sociales) c'est drôle non !!!
Aucune de chance d'en parler positivement ou d'envisager quoi que se soit maintenant avec la Banque Populaire

Après 40 ans de relations sans probleme je ferme mon compte parce que déménagé où la BRED n'est pas présente. Un bénéficiaire que j'avais oublié présente un chèque de 50 € 6 mois après la fermeture du compte. Illico la BRED me déclare "interdit bancaire". Je régularise immédiatement mais la BRED oublie de déclarer la régularisation si bien que tous mes autres comptes bancaires sont informés que je suis "interdit bancaire" avec les ennuis qui vont avec. Et ça dure 9 mois jusqu'à ce que tout soit régularisé.
Conclusion méfiez vous quand vous fermez le compte ils seront impitoyables !

Je suis extrêmement déçue par la Banque BRED. Cliente fidèle depuis plus de 10 ans, je me suis fait escroquer récemment. Bien que je bénéficie d’une protection censée me couvrir dans ce genre de situations, je n’ai reçu aucun soutien de leur part. Aucune assistance concrète, aucune réelle considération pour ma situation. C’est tout simplement honteux de traiter ainsi ses clients de longue date. Je ne peux que déconseiller cette banque à quiconque. Et je précise : inutile de me demander de ne pas partager d'informations personnelles, ce n'est pas le sujet, mais plutôt votre manque d'accompagnement dans une situation aussi grave !

3 semaines pour vous renvoyer une nouvelle carte bleue alors que j'ai bien précisé que j'en avais besoin au plus vite !!! Fuyez cette banque est une vraie galère. Des que je peux je m'en vais.

Gestionnaire de compte très disponible conseils judicieux donnés avec sérieux, facile à joindre. J'ai déménagé à 130 kilomètres mais j'ai gardé mabanqie

A éviter ! Des arnaqueurs, voleurs, qui mentent, n'informent pas, ne conseillent pas, sans éthique, sans transparence, jouent sur les mots pour bien arnaquer, manipulent ce qui est repris dans les contrats pour leur profit et ce, même en pleine pandémie, en plein soucis climatiques, A VOMIR ! Ils osent tout, ces arnaqueurs ! Ces gens sont à vomir !! Excepté quelques-uns qui sortent du lot... mais ils sont peu nombreux ! Il faut donc bien tomber exceptionnellement sur un conseiller sympa compétent qui conseille ! Les autres s'en fichent complètement ! Et pourtant, c'est le rôle d'un conseiller financier de conseiller, c'est son job ! Il n'est pas censé être un harceleur arnaqueur ! La Bred n'est pas ce qu'elle affiche frauduleusement, avec des publicités mensongères manipulatrices ! Elle coche toutes dérives de corruption et d'abus possibles dans les banques !

Catastrophique. Une lenteur inégalée, des conseillers qui disent vous rappeler mais ne le font pas mais vous redemandent les même documents en boucle !

Client Bred pendant 26 ans. Frais élevé et j'ai perdu de l'argent à chaque fois que j'ai suivi leurs conseils.

Ont fait les sourds quand j'ai voulu les quitter. Ca m'a pris des années de démarches.

Bred les dreurlands

à éviter absolument, les banquiers mentent et manquent de respect surtout SEAN ZIMNY un nouveau venu. Je vous encourage à voir dans un autre établissement

Ce jour, j’ai appelé le service pour contester des paiements frauduleux. La femme que j’ai eu au téléphone était comment dire…. Infecte. Comprenant à peine ce que je lui disais. Franchement un enfer téléphonique.