Un processus d'achat correct mais un SAV inexistant ! mieux vaut ne pas avoir de problème. J'ai du déployer une grosse énergie pour enregistrer un retour sans avoir aucune information de suivi ni poss... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Super tee-shirt, très bonne qualité et très belle coupe... 😍 Un super cadeau pour les 50 ans de ma sœur, fan des bleus depuis toujours, qui l’a ravi !!! En revanche, emballé dans un simple sac plasti... Se mere
J’ai commandé le maillot d’entraînement noir et il est très beau par contre les finitions .. j’ai carrément un endroit qui n’est même pas cousu à l’intérieur du tee shirt. La qualité est revu à la ba... Se mere
Virksomheden har svaret
Commande passée le 23 Mai reçu que le 20 Juin. Aucun article n'etait annoncé en rupture de stock. J'ai tout de meme reçu des mails pour annoncer le retard mais avec aucune perspective de d'envoie de... Se mere
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Tenues de match officielles de l’Équipe de France de Football, Entraînement, Vêtements, Ballon, Accessoires supporters et bien plus encore. Bienvenue sur la Boutique Officielle FFF, la destination ultime pour chaque supporter passionné de l'Équipe de France de Football. Célébrez la riche histoire de vos bleus, la grandeur et le charme du football français en affichant vos couleurs et les tenues officielles, directement issues du cœur du football français.
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Délai d’exp + maillot NFL bleu et vert
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Article défaillant et pas de réponses du service client.
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Besvarelse fra Équipe de France de Football
commande et livraison rapide trop bien
Parfait
Colis reçu en temps et en heure, produits sans défaut et de très bonne qualité.
maillot entraiment des bleus version Jacquemus
Super produit arrivé en temps et en heure malgré un petit soucis avec le transporteur, qui c'est réglé très vite, service impécable.
Et pourquoi pas intersport finalement ?
J’ai été déçu de constater à la réception du colis que le maillot n’avait pas les petits papiers de soie que je retrouve habituellement sur les maillots du même équipementier. Bien que le flocage n’ait pas été détérioré, savoir que ce risque a été pris alors qu’il semble impossible de retourner l’article s’il a été floqué m’interroge. J’ai commandé ce maillot sur la boutique officielle pour m’assurer que le flocage soit bien positionné et sans défaut. Pour améliorer le service, deux feuilles de papier de soie ne seraient pas de refus et un emballage moins serré serait apprécié : le flocage présentait des marques de pliage qui n’ont pas disparu au lavage, ce qui m’a obligé à régler le problème moi-même avec mon fer à repasser, une opération délicate puisque je ne suis pas professionnel mais un simple passionné avec des outils domestiques. J’aurais pu aggraver la situation et endommager davantage le flocage, et encore une fois, il m’est impossible de vous le retourner. Concernant les points positifs, l’expédition et la livraison ont été rapides, plus rapides que prévu, et j’apprécie beaucoup l’absence du deuxième emballage en plastique habituellement présent sur les maillots Nike.

Besvarelse fra Équipe de France de Football
Je n’ai pas eu le flocage demandé et…
Je n’ai pas eu le flocage demandé et payé, j’ai tenté de vous joindre par téléphone et pas de réponse j’ai donc fait un mail pas de réponse non plus j’ai relancé et j’attends toujours une réponse

Besvarelse fra Équipe de France de Football
Très mécontente
Très mécontente, j’ai commandé équipement équipé de France pour l’anniversaire mon petit fils 2ans, il est arrivé tres en retard et pas le bon numéro au dos du maillot !!! 1 au lieu de 11 ! Inadmissible vu le tarif !!! Je ne recommanderai pas !!! 0/10

Besvarelse fra Équipe de France de Football
Après avoir reçu le maillot commandé…
Après avoir reçu le maillot commandé sur le site officiel de la FFF, je dois avouer être un peu déçue par l'expérience client.
Je m'attendais à un conditionnement plus soigné, surtout au vu du prix du maillot et du caractère "officiel" de la boutique. Le maillot était simplement placé dans le sac d'expédition, sans emballage particulier, sans carte de remerciement, sans document de présentation de la commande ou même d'information concernant les retours.
J'ai également été surprise de ne voir aucune option permettant de préciser si la commande était destinée à être offerte. Pour un produit aussi emblématique, quelques attentions supplémentaires auraient vraiment apporté une valeur ajoutée à l'expérience.
Honnêtement, le résultat aurait été sensiblement le même en achetant un maillot dans une enseigne généraliste comme Décathlon ou Intersport. C'est dommage, car on s'attend naturellement à une expérience plus qualitative lorsqu'on commande directement sur la boutique officielle de la FFF.
Cela m'amène même à me demander si, dans les boutiques officielles physiques, les clients repartent simplement avec leur maillot à la main, sans sac ni présentation particulière. C'est un détail, mais ce sont justement ces petites attentions qui font la différence et renforcent l'image d'une marque.
Dommage...

Besvarelse fra Équipe de France de Football
Top ! Je recommande
Tout c’est parfaitement déroulé de la commande à la livraison.
Service client impeccable.
Je suis content du maillot de l’équipe…
Je suis content du maillot de l’équipe de France en bleu mais j’aurais bien aimé avoir le verre tous les jours, je vais sur le site mais impossible de l’avoir
Article très mal taillé et le tissus…
Article très mal taillé et le tissus est ultra épais. Commande renvoyée. Très déçu car le maillot est juste magnifique

Besvarelse fra Équipe de France de Football
Satisfaite
Expédition rapide . Délai de livraison respecté. Très bon produit de très bonne qualité satisfaite de mon achat.
Absolutely unacceptable for a €150…
Absolutely unacceptable for a €150 kids' jersey set.
I paid €150 for a top and bottom set for my son. The price was already hard to justify, but I decided to buy it anyway because I wanted to make him happy. After waiting 10 days, only the top arrived, while the bottom is still delayed with no satisfactory explanation.
What made this even worse was the packaging. The jersey top arrived in a cheap plastic bag, which is completely unacceptable for a product at this price point. There was nothing premium about the experience despite the premium price tag.
For €150, I expected quality service, reliable shipping, and professional packaging. Instead, I received a partial order, poor presentation, and a disappointing customer experience from start to finish.
This was my first order and it will definitely be my last. I would not recommend to anyone.

Besvarelse fra Équipe de France de Football
J'ai commandé un maillot avec flocage…
J'ai commandé un maillot avec flocage Olise 11 et j'ai reçu un maillot sans flocage .
J'ai envoyé mails et appels sans réponses...

Besvarelse fra Équipe de France de Football
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