Équipe de France de Football Anmeldelser 855

TrustScore 3 ud af 5

3,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Un processus d'achat correct mais un SAV inexistant ! mieux vaut ne pas avoir de problème. J'ai du déployer une grosse énergie pour enregistrer un retour sans avoir aucune information de suivi ni poss... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Super tee-shirt, très bonne qualité et très belle coupe... 😍 Un super cadeau pour les 50 ans de ma sœur, fan des bleus depuis toujours, qui l’a ravi !!! En revanche, emballé dans un simple sac plasti... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

J’ai commandé le maillot d’entraînement noir et il est très beau par contre les finitions .. j’ai carrément un endroit qui n’est même pas cousu à l’intérieur du tee shirt. La qualité est revu à la ba... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Commande passée le 23 Mai reçu que le 20 Juin. Aucun article n'etait annoncé en rupture de stock. J'ai tout de meme reçu des mails pour annoncer le retard mais avec aucune perspective de d'envoie de... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Sportstøjsbutik

Skrevet af virksomheden

Tenues de match officielles de l’Équipe de France de Football, Entraînement, Vêtements, Ballon, Accessoires supporters et bien plus encore. Bienvenue sur la Boutique Officielle FFF, la destination ultime pour chaque supporter passionné de l'Équipe de France de Football. Célébrez la riche histoire de vos bleus, la grandeur et le charme du football français en affichant vos couleurs et les tenues officielles, directement issues du cœur du football français.


Kontaktoplysninger

3,2

Middel

TrustScore 3 ud af 5

855 anmeldelser

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Article défaillant et pas de réponses du service client.

Article défaillant - aucune réponse du service clients

19. juni 2026
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Besvarelse fra Équipe de France de Football

Bonjour Chloé, Merci pour votre retour. Je suis désolé d’apprendre que votre commande est arrivée défectueuse. J’ai examiné la commande associée à votre avis et je vous ai contactée directement par e-mail. J’espère avoir de vos nouvelles prochainement afin que nous puissions résoudre cette situation. Cordialement, Courtney

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Et pourquoi pas intersport finalement ?

J’ai été déçu de constater à la réception du colis que le maillot n’avait pas les petits papiers de soie que je retrouve habituellement sur les maillots du même équipementier. Bien que le flocage n’ait pas été détérioré, savoir que ce risque a été pris alors qu’il semble impossible de retourner l’article s’il a été floqué m’interroge. J’ai commandé ce maillot sur la boutique officielle pour m’assurer que le flocage soit bien positionné et sans défaut. Pour améliorer le service, deux feuilles de papier de soie ne seraient pas de refus et un emballage moins serré serait apprécié : le flocage présentait des marques de pliage qui n’ont pas disparu au lavage, ce qui m’a obligé à régler le problème moi-même avec mon fer à repasser, une opération délicate puisque je ne suis pas professionnel mais un simple passionné avec des outils domestiques. J’aurais pu aggraver la situation et endommager davantage le flocage, et encore une fois, il m’est impossible de vous le retourner. Concernant les points positifs, l’expédition et la livraison ont été rapides, plus rapides que prévu, et j’apprécie beaucoup l’absence du deuxième emballage en plastique habituellement présent sur les maillots Nike.

17. juni 2026
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Besvarelse fra Équipe de France de Football

Bonjour Theo,

J’espère que vous allez bien.

J’ai examiné votre demande et je suis désolé d’apprendre que vous n’avez pas été satisfait de la manière dont votre commande a été livrée.

J’ai vérifié votre commande et je vous ai envoyé un e-mail à l’adresse électronique associée à celle-ci.

Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons avoir de vos nouvelles prochainement.

Cordialement,

Sam

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Je n’ai pas eu le flocage demandé et…

Je n’ai pas eu le flocage demandé et payé, j’ai tenté de vous joindre par téléphone et pas de réponse j’ai donc fait un mail pas de réponse non plus j’ai relancé et j’attends toujours une réponse

18. juni 2026
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Besvarelse fra Équipe de France de Football

Bonjour Agnes,

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Je vous présente mes sincères excuses pour le fait que votre article n’ait pas été livré avec la personnalisation demandée, ainsi que pour les difficultés rencontrées lorsque vous avez tenté de nous contacter. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos fans, et nous comprenons parfaitement la frustration que cette situation a pu engendrer.

Je vous ai contactée directement par e-mail afin d’examiner cette situation plus en détail et de vous apporter une assistance complémentaire.

Cordialement,

Crystal

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Très mécontente

Très mécontente, j’ai commandé équipement équipé de France pour l’anniversaire mon petit fils 2ans, il est arrivé tres en retard et pas le bon numéro au dos du maillot !!! 1 au lieu de 11 ! Inadmissible vu le tarif !!! Je ne recommanderai pas !!! 0/10

15. juni 2026
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Besvarelse fra Équipe de France de Football

Bonjour Cavallier,

Je vous remercie de nous avoir contactés aujourd’hui. Examinons cela de plus près ensemble.

J’espère que vous allez bien.

J’ai étudié votre demande et je suis désolé d’apprendre que nous vous avons envoyé un article incorrect.

J’ai vérifié votre commande et je vous ai envoyé un e-mail à l’adresse associée à celle-ci.

Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément et espérons avoir de vos nouvelles prochainement.

Cordialement,

Sam

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Après avoir reçu le maillot commandé…

Après avoir reçu le maillot commandé sur le site officiel de la FFF, je dois avouer être un peu déçue par l'expérience client.

Je m'attendais à un conditionnement plus soigné, surtout au vu du prix du maillot et du caractère "officiel" de la boutique. Le maillot était simplement placé dans le sac d'expédition, sans emballage particulier, sans carte de remerciement, sans document de présentation de la commande ou même d'information concernant les retours.

J'ai également été surprise de ne voir aucune option permettant de préciser si la commande était destinée à être offerte. Pour un produit aussi emblématique, quelques attentions supplémentaires auraient vraiment apporté une valeur ajoutée à l'expérience.

Honnêtement, le résultat aurait été sensiblement le même en achetant un maillot dans une enseigne généraliste comme Décathlon ou Intersport. C'est dommage, car on s'attend naturellement à une expérience plus qualitative lorsqu'on commande directement sur la boutique officielle de la FFF.

Cela m'amène même à me demander si, dans les boutiques officielles physiques, les clients repartent simplement avec leur maillot à la main, sans sac ni présentation particulière. C'est un détail, mais ce sont justement ces petites attentions qui font la différence et renforcent l'image d'une marque.
Dommage...

18. juni 2026
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Besvarelse fra Équipe de France de Football

Bonjour Imane,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et je vous présente mes excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre expérience d’achat.

Je suis désolée si l’emballage n’a pas répondu à vos attentes. Pour des raisons de sécurité et de protection des comptes clients, aucun document papier n’est inclus dans les colis.

Je vous remercie de nous avoir donné l’occasion de vous aider et j’espère sincèrement que vous continuerez à nous faire confiance pour tous vos futurs achats de produits dérivés de votre équipe préférée.

Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à revenir vers nous.

Cordialement,
Stacy

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Article très mal taillé et le tissus…

Article très mal taillé et le tissus est ultra épais. Commande renvoyée. Très déçu car le maillot est juste magnifique

18. juni 2026
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Besvarelse fra Équipe de France de Football

Bonjour Ludy, Je suis désolée d’apprendre que la taille ne correspondait pas à vos attentes et que vous avez trouvé le tissu trop épais. Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. J’ai procédé au remboursement des frais de livraison initiaux de votre commande. Le remboursement apparaîtra sur votre compte dans un délai de 2 à 7 jours ouvrés. J’espère sincèrement que vous nous donnerez l’occasion de continuer à vous servir pour vos futurs achats d’articles de votre équipe. Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter. Cordialement,
Stacy

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Produit parfait

Produit parfait

18. juni 2026
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Besvarelse fra Équipe de France de Football

Bonjour Theo, Merci pour votre retour mis à jour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre produit. Notre objectif est d’apprendre des expériences de nos supporters et de nous améliorer continuellement. Nous restons toujours à votre écoute et à votre disposition pour vous accompagner au mieux. Si nous pouvons faire quoi que ce soit pour améliorer votre expérience, n’hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Courtney

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Satisfaite

Expédition rapide . Délai de livraison respecté. Très bon produit de très bonne qualité satisfaite de mon achat.

18. juni 2026
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Absolutely unacceptable for a €150…

Absolutely unacceptable for a €150 kids' jersey set.

I paid €150 for a top and bottom set for my son. The price was already hard to justify, but I decided to buy it anyway because I wanted to make him happy. After waiting 10 days, only the top arrived, while the bottom is still delayed with no satisfactory explanation.

What made this even worse was the packaging. The jersey top arrived in a cheap plastic bag, which is completely unacceptable for a product at this price point. There was nothing premium about the experience despite the premium price tag.

For €150, I expected quality service, reliable shipping, and professional packaging. Instead, I received a partial order, poor presentation, and a disappointing customer experience from start to finish.

This was my first order and it will definitely be my last. I would not recommend to anyone.

18. juni 2026
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Besvarelse fra Équipe de France de Football

Hello, I am very sorry for any issues regarding the delay in this item being received, and I have sent you an email to further assist you with this matter. Best regards, Shane

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

J'ai commandé un maillot avec flocage…

J'ai commandé un maillot avec flocage Olise 11 et j'ai reçu un maillot sans flocage .
J'ai envoyé mails et appels sans réponses...

18. juni 2026
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Besvarelse fra Équipe de France de Football

Bonjour Raphael,

Je suis sincèrement désolée d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre récente commande. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients !

Je vous ai contacté par e-mail afin de résoudre cette situation. J’attends votre retour avec impatience !

– Sharon

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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

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