Un processus d'achat correct mais un SAV inexistant ! mieux vaut ne pas avoir de problème. J'ai du déployer une grosse énergie pour enregistrer un retour sans avoir aucune information de suivi ni poss... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Super tee-shirt, très bonne qualité et très belle coupe... 😍 Un super cadeau pour les 50 ans de ma sœur, fan des bleus depuis toujours, qui l’a ravi !!! En revanche, emballé dans un simple sac plasti... Se mere
J’ai commandé le maillot d’entraînement noir et il est très beau par contre les finitions .. j’ai carrément un endroit qui n’est même pas cousu à l’intérieur du tee shirt. La qualité est revu à la ba... Se mere
Virksomheden har svaret
Commande passée le 23 Mai reçu que le 20 Juin. Aucun article n'etait annoncé en rupture de stock. J'ai tout de meme reçu des mails pour annoncer le retard mais avec aucune perspective de d'envoie de... Se mere
Virksomheden har svaret
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Tenues de match officielles de l’Équipe de France de Football, Entraînement, Vêtements, Ballon, Accessoires supporters et bien plus encore. Bienvenue sur la Boutique Officielle FFF, la destination ultime pour chaque supporter passionné de l'Équipe de France de Football. Célébrez la riche histoire de vos bleus, la grandeur et le charme du football français en affichant vos couleurs et les tenues officielles, directement issues du cœur du football français.
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3,2
Middel
855 anmeldelser
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Livraison impeccable mais maillot reçu…
Livraison impeccable mais maillot reçu avec problème de couture…
19. juni 2026
Besvarelse fra Équipe de France de Football
Bonjour Hugo, Merci pour votre retour. Je suis sincèrement désolé d’apprendre que votre maillot présente un défaut. Je vous ai contacté à l’adresse e-mail associée à votre commande afin de traiter cette situation. J’espère avoir de vos nouvelles prochainement. Cordialement, Courtney
Service client inexistant
J’ai commandé un maillot de l’équipe de France personnalisé pour mon compagnon.
Le maillot est d’une belle qualité.
En revanche, il y a eu plusieurs soucis au niveau de ma commande. Le premier étant que , la personnalisation étant payante (20€), nous nous attendons à recevoir le maillot commandé selon les informations fournies. Ainsi, j’ai personnalisé le numéro du maillot, 17, mais ai été surprise de recevoir un maillot avec à l’avant le numéro 7 et non 17. Une erreur qui m’a fait rire. Cependant, en essayant de contacter le service client depuis déjà plus d’une semaine, aucune réponse. Le service téléphonique se dit non disponible pour traiter ma demande, impossible de joindre une personne humaine. J’ai donc envoyé un mail, sans réponse en retour. Au prix du maillot (133€ avec frais d’envois) personnalisé, je ne trouve ça absolument pas normal de ne pas avoir de réponse du service client, visiblement inexistant.
16. juni 2026
Besvarelse fra Équipe de France de Football
Bonjour Sofia,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous faire part de votre retour.
Je suis désolée d’apprendre qu’un article incorrect vous a été envoyé ainsi que des difficultés que vous avez rencontrées pour nous contacter.
Après vérification de votre commande, je suis heureuse de constater que vous avez pu entrer en contact avec notre service client et qu’une commande de remplacement a été créée.
J’ai également procédé au remboursement des frais de livraison. Celui-ci apparaîtra sur votre compte dans un délai de 2 à 7 jours ouvrés.
Je vous remercie de nous avoir donné l’occasion de vous aider et j’espère sincèrement que vous continuerez à nous faire confiance pour tous vos futurs achats de produits dérivés de votre équipe préférée.
Cordialement,
Stacy
J'ai reçu que 1 colis sur 2
J'ai reçu que 1 colis sur 2. Et personne ne m'a contacté malgré plus message
19. juni 2026
Besvarelse fra Équipe de France de Football
Bonjour Be. Nous sommes désolés qu’une partie de votre commande soit manquante. Nous vous avons contacté directement et espérons avoir de vos nouvelles prochainement. Cordialement, Morgan.
Le produit est dans une matière très…
Le produit est dans une matière très désagréable à porter. C’est hallucinant ! C’est même honteux.
19. juni 2026
Besvarelse fra Équipe de France de Football
Bonjour L A, Merci pour votre retour. Je suis désolé d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait(e) de la matière de votre article. J’ai examiné votre commande et je vous ai contacté(e) à l’adresse e-mail associée à celle-ci afin de vous apporter une assistance complémentaire. Nous espérons avoir de vos nouvelles prochainement. Cordialement, Courtney
très bel article
19. juni 2026
Franchement pour le prix du maillot
Franchement pour le prix du maillot. L’emballage est vraiment honteux .
19. juni 2026
Besvarelse fra Équipe de France de Football
Bonjour Didier. Merci beaucoup pour votre retour concernant votre expérience, et nous sommes désolés que cette situation se soit produite. Nous avons examiné votre commande et vous avons contacté par e-mail. Nous espérons avoir de vos nouvelles prochainement. Cordialement, Morgan.
La personne à qui j'ai offert le…
La personne à qui j'ai offert le maillot est très satisfaite de son cadeau. La livraison peut être longue lorsque le flocage est compris.
18. juni 2026
Article parfait mais délais de…
Article parfait mais délais de livraison très (trop) long (20jours)
19. juni 2026
Besvarelse fra Équipe de France de Football
Bonjour SteP. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience liée à la livraison et vous remercions pour vos commentaires concernant le produit. Nous vous avons contacté par e-mail et espérons avoir de vos nouvelles prochainement. Cordialement, Morgan.
Ne pas commander chez eux
J'ai commandé un ensemble nike de la France le 5 juin . La date de livraison prévue etait le 16 juin . Je n'ai rien reçu. Le 18 juin je demande l'annulation de ma commande et donc le remboursement. Aucune reponse. C'est le pire site français officiel que j'ai connue. Je déconseille fortement.
16. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Aucune nouvelle de la facture demandée…
Aucune nouvelle de la facture demandée au support client le jour où j'ai passé ma commande
19. juni 2026
Besvarelse fra Équipe de France de Football
Bonjour Amélie,
Je vous remercie de nous avoir contactés aujourd’hui. Examinons cela ensemble de plus près. J’espère que vous allez bien.
J’ai étudié votre demande et je suis désolé d’apprendre que vous avez besoin d’une facture pour votre commande. Après vérification de votre commande, je vous ai envoyé un e-mail à l’adresse associée à celle-ci.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément et espérons avoir de vos nouvelles prochainement.
Cordialement,
Sam
Aucun respect des dates de livraison et aucun retour
J’ai passé une commande le 11 juin et je devais l avoir avant le 19, je n’ai toujours rien reçu à ce jour malgré l’envoi de plusieurs mails de Contact à la boutique, aucune réponse par mail et aucune réponse sur le chat inadmissible
10. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Nul et non professionnel !!!!
Nul, impossible de récupérer la facture après de multiples demande.
17. juni 2026
Besvarelse fra Équipe de France de Football
Bonjour Gregory, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. L’obtention et l’envoi de ces informations peuvent nécessiter un certain délai. Nous vous remercions pour votre patience pendant que nous collaborons avec l’équipe concernée afin de finaliser cette demande.
Vous recevrez un e-mail dès que les informations seront disponibles. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire. Cordialement,
Stacy
Mécontent
Bonjour,
1 - Un seul produit reçu sur 2, livré très en retard, alors qu’il s’agit de cadeaux pour la fête des pères
2 - taille beaucoup trop grande pour un L, en espérant que l’article attendu convienne.
3 - le prix du retour fixé à 5 euros par article…
Échec total avec cette commande.
Cordialement,
19. juni 2026
Besvarelse fra Équipe de France de Football
Bonjour Hebert, Je suis sincèrement désolé pour les difficultés rencontrées concernant cet achat. Un e-mail vous a été envoyé afin de vous apporter une assistance complémentaire et de trouver une solution adaptée à cette situation. Nous sommes impatients d’échanger avec vous ! Merci, Shane.
Besvarelse fra Équipe de France de Football
Bonjour Abdeslam, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée par le retard de votre commande ainsi que pour le non-respect de la date d’expédition annoncée. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. En raison de ce retard, j’ai procédé au remboursement des frais de livraison. Celui-ci apparaîtra sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande dans un délai de 2 à 7 jours ouvrés. Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, Stacy
Livraison très rapide même à l'étranger.
19. juni 2026
Honteux
177€ un maillot pour que à l’arrivée le flocage ne soit pas du tout aligné. Impossible de faire un retour. Mail envoyé sans réponse.
19. juni 2026
Besvarelse fra Équipe de France de Football
Bonjour Emma,
Je suis sincèrement désolée d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre récente commande. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients !
Je vous ai contacté par e-mail afin de résoudre cette situation. J’attends votre retour avec impatience !
– Sharon
MON COL ETAIT TOUT PLIE ET IMPOSSIBLE…
MON COL ETAIT TOUT PLIE ET IMPOSSIBLE de faire disparaitre les plis très marqués sur chaque partie du col que ce soit avec un défroisseur ou fer à repasser .
Les deux cotés étaient porteurs de plis très marqués disgracieux.
J'en avais besoin rapidement donc je n'ai pas de retour ce d'autant qu 'il était personnalisé.
Extrêmement déçu ede la qualité eu égard le prix qui est supérieur à 100euros.
16. juni 2026
Besvarelse fra Équipe de France de Football
Bonjour Véronique, Merci pour votre retour. Je suis désolé d’apprendre que votre commande présente un défaut et je ferai tout mon possible pour résoudre cette situation. J’ai examiné votre commande et je vous ai contactée à l’adresse e-mail associée à celle-ci. Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée et attendons votre réponse avec intérêt. Cordialement, Courtney
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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