Banner for Bestway - Customer Service Poland
Bestway - Customer Service Poland-logo
Besøg websitet

Bestway - Customer Service Poland Anmeldelser 

471
•
TrustScore 4.5 ud af 5

4,7

Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sprawa awarii pompy basenowej szybko załatwiona online z serwisem. Nowa wysłana kurierem dotarla na następny dzień. Szkoda tylko że jakość tej pompy która uległa awarii była taka słaba skoro przestała... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jestem bardzo mile i pozytywnie zaskoczony obsługą klienta i bardzo szybkim procesem reklamacyjnym. W trzy dni po zgłoszeniu reklamacji dotyczącej pompy basenu, nowa stała już przy basenie. Pompa padł... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bardzo miła obsługa reklamacyjną. Proste instrukcje bardzo dobrze to działa i dodatkowo zrozumienie człowieka że nie ma wycinania nr podczas gdy basen jeszcze jakoś działa tylko można poczekać do końc... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Generalnie kontakt jest trochę utrudniony ze względu na konieczność robienia zdjęć i jest tych wymogów trochę. Problem nie został rozwiązany gdyż wymagana jest aktualizacja aplikacji której obecnie ni... Se mere

Virksomheden har svaret

Kontaktoplysninger

4,7

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

471 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 91 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,7

Alle anmeldelser

(471)

248 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Samo rozpatrzenie sprawy trwało krótko

Samo rozpatrzenie sprawy trwało krótko, ale miesiąc czasu trwało ustalenie co sie dzieje, gdzie wyslac filmik, pozniej okazało sie ze to nie taki filmik bo osoba zajmująca sie sprawa nie dopisała dokładnej instrukcji co jest potrzebne na nagraniu, dopiero po telefonach z naszej strony sprawa ruszyła ale niestety letni czas nam uciekał i nie mogliśmy w pełni cieszyć się jacuzzi.

22. august 2026
Bestway - Customer Service Poland-logo

Besvarelse fra Bestway - Customer Service Poland

Przepraszamy za zaistniałą sytuację oraz wydłużony czas obsługi. Przyznajemy, że brak niedokładnych informacji o wymaganym nagraniu był z naszej strony błędem, który niepotrzebnie opóźnił cały proces. Bardzo nam przykro, że stracony czas wpłynął na brak możliwości korzystania z jacuzzi w sezonie letnim. Dziękujemy za zwrócenie uwagi – pracujemy nad tym, aby nasza obsługa była bardziej precyzyjna.

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Zobowiązanie gwarancyjne zrealizowane po 30 dniach

Producent ostatecznie wywiązał się z warunków gwarancji i dostarczył nowe urządzenie (pompa ciepła). Sam proces weryfikacji oceniam jednak krytycznie. Dział techniczny zignorował dostarczone już na początku twarde dowody pomiarowe awarii układu termodynamicznego (pobór mocy rzędu 354 W zamiast znamionowych 920 W), zlecając w zamian bezzasadne technicznie testy nagrzewania wody. Pozytywna decyzja zapadła po 30 dniach od zgłoszenia, dopiero po przekroczeniu ustawowego, 14-dniowego terminu i wystosowaniu przeze mnie oficjalnego wezwania do finalizacji procedury. Dwie gwiazdki przyznaję wyłącznie za finalne dostarczenie sprawnego sprzętu na koszt gwaranta, ocena obniżona za przewlekłość i ignorowanie praw fizyki w procesie decyzyjnym.

18. august 2026
Bestway - Customer Service Poland-logo

Besvarelse fra Bestway - Customer Service Poland

Szanowny Kliencie, dziękujemy za opinię i cieszymy się, że sprawa zakończyła się dostarczeniem nowego sprzętu. Wyjaśniamy, że nasza procedura reklamacyjna przebiegała ściśle według Warunków Gwarancji, które nie określają terminu na wymianę urządzenia. Dodatkowe testy nagrzewania wody są z kolei standardowym wymogiem producenta niezbędnym do potwierdzenia usterki. Przepraszamy za wydłużony czas oczekiwania i dyskomfort z tym związany oraz mamy nadzieję, że nowe urządzenie będzie niezawodnie służyć przez lata.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere