Bergère de France Anmeldelser 

Commande passée depuis le 26 janvier et toujours rien reçu.
La prochaine fois, je commande en Chine. C est moins cher et plus rapide

Je ne comprends pas ce qui se passe avec Bergère de France ?
Commande de 89€ passée le 23/01, et reste toujours en attente de traitement depuis maintenant 12 jours ? Rien n'a bougé depuis que j'ai payé, à part l'argent qui a bien été débité !
Impossible d'avoir quelqu'un par téléphone, ça fait 2 jours que j'appelle non stop, et après de longues attentes ça raccroche à chaque fois !!!
C'est franchement inadmissible ! Et pourtant, il s'agit d'une entreprise française...
On ne peut même pas envoyer de mails, alors que faire ????
J'ai pu voir que je n'étais pas la seule dans ce cas là. Il serait peut-être temps de nous fournir une explication !
Pour une première commande, je suis vraiment dégoutée !
Un conseil, fuyez tant que vous pouvez encore le faire !

Ma commande est toujours en attente, sur le site Bergère de France comme en magasin. Bah oui, comme le magasin n'avait pas de stock, j'ai également commandé sur le site et devinez quoi ? Tout à été débité et je n'ai toujours pas de laine ! Procédé honteux ! Allo julien Courbet ?
On nous rabâche à longueur de temps de ne pas acheter chinois qui eux vous livrent en 1 semaine...en France on ne sait pas faire et on ne fait rien pour s'améliorer.
A ce rythme là, la société ne tiendra pas longtemps.

Des voleurs. Commande de laine le 18/01/25, aucun suivi de reçu , débitée sur mon compte du montant de ma commande, soit 106,35€ le 21/01/2025. Nous sommes le 29/01/2025, toujours rien. Le téléphone tourne en boucle. UNE ARNAQUE
Deux jours après ma publication du 29/01/2025…. J’étais remboursée sur mon compte…..merci à trustpilot…!?

J'ai commandé pour 60 euros il y a 45 jours aucune nouvelle aucune réponse bref un site de voleurs je ne commanderais jamais la bas

Je met la note de 5 surtout pour toutes ces années de 1960 à 2017 environ .De la laine de qualités, certes un peu cher mais qui dure dans le temps
Je vous souhaite que cette fabrique reste en place .
Un savoir faire français ! ...

I ordered Goomy 50 in 3 colours - I don't usually use Bergere de France directly, but the Goomy is the best sock yarn I've found by far, lovely to knit, machine wash and wears well, and I've got the colours I could find elsewhere.

Website said 7-10 days delivery, we are now on day 8 and it is now despatched, but still showing as 7-10 days to be delivered, even though delivery is paid for. Not sure whether that means I get it in 2 days or 10! I don't mind paying delivery, esp international, but please be clearer when I can expect my yarn, good job I wasn't gifting it!

Service client moyen !!!j ai une conseillère au téléphone vraiment pas très aimable. Être agréable ne coûte rien

L'année dernière, certaine pelote étaient passées de 50g à 45 g et certaines avaient augmenté. Cette année, les prix crèvent le plafond, le grammage aussi et la cerise sur le gâteau les explications ne sont même plus offertes. Ça devient un luxe, je vais donc chercher moins chère. Dommage

Ma commande n’a jamais été livrée, aucune réaction du marchand après 3 tentatives de le contacter !! J’ai dû entamer une procédure avec ma banque. Je ne commande plus jamais avec eux.

Cliente depuis très longtemps, j’ai toujours été très satisfaite. Dans l’ensemble les laines sont de qualité. Ils font régulièrement de belles promo ce qui me permet de refaire mes stocks à des prix raisonnables. Je n’ai jamais eu de problème de livraison.

Je suis cliente Bergères de France depuis 1971 et je suis satisfaite des fils à tricoter sinon je ne serais plus cliente .Mais je viens de voir un article sur Vosges matin que l'entreprise est en difficulté. Pourquoi nos usines subissent-elles de telle problèmes
?Alors quand Allemagne ,Espagne ,Italie .Fonctionnent avec de moins bonnes qualités .? Je serais bien en peine de retrouver mes modèles Bergères de France .Je suis 100%/100 % pour la continuité de cette fabrique .

Commande effectué le 30/03 reçu le 04/04, qualité impeccable coloris correspondant à celui mis sur le site, qualité du fil irréprochable sur 16 pelotes merinos, je recommande sans hésiter pour le moment !

une catastrophe... le coloris n'est pas conforme. Rose au lieu d'orangé. La laine est rêche, comme feutrée (toison 100), super pour une turbulette... je ne reconnais pas BDF. comme je suis déçue. la qualité n'est plus là. (j'ai même l'impression qu'on a pu me refiler un truc pas conforme...)

Bof...pas le top à tous les niveaux ! Prix exorbitants et accueil téléphonique à ras les pâquerettes. Une seule commande et je retourne vers mon ancien fournisseur.
La grosse déception 😞.

J’ai acheté plusieurs lots à la braderie de Bar le duc
Pelotes avec défaut couleur noeud
Arnaque

Rien à dire sur la qualité par contre aucune date d expédition d un produit en différé qui évidemment est encaissé. D autres enseignes attendent que tout soit livré avant d encaisser le chèque. De plus essai d appel pour avoir des nouvelles 12 fois à des heures et jour différents sur 8 jours et à chaque fois disque que tous les conseillers sont occupés. Je sens que je vais réfléchir avant de recommander

Cliente depuis de nombreuses années, j'ai toujours été satisfaite des produits commandés. Je trouve la qualité de la laine plutôt meilleure que d'autres marques. Je n'ai jamais eu de gros problèmes avec eux.

Retour d'une commande en intégralité mais remboursé que partiellement. J'ai fait une réclamation ils ne veulent rien savoir . J'était cliente à ce jour c'est fini. Un conseil fuyez

J'ai passé une commande le 23 mars : 3 couleurs différentes du fil Ideal. Pour une des couleurs, il était indiqué "différé" ; j'aurais donc logiquement dû recevoir les 2 autres couleurs assez rapidement.
La pelote Everest est arrivée en moins d'une semaine, mais aujourd'hui 7 avril, il me manque 3 pelotes Pinède (différées), et 3 pelotes Vannerie disponibles au moment de ma commande. Et aucune nouvelle de la part de Bergère de France