Ware nie erhalten. Sie schreiben hier unter jeden Kommentar, dass sie sich melden etc. Noch nie hat jemanden vom Support auf eine Email auch nur reagiert. Habe meine Ware nie gesehen und aber alles sc... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ich habe vor einem Monat bestellt und nichts erhalten. Ich finde diesen Temu- Scheissdreck unter aller Hunde. Die gehören polizeilich verfolgt , vor allem mit dem verfänglichen Namen "Alpenkinder" .... Se mere
Virksomheden har svaret
Mir gefällt, dass Bemolino nicht einfach nur Spielzeug verkauft, sondern viel Wert auf pädagogisch wertvolle und nachhaltige Produkte legt. Das merkt man schon beim Auspacken an der liebevollen Gestal... Se mere
Virksomheden har svaret
Biligware, extrem lange Lieferzeit. Finger weg! Edit; mir wurde angeboten die Ware mit Selbskosten nach China zurückzuschicken oder 30% Refund zu erhalten. Da die Rücksendung für 3 kleine Plastikau... Se mere
Virksomheden har svaret
1,4
Dårlig
144 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Warnung!!!
Ich muss mich ALLEN negativen Bewertungen anschliessen... Leider war auch ich zu unvorsichtig! Würde meinem Kleinkind niemals diese minderwertige Ware vorsetzen, von der man gewarnt wird, da diese ungesunde Materialien enthält. Irreführung von Anfang an. Ich bin auch auf die Beschreibung und geschönten Bilder reingefallen. Der Preis ist die reinste Frechheit. Unbedingt die Finger von diesen Produkten lassen!!!
15. august 2025
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Besvarelse fra Bemolino
Hey Daniela,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so offen mit uns teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht und Sie sich getäuscht fühlen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst, insbesondere im Hinblick auf die Qualität und Sicherheit der Materialien.
Wir möchten die Situation gerne genauer prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer direkt an unseren Kundenservice, damit wir die Angelegenheit individuell klären und eine passende Lösung für Sie anbieten können.
Beste Grüße
Gibt sich als Schweizer Onlineshop aus
Gibt sich als Schweizer Onlineshop aus. Die Retouren muss man nach China schicken.
7. august 2025
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Besvarelse fra Bemolino
Hello Tobias,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitteilen. Wir verstehen Ihren Unmut und möchten klarstellen, dass wir die Rücksendeinformationen transparent angeben, um Missverständnisse zu vermeiden. Ihre Anmerkung nehmen wir ernst und werden prüfen, wie wir den Retourenprozess künftig noch kundenfreundlicher gestalten können.
Liebe Grüße
Hände weg!
Billigste Chinaware, Pakete benötigten 2 Wochen bis zur Lieferung und waren beschädigt. Gibt sich als schweizer Unternehmen aus und täuscht die Kundschaft. Nicht zu empfehlen!
13. august 2025
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Besvarelse fra Bemolino
Hello Marc,
es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Ihrer Bestellung nicht zufriedenstellend war. Wir möchten uns ausdrücklich für die lange Lieferzeit und den beschädigten Zustand der Pakete entschuldigen. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden die Situation intern prüfen, um die Kommunikation und Transparenz zu unserem Unternehmenssitz sowie die Qualität unserer Lieferungen zu verbessern. Wenn Sie möchten, setzen wir uns gerne direkt mit Ihnen in Verbindung, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden.
Viele Grüße
Alles lief reibungslos von A bis Z.
31. juli 2025
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Besvarelse fra Bemolino
Hello Laura,
vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass alles zu deiner Zufriedenheit war!
Liebe Grüße
Reinfall
Auch ich fiel leider darauf rein. Bei der Sendungsverfolgung fiel es mir erst ein und kam so auf die Bewertungen.
Wir legen grossen Wert darauf, bei schweizer Anbietern die Ware zu kaufen. Das Erscheinungsbild ist wirklich einladend.
Die Antworten von Bemolina auf die Bewertungen lassen meine Augen rollen. Von Wegen es tut Ihnen Leid und Sie setzen auf Transparenz und klare Kommunikation. Unter diesen Wertvorstellungen verstehe ich etwas ganz Anderes.
6. august 2025
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Besvarelse fra Bemolino
Hello AB,
es tut uns sehr leid, dass du eine solche Erfahrung gemacht hast. Wir verstehen deinen Frust und schätzen dein ehrliches Feedback sehr. Wir setzen alles daran, unsere Kommunikation zu verbessern und hoffen, dass wir dich in Zukunft mit einem besseren Service überzeugen können. Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis.
Liebe Grüße
Ware aus China
Bemolino gibt sich als Schweizer Onlineshop aus, der hochwertiges Spielzeug verkauft, von Eltern handverlesen sozusagen. Ich hatte einen guten Eindruck.
Nachdem die Ware dann aber recht lange nicht geliefert wurde, dämmerte mir, dass da vermutlich keine Schweizer Produkte versendet werden. Und richtig, heute kam Post aus Hongkong. An sich kein Problem und bei den Preisen auch kein Wunder, aber wenn ich Chinesische Ware bestellen möchte, dann bestelle ich direkt bei Temu und nicht in einem “Schweizer Onlineshop”.
21. juli 2025
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Besvarelse fra Bemolino
Hello Happy,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Eindruck unseres Shops nicht mit Ihren Erwartungen übereinstimmte. Wir legen großen Wert auf die sorgfältige Auswahl unserer Produkte und arbeiten mit internationalen Partnern zusammen, um ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Dass die Herkunft der Lieferung für Verwirrung gesorgt hat, bedauern wir sehr. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und prüfen, wie wir in Zukunft transparenter über unsere Versandwege kommunizieren können.
Viele Grüße
Achtung Falle
Achtung, Dropshipping-Falle! Die Ware kommt aus China und dauert ewig zur Lieferung. Keine CH-Firma, wie das vorgegaukelt wird.
6. august 2025
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Besvarelse fra Bemolino
Hello Dominik,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Lieferzeit und die Herkunft der Ware nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen Ihren Unmut und arbeiten daran, unsere Kommunikation noch klarer und transparenter zu gestalten, damit es künftig zu keiner Enttäuschung kommt.
Viele Grüße
Besvarelse fra Bemolino
Hey Elena,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass das Produkt genau deinen Erwartungen entspricht.
Herzliche Grüße
Firma mit betrügerischen Absichten
Auf keinen Fall bei dieser Firma Ware bestellen!!!
Der Shop gibt sich als Schweizer Onlineshop aus. Tatsächlich kommt die Ware direkt aus China!
Das Ganze ist nichts weiter als billigste China-Ware, die zu völlig überzogenen Preisen weiterverkauft wird.
Die Artikelherkunft wird dabei bewusst verschleiert, um den Eindruck von Qualität oder Exklusivität zu erwecken.
Die auf der Webseite veröffentlichen Bilder sind sehr irreführend und entsprechen nicht dem Artikel, welcher ich erhalten habe, und dem Artikel (Bilder) liegen noch Malstifte bei, welche ich nie erhalten habe, denn dieser Artikel ist ohne Malstifte wertlos!!
Tatsächlich findet man die Produkte auf den bekannten Chinawaren-Portalen für einen Bruchteil des hier verlangten Preises.
Retouren / Rückerstattung des Kaufpreises sind praktisch unmöglich, da man die Artikel an einen Dropshipping-Partner in China zurücksenden müsste. Die Rücksendekosten sind so hoch, dass es sich schlichtweg nicht lohnt.
Dies ist eine reine Betrugsmasche, zum Teil falsche und nicht komplette Ware aus China zu versenden, und den Kunden nach einer Reklamation zwingen die Ware nach China zurückzusenden.
Die alternative Lösung, welche einem Angeboten wird um die Umwelt zu schonen wäre, indem mir eine 30%ige Rückerstattung angeboten wird, ohne dass ich die Ware zurücksenden muss? Dies ist nur eine bodenlose Frechheit. Hierbei hat diese betrügerische Firma immer noch einen grossen Verdienst bei dieser Billigware aus China.
Die betrügerische Masche wird dem Konsumentenschutz / Kassensturz gemeldet, wie auch auf den verschiedenen Sozialen Medien / Bewertungsportalen veröffentlicht!!
4. juli 2025
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Besvarelse fra Bemolino
Hello Daniel,
Es tut uns leid, dass du mit deinem Einkaufserlebnis so unzufrieden bist. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden mit ihren Bestellungen zufrieden sind, und wir arbeiten stets daran, die Qualität und Transparenz unserer Produkte zu verbessern. Wir verstehen deine Enttäuschung und werden deine Bedenken intern prüfen. Bitte zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Viele Grüße
ch habe ein Paar Schuhe für meine…
ch habe ein Paar Schuhe für meine Tochter bestellt, aber die Größe war etwas kleiner als die Schweizer Größen. Als ich um eine Rücksendung bat, schickten sie mir eine chinesische Adresse, was nicht korrekt ist, da ihre Website wie eine Schweizer Website aussieht. Wenn ich in China bestellen wollte, würde ich nicht nach einer Schweizer Website suchen. Wahrscheinlich handelt es sich nur um eine Dropshipping-Plattform. Ich würde sie in Zukunft definitiv meiden.
10. juli 2025
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Besvarelse fra Bemolino
Hello Paula,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass die Größe nicht wie erwartet ausgefallen ist und die Rücksendeadresse für Sie zu Unklarheiten geführt hat. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, insbesondere wenn der Eindruck entstanden ist, dass es sich um einen Schweizer Anbieter handelt. Unser Ziel ist es, transparent zu kommunizieren, und wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Wir prüfen die Darstellung auf unserer Website und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Umstände entschuldigen. Wenn wir noch etwas tun können, um das Problem zu lösen, melden Sie sich bitte direkt bei unserem Kundenservice.
Viele Grüße
Absolute Vera*schung
Absolute Vera*schung, ware von Temu erhalten: Verpakung und Chinesischer Absender, sich aber als Schweizer Firma ausgeben. Qualität sehr schlecht im Vergleich zum Original.
25. juli 2025
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Besvarelse fra Bemolino
Hello Dtl,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten der Sache gerne genauer nachgehen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice direkt, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Transparenz und Kundenzufriedenheit sind uns sehr wichtig.
Viele Grüße
Probleme mit der Lieferung wurden sofort gelöst
Ein Teil meiner Bestellung fehlte, ich schrieb den Support und bekam prompt eine Rückmeldung mit Lösungsvorschlag. Sehr zufrieden
29. juni 2025
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Besvarelse fra Bemolino
Hello Dario,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Support schnell reagieren konnte und Sie mit der Lösung zufrieden waren. Wir geben unser Bestes, um solche Situationen unkompliziert und zügig zu klären. Falls Sie noch weitere Fragen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Liebe Grüße
Ich bin enttäuscht, der Gewichtsspilzeug ist gar keine Gewichtskuscheltier,sondern ganz einfache Plüschtier eingepackt gekommen wie von Temu in eine Plastiktüte,made in China. Enttäuschung und teuer.
ICH BIN SEHR Enttäuscht, das ist keins Gewichtsspilzeug sonder ein normales Plüschtier, zu teuer,eingekommen in eine Plastiktüte wie von Temu.Made in China.Keine seriöse Unternehmen.
24. juli 2025
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Besvarelse fra Bemolino
Hello Martina,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Wir verstehen Ihren Ärger, wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice direkt, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und prüfen sie sorgfältig, um unsere Qualität und Kommunikation weiter zu verbessern.
Liebe Grüße
Kundendienst, der den Unterschied macht
Die Änderung meiner Lieferadresse wurde sofort umgesetzt, nachdem ich den Support kontaktiert hatte. Sehr unkompliziert und schnell
20. juni 2025
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Besvarelse fra Bemolino
Hello Dominik,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass die Änderung Ihrer Lieferadresse reibungslos und zügig umgesetzt wurde. Genau so soll guter Service sein – unkompliziert, schnell und verlässlich. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Liebe Grüße
Verlässlicher Shop mit schnellen Reaktionen bei Problemen
Ich hatte bei meiner Bestellung eine falsche Lieferadresse angegeben und konnte diese noch rechtzeitig ändern. Der Kundenservice war unkompliziert, sehr freundlich und hat das sofort erledigt. Das hat mir viel Stress erspart und zeigt, wie kundenorientiert Bemolino arbeitet. Die Qualität der Produkte überzeugt mich ebenfalls voll und ganz. Ich bestelle gerne wieder hier.
15. juli 2025
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Besvarelse fra Bemolino
Hello Moritz,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass die Adressänderung schnell und unkompliziert funktioniert hat und wir Ihnen damit Stress ersparen konnten. Ihre lobenden Worte zur Produktqualität und unserem Service motivieren uns sehr. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Kreativität und Spaß in einem Paket
Das Pinnwand-Puzzle hat uns total überrascht nicht nur, weil es bunt und robust ist, sondern weil es wirklich die Kreativität meines Kindes fördert. Die Teile lassen sich leicht greifen und halten auch dem wilden Spielen stand. Das Produkt kam gut verpackt und schnell bei uns an. Ich fand auch den Kontakt zum Kundenservice sehr angenehm, da ich vorher noch eine Frage zur Handhabung hatte und prompt eine ausführliche Antwort bekam. Bemolino ist für mich ein zuverlässiger Shop, den ich gerne weiterempfehle.
13. juli 2025
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Besvarelse fra Bemolino
Hello Ronja,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass das Pinnwand-Puzzle nicht nur qualitativ überzeugt, sondern auch die Kreativität Ihres Kindes anregt. Dass Sie mit dem Kundenservice ebenso zufrieden waren, bedeutet uns viel. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei Bemolino begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
Kompetenter Support bei Rückfragen
Ich hatte eine Detailfrage zum Spielzeug und erhielt eine ausführliche, verständliche Antwort sehr schnell. Das zeigt, wie gut Bemolino auf seine Kunden eingeht
24. juni 2025
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Besvarelse fra Bemolino
Hello Matteo,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen und klaren Antwort zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kundinnen und Kunden bei allen Fragen persönlich und verständlich weiterzuhelfen. Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
Beste Grüße
Das Einkaufen bei Bemolino macht Spaß…
Das Einkaufen bei Bemolino macht Spaß übersichtlich, freundlich und mit tollen Produkten. Die Kommunikation ist persönlich und herzlich, was heutzutage selten ist. Meine Bestellungen kamen immer schnell und gut verpackt an.
12. juli 2025
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Besvarelse fra Bemolino
Hello Patrick,
herzlichen Dank für Ihre wertschätzenden Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Bemolino wohlfühlen und sowohl mit dem Einkaufserlebnis als auch mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir geben täglich unser Bestes, um genau diesen persönlichen und zuverlässigen Service zu bieten.
Liebe Grüße
Das gelieferte Produkt entsprach nicht Beschreibung auf der Webseite
Das gelieferte Produkt entsprach nicht der Beschreibung auf der Webseite – deutlich kleiner als angegeben. Leider war es bereits die zweite falsche Lieferung. Sehr enttäuschend und nicht vertrauenswürdig.
25. juni 2025
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Besvarelse fra Bemolino
Hello Daniel,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie erneut eine falsche Lieferung erhalten haben und das Produkt nicht der Beschreibung entsprach. Wir verstehen Ihren Unmut und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Gerne möchten wir gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung finden – bitte melden Sie sich direkt bei unserem Kundenservice, damit wir den Vorfall schnellstmöglich klären können. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Herzliche Grüße
Ich freue mich
Ich freue mich, dass Bemolino auf umweltfreundliche Materialien und Verpackungen setzt. Das ist heutzutage sehr wichtig für mich. Gleichzeitig sind die Spielzeuge robust und liebevoll gestaltet – ein perfektes Gesamtpaket!
10. juli 2025
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Besvarelse fra Bemolino
Hello Lara,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere umweltfreundlichen Materialien und die nachhaltige Verpackung ebenso wichtig sind wie uns. Schön, dass auch die Qualität und Gestaltung der Spielzeuge überzeugen konnten – genau so möchten wir es.
Beste Grüße
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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