Ware nie erhalten. Sie schreiben hier unter jeden Kommentar, dass sie sich melden etc. Noch nie hat jemanden vom Support auf eine Email auch nur reagiert. Habe meine Ware nie gesehen und aber alles sc... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ich habe vor einem Monat bestellt und nichts erhalten. Ich finde diesen Temu- Scheissdreck unter aller Hunde. Die gehören polizeilich verfolgt , vor allem mit dem verfänglichen Namen "Alpenkinder" .... Se mere
Virksomheden har svaret
Mir gefällt, dass Bemolino nicht einfach nur Spielzeug verkauft, sondern viel Wert auf pädagogisch wertvolle und nachhaltige Produkte legt. Das merkt man schon beim Auspacken an der liebevollen Gestal... Se mere
Virksomheden har svaret
Biligware, extrem lange Lieferzeit. Finger weg! Edit; mir wurde angeboten die Ware mit Selbskosten nach China zurückzuschicken oder 30% Refund zu erhalten. Da die Rücksendung für 3 kleine Plastikau... Se mere
Virksomheden har svaret
1,4
Dårlig
144 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ich bin wirklich frustriert über diesen…
Ich bin wirklich frustriert über diesen Shop. Laut Website sollte es sich um einen Schweizer Anbieter mit geprüften, hochwertigen Produkten handeln – in Wahrheit scheint alles direkt aus China zu kommen.
Meine Bestellung ist nun seit über drei Wochen unterwegs, ohne jegliche Rückmeldung oder Versandbestätigung. Inzwischen habe ich erfahren, dass das Lager tatsächlich in Hong Kong liegt, was erklärt, warum jede Bestellung offenbar erst aus China geliefert werden muss.
Besonders ärgerlich: Auf keine meiner Nachrichten wurde bisher reagiert. Der Kundenservice scheint schlicht nicht vorhanden zu sein.
Das ist für mich kein seriöser Onlinehandel, sondern eine Mogelpackung. Ich werde hier definitiv nicht wieder bestellen.
8. oktober 2025
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Besvarelse fra Bemolino
Hey Orazio,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir verstehen sehr gut, dass eine lange Lieferzeit und fehlende Informationen frustrierend sind, besonders wenn die Erwartungen an einen lokalen Anbieter anders waren.
Ihr Hinweis macht deutlich, wie wichtig klare Kommunikation und Transparenz sind. Solches Feedback hilft uns, unser Auftreten und unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Viele Grüße
NIE WIEDER!
NIE WIEDER!! REINE ABZOCKE!!
Bitte nicht auf dieser Website bestellen, da wird billige Chinaware für teures Geld verkauft. Quailitives Material wird angeobten, Schrottwate erhälst du. Genau dasselbe bekommt man auf Temu für einen Bruchteil.
Total enttäuschend und richtig frech!!!
1. oktober 2025
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Besvarelse fra Bemolino
Hey Janine,
wir verstehen, dass du sehr enttäuscht bist, und nehmen dein Feedback ernst. Es tut uns leid, dass der Eindruck entstanden ist, die Qualität entspreche nicht den Erwartungen. Wir möchten die Situation gerne nachvollziehen und prüfen, was hier konkret schiefgelaufen ist. Wenn du uns Bestellnummer und Details mitteilst, können wir das intern weiterleiten und eine passende Lösung finden.
Viele Grüße
Ich bin extrem enttäuscht
Ich bin extrem enttäuscht! Auf der Website wird ein Schweizer Onlineshop mit „handverlesenen“ und „sorgfältig getesteten“ Produkten versprochen – in Realität habe ich billige Chinaware direkt aus Hong Kong geliefert bekommen. Von wegen mit „Herz und Seele“ verpackt – es kam in einer einfachen Plastiktüte ohne jeglichen Qualitätsanspruch.
Ich habe bewusst hier bestellt, weil ich ein hochwertiges, besonderes Geschenk erwartet habe. Bekommen habe ich stattdessen Massenware, die ich auch selbst auf Plattformen wie AliExpress günstiger hätte kaufen können.
Sehr irreführend und enttäuschend – für mich definitiv das letzte Mal, dass ich hier bestellt habe!
27. september 2025
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Besvarelse fra Bemolino
Hello Isabell,
es tut mir leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und die Zufriedenheit unserer Kunden. Es ist bedauerlich, dass Sie das Gefühl haben, nicht das erhalten zu haben, was versprochen wurde.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden den Vorfall intern überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Unstimmigkeiten in Zukunft vermieden werden. Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben.
Falls Sie weiterhin Fragen haben oder eine Lösung suchen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Wenn ich billigen China Schrott will
Wenn ich billigen China Schrott will, dann kaufe ich bei Temu. Einfach nur Verarschung. Und für diese Verarschung habe ich 4 Wochen gewartet. Das Zeug ist keine 20 Franken wert.
24. september 2025
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Besvarelse fra Bemolino
Hello Luise,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung so unzufrieden sind. Wir verstehen Ihren Ärger über die lange Lieferzeit und dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Gerne möchten wir gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir die Situation schnellstmöglich klären können.
Viele Grüße
Finger weg
Finger weg! Seite ist Betrug!
Kein Artikel auf dieser Seite ist brauchbar. Alles China-Schrott und Abzocke!
Hoffe auf baldigen Konkurs dieses Ramschladens!
11. september 2025
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Besvarelse fra Bemolino
Hello Jo,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht zufriedenstellend war. Wir nehmen jedes Feedback ernst und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern. Wenn es ein Problem mit einem erhaltenen Artikel gibt, würden wir uns freuen, wenn Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen, damit wir eine Lösung finden können. Wir hoffen, dass wir eine Möglichkeit finden, Ihre Bedenken auszuräumen.
Mit freundlichen Grüßen
Achtung China-Ware
Achtung, hier wird China-Ware teuer verkauft. Angepriesen für 80 statt 160, Produkt kostet auf Temu nicht mal 10 Franken. Finger weg von diesem Shop!
12. september 2025
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Besvarelse fra Bemolino
Hello P. W.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis nicht zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und den Service, den wir bieten. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unserer Qualität zu überzeugen.
Viele Grüße
bitte nicht
bitte nicht! ich habe echt ein schönes Geschenk für meine Nichte gewollt, keine Trackingnummer, nichts. Geld ist abgebucht, die angegebene Telefonnummer hat die Voicemail voll und beantwortet keine Mails. Bitte fallt nicht auch darauf rein!
2. september 2025
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Besvarelse fra Bemolino
Hello Anita,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine so negative Erfahrung gemacht haben. Dass Sie weder eine Sendungsverfolgung noch eine Rückmeldung erhalten haben, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit. Bitte senden Sie uns Ihre Bestelldaten direkt per E-Mail, damit wir Ihr Anliegen umgehend prüfen und eine Lösung für Sie finden können.
Wir möchten sicherstellen, dass Sie entweder Ihr Geschenk erhalten oder eine schnelle Rückerstattung erfolgt. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Viele Grüße
Schön verarbeitet bis ins Detail.
20. august 2025
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Besvarelse fra Bemolino
Hello Nina,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Verarbeitung bis ins Detail schätzen. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Sieht in echt sogar besser aus als…
Sieht in echt sogar besser aus als online.
5. august 2025
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Besvarelse fra Bemolino
Hello Luca,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass das Produkt Ihre Erwartungen sogar übertroffen hat und in echt noch besser wirkt. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße
Kundendienst
Ich habe für meine Bestellung keine Bestätigung erhalten obwohl es einen Tag nach meiner Bestellung den Betrag von meinem Konto abgebucht hat, ich habe mich beim Kundendienst per Mail gemeldet da Telefonisch immer der Telefonbeantwortet kommt!
Ich habe den zwei mal Standard Texte bekommen das ich die Bestellnummer oder Mail und Name angeben muss, da ich keine habe und sie Name und Mail ja auch hatten frage ich mich was das für ein Kundendienst ist! Dann kam ein Mail das es Unterwegs sei, aber auf meine Rückfrage kam keine Antwort, oder dann die Standard Mail....
Lasst die Finger davon, wenn schon eine Nummer auf der HP steht sollte diese auch erreichbar sein zu den Bürozeiten und Mails sollten gelesen wurden.
Ich war auch so dumm und habe die Bewertungen nicht gelesen!
29. august 2025
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Besvarelse fra Bemolino
Hey Stefan,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie solche Umstände mit Ihrer Bestellung und unserem Kundenservice erlebt haben. Wir verstehen Ihren Ärger, insbesondere wenn Zahlungen abgebucht werden, aber keine klare Bestätigung und Antworten erfolgen. So sollte es nicht ablaufen. Wir werden Ihren Hinweis zu den Telefon- und Mail-Rückmeldungen prüfen und an das zuständige Team weitergeben. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen – nur so können wir an Verbesserungen arbeiten.
Herzliche Grüße
Besvarelse fra Bemolino
Hello Julian,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen das schlichte, aber stilvolle Design gefällt.
Viele Grüße
Sieht edel aus und fühlt sich gut an.
18. august 2025
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Besvarelse fra Bemolino
Hello Laura,
Danke für Ihre Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass Ihnen sowohl die edle Optik als auch das angenehme Gefühl überzeugt haben.
Viele Grüße
Achtung DROPSHIPPING! Ich wurde getäuscht!
Ich habe im Juli bei Bemolino ein Bilderbuch bestellt. Leider kam das Paket nicht wie vermutet aus der Schweiz sondern lieblos und billig verpackt aus Asien. Und unter einem Montessori Spielzeug verstehe ich eine höher stehende Qualität. Dieses Buch getraue ich nicht zu verschenken. Es ist schlicht zu billig. Billige Asienqualität. Ich bin SEHR enttäuscht. Ursula
20. juli 2025
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Besvarelse fra Bemolino
Hello Ursula,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind und die Qualität nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können, sei es durch Rückgabe oder Ersatz. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so offen zu teilen.
Liebe Grüße
Hat sofort einen Platz bei mir gefunden.
17. august 2025
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Besvarelse fra Bemolino
Hello Laura,
Das freut uns sehr zu hören. Schön, dass das Produkt direkt einen festen Platz bei Ihnen gefunden hat.
Liebe Grüße
Würde ich sofort wieder bestellen.
17. august 2025
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Besvarelse fra Bemolino
Hello Lucas,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es ist schön zu wissen, dass Sie so zufrieden sind und sich wieder für eine Bestellung entscheiden würden.
Liebe Grüße
Ich habe gedacht, vertrauenswürdige Schweizer Firma, aber.....
Ich habe gedacht, dass eine Firma aus der Schweiz, mit Webseite, vertrauenswürdig ist. Leider, eine Erfahrung die ich als negativ verbuchen muss. Ich habe mich schon gewundert, dass meine Bestellung 3 Wochen gebraucht hat, bis sie bei mir angelangt ist. Meine Bestellung war in einem Plastiksack versendet worden und ja, über die Qualität bin ich sehr enttäuscht. Ich denke, dass ich nie mehr bei Bemolino bestellen werde.
24. august 2025
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Besvarelse fra Bemolino
Hello Sabine,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns unzufrieden sind. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die lange Lieferzeit und die Verpackung und möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Liebe Grüße
Täuschung!!
Täuschung!!
Leider habe ich die Bewertungen nicht zum Vornherein gelesen sondern erst bei Erhalt der Ware! Wenn ich gewusst hätte, dass die Ware überteuerte TEMU-Ware ist, hätte ich die Finger gelassen! Schade, dass man so über den Tisch gezogen wird! Einmal aber NIE wieder! Die Ware ist minderwertig und nicht wie angepriesen!
3. august 2025
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Besvarelse fra Bemolino
Hey C. Fisher,
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen vollkommen, dass Ihre Enttäuschung groß ist, wenn das gelieferte Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Gerne möchten wir der Sache nachgehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Bitte melden Sie sich direkt bei unserem Kundenservice, damit wir schnellstmöglich eine passende Klärung für Sie ermöglichen können.
Viele Grüße
Hat meine Erwartungen übertroffen.
11. august 2025
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Besvarelse fra Bemolino
Hey Emma,
Vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass das Produkt deine Erwartungen sogar übertroffen hat – genau das ist unser Ziel.
Viele Grüße
China Shrot – keine Spur von Schweiz und liebevoll!
Ware kaputt, soll es sogar nach China zurücksenden. Ja, ich war so blöd und habe wirklich geglaubt, dass es ein Schweizer Shop sei. Wie sie sagen mit liebe verpackt. Bla bla.
Kauft lieber wo anders ein.
20. august 2025
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Besvarelse fra Bemolino
Hello PR,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du diese negative Erfahrung machen musstest. Wir verstehen deinen Ärger vollkommen und nehmen dein Feedback sehr ernst. Gerne möchten wir gemeinsam mit dir nach einer Lösung suchen – melde dich bitte noch einmal direkt bei unserem Kundenservice, damit wir das klären können.
Viele Grüße
Vielen Dank an Trustpilot.
Vielen Dank an Trustpilot.
Ich falle nicht rein auf diese chines. Ramschware.
Ungeheuerlich, dass China uns überrennt, die Schweiz kauft und wir zuschauen. Sind wir alle wirklich so blöd?
Nein
18. august 2025
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Besvarelse fra Bemolino
Hello A. A.,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis nicht zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Meinung und sind stets bestrebt, uns zu verbessern.
Viele Grüße
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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