Tuve una pequeña incidencia con el retraso de entradas al correo electrónico pero eso duró menos de 24 hora. Joana me ha atendido súper rápido y muy amable me hizo llegar las entradas súper rápido.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Compré mis entradas para un concierto en Alicante y me equivoqué en la elección de los asientos. Contacté con el servicio de atención al cliente y me atendieron amablemente ofreciéndome un cambio a la... Se mere
Excelente atención al cliente Como acompañante de una persona con movilidad reducida, facilitó el cambio de entradas a zona adaptada de forma rápida sencilla y sin complicaciones. Gracias Joana po... Se mere
Atención rápida y eficaz Tuve que gestionar un cambio de entradas y todo el proceso fue muy fácil Me atendió Joana rápidamente y resolvió mi solicitud sin problemas Excelente la atención al clien... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
baila.fm es una plataforma de ticketing que conecta a los fans con sus artistas favoritos a través de la venta de entradas. Además, somos un medio de comunicación especializado en la curación musical gracias a contenidos únicos de alta calidad.
Kontaktoplysninger
Spanien
- help@baila.fm
- baila.fm
Har besvaret 28 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Respondieron con efectividad y rapidez
Pedí que por favor mandasen de nuevo…
Pedí que por favor mandasen de nuevo mis entradas ya que no las encontraba. Muy amablemente el personal de atención al cliente me las hizo llegar de nuevo con rapidez y eficacia. Muchas gracias.
joana mega ayudado u facilitado todo…
joana mega ayudado u facilitado todo gracias a ella he adquirido lo que quería
saludos
Genial :)
Envíe un correo y me contestaron en seguida con la solución, además muy amablemente :)
Entradas recuperadas
Había borrado por error el correo electrónico con las entradas y en menos de una hora me las han enviado de nuevo. Todo de forma fácil y rápida. Mil gracias
excelente experiencia
Han sido muy rápida en contestar y educada. Excelente
tuve un problema para recibir las…
tuve un problema para recibir las entradas y JOANA me lo solucionó al instante.
Millones de gracias
NO sabia nada pero ya se pusieron en contacto
El dia 23 de octubre compre cuatro entradas, esperaba que llegaran a mi email, como desde otras plataformas, no me han llegado e intentado comunicarme varias veces a todo email que he visto de este sitio y en la mayoría me pone que no existe, no hace demasiados días pero claro me genera mucha preocupación.
Ya se pusieron en contacto conmigo ,deberían especificar mejor el e-mail, porque hay muchos erróneos, pero vamos todo bien, también es verdad que estuvo el fin de semana por medio.
Les agradezco se hayan puesto en contacto conmigo.
Entradas extraviadas
No encontraba las entradas de un monólogo. Me lo han gestionado perfectamente. Muy rápidas. Muchísimas gracias
Necesitaba gestionar entrada de movilidad reducida
Necesitaba gestionar entrada de movilidad reducida y me han contestado y me lo han gestionado, ayudándome y facilitándome todo y muy rapido
Sin querer puse el correo electrónico…
Sin querer puse el correo electrónico mal al comprar una entrada y en menos de 24 horas lo tenía solucionado, muy buen trabajo y mil gracias a la persona que me solucionó el problema
Celeridad y claridad en la respuesta
Velocidad de gestion
He tenido un problema para recibir unas entradas y me lo han solucionado súper rápido!
Me resolvieron el problema con…
Me resolvieron el problema con celeridad y amabilidad.
Auténticos sinvergüenzas
A menos de 10 horas del concierto y teniendo que trasladarnos de Burgos a Madrid, seguimos sin nuestras entradas, sin posibilidad de contactar con ellos y sin contestar a ninguno de los correos enviados que han sido varios.
Increíble, unos auténticos sinvergüenzas.
No envían entradas
Estamos a lunes, el concierto de Loquillo es el próximo viernes y aun no tengo mis entradas.
Me parece bien para evitar reventa, pero si surge algún problema, o hay algún tipo de error, nos dejan sin tiempo para reclamar o solucionarlo. Estamos pagando justos por pecadores.
Una experiencia positiva en todos los sentidos
Mi experiencia con baila.fm ha sido muy positiva. La compra de las entradas fue rápida y sin inconvenientes. Tuve que contactar a atención al cliente por una duda puntual y fue resuelta en cuestión de minutos por Joana. Totalmente recomendado.
Tuve un problema respecto a mis entradas
Tuve un problema respecto a mis entradas y me lo solucionaron de una manera muy rápida y muy amables, un trato excelente.
Gestión de entradas de movilidad…
Gestión de entradas de movilidad reducida todo perfecto
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.








