Me han ofrecido una atención excelente dándome flexibilidad para cambiar la fecha de una reserva que había hecho, de forma muy ágil y sencilla. El trato ha sido muy bueno, lo cual sencilla agradece en... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Fuimos al de Valencia, a uno de miedo "El Ermitaño" la mejor decisión que podríamos tener, el personal nos hizo sentir muy a gusto, lo pasamos muy bien con los sustos, teníamos miedo de verdad , vali... Se mere
Facilidad para encontrar la experiencia que buscaba. Muchas opiniones que informan sobre la experiencia y ayudan a decidir. Posibilidad de no elegir fecha para hacer un regalo.
De vergüenza. Teniamos reserva pero 7 de los participantes no pudieron venir por temas de salud familiar, y después de esperar más de una semana... nos devuelven el 50%!!! Cuando la misma chica del sc... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Primera plataforma de búsqueda y reserva de experiencias en Escape Rooms.
Kontaktoplysninger
Uribitarte Kalea, 6, 48001, Bilbao, Spanien
- 623212318
- info@escapeup.es
- www.escapeup.es
Har besvaret 77 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Facilidad para encontrar la experiencia…
Facilidad para encontrar la experiencia que buscaba. Muchas opiniones que informan sobre la experiencia y ayudan a decidir.
Posibilidad de no elegir fecha para hacer un regalo.
Me han ofrecido una atención excelente…
Me han ofrecido una atención excelente dándome flexibilidad para cambiar la fecha de una reserva que había hecho, de forma muy ágil y sencilla. El trato ha sido muy bueno, lo cual sencilla agradece en los tiempos que corren
Accesibilidad
La búsqueda de scape rooms por zona y disponibilidad es muy cómoda. Nos gestionaron una reserva de última hora con agilidad y facilidad
Muy buena experiencia
Muy buena experiencia. Estuvimos 7 personas y lo pasamos muy bien.
De vergüenza
De vergüenza. Teniamos reserva pero 7 de los participantes no pudieron venir por temas de salud familiar, y después de esperar más de una semana... nos devuelven el 50%!!! Cuando la misma chica del scape dije que no había problema en devolver todo. Me parece una estafa, de vergüenza. No lo uséis porque es un timo.

Besvarelse fra EscapeUp
Una experiencia inolvidable
Una experiencia inolvidable, súper recomendado para los fans del terror.
Gracias Dani!
Atención al cliente eficaz
No solo el proceso de reserva fue sencillo sino que tuve que contactar con ellos por una modificacion y el trámite fue rapidísimo y sencillo.
Aún no hemos hecho la actividad pero
Aún no hemos hecho la actividad pero
me han contestado todas las dudas al instante a través de WhatsApp. Excelente atención al cliente
Sin duda para repetir
Ha sido una experiencia fantástica, muy entretenida y las pruebas muy elaboradas. Nos hemos divertido mucho y a pesar de que en algún momento he pensado que no conseguiríamos salir, hemos podido resolverlo a un minuto de terminar el tiempo. Álvaro, nuestro game másters ha estado muy atento y nos ha facilitado la ayuda cuando se la hemos pedido.
Gran atención al cliente
Aún no hemos hecho la actividad pero por ahora el trato genial, me han contestado todas las dudas al instante y me han ayudado a gestionar mi reserva con todas las facilidades a través de WhatsApp. Gran atención al cliente
Increible experiencia
Increible experiencia, muy recomendable. Era nuestro primer escape room y la verdad que lo disfrutamos muchisimo.
Volveremos
Fuimos al de Valencia, a uno de miedo "El Ermitaño" la mejor decisión que podríamos tener, el personal nos hizo sentir muy a gusto, lo pasamos muy bien con los sustos, teníamos miedo de verdad , valió la pena. Se notaba que el chico que coordinaba quería que nos lo pasáramos genial.
Me han atendido muy buen
Me han atendido muy buen, vía WhatsApp!
Trato súper rápido y cordial.
Las recomendaciones que me ha hecho el chico, me han ayudado un montón y nos ha encantado el scaperoom que nos ha dicho.
Eskerrik askoooo!
He pedido un cambio de horario y me han…
He pedido un cambio de horario y me han atendido con rapidaz y sin problemas. Encantadísima con ellos!
Nos lo pasamos super bien!!
Nos lo pasamos super bien!!! Altamente recomendado Asun es majisima y atiende dw maravilla.
Fácil e intuitivo!
Excelente plataforma para buscar escape rooms en una gran variedad de localidades. Es muy intuitiva y fácil de usar, permite comparar muchas opciones de salas en pocos minutos y encontrar justo lo que buscas para disfrutar con tus amigos. Además, el proceso de reserva y pago es súper sencillo y rápido.
En nuestro caso, nos animamos con la sala “Sin retorno” en Portugalete y no nos pudo gustar más. Las pruebas, complejas y retadoras, hicieron que perdiéramos completamente la noción del tiempo. Además, los game masters fueron muy atentos y cercanos durante toda la experiencia.
Sin duda, volveremos a confiar en EscapeUp para nuestra próxima aventura!
Hay muchos scape rooms para elegir con…
Hay muchos scape rooms para elegir con información muy detallada. Es muy rápida y sencilla la manera de reservar y pagar de forma segura. Gracias por el servicio, espero disfrutar tanto como en el último que hice y que yambien reservé en vuestra página
Satisfecho
Bastante bien.
Les llame varias veces por dudas que tenia y me atendieron a todo como se espera, con amabilidad y paciencia, cosa que agradezco bastante porque soy una persona muy desconfiada para la tecnologia, pero bien
Ya tengo claro que pa las próximas veces tratare directamente con esta gente, que valen la pena
No devuelven el dinero.
Reserve com ellos en una sala de Valencia,les avise con mas de 48 horas de antelación de que debido a una gripe no podríamos acudir,pues su politica es no devolver el dinero(88 euros en este caso),al final después de discutir un poco accedieron a que “solo”perdiera los 20 € de la reserva,conclusión:mejor contratar con la sala que corresponda directamente.

Besvarelse fra EscapeUp
ESTAFA
OJO, ES UNA ESTAFA!!!
Son unos auténticos estafadores, no compréis nada a través de EscapeUP. Teníamos un código de un vale regalo el cual a la hora de meterlo en la compra no funcionó y nos cobraron la totalidad (sin descontar el vale). Al segundo de hacer el pago (por bizum) les llamo por teléfono y me dicen que no pueden hacer nada, que para la próxima vez. Me cuelgan y no vuelven a cogerme el teléfono ni darnos NINGUNA SOLUCIÓN!!! llamo sin parar y nada. Al contactar con el sitio del scape room me dicen que tienen muchos problemas con ellos. Lo peor, las formas.

Besvarelse fra EscapeUp
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







