baila.fm Anmeldelser 629

Tuve una pequeña incidencia con el retraso de entradas al correo electrónico pero eso duró menos de 24 hora. Joana me ha atendido súper rápido y muy amable me hizo llegar las entradas súper rápido.

Me han resuelto la consulta enseguida y me han atendido muy bien.

He tenido un problema y no me han llegado las entradas a mi correo, pero el soporte por parte de baila.fm ha sido rapido, cercano y eficaz.
La atención al cliente ha sido sobresaliente

Súper rápidos en la gestión de las peticiones. Muy recomendable

Excelente atención al cliente
Como acompañante de una persona con movilidad reducida, facilitó el cambio de entradas a zona adaptada de forma rápida sencilla y sin complicaciones. Gracias Joana por tu eficaz gestión. Disfrutaré muchísimo del concierto con total tranquilidad.
!Seguro que repetiré!

Atención rápida y eficaz
Tuve que gestionar un cambio de entradas y todo el proceso fue muy fácil
Me atendió Joana rápidamente y resolvió mi solicitud sin problemas
Excelente la atención al cliente .

Joana me ha resuelto las dudas y ha solucionado mi problema rápidamente.
Muchas gracias por su buen trabajo.

No me llegaba la entrada al correo pero después de 3 semanas me la lograron enviar por el chat. Gracias a Joana por las gestiones.

Compré mis entradas para un concierto en Alicante y me equivoqué en la elección de los asientos. Contacté con el servicio de atención al cliente y me atendieron amablemente ofreciéndome un cambio a la ubicación que me interesaba. Previa compra de unas nuevas entradas, me devolvieron el importe de las primeras. Muchas gracias!

Porque me respondieron muy rapido y con mucha amabilidad y eficacia me han resuelto la incidencia que les planteaba

tuve un inconveniente con mi entrada, no la encontré en mi casilla de mail y tampoco podía acceder a la plataforma para descargarla
muy rapida y amablemente fui atendida por Joana que con mucha paciencia resolvió mi problema

Rien à redire . Je remercie Carolina pour sa réactivité, ces réponses claires, simple, direct et son amabilité. Professionnelle de confiance, merci.

Carolina ha sido de muchísima ayuda y gracias a ella disfrute lo máximo en el concierto. Estoy muy agradecida por su ayuda

Compré por error unas entradas para un concierto y puse el año equivocado, después de contactar con baila.fm no me devolvieron el dinero cuando no sé si en año podremos asistir al evento. Me parece muy injusto.

It was a great experience with your very interested, kind & very empathic Customer Relations Agent Carolina. My problem was solved per direct with a very empathic, speed & kind attitude.

Tuve un problema a la hora de sacar una entrada, y una vez puesto en contacto con el centro de ayuda, se resolvió muy rápidamente y muy satisfactoriamente, destacando la labor de Joana.
Portal muy recomendable y con un excelente servicio de ayuda.

Rapidez de la gestión y amabilidad

Gracias al equipo de Baila.fm en especial a Carolina por ayudarme con la gestión de un problema que tuve.