Tuve una pequeña incidencia con el retraso de entradas al correo electrónico pero eso duró menos de 24 hora. Joana me ha atendido súper rápido y muy amable me hizo llegar las entradas súper rápido.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Compré mis entradas para un concierto en Alicante y me equivoqué en la elección de los asientos. Contacté con el servicio de atención al cliente y me atendieron amablemente ofreciéndome un cambio a la... Se mere
Excelente atención al cliente Como acompañante de una persona con movilidad reducida, facilitó el cambio de entradas a zona adaptada de forma rápida sencilla y sin complicaciones. Gracias Joana po... Se mere
Atención rápida y eficaz Tuve que gestionar un cambio de entradas y todo el proceso fue muy fácil Me atendió Joana rápidamente y resolvió mi solicitud sin problemas Excelente la atención al clien... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
baila.fm es una plataforma de ticketing que conecta a los fans con sus artistas favoritos a través de la venta de entradas. Además, somos un medio de comunicación especializado en la curación musical gracias a contenidos únicos de alta calidad.
Kontaktoplysninger
Spanien
- help@baila.fm
- baila.fm
Har besvaret 28 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Perdida de entradas.Os lo recomiendo son gente muy atentos…
Os lo recomiendo son gente muy atentos respendan rapido y sobre todo con cercaña mil gracias.
Perdí las entradas y me las reeenviaron…
Perdí las entradas y me las reeenviaron enseguida
No mandan las entradas
Hemos comprado unas entradas y no nos las han enviado. Les escribimos y jos dijeron que nos las mandaban y nada seguimos esperando.
Hemos escrito ya 2 email y ya nadie contestado.
Servicio nefasto y fiabilidad 0
s100% recomendable
La atencion siempre es muy buena y rapida,sin duda 100% recomendable
He tenido que escribir varios correos…
He tenido que escribir varios correos para recibir unas entradas que en otros medios se envían de forma automática. Indudablemente, hay margen de mejora.
Joana es maravillosa
Joana es maravillosa, me resolvió el problema con rapidez y eficacia
Muy rápidos y amables
Tuve una incidencia con las entradas de un concierto y lo solucionaron rapidisimo. Muy satisfecha
Buena atención de incidencias
No recibía email de confirmación al comprar mis entradas, pero me lo han solucionado súper rápido
Muy buena atención por parte de Joana
Muy buena atención por parte de Joana, da gusto la profesionalidad y la rapidez.
Eficacia y rapidez
Eficacia y rapidez en la solución de problemas.
Muy buen servicio
Compra rápida y sencilla. Postventa más rápida si cabe.
Muy contento
Cambio sala concierto
El concierto al que iba asistir cambió de día y de sala. En esta nueva sala no hay grada. Estaré embarazada de 8 meses y no puedo asistir al concierto en pista. Amaia ha sido muy considerada, amable y diligente con la gestión de la cancelación. Compraré más entradas a través de ellos. Gracias!
Cambio entradas nominativas
Cambio entradas nominativas
Pedí información para cambiar de acompañante y nombre de unas entradas nominativas y me solucionaron el problema en un momento
Agradezco mucho la rapidez y la…
Agradezco mucho la rapidez y la flexibilidad para que mis niñas, una de ellas discapacitada, en silla de ruedas pueda disfrutar de su primer concierto 🙌
Respuesta inmediata a una duda
Han tenido una rápida respuesta
Han tenido una rápida respuesta, en mi caso hubo un error con la dirección de correo y lo solventaron eficazmente.
Muy agradecida.
Incidencia en recepción de entradas - Resuelta
Tuve una incidencia con la recepción de las entradas que han resuelto rápida y eficazmente, agradecido por las gestiones.
100% recomendado
siempre atentos a la petición, muy rápidos y resolutivos, además de muy amables
Gracias
Me resolvieron un problema con unas entradas que eran muy importantes, amabilidad y rapidez.
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Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.








