Autohouseballerup  Anmeldelser 75

Supervenlig og god betjening og så holder tilbud, pris og tid.. :)

God og ærlig service - lover ikke mere end de kan holde.

God service - hurtigt, kompetent og nemt

Jeg har kun haft gode oplevelse hos Autohouse - Ballerup. Top service, professional arbejde, punktlighed og ikke mindst gode priser. Jeg kendt ikke værkstedet før og fandt det tilfældigt over nettet, men kan virkelige anbefales.

En lidt sen anmeldelse, men her er den...
Skulle have skiftet forfjeder, og begge håndbremsekabler
På Ford Mondeo Stationcar Årg. 2004
Havde kun hørt godt om værkstedet, derfor fik de opgaven
Aftale en fast opgave, og pris
Gr. arbejde afleverede min kæreste bilen
De var ikke klar til at modtage den, der var ikke lånebil som aftalt
Jo en gulpladebil, men min kæreste stod med to små børn i autostol
Og dette havde jeg oplyst ved booking
Dette løste man ved, at en medarbejder måtte afleverer sin bil
Efterfølgende ringer chefen, de har problemer med at lave bilen
Uden yderligere væsentlige omkostninger!
Jeg fortalte om en mulig løsning, som jeg kender fra Ford
Den fulgte de så, og vi blev derefter kontaktet med en færdigmelding
Kæresten henter bilen, der ligger så (til stor undring) et tilbud på udskiftning af forhjulsnav, og hjulleje.
Jeg har så efter have kørt i bilen konstateret, at forhjulsleje, og muligvis hele navet er blevet beskadiget, efter reperationen...
Dette fejlede intet, da vi afleverede bilen
Jeg er af den opfattelse, at de selv må dække de udgifter, der er forbundet med ubedring af skaderne de har påført vores bil
Der er ikke fundet en løsning på problemet

Jeg skulle have skiftet en bagfjeder som var knækket - En på papiret ukompliceret reperation.
Sidst på dagen kontaktede værkstedet mig at de ikke kunne løsne en bolt, men foreslog at jeg skiftede bærearme og bremser - en stigning i prisen fra 3000 til 21000 kr!

Efterfølgende havde jeg bilen på et andet værksted
Det viser sig at Auto house prøvede at løsne en bolt som ikke er beregnet til at skulle løsnes. Samtidig har de ødelagt en anden bolt og skruet på justeringen af bærearme uden først at have markeret den oprindelige indstilling!

Bagfjederen er nu blevet skiftet i begge sider. Der var ingen grund til også at skifte bærearmene når man ved hvilke skruer og bolte der skal løsnes og rækkefølgen af dette.

Jeg er rystet over den uprofessionelle behandling jeg fik af Auto house, hvor en ellers ukompliceret reparation udvikler sig til at de ødelægger vitale dele af bilen og efterfølgende forslår at jeg skal betale for en stor og unødig reparation for at rette op på deres fejl.

Det var klart min forventning at Autohouse var faglig dygtige og vidste hvad de gjorde.

Jeg er desværre blevet skuffet og kan ikke anbefale Auto house til andre.

Kunne ikke selv skiftet forlygtepære på min BMW 520D. Fik det gjort på få minutter uden ventetid til en meget rimelig pris. Fin service.

Kan anbefale Autohouse Ballerup

Jeg kan kun sige at jeg oplevede en perfekt service da min bil var til 3 års eftersyn hos Autohouse Ballerup både med det udførte samt den modtagelse jeg fik samt overholdes af den tid der blev sagt

Mvh

Claus Ostenfeld

Den 18.12.14 afleverede jeg min bil - BMW 3'er - for at få lavet nogle reparationer, som. bl.a. omfattede udskiftning af ventildækselpakning. Dag jeg hentede bilen den 19.12.14 om eftermiddagen, stank kabinen af brændt olie. Jeg reklamerede mandagen efter. Siden da har bilen faktisk stået på værkstedet i Ballerup - borset fra 3 uger i januar, hvor jeg var ud at rejse (uden bil). Nu, fredag den 6.02.2015 fik jeg den melding at bilen stadig er utæt og smider olie. Informationsniveauet fra værkstedets side er næsten ikke til stede. Nu er jeg spændt på om der er positive nyheder på mandag, den 9.02.15. Nu har jeg fået bilen tilbage og motoren er tæt!! Værkstedet har holdt mig skadesløst!!! Walter Nagel, Hellerup

Meget billigt serviceeftersyn på en Toyota Aygo. De kunne tage den ind med kort varsel.

Super service til en rigtig gode pris som holde ;O)

Sjælden man får lavet ting uden ekstra omkostninger

I tager min bil ind få dage efter jeg kontakter jer og AC virker upåklageligt.
Skønt

Jeg bor halvdelen af året 5 km fra den dansk/tyske grænse, og hernede er vi vandt til lave værkstedspriser. Den sammenligning tager stor set alle sjællandske bilværksteder. Den eneste undtagelse, jeg kender er Autohouse Ballerup. Men de giver samtidig en enestående service. Hvis de f.eks. ikke færdig med bilen, får man lov at køre hjem i en af deres biler. Gratis! Jeg har også oplevet, at de tjekkede min bil, fordi jeg synes der var en mislyd, og da de intet fandt, skulle jeg ikke betale for noget. De får mine bedste anbafalinger.

Jeg har næret nede for at få udskiftet en liste over forruden og en udbedring er en periodisk fejl på den ene forlygte. Efter at kørt fra værkstedet første gang konstaterede jeg at en af de andre lister ved forruden nu var løs, og at der blev vist lygtefejl i displayet.
Kørte så tilbage og fik listen sat fast, men lygtefejlen kunne ikke konstateres, da vi kiggede på den.
Da jeg var ude at køre dagen efter om aftenen var det tydeligt at lygtefejlen stadig ikke var udbedret, og listen sad løs igen. Jeg har nu omstider fået fastsat lisen og udbedret lygtefejlen, men slutkontrollen har være utilstrækkelig, og jeg har måtte returnere min Audi tre gange for opfølgning. Det er ikke tilfredsstillende

God modtagelse og fin dialog om forløbet.
Føler mig alt i alt godt behandlet.

Det er SUPER god service hele vejen igennem

Der opstod under behandlingen af vores bil indtil flere problemer. Bla. gik der mere end en forude til undervejs og det kom til at tage noget længere tid end nogen nok havde forventet. Men god information, lånebil og alle omkostninger dækket har reddet vores oplevelse af en svær situation. Fejl, kan jo altid forkomme, så gælder det bare om at rette det op på den rigtige måde.

Præcis som forventet