Som altid, god service og alle aftaler overholdt, blev tilmed kørt til min arbejdsplads 3 km derfra. Elsker dette værksted vw Køge Mvh Malermester Jan Lillemose Flügger farver Køge Nord. 💞🙏🇩🇰... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Alt hvad der blev aftalt før servicebesøget blev overholdt, jeg fik en udførlig video af hvad/hvordan bilen blev serviceret, ved afhentning af bilen blev hele servicelisten gennemgået, og prisen ste... Se mere
Virksomheden har svaret
Havde akut brug for hjælpe til en motor lampe der lyste. Stor ros og KÆMPE service og følte virkelig de gjorde alt for at hjælpe. De tog hånd om problemet med det samme. Kæmpe respekt for hvordan d... Se mere
Virksomheden har svaret
Dårlig briefing om prisen på diagnose på bilen. Venlig service generelt af de ansatte. Men det er tydeligt at AUDI ikke forstår at sætte sig i kundens sted når de laver en fejl. Jeg prøvede flere gang... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 50 af de 62 bedste virksomheder i Autoværksted
- nr. 14 af de 22 bedste virksomheder i Bilreservedelsbutik
- nr. 20 af de 29 bedste virksomheder i Butik med biltilbehør
- nr. 26 af de 39 bedste virksomheder i Bilforhandler
- nr. 12 af de 15 bedste virksomheder i Billeasing
Skrevet af virksomheden
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Kontaktoplysninger
Tangmosevej 110, 4600, Køge, Danmark
- 56652001
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4,1
God
146 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
God oplevelse
11. september 2024
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Køge
Hej Said,
Tak for din anmeldelse - den sætter vi pris på 😊
Med venlig hilsen
Mille
Audi Servicepartner Køge - en del af Semler Mobility
Venligt personale med god teknisk indsigt.
Venligt personale med god teknisk indsigt og tid til kunden
26. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Køge
Hej Niels,
Tak for din anmeldelse - den sætter vi pris på 😊
Med venlig hilsen
Mille
Audi Servicepartner Køge - en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Køge
Hej Kirsten,
Tak for din anmeldelse - den sætter vi pris på 😊
Med venlig hilsen
Mille
Audi Servicepartner Køge - en del af Semler Mobility
Rigtigt god service i forbindelse med…
Rigtigt god service i forbindelse med udbedring af en lille skade
14. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Køge
Hej Peder,
Tak for din anmeldelse - den sætter vi pris på 😊
Med venlig hilsen
Mille
Audi Servicepartner Køge - en del af Semler Mobility
Hurtigt og effektivt
Hurtigt og effektivt.
Klar besked om hvad der skal fixes før det bliver fixet
21. august 2024
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Køge
Hej Karin,
Tak for din anmeldelse - den sætter vi pris på 😊
Med venlig hilsen
Mille
Audi Servicepartner Køge - en del af Semler Mobility
Altid en fornøjelse at sætte sig bag…
Altid en fornøjelse at sætte sig bag rattet og nyde kørslen
25. juli 2024
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Køge
Hej Ida,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse.
Din feedback er værdsat, og vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen
Vibeke
Audi Servicepartner Køge - en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Køge
Hej Poul,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service.
Din feedback er værdsat, og vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen
Vibeke
Audi Servicepartner Køge - en del af Semler Mobility
Følte i prøve at snyde mig til noget…
Følte i prøve at snyde mig til noget der ikke var nødvendigt
26. juni 2024
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Køge
Hej Ronni,
Vi beklager denne oplevelse og vi vil gerne undersøge sagen nærmere. Du må meget gerne sende dit telefonnummer og et evt. registreringsnummer på bilen, så vi kan se nærmere på det. Informationen kan sendes til os på anmeldelser@semlermobility.dk 😊
Med venlig hilsen
Mille
Audi Servicepartner Køge - en del af Semler Mobility
I er umoderne
I er umoderne, gør jer ikke umage og har ikke infrastruktur til at jeres medarbejdere kan udøve en god service.
30. april 2024
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Køge
Hej Thomas,
Vi beklager denne oplevelse og vi vil gerne undersøge sagen nærmere. Du må meget gerne sende dit telefonnummer og registreringsnummer på bilen, så vi kan se nærmere på det. Informationen kan sendes til os på anmeldelser@semlermobility.dk 😊
Med venlig hilsen
Stella
Audi Servicepartner Køge - en del af Semler Mobility
Rigtig god behandling
Rigtig god behandling
Det der var aftalt blev lavet og jeg fik en lille video af bilen
Kan kun anbefale Audi køge
8. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Køge
Hej Jesper,
Tak for de fine ord om vores service og rådgivning - det sætter vi pris på.
Vi ønsker dig en god dag 😊
Med venlig hilsen
Stella
Audi Servicepartner Køge - en del af Semler Mobility
God service hos Audi Køge
Let at finde en dato, hvor bilen kunne blive serviceret inden syn.
Arbejde baseret på tilbud på nødvendige reparationer før syn samt pris og afleveringstidspunkt blev overholdt som aftalt.
Rimelige Service 5+ og reparationspriser for ældre Audi-modeller.
13. april 2024
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Køge
Hej Alex,
Tak for de fine ord om vores service og rådgivning - det sætter vi pris på.
Vi ønsker dig en god dag 😊
Med venlig hilsen
Stella
Audi Servicepartner Køge - en del af Semler Mobility
Man bliver aldrig træt af dette værksted💞
Kære alle hos Audi/ vw Køge 🏆🏆
Jeg skriver med glæde en bedømmelse af jeres virksomhed som jeg så ofte har gjort tidligere, men god service fornægter sig aldrig, mine utallige oplevelser hos jer er kun til de store roser , dette gælder lige fra indskrivning til udførelse og aflevering af bilen igen , jeg er så heldig at blive bragt til mit arbejde efter at have afleveret min bil dog er det kun1.5 km men jeres service er altid uden sidestykke, efter service afleveres bilen i butikken, dette uden omkostninger og derved slipper jeg også for en lånebil som blot skal holde og vente på i bliver færdig, godt for miljøet, godt for pengepungen og alle smiler , stor glæde at bilen altid er færdig til aftalt tid , endnu engang nyvasket ved aflevering, tusind tak for hjælpen, jo jo man betaler naturligvis for det hele, men sikken service som gør min hverdag meget nemmere. Tusind tak til jer alle 💞💞🏆🏆🇩🇰🇩🇰
Mvh Malermester Jan Lillemose Flügger farver Køge Nord.
9. marts 2024
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Køge
Hej Jan,
Tak for de super fine ord om vores service og rådgivning - det sætter vi pris på.
Vi ønsker dig en god dag 😊
Med venlig hilsen
Stella
Audi Servicepartner Køge - en del af Semler Mobility
I det store og hele en god oplevelse.
23. marts 2024
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Køge
Hej Margit,
Tak for din anmeldelse - den sætter vi pris på.
Vi ønsker dig en god dag 😊
Med venlig hilsen
Stella
Audi Servicepartner Køge - en del af Semler Mobility
Dårlig reparation samt elendig service
Elendig kundeservice, altid lang ventetid på telefonen og når man bliver lovet at blive ringet op, sker det aldrig.
Min bil var til reparation og blev ikke repareret ordentligt, da den stadigvæk larmet efter jeg fik den tilbage. Knap 10 dage efter bryder motoren sammen. Enten laver Audi dårlige biler, at de bryder sammen når bilen er kun 5 år gammel og har kørt 80.000, eller også er det sjusket og dårlig reparation og tjek man får hos Audi-servicepartner Køge. Min bil har aldrig fejlet noget i de 5 år jeg har haft den, indtil den kom ud til dem.
Jeg vælger ikke dette sted for min bil mere.
16. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Køge
Hej Elian,
Tak for din anmeldelse - det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give til vores kunder.
Hvis du sender dine kontaktoplysinger (fulde navn, reg. nr. samt tlf. nr.) til anmeldelser@semlermobility.dk så undersøger vi sagen nærmere.
Med venlig hilsen
Stella
Audi Servicepartner Køge - en del af Semler Mobility
Arrogant betjening
Arrogant betjening og lang ventetid. Skulle have lavet en forsikringsskade, men alligevel blev de indgåede aftaler blev ikke overholdt.
23. februar 2024
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Køge
Hej Linda,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager det indtryk, du er efterladt med. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give dig.
Hos Audi servicepartner i Køge ønsker vi naturligvis at hjælpe alle vores kunder og yde en førsteklasses service. Det ærgrer os derfor, at det ikke lykkedes os i denne omgang.
Vi håber på at få muligheden for at rette op på dit indtryk en anden god gang.
Vi takker for din feedback og ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Stella
Audi Servicepartner Køge - en del af Semler Mobility
Min søn på 20 år skulle hente bilen…
Min søn på 20 år skulle hente bilen efter endt reparation, men blev ignoreret i 15 min, selv efter at han havde henvendt sig til personalet. Virkeligt uhøfligt.
4. januar 2024
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Køge
Hej Morten,
Tak for din anmeldelse - det er naturligvis ikke den oplevelse vi ønsker at give vores kunder.
Din kritik er nu givet videre til forretningen.
Med venlig hilsen
Stella
Audi Køge - en del af Semler Mobility
Aftaler ikke overholdt
De 3 aftalte ting blev ikke lavet og bilen var ikke opladet som aftalt ved afhentning så jeg missede min færge.
Sød betjening men en klar kommunikationsbrist imellem reception og værksted.
8. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Køge
Hej Mia,
Tak for din anmeldelse. Beklager den oplevelse du har haft - sådan skal det naturligvis ikke foregå. Hvis du ønsker vi undersøger sagen nærmere er du velkommen til at sende dine kontaktoplysninger (fulde navn, tlf. nr samt reg. nr.) til marketing@semlermobility.dk.
Med venlig hilsen
Stella
Audi Køge - en del af Semler Mobility
God og konkret dialog
31. oktober 2023
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Køge
Hej Poul
Tusind tak for din fine anmeldelse. Det sætter vi stor pris på 😊
Rigtig god aften!
Med venlig hilsen
Anders
Audi Servicepartner Køge - en del af Semler Mobility
Upersonlig og dårlig service
Upersonlig service
Laaaaange ventetider på service
Læser ikke mine anmærkninger
Følger ikke op på min efterfølgende henvendelse
Opdatering: Efter Audi Kundeservice, som et svar på min anmeldelse her på Trustpilot, bad mig om at skrive en mail direkte til dem.
Det gjorde jeg den 6. oktober og en uge efter har jeg intet hørt..
20. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Køge
Hej Torben
Tak for din anmeldelse - vi er ærgerlige over at høre, at du synes, at der har været problemer i forbindelse med dit besøg hos os.
Vi vil rigtig gerne undersøge din sag nærmere og for at kunne det, så vil vi meget gerne bede dig sende en mail til marketing@semlermobility.dk med dine kontaktoplysninger!
God dag.
Med venlig hilsen
Emma
Audi Servicepartner Køge - En del af Semler Mobility
AUDI e-tron 55 - Rutine Service + Periodisk Syn
Alt hvad der blev aftalt før servicebesøget blev overholdt, jeg fik en udførlig video af hvad/hvordan bilen blev serviceret, ved afhentning af bilen blev hele servicelisten gennemgået, og prisen stemte med det i forvejen aftalte beløb.
Ovenikøbet blev den afleveret i vasket og let støvsuget tilstand.
SÅDAN - Tak
5. september 2023
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Køge
Hej Jannik
Wauw tusind tak for din utrolig flotte anmeldelse og søde ord!
Hvor er vi bare glade for at høre, at du har haft en god service fra start til slut hos os og at du har følt dig godt informeret hele vejen igennem!
Vi stræber altid efter at yde den allerbedste service overfor alle vores kunder, så det er en stor fornøjelse at høre, at det også lykkedes her!
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Emma
Audi Servicepartner Køge
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.