1 stjerne: Dårlig

Urimelig lang ventetid på service

Urimelig lang ventetid på service, selv når det er kritisk er ventetiden 3-4 uger og sådan er det hver gang.

5 stjerner: Fremragende

Tesla Amager 👍🏻Super service og hjælp…

Tesla Amager 👍🏻Super service og hjælp med de problemer som jeg havde. Færdig til tiden og altid fedt med dygtige/venlige personale 😀kan klart anbefales
Mvh. Brian jørgensen

5 stjerner: Fremragende

Fede produkter der kan noget som ingen…

Fede produkter der kan noget som ingen andre kan.

Super god service i Tesla aarhus

1 stjerne: Dårlig

Utrolig dårlig service 3 gange har jeg…

Utrolig dårlig service 3 gange har jeg klaget over en bagklap går på kofanger dårlig justering vær gang og en historie fra de varme lande om at det er en amerikanske bil og at man ikke skal samling det med tysk og japansk biler de prøver at lappe skaderne med en pensel på en helt ny bil 500 000 4 gang kom den til maleren og et pladeværksten der har uddannet folk. Deres enge er åbenbart bare flaskedrenge nede fra Føtex

5 stjerner: Fremragende

God service

Altid søde mennesker der hjælper en - service kan tage lidt - men evt problemer bliver altid løst :-)

3 stjerner: Middel

Tesla Model 3, en blandet pose bolcher

Tesla er et amerikansk bilmærke, hvilket er vigtigt at notere sig. Derfor må man ikke forvente samme kvalitet og finish som i eksempelvis Audi og BMW. Dvs. udvendige paneler liner ikke op hele vejen rundt, lister indvendig sidder heller ikke helt til hele vejen rundt. Dørerne lyder heller ikke på samme måde, som tyske biler når du lukker dem. Alle disse ting m.m. skal du være klar til at leve med.

Når det er nævnt så shiner bilen på elektroniksiden. Software updates er altid rare, og installeres meget nemt. Kørsel i bilen er også fin, men bilen er pænt tørstig om vinteren. Forvent et forbrug på 230 wh/km. Den er opgjort til omkring 140.

Tesla er som firma lidt anderledes. Inden jeg bestilte spurgte jeg om en ny model var på vej. Svaret var nej, og få uger efter jeg modtog min bil kom faceliftet. Dårlig stil synes jeg, men det er da nok forskellig holdning til.

Ville jeg købe en Tesla igen, måske, jeg synes deres biler er revolutionære på sin vis, men kvaliteten burde være bedre til den pris de tager. Deres software opgraderinger FSD, er helt i skoven når man tænker på hvilket niveau det befinder sig på i dag. 1/4 af prisen i dag, ville nok være mere rimelig. Når det virker problemfrit, kan man sætte prisen op.

Kort sagt, Tesla Model 3 er et godt bud på en elbil, men vær grundig i dine undersøgelser.

1 stjerne: Dårlig

Tesla online store

Min hustru købte en keyfob til min model 3 i december 2020. 1200 kr er trukket fra hendes konto, men der er aldrig kommet en kvittering eller et tracking nummer og Tesla online store svarer ikke på gentagne e-mails.
Simpelthen bare en virkelig ringe service!

1 stjerne: Dårlig

Rækkevidde skuffer

Har haft min Tesla m3 siden august 2020. Generelt synes jeg bilen er fed nok, men oplever at de fede ting fejler. Telefon nøglen hopper af, Sentry mode alt for følsom, Summon virker også kun nogle gange. Det minder lidt om en Android telefon. Forsøger at være så smart, men bliver for kompliceret.
Bygge kvaliteten er ok, men ikke god nok til prisen.
Det der skuffer allermest er rækkevidden, bilen er opgivet til 560 km. På en fuld opladning. Det ved vi godt ikke er realistisk. Men pt får jeg Max 280 km på en ladning. Og det vel og mærke hvis man køre dem samme dag. Bilen aflader ret meget ved at stå stand-by. Og når man så gentagne gange oplever Teslas supercharger kun levere omkring 50 kW (særligt i Hedensted) så bliver man sku træt.

5 stjerner: Fremragende

Alt perfekt

Alt perfekt! - Har haft min Model 3 Performance over 1 år nu og alt 100% iorden og virker som det skal.

Havde den en enkelt gang til service i Aarhus og de er super flinke og dygtige dernede.

5 stjerner: Fremragende

Jeg har haft min model 3 long range i…

Jeg har haft min model 3 long range i snart 2 år og har kørt 45.000km.
Jeg har haft min bil til service for at skiftedæk og rette en skade i lakken hos hillerød servicecenter.
Jeg er meget tilfreds med oplevelsen samt tidsbooking gennem appen.

1 stjerne: Dårlig

Dårlig bygget bil med dårlig service ‘oven på’. Solgte TM3 efter 11md

Jeg solgte min TM3 SR+ efter 11 måneders ejerskab, var træt at den generelt ringe kvalitet og manglende kvalitetsfølelse - dårlige samlinger, måling med bobler, bagsmæk der får slået maling af, døre som lyder som en hul postkasse når man lukker dem. Og så var jeg træt af at bruge arbejdstid på at hænge i telefon kø til deres service og så iøvrigt snakke med meget lidt vidende servicepersonale.
En ting der undre mig også når jeg læser mange anmeldelser her, så skriver folk ‘god bil men dårlig service’.......hvis bilen var SÅ god, så har man jo ikke brug for service - kort sagt bilen er sgu bare en beta prototype, jeg køber ikke Tesla igen. Har nu købt noget så usexet som en Kia e-niro, ikke så meget Street credit i en Kia, men kvaliteten er lysår foran Tesla - endelig en bil der bare holder det den lover og hvor jeg bare kan bruge den uden at skulle være nervøs for om undervognen i grunden er skruet ordentlig sammen

1 stjerne: Dårlig

overvejer at sælge bilen og anmelde Tesla Danmark til Forbrugerombudsmanden

Glad for bilen, men udlevering og service er under alt kritik.
Man får udleveret en bil med flere fejl. Alt fra kameraer der ikke virker, til lakeringsfejl mv.
Der efter foregår alt via app og man kan ikke tale med nogen som helst og man bliver kastet rundt.

Ligeledes har jeg betalt for meget for bilen, grundet nogle fejlagtige fakturaer og når jeg 4 uger siden spørger til hvornår jeg får pengene returneret, kommer der et svag svar om det foregår engang i det nye år. Og dette uden nærmere præcisering.

Jeg er så småt nået dertil hvor jeg overvejer at sælge bilen og anmelde Tesla Danmark til Forbrugerombudsmanden. Og aldrig røre ved en Tesla igen.

5 stjerner: Fremragende

Super Service

Hentede min nye Tesla 3 i sidste uge. Alt gik super hurtigt og professionelt.

5 stjerner: Fremragende

Perfekt salgsoplevelse hos Teslas…

Perfekt salgsoplevelse hos Teslas Morten Lyngholm da min kone og jeg kørte hjem efter prøvekørsel havde vi bestilt 2 nye biler en 3 og en X det har vi ikke fortrudt og har ikke set skyggen af alle de dårlige oplevelser der skrives om her på Trustpilot jeg vil give Morten og hans kollegaer 6⭐️ ud af 5 mulige.

Jacki

1 stjerne: Dårlig

Er skuffet over Tesla

Er skuffet over Tesla. Vi skulle have et anhængertræk med til bilen. Blev ikke givet med af Tesla (var dog betalt for) og først opdaget efter noget tid. Vi ville gerne have det tilsendt pga. deres fejl for manglende udlevering. Det blev klart afvist af Tesla og vi skulle nærmest bare være taknemlig over, at vi ville få det udleveret. Så det måtte jeg bruge 2 timer på at hente! Alm service og høflighed er ligeledes en mangelvare.

1 stjerne: Dårlig

Dårlig oplevelse med Teslas bilhus i…

Dårlig oplevelse med Teslas bilhus i Århus brugte en dag for at se på en tesla de farede forvildet rundt og havde ingen tid til nogen eller noget gider jeg ikke spilde tid på hvis de vil sælge biler så luk nogen forhandlere op og giv kunderne en god oplevelse

5 stjerner: Fremragende

Bedste bil nogen sinde.

Ingen over Ingen under, tesla er bare den bedste bil jeg nogensinde har kørt i.

5 stjerner: Fremragende

En spittet kundekreds. Ærgerligt.

Når man læser de mange indlæg, stritter de i alle retninger. Det er tydeligt at man enten er totalt utilfredse eller det modsatte.
Jeg er overvejende meget tilfreds. Bilen (model S 85) er fantastisk, og har nu kørt 307.000 km. Batteriets kapacitet er nok faldet 10-15 %, men det er vel forventeligt (jeg lader alt overvejende på hjemmelader, bortset fra ferieture). Der har været de alm. reparationer undervejs, som følger med en bil med det km-tal. På samme tid er der sparet på samtlige mekaniske dele, der findes i diesel- og benzinbiler. Den har samlet set ikke været dyrere end mine øvrige biler. Færre men dyrere reparationer.
Servicecenteret i Århus har altid givet god sober behandling, og jeg oplever det samme nu her i Vejle, efter de er startet op. Alle kompetente mekanikere og servicemedarbejdere.
MEN når det er sagt, er jeg også ved at sprænge en sikring i mit hovede, når man næsten ikke kan komme i kontakt med værkstederne på "gammeldags" facon. Jeg gider sgu ikke skrive mails og beskeder frem og tilbage på en APP. Suk, det er måske blot fremtiden :-)
Og det skal bare ikke fylde og overskygge det gode indtryk af bil og service i øvrigt.

Jeg anbefaler gerne Tesla.

Irvin Svensson, Vejle

5 stjerner: Fremragende

Super service besøg hos Tesla i Kastrup

Jeg havde min bil til 15.000 km service (model 3) med et par lak skrammer og bremser der skriger lidt. Jeg havde først prøvet at ringe og det er rigtig man venter i lang tid for at nå en person i Holland. Forklaringen er at mange har ringet om ting som servicecenteret ikke skal tage sig af. Derefter brugte jeg appen (service) og bookede en tid og fik senere et bud forventet pris (ca. 2.000 kr.). Det viser sig at den SMS kan besvares og at folk i servicecenteret faktisk læser den. Her kunne jeg angive hvad problemerne var og sende billeder. Jeg havde en positiv snak om bilen og mulighederne for reparation i forhold til prisen. Jeg kan få gratis lejebil hvis reparationen varer over 4 timer. Jeg kom tilbage senere som aftalt og de havde lavet et fantastisk job så de to steder med lak problemer var forsvundet, bremseeftersyn var udført, stænklapper var sat på og bilen var ny vasket. Super god service til lav pris som de godt kunne skilte mere med.

1 stjerne: Dårlig

Ubrugelig Tesla

Min model S fra 2015 holder stille og det har den foreløbig gjort i 6 uger uden udsigt til at Tesla kan løse problemet.
Det er en chip, der er gået i stykker, men på "bedste miljøvis" skifter Tesla hele skærmen i stedet for bare chippen..
Problemet er bare at ALLE Tesla model S får dette problem, og derfor er skærmene i restordre.
Det vil de naturligvis ikke indrømme...så hvis du overvejer køb af en Tesla, så skal du vide, at servicen stopper, når du har købt bilen...
De kommer med alle mulige undskyldninger, men der sker ABSOLUT INTET !

Er Tesla din virksomhed?

Tilegn dig din virksomhedsprofil på Trustpilot og få gratis adgang til vores værktøjer, så du kan komme i gang med at styrke dit forhold til dine kunder.

Opret en gratis virksomhedskonto