Super oplevelse !! Skulle hente min nye Audi Q6, hos Audi Hørsholm. Jonas O. Jørgensen tog sig rigtig god tid til at gennemgå bilen, samt imødekomme alle ønsker. Helt igennem en meget positive oplev... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Super opmærksom og venlig salgsafd. der gik længere end forventet for at opfylde mine ønsker. Audi Hørsholm kan klart anbefales. Bilen ankom fredag til butikken og 3 timer senere fik jeg den udl... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi har benyttet Audi Hørsholm flere gange til begge vores biler, og oplevelsen er altid helt i top. Man bliver mødt med et smil fra første øjeblik, og hele teamet udviser en høj grad af profession... Se mere
Virksomheden har svaret
Fra det øjeblik jeg trådte ind, følte jeg mig velkommen og taget seriøst. Købet af min A3 forløb problemfrit, og Anders Birk sørgede for en professionel og imødekommende behandling hele vejen igennem... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 49 af de 61 bedste virksomheder i Autoværksted
- nr. 14 af de 22 bedste virksomheder i Bilreservedelsbutik
- nr. 20 af de 29 bedste virksomheder i Butik med biltilbehør
- nr. 25 af de 38 bedste virksomheder i Bilforhandler
- nr. 12 af de 15 bedste virksomheder i Billeasing
Skrevet af virksomheden
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Kontaktoplysninger
Kokkedal Industripark 6, 2980, Kokkedal, Danmark
- 70701025
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4,3
Fremragende
962 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Audi - Hørsholm
Hej Erik,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at dit besøg tog længere tid end forventet, og at vi ikke levede op til den aftalte tidsramme.
Vores kunder betyder alt for os, og vi stræber efter at levere den bedste service. Derfor tager vi din feedback med videre internt, så vi kan bruge det til at forbedre os fremover.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Lang ventetid på at få udbedret en fejl som Audi Hørsholm allerede har udbedret en gang
Min nye Q4 fra april i år kunne pludselig ikke ændre lademål, hverken i bilen eller på appen. Den stod fast til 80 % og når ladestikket skulle ud, havde jeg et sekund til at flå ladestikket ud af ladeporten før det blev låst fast igen.
Det er frustrerende ikke at kunne ændre lademålet til 100 %, når man har brug for at køre langt.
Dette blev lavet med en softwareopdatering den 22. otober, hvorefter opladningen fungerede fint igen.
Nu er præcis den samme fejl opstået igen. Jeg ringer derfor til Audi for at få det lavet nok en gang. Svaret var, at den første ledige tid var den 11. december eller at de Audi kunne ringe tilbage, men jeg skulle ikke forvente at det kunne blive før.
Jeg havde forventet, at Audi kunne tage min bil noget før, eftersom fejlen ikke er udbedret godt nok i første omgang.
Desværre meget ringe service.
7. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Hørsholm
Hej Lars,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at du igen har oplevet problemer med din Q4, og at du samtidig har haft svært ved at få en hurtig tid hos os – det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Vi forstår fuldt ud din frustration, når en fejl, der tidligere er udbedret, vender tilbage. Din feedback er givet videre til både værkstedet og planlægningen, så vi kan se nærmere på, hvordan vi fremover kan prioritere sager som denne bedre.
Vi beklager det besvær, du har haft, og håber, at vi snart får dig godt kørende igen.
Med venlig hilsen
Christian
Audi – en del af Semler Mobility
Bedste værksted med det bedste personale
1. november 2025
Besvarelse fra Audi - Hørsholm
Hej Vibeke,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os, at du oplever vores værksted og personale som de bedste. Din ros betyder rigtig meget for os, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen næste gang.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Der er en imødekommende og forstående…
Der er en imødekommende og forstående tilgang til problemløsningen inden for de rammer som afbalancerer kundens og værkstedets muligheder i praksis og økonomisk. Så man føler sig godt behandlet.
1. november 2025
Besvarelse fra Audi - Hørsholm
Hej Michael,
Mange tak for din henvendelse.
Vi er glade for at høre, at du har oplevet en imødekommende og forstående tilgang til problemløsningen, hvor der tages hensyn til både dine behov og de praktiske/økonomiske rammer.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Hørsholm
Hej,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig glade for at høre, at du oplever perfekt service hos os hver gang, og at du føler dig tryg og godt tilpas, når du får lavet bil her.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Bare i orden og til tiden
28. oktober 2025
Besvarelse fra Audi - Hørsholm
Hej Gert,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at alt har været i orden og til tiden. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Bestilt tid til skifte til vinterdæk
Bestilt tid til skifte til vinterdæk. Havde en tid kl 19 og nu er der gået over halvanden time og de er stadig ikke skiftet. Det er helt urimeligt lang tid.
3. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Hørsholm
Hej Christina,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at du har oplevet så lang ventetid i forbindelse med skift til vinterdæk, og at din tid ikke er blevet overholdt.
Vores kunder betyder alt for os, og vi stræber efter at levere den bedste service. Derfor tager vi din feedback med videre internt, så vi kan bruge det til at forbedre os fremover
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Man følte sig i gode hænder i hele…
Man følte sig i gode hænder i hele salgs forløbet hos Audi Hørsholm. Super god service, og alle aftaler blev overholdt.
Her vil jeg helt sikkert handle igen.
28. oktober 2025
Besvarelse fra Audi - Hørsholm
Hej Jens,
Mange tak for din anmeldelse.
Det betyder meget for os at høre, at du følte dig i gode hænder gennem hele salgsforløbet hos Audi Hørsholm, og at alle aftaler blev overholdt. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Alt som det skal være
Alt som det skal være, søde og hjælpsom mennesker og god service
22. oktober 2025
Besvarelse fra Audi - Hørsholm
Hej Mirella,
Vi sætter stor pris på din anmeldelse. Det glæder os, at du havde en god oplevelse hos os, hvor du blev mødt af imødekommende og hjælpsomt personale.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Hørsholm
Hej Poul,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Ny leasing af en Q4 etron
Super opmærksom og venlig salgsafd. der gik længere end forventet for at opfylde mine ønsker.
Audi Hørsholm kan klart anbefales.
Bilen ankom fredag til butikken og 3 timer senere fik jeg den udleveret klar og smuk. Super happy
De har en virkelig lækker butik og dejlig præsentation af din nye bil.
23. oktober 2025
Besvarelse fra Audi - Hørsholm
Hej Lars,
Tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi er utroligt glade for, at du havde en god oplevelse hos os med en gennemgående god proces. Vi ønsker dig endnu engang et stort tillykke med din nye bil.
Vi takker for besøget og ser frem til det næste!
Med venlig hilsen og ønsket om en god dag,
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Jeg får lavet al service i Hørsholm
Jeg får lavet al service i Hørsholm. Er glad for at kende prisen på forhånd.
22. oktober 2025
Besvarelse fra Audi - Hørsholm
Hej Lone,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Fantastisk betjening og hjælp
14. oktober 2025
Besvarelse fra Audi - Hørsholm
Hej Susanne,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Forfærdelig “service”
Hørsholm afdelingen har ifølge Audis hjemmeside en “serviceafdeling”.
Vi har nu hver dag siden i fredags (17/10) ringet til afdelingen, og fået at vide alle dage at vi er en “haster” og de ringer hurtigst muligt tilbage samme dag. Det er nu den 23/10 og vi har stadig intet hørt. Eller det vil faktisk sige, jeg er lige blevet ringet op af en service assistent der ville høre om min oplevelse i fredags. Denne assistent vidste intet om vores gentagne opringninger.
Hans svar, som alle de andres, var at de ringer op senere i dag. Det kan man jo ikke rigtigt tro på længere.
Vi har en bil der skal repareres og skaden kan forværres hvis der ikke gøres noget, men Audi er åbenbart ikke villig til at yde service for en kunde der har købt en bil hos dem.
17. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Hørsholm
Hej Kristian,
Tak for din anmeldelse - det er naturligvis ikke den oplevelse vi ønsker at give til vores kunder.
Hvis du sender dine oplysninger (navn, reg. nr., tlf. nr og en kort beskrivelse) til kontooprettelser@semler.dk så sørger jeg for, at der bliver taget hånd omkring dig.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Super kompetent vejledning ift ny bil
Super kompetent vejledning ift ny bil, alt var super i orden
16. oktober 2025
Besvarelse fra Audi - Hørsholm
Hej Mai,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Rigtig god og imødekommende service
Fleksibilitet og imødekommenhed. Rimelig pris og gennemsigtighed.
15. oktober 2025
Besvarelse fra Audi - Hørsholm
Hej Kristian,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du har oplevet god og imødekommende service, og at fleksibilitet, rimelig pris og gennemsigtighed har levet op til dine forventninger. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Fint værksted og betjening
Fint værksted og betjening, som forventeligt i den dyre ende
11. oktober 2025
Besvarelse fra Audi - Hørsholm
Hej Jørgen,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på! Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Hørsholm
Hej Kristian,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du oplever altid god og behagelig service hos os. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Perfekt helt i gennem
3. oktober 2025
Besvarelse fra Audi - Hørsholm
Hej Carl
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse hos os, og vi håber at kunne byde dig velkommen igen en anden god gang.
Med venlig hilsen,
David,
Audi Hørsholm, en del af Semler Mobility
godt og professionelt værksted
godt og professionelt værksted
med kunden i fokus.
rent og pænt
9. oktober 2025
Besvarelse fra Audi - Hørsholm
Hej Nicolas,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du oplever vores værksted som godt og professionelt, med kunden i fokus.
Det betyder meget for os, at du også lægger mærke til, at der er rent og pænt hos os.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.