Super oplevelse !! Skulle hente min nye Audi Q6, hos Audi Hørsholm. Jonas O. Jørgensen tog sig rigtig god tid til at gennemgå bilen, samt imødekomme alle ønsker. Helt igennem en meget positive oplev... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Super opmærksom og venlig salgsafd. der gik længere end forventet for at opfylde mine ønsker. Audi Hørsholm kan klart anbefales. Bilen ankom fredag til butikken og 3 timer senere fik jeg den udl... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi har benyttet Audi Hørsholm flere gange til begge vores biler, og oplevelsen er altid helt i top. Man bliver mødt med et smil fra første øjeblik, og hele teamet udviser en høj grad af profession... Se mere
Virksomheden har svaret
Fra det øjeblik jeg trådte ind, følte jeg mig velkommen og taget seriøst. Købet af min A3 forløb problemfrit, og Anders Birk sørgede for en professionel og imødekommende behandling hele vejen igennem... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 48 af de 60 bedste virksomheder i Autoværksted
- nr. 14 af de 22 bedste virksomheder i Bilreservedelsbutik
- nr. 20 af de 29 bedste virksomheder i Butik med biltilbehør
- nr. 24 af de 37 bedste virksomheder i Bilforhandler
- nr. 12 af de 15 bedste virksomheder i Billeasing
Skrevet af virksomheden
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Kontaktoplysninger
Kokkedal Industripark 6, 2980, Kokkedal, Danmark
- 70701025
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4,3
Fremragende
962 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Intet arbejde udført og prisen dobbelt…
Intet arbejde udført og prisen dobbelt så høj som aftalt
9. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Hørsholm
Hej Kaspar
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at der har været uklarhed omkring både arbejdet og prisen – det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give. Hvis du har yderligere input eller ønsker, er du meget velkommen til at skrive til os på kontooprettelser@semler.dk, så vi kan se nærmere på sagen.
Med venlig hilsen,
David,
Audi Hørsholm, en del af Semler Mobility
Meget professionel oplevelse fra A-Z
Meget professionel oplevelse fra A-Z. Man er i trygge hænder fra man træder ind af døren til man kører derfra min sin nye bil.
9. oktober 2025
Besvarelse fra Audi - Hørsholm
Hej,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en meget professionel oplevelse fra start til slut, og at du har følt dig i trygge hænder hele vejen gennem processen – fra du trådte ind ad døren, til du kørte derfra i din nye bil. vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen næste gang.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Professionel og seriøs købsproces
9. oktober 2025
Besvarelse fra Audi - Hørsholm
Hej Peter,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har oplevet en professionel og seriøs købsproces hos os. vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen næste gang.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Aftalen vedrørende service blev meget…
Aftalen vedrørende service blev meget dårligt overholdt
4. oktober 2025
Besvarelse fra Audi - Hørsholm
Hej Stig,
Tak for din henvendelse.
Vi beklager, at aftalen vedrørende service ikke blev overholdt, som du havde forventet.
Vores kunder betyder alt for os, og vi stræber efter at levere den bedste service. Derfor tager vi din feedback med videre internt, så vi kan bruge det til at forbedre os fremover
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Hørsholm
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Vi er utrolig kede af, hvis du føler, at vi ikke har levet op til dine forventninger og at du har haft en dårlig oplevelse. Du er altid velkommen til at kontakte os på mail: kontoopretteler@semler.dk og indlede en dialog med os.
Vi håber, at vi må byde dig velkommen igen en anden god gang.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Hurtig afklaring og udbedring af skaden.
1. oktober 2025
Besvarelse fra Audi - Hørsholm
Hej Torben,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Venligt og professionelt.
1. oktober 2025
Besvarelse fra Audi - Hørsholm
Hej Klaus,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
De sender en masse og ringer konstant…
De sender en masse og ringer konstant til man svare på deres på deres vuderinger og de stoppe ikke før man sender til dem
27. september 2025
Besvarelse fra Audi - Hørsholm
Hej Ronald,
Tak for din anmeldelse - det er naturligvis ikke den oplevelse vi ønsker at give til vores kunder.
Hvis du sender dine oplysninger (navn, reg. nr. og tlf. nr) til kontooprettelser@semler.dk så vil jeg meget gerne undersøge sagen nærmere, og sørge for, at du ikke får dette fremadrettet.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Super god service.
1. oktober 2025
Besvarelse fra Audi - Hørsholm
Hej Per,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Fejl og mangler trods udført serviceeftersyn
God service ved indtjekning/afhentning. Men, værksted overholdt ikke det aftalte ekstra bremsetjek med bremserens. En umiddelbar på stedet udført efterkontrol afstedkom nye nødvendige udbredringer, herunder nye bremseskiver og ny bærearm. Der var ingen video taget under bilens serviceeftersyn.
1. oktober 2025
Besvarelse fra Audi - Hørsholm
Hej Allan,
Tak for din anmeldelse! Vi er ærgerlige over at høre din beskrivelse af dit besøg hos os.
Vi vil altid gerne yde den bedste service overfor alle vores kunder, så hvis det er noget, du ønsker, vi skal undersøge nærmere, så er du mere end velkommen til at sende en mail til kontooprettelser@semler.dk med dine kontaktoplysninger, og så vil vi kigge nærmere på sagen.
Og ellers ser vi frem til at byde dig velkommen igen en anden gang til en forhåbentlig 5-stjernet oplevelse!
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Hørsholm
Hej,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er utrolig glade for at høre at du har haft en god serviceoplevelse hos os og vores medarbejdere leverede en førsteklasses betjening.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Rigtig god købs og serviceoplevelse…
Rigtig god købs og serviceoplevelse samt overholdelse af det aftalte i en positiv atmosfære 👍🏻😉
16. september 2025
Besvarelse fra Audi - Hørsholm
Hej Benny,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du har haft en rigtig god købs- og serviceoplevelse hos os, og at vi har levet op til det aftalte i en god atmosfære. Din tilfredshed betyder meget for os, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen. 🚗
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Audi Hørsholm sikrede en perfekt kundeoplevelse og gav mig alle de informationer jeg havde behov for
Audi Hørsholm var det første sted, hvor jeg blev taget alvorligt som kunde. Jeg var flere steder for at prøve en elbil, og på trods af at jeg ønskede at købe kontant, oplevede jeg ikke at få en god og venlig betjening.
11. september 2025
Besvarelse fra Audi - Hørsholm
Hej Jens,
Tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du følte dig taget alvorligt som kunde, og at du har haft en god oplevelse hos Audi Hørsholm. Det betyder meget for os, at du værdsætter vores service og den information, vi har givet dig.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
AUDI HØRSHOLM
AUDI HØRSHOLM
Er desværre ikke en bilforhandler jeg vil anbefale til nogen.
Der er ikke meget fokus på kunden
De har enkelte kompetente medarbejdere
(Hanne og Mads) har jeg gode erfaringer hos, dygtige til deres jobs.
Elsker deres service
Men udover det var mit køb af bil ikke en god oplevelse, jeg fik en sælger der kun tænkte på salg og ikke på at det skulle være en god oplevelse for kunden
Jeg bruger dem kun fordi de ligger tættest på min bopæl.
Øv.
13. september 2025
Besvarelse fra Audi - Hørsholm
Hej Natascha,
Først og fremmest tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse – både det positive og det, der kunne være bedre. Vi sætter stor pris på dine pæne ord om Hanne og Mads!
Vi er rigtig kede af at høre, at du ikke føler, at du fik den gode oplevelse, du med rette kan forvente – især i forbindelse med dit bilkøb. Det lever ikke op til den kundeservice, vi stræber efter. Din feedback om salgsprocessen tager vi meget alvorligt og vil bruge den til at forbedre vores interne dialog og kundehåndtering.
Tak igen for din ærlige anmeldelse.
De bedste hilsner,
Christian,
Audi– en del af Semler Mobility
Superfin og hutig service
13. september 2025
Besvarelse fra Audi - Hørsholm
Hej Søren,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Hørsholm
Hej Jens,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at problemet blev løst. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Hørsholm
Hej Maiken,
Tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi er glade for at høre, at du oplevede en super og professionel service hos os. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Negligerer afmelding til service med spam sms
Bestilte tid til service for lang tid siden (Hørsholm) og afmeldte samme service dagen efter. Regnede med, sagen så var ude af verden. Men nej, idag modtog jeg så en spam sms om at bekræfte. Jeg prøver først at blokere afsender som spam, men det kan ikke lade sig gøre. Så ligger den pludselig en mail om det samme.
Umiddelbart herefter begynder der at komme spam mails op fra forskellige sider. Tak for det, AUDI.
Jeres forretningsmetoder (og det er jo ikke første gang) er uforskammede, ligesom telefonisk henvendelse også er en meget ubehafelig oplevelse.
Jeg har direkte fået at vide, at jeg ikke kan forvente hjælp til en ældre audi.
16. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Hørsholm
Hej Peter,
Tak fordi du deler din oplevelse.
Vi beklager meget, at din aftale ikke blev annulleret som ønsket, og at du efterfølgende har modtaget både sms og mail, der har skabt frustration. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Vi tager din feedback til efterretning og vil se nærmere på forløbet, så vi kan undgå lignende situationer fremover.
Med venlig hilsen
Christian
Audi – en del af Semler Mobility
Lavere priser vil sikre kontinuitet.
11. september 2025
Besvarelse fra Audi - Hørsholm
Hej Erik,
Tak for din anmeldelse.
Vi er meget kede af, at det ikke kunne blive til mere end tre stjerner.
Vi forstår godt dit ønske om lavere priser. Som autoriseret Audi værksted er vores medarbejdere specialuddannede i netop dit bilmærke, vi anvender originale reservedele og følger fabrikkens retningslinjer for service og reparation. Det betyder, at du er sikret høj kvalitet og tryghed – også på længere sigt.
Vi håber, at du alligevel vil se værdien i dette og fortsat vælge os, næste gang din bil har brug for service.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Hørsholm
Hej Tobias,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Det glæder os at høre, at du synes, vores arbejde er i top – vi skal gøre vores bedste for at fortsætte den gode service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.