Jeg havde en virkelig god oplevelse med hele købsprocessen fra den første gang jeg trådte indenfor døren. Jeg endte med at privatlease en Audi Q4. Jeg oplevede, at Audi Aalborg gjorde rigtig meget ud... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vi havde en rigtig god og samlet købsoplevelse hos Audi Aalborg. Fra første kontakt til levering blev vi mødt med professionalisme, venlighed og stor imødekommenhed. Personalet var hjælpsomme, tog sig... Se mere
Virksomheden har svaret
Som altid en fantastisk og behandling af kompetent sælger, som møder en i øjenhøjde, og er god til at forklare de forskellige muligheder der findes i elbils verden. 4 gang vi køber der, og har altid v... Se mere
Virksomheden har svaret
En ventetid og kommunikation der virkelig trænger til eftersyn. Selv da bilen endelig var færdig måtte jeg selv ringe og få bekræftet den kunne hentes - fik dog en mobile pay anmodning med det samme... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 51 af de 63 bedste virksomheder i Autoværksted
- nr. 13 af de 23 bedste virksomheder i Bilreservedelsbutik
- nr. 18 af de 28 bedste virksomheder i Butik med biltilbehør
- nr. 30 af de 42 bedste virksomheder i Bilforhandler
- nr. 13 af de 15 bedste virksomheder i Billeasing
Skrevet af virksomheden
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Kontaktoplysninger
Ny Kærvej 47, 9000, Aalborg, Danmark
- 70701025
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4,5
Fremragende
705 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Frank,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen,
Christian,
Audi, En del af Semler Mobility.
God og hurtigt sercvice
7. maj 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Carsten,
Tak for din kommentar - det glæder os at høre, at du har oplevet god og hurtig service.
Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os.
Med venlig hilsen
Vibeke,
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
Virkelig dårlig service!!!
Vi havde en tid til dækskifte den 14/4, men da vi mødte op, fik vi at vide, at sommerdækkene ikke var ankommet, og at vi ville blive kontaktet med en ny tid – det skete aldrig.
Den 2/5 sendte vi en mail, som vi heller ikke har fået svar på, selvom der står, at man svarer inden for 24 arbejdstimer.
Nu er vi tvunget til at køre rundt på vinterdæk og ved stadig ikke, hvornår de bliver skiftet.
9. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Irma,
Tak for din anmeldelse.
Jeg forstår godt, at du er frustreret over situationen - det er helt rimeligt. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi beklager de gener, det har medført for dig.
Vi håber på at få muligheden for at rette op på dit indtryk.
Vi takker for din tålmodighed og forståelse!
Med venlig hilsen
Vibeke,
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Kim,
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse.
Vi sætter pris på din positive feedback og ønsker dig en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Vibeke,
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Christian,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service.
Din feedback er meget værdsat og hjælper os med at opretholde høj kvalitet i vores service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen i fremtiden.
Med venlig hilsen,
Monica
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Mie
Tak for din positive anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service. Vi sætter pris på din feedback og stræber altid efter at give vores kunder den bedste service.
Med venlig hilsen
Vibeke,
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
Fantastisk god service fra første…
Fantastisk god service fra første prøvekørelse til køb og udlevering af ny bil
10. april 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Ole
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du har oplevet god service fra start til slut. Stort tillykke med din nye bil.
Din positive feedback betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Vibeke,
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Per Studsgaard Madsen,
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du har haft en rigtig god oplevelse ved køb af bil hos os.
Stort tillykke med din nye bil, og vi håber, du får mange gode ture i den!
Med venlig hilsen
Monica
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
Supergod personlig rådgivning
Supergod personlig rådgivning. Yderst kompetent og professionel vejledning om alle forhold - og tilbud om hjælp ved evt. behov ….
27. marts 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Janni,
Tak for din fantastiske anmeldelse!
Det er dejligt at høre, at du har fået supergodo oplevelse med vores service hos Audi Aalborg.
Din feedback er værdsat, og vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden 😊
Med venlig hilsen
Monica
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
Super service denne gang 😉👍
1. april 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Martin,
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service.
Din feedback er værdsat, og vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden 😊
Med venlig hilsen
Monica
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
Generelt god behandling.
27. marts 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej
Mange tak for din anmeldelse!
Vi er utroligt glade for, at du havde en god oplevelse hos os.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden god gang.
Med venlig hilsen
Vibeke
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
alt spillede som aftalt
alt spillede som aftalt. Servicen lægger sig op af brand´et og performer godt.
28. marts 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Tom,
Vi er glade for at høre, at alt spillede som aftalt, og at du var tilfreds med servicen. Vi sætter stor pris på din positive feedback.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden god gang.
Med venlig hilsen
Vibeke
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
Jeg havde desværre ikke en god…
Jeg havde desværre ikke en god oplevelse hos Audi Aalborg.
Udover mit værkstedsbesøg, synes jeg at det har været svært at få fat i dem på telefonen og lidt upersonligt at man får et callcenter i røret når man ringer.
Det bliver et lidt længere skriveri hvis jeg skal forbi alt det jeg har været igennem med Audi Aalborg. Så jeg holder beskeden her kort.
En meget dårlig fejlsøgning hvor der er et andet værksted der før har set på bilen godt kunne høre at der var noget galt, men ikke lige hvad det var. Så jeg prøvede at køre forbi Audi Aalborg for hjælp. Fik en ringe fejlsøgning og hurtigt en regning som der skulle betales for noget Audi ikke har fundet fejlen på. Jeg ringer ind for at spørge mere ind til dette, men får kun en ubehøvlet medarbejder i røret.
Jeg anbefaler ikke Audi Aalborg. Find hellere en anden autoriseret forhandler.
25. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Kris,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager det indtryk, du er efterladt med. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give dig.
Hvis du har brug for yderligere assistance, er du altid velkommen til at kontakte os direkte. Telefon- og registreringsnummer kan sendes til os på anmeldelser@semlermobility.dk 😊
Vi håber på at få muligheden for at rette op på dit indtryk.
Vi takker for din feedback og ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen,
Vibeke
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
God betjening
21. marts 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej John,
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du har oplevet god betjening hos Audi Aalborg. Din feedback betyder meget for os.
Vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden 😊
Med venlig hilsen
Monica
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
Arbejdet ikke udført trods faktura.
Indleverede min bil for at få monteret sommerhjul. Ved afhentning blev jeg præsenteret for fakturaen, som var korrekt. Min overraskelse var derfor stor, da jeg kom ud til bilen, og kunne konstatere at hjulene ikke var skiftet, mine vinterhjul sad stadig på bilen.
Næste kapitel - AUDI kontaktede mig og tilbød tid til at skifte mine hjul d. 9/4. Da jeg ankom til værkstedet var mine sommerhjul stadig ikke til rådighed, og jeg måtte endnu engang køre hjem uden at det aftalte arbejde var udført. AUDI kunne i det mindste have kontaktet mig. Desværre kan man ikke give 0 stjerner i Trustpilot.
13. marts 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os - det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give til vores kunder.
Hvis du sender dine kontaktoplysninger (fulde navn, reg. nr. samt tlf. nr.) til anmeldelser@semlermobility.dk, så undersøger vi sagen nærmere.
Vi sætter pris på din feedback og ønsker dig en god dag. 😊
Med venlig hilsen
Monica
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
Jeg har fået en rigtig god behandling…
Jeg har fået en rigtig god behandling af morten Audi Ålborg op til flere gange.
Der bliver kigget på mit behov og rigtigt god hjælp til at se hvad der giver mening på den lange bane
Mht plug in-benzin og el.
14. marts 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Mads,
Tak for din anmeldelse og rosende ord!
Det er skønt at høre, at du har fået god behandling hos Audi Aalborg. 😊
Vi er glade for at kunne hjælpe dig med at finde de bedste løsninger til dig.
Med venlig hilsen,
Monica
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
Audi Q4 Ålborg
Alle vor aftaler blev oveholdt med dato og levering. Blev informeret under vejs om levering. Meget fin gennemgang af bilen ved afhentning.
13. marts 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Carsten,
Tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service. 😊
Din feedback er meget værdsat, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen,
Monica
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
Ufattelig ringe service eftersyn
Ufattelig ringe service eftersyn. Bilen manglede både olie 500 ml og kølervæske, der var max 3 cm i beholderen. Så jeg måtte selv hælde over en liter kølervæske på den. Jeg vender ikke tilbage. Har fundet et andet mere seriøst værksted
5. marts 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Rene,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager dybt din oplevelse med serviceeftersynet hos Audi Aalborg. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere. Din feedback er vigtig for os, og vi vil bruge den til at forbedre vores service fremover.
Vi takker for din tilbagemelding og håber, at vi kan gøre det bedre en anden gang.
Med venlig hilsen,
Monica
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
Tilfreds køber af Q4 e-tron
Købte brugt Q4 e-tron. Sælger Jørgen C var rigtig god at snakke med. Vi måtte vente knap en times tid på at få bud på vores byttebil, men Jørgen var meget OBS på at vi ikke blev glemt imens.
Der blev taget den nødvendige tid fra til instruktion ved udleveringen.
Alt i alt en rigtig god oplevelse, og vi handler der gerne igen.
Hvis anmeldelsen i stedet skulle dække telefon-slusen ind til forretningen, så ville bedømmelsen være helt anderledes …. det er altså ikke særligt kundevenligt, og må kunne sættes bedre op.
1. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Henrik,
Tak for din positive anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med Jørgen og at du følte dig godt behandlet.
Vi bestræber os på at give alle vores kunder en god oplevelse, og vi tager din feedback om telefon-slusen til efterretning.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
Vibeke
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
Godt med evaluering
6. marts 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Svend,
Tak for din anmeldelse - den sætter vi pris på.
Vi ønsker dig en god dag 😊
Med venlig hilsen
Monica
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.