Jeg er meget tilfreds med, at komme hos Audi Aalborg, Jeg har for kort tid siden, været til 2 års eftersyn med min Audi Q4. Jeg blev godt modtaget af medarbejderne, både ved aflevering og afhentning... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg havde lidt småproblemer med noget software, men det rettede de hurtigt med en softwareopdatering, og så er jeg kørende igen.. Fanatisk service som altid hos Audi Aalborg
Virksomheden har svaret
Jeg har kun haft gode oplevelser med Audi Aalborg og er rigtig godt tilfreds med den behandling og service, jeg har fået. Man bliver altid mødt venligt og professionelt, og jeg føler, at der blive... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har nu haft en Audi i snart tre år. Siden sommeren, har jeg ikke kunne starte klimaanlægget på deres app, som jeg betaler for. Jeg har haft ringet til dem flere gange, hvor de lover, de vil f... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 49 af de 61 bedste virksomheder i Autoværksted
- nr. 27 af de 38 bedste virksomheder i Bilforhandler
- nr. 12 af de 15 bedste virksomheder i Billeasing
- nr. 12 af de 22 bedste virksomheder i Bilreservedelsbutik
- nr. 19 af de 29 bedste virksomheder i Butik med biltilbehør
Skrevet af virksomheden
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Kontaktoplysninger
Ny Kærvej 47, 9000, Aalborg, Danmark
- 70701025
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4,6
Fremragende
742 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
han var en venlig mand
25. juli 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Britta,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede vores medarbejder som en venlig mand.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Godt møde om fejlfinding
Jeg har i dag haft et meget behageligt og positivt møde med Værkstedchefen Christian
23. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Kurt,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Jan,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Morten,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Anne,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har oplevet fantastisk service og har mødt en behagelig og dygtig sælger.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Hold nu kæft en dårlig service
Hold nu kæft en dårlig service. Min Audi A3 fra 2022 kom med en fejl drivline kontakt værkstedet . Jeg kører ind til Audi i Aalborg fortæller at den har en fejl vil hører om de ikke kan sætte en tester på og udlæse fejlen det kan de ikke de har 2 Md Ventetid 🤮det skal siges at for 4Md side havde jeg samme fejl på bilen og der var der 3 ugers ventetid for at få den udlæst og 4 efter kunne de udskifte denne reservedel. Kommer aldrig der mere😞Ps. Har købt bil hos dem i gemme de sidst 15 år. Kommer aldrig der mere😞😞😞
10. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Jonny,
Tak for din anmeldelse.
Vi er utrolig kede af den oplevelse, du har haft, og det er meget beklageligt, at din bekymring ikke er blevet afhjulpet med det samme. Vi er i en periode, hvor ferie desværre kan føre til længere ventetider, og det kan medføre, at vi til tider er underbemandede.
Hvis du føler dig utryg ved at køre i din bil, er du altid velkommen til at stille bilen akut hos os.
Vores kunder betyder alt for os, og vi stræber efter at levere den bedste service. Derfor tager vi din feedback med videre internt, så vi kan bruge det til at forbedre os fremover.
Endnu en gang beklager vi for din oplevelse, og vi håber, at vi får mulighed for at genvinde din tillid.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Michael,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Dejlig kontakt med firmaet
Dejlig kontakt med firmaet - både hvad angår værkstedet og salgsledet.
Kan kun anbefales.
3. juli 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er meget glade for at høre, at du har haft en god kontakt med både værkstedet og salgsafdelingen.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi - en del af Semler Mobility
Motorsoftware opdatering
Man fortæller mig min bil skal ind til opdatering af softwaren i motoren - uden mere forklaring.
2 timer efter jeg har hentet bilen lyser motorlampen - ved kontakt siger man det kan være fordi min bil er chiptunet. Hvilket den ikke er - men selv det burde man jo nok sige når man indkalder bilen.
Efterfølgende vil Audi ikke lave det fordi de fastholder bilen er chiptunet.
Det mest skræmmende er at deres skadeservice i Aalborg er den bedste service ever også må det være træls at være kollegaer med nogen der yder ikke en skid service.
3. juli 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Mikkel,
Tak for din anmeldelse.
Vi er utrolig kede af den oplevelse, som du har haft i forbindelse med opdateringen af din Audi.
Vi vil meget gerne undersøge sagen, og vi henviser dig derfor til at sende en mail med dit telefon- og registreringsnummer på kontooprettelser@semler.dk.
Med venlig hilsen
Mathilde,
Audi - en del af Semler Mobility
Jeg har en Q3 hybrid fra 2021
Jeg har en Q3 hybrid fra 2021, købt fra ny. Havde en super godt oplevelse ved køb af bilen. En 5 stjerne.
Men når det kommer til værksteds tid kan jeg kun give højest 1 stjerne.
Min motorlampe lyste gul, jeg var 5 minutters kørsel fra Audi Aalborg. Kørte direkte ind til Audi, hvor jeg blev sendt over på reservedelsbutikken.
Her fik jeg en tid, på værkstedet, om 2 mdr. Uden at undersøge hvad problemet var, fik jeg på besked, at jeg bare kunne kører i bilen, men skulle stoppe hvis lampen begyndte at lyse rød.
Det er simpelthen ikke godt nok, hvis ansvar er det hvis bilen går mere i stykker.
1. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Annette,
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du er glad for din Audi Q3 Hybrid. Det ærgrer os dog at høre, at oplevelsen på værkstedet ikke har levet op til forventningerne.
Vi kan godt forstå, at en gul motorlampe kan skabe bekymring, og at 2 måneder kan føles som lang tid at vente. Som du dog er blevet oplyst på værkstedet, kan man godt køre i bilen, så længe lampen kun er gul, og bilen kører normalt.
Skulle du dog føle dig utryg i at køre i bilen, er du meget velkommen til at stille bilen i vores akutrække.
Skulle du have yderligere spørgsmål eller behov for dialog, er du meget velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilse
Mathilde,
Audi - en del af Semler Mobility
Forløbet er som forventet
1. juli 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Hans,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at forløbet har levet op til dine forventninger.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi, en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Kristina,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en super oplevelse hos os.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi, en del af Semler Mobility
Fik løst problemet på 15 minutter
Fik løst problemet på 15 minutter, men måtte vente 2 måneder for at få det løst
21. juni 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Preben,
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os, at du er tilfreds med din oplevelse hos os - dog ville vi da gerne have gjort det endnu bedre i forhold til vente tiden!
Vi ser frem til at byde dig velkommen næste gang.
På glædeligt gensyn!
Med venlig hilsen,
Nanna,
Audi, en del af Semler Mobility
God service og dygtig personale
God service og dygtig personale. Alt klappede da vi hentede bilen.Kan kun anbefales herfra.
21. juni 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Helle,
Tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi er utroligt glade for, at du havde en god oplevelse hos os med en gennemgående god proces, og at du er tilfreds med det udførte arbejde.
Vi takker for besøget og ser frem til det næste!
Med venlig hilsen og ønsket om en god dag,
Nanna,
Audi, en del af Semler Mobility
God service
God service, positive personer ved modtagelse til værkstedet og ved afhentning
19. juni 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Niels
Mange tak for din anmeldelse!
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse hos os.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden god gang, hvor vi forhåbentligt kan levere en endnu bedre service!
Med ønsket om en god dag.
Med venlig hilsen,
David,
Audi Aalborg, en del af Semler Mobility
super god behandling
19. juni 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Dennis,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
Christian,
Audi, en del af Semler Mobility
En professionel behandling hvor…
En professionel behandling hvor leveringen blev fuldt til dørs også efter leveringen
11. juni 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Bent,
Tusind tak for de flotte ord.
Vi er utrolig glade for at høre, at du har haft en professionel oplevelse med dit bilkøb hos os. Det betyder alverden for os, at du følte dig godt hjulpet hele vejen – og vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen næste gang.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi, en del af Semler Mobility
Altid god service.
Jeg er tidligere ejer af en Q4 etron. Havde ingen problemer med bilen udover, at motoren i ladedæksel måtte skiftes. Men det var intet problem, den snuppede garantien og selvom jeg ikke kørte kortet igennem var servicen prima.
11. juni 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Hansen,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Vi håber på, at kunne byde dig velkommen igen.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
Christian,
Audi, en del af Semler Mobility
Det var rigtig god oplevelse.
4. juni 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Arne,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi er utroligt glade for, at du havde en god oplevelse hos os.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen,
Ayra,
Audi, en del af Semler Mobility
Det er så ærgerligt at jeg gerne vil…
Det er så ærgerligt at jeg gerne vil køre Audi!!!
Jeg har en bil som Audi har tilbagekaldt pga en fejl og som skal værksted. I brevet står at jeg skal kontakte Audi for at aftale et tidspunkt for udbedring.
Har netop talt med dem, og kan så få en tid i august.
DET ER OM 2 MÅNEDER!!!!
I den periode kan jeg så ikke lade på min plugin, hvor jeg kører 80% af mine kilometer på strøm - og i øvrigt ikke får noget ud af mit abonnement hos Clever.
Det er desværre ikke første gang jeg oplever EKSTREM lang ventetid på værksted hos Audi.
Ved simpelthen ikke hvad der sker, men det er ikke i orden at I opdager en fejl på bilen og så ikke afsætter ressourcer til at få det udbedret hos jeres kunder.
6. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Brian,
Tak for din anmeldelse.
Vi vil gerne starte med at beklage den lange ventetid, du oplever i forbindelse med tilbagekaldelsen og opdateringen af din Audi. Vi forstår din frustration over at skulle vente så længe, især når det betyder, at du midlertidigt ikke kan benytte ladefunktionen og dit Clever-abonnement, som du plejer.
Desværre oplever vi i øjeblikket et meget stort pres på vores værksteder, da mange biler skal have udført netop denne opdatering efter tilbagekaldelsen. Derfor kan der i perioder opstå ekstra lang ventetid – og vi er kede af, at det rammer dig som kunde.
Vi arbejder løbende på at optimere vores kapacitet, men i dette tilfælde er første ledige tid først i august, da vi har mange biler booket til samme udbedring.
Vi ønsker dig en rigtig god dag – på trods af omstændighederne.
Med venlig hilsen,
Ayra,
Audi, en del af Semler Mobility
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.