Jeg er meget tilfreds med, at komme hos Audi Aalborg, Jeg har for kort tid siden, været til 2 års eftersyn med min Audi Q4. Jeg blev godt modtaget af medarbejderne, både ved aflevering og afhentning... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg havde lidt småproblemer med noget software, men det rettede de hurtigt med en softwareopdatering, og så er jeg kørende igen.. Fanatisk service som altid hos Audi Aalborg
Virksomheden har svaret
Jeg har kun haft gode oplevelser med Audi Aalborg og er rigtig godt tilfreds med den behandling og service, jeg har fået. Man bliver altid mødt venligt og professionelt, og jeg føler, at der blive... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har nu haft en Audi i snart tre år. Siden sommeren, har jeg ikke kunne starte klimaanlægget på deres app, som jeg betaler for. Jeg har haft ringet til dem flere gange, hvor de lover, de vil f... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 48 af de 61 bedste virksomheder i Autoværksted
- nr. 26 af de 38 bedste virksomheder i Bilforhandler
- nr. 12 af de 15 bedste virksomheder i Billeasing
- nr. 12 af de 22 bedste virksomheder i Bilreservedelsbutik
- nr. 19 af de 29 bedste virksomheder i Butik med biltilbehør
Skrevet af virksomheden
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Kontaktoplysninger
Ny Kærvej 47, 9000, Aalborg, Danmark
- 70701025
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4,6
Fremragende
742 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Claus,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet god service og imødekommenhed både ved ankomst og afrejse.
Vi takker for besøget, og så ser vi frem til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Aalborg – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Leif,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Josefine, Audi Aalborg – en del af Semler Mobility
Super service som altid.
Jeg havde lidt småproblemer med noget software, men det rettede de hurtigt med en softwareopdatering, og så er jeg kørende igen.. Fanatisk service som altid hos Audi Aalborg
11. september 2026
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Thomas,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Josefine, Audi Aalborg – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Ole,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Endnu engang stort tillykke med din nye bil.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Josefine, Audi Aalborg– en del af Semler Mobility
Godt bilkøb.
Vi blev fra start til slut behandlet seriøst og med god rådgivning. Samtidig med der var en rigtig god atmosfære.
28. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Frank
Tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi er utroligt glade for, at du havde en god oplevelse hos os med en gennemgående god proces. Vi ønsker dig endnu engang et stort tillykke med din nye bil.
Vi takker for besøget og ser frem til det næste!
Med venlig hilsen og ønsket om en god dag,
Josefine, Audi Aalborg – en del af Semler Mobility
Dyr bil - billig kvalitet og service
Jeg har nu haft en Audi i snart tre år. Siden sommeren, har jeg ikke kunne starte klimaanlægget på deres app, som jeg betaler for. Jeg har haft ringet til dem flere gange, hvor de lover, de vil følge op på sagen, men ignorerer simpelthen de mails jeg sender. Det kan simpelthen ikke passe. De siger det er fordi, der er nogle problemer med deres brugerrettigheder, som de ikke kan finde ud af. Det er virkeligt for dårligt og det er en feature, de tager løbende betaling for!!!!!
Ligeledes har jeg aldrig fået så dårlig service, som ved deres værksted i Aalborg. Man skal booke flere måneder i forvejen. I starten af juni, gik en sensor i stykker ved AC. Det hastede selvfølgelig med, at få det lavet, da sommeren stod for døren og ac ikke ville tænde. De tilbød mig en tid i september! Fed sommer med køreferie!
Det skal nævnes, at bilen er en fire år gammel q5, så man syntes slet ikke, der burde være problemer med en relativt ny bil. Jeg skiftede fra BMW til Audi, da deres service var manglende og de havde nogle ikke særligt pæne sager i medierne.
Tror bare jeg skifter væk fra tyske biler næste gang!
12. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Malte,
Tak for din anmeldelse.
Det er vi oprigtigt kede af at høre. Vi forstår godt din frustration. Det er vigtigt for os at få undersøgt sagen nærmere, så vi kan forstå forløbet og følge op korrekt.
Du er meget velkommen til at kontakte os på anmeldelser@semlermobility.dk med dine kontaktoplysninger samt bilens registreringsnummer, så vi kan dykke ned i sagen og vende tilbage til dig.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Aalborg – en del af Semler Mobility
Jeg kan kun anbefale Audi Aalborg
Jeg er meget tilfreds med, at komme hos Audi Aalborg, Jeg har for kort tid siden, været til 2 års eftersyn med min Audi Q4. Jeg blev godt modtaget af medarbejderne, både ved aflevering og afhentning af bilen. Der blev forklaret, hvad der var blevet lavet, ved eftersynet. Det var en rigtig god oplevelse at komme på jeres værksted.
21. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Jess,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os rigtig meget at høre, at du er så tilfreds hos Audi Aalborg, og at dit 2-års eftersyn på din Audi Q4 blev en rigtig god oplevelse. Skønt at høre, at du blev godt modtaget både ved aflevering og afhentning, og at der blev forklaret tydeligt, hvad der var lavet.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Aalborg – en del af Semler Mobility
Tilfreds kunde ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️…
Jeg har kun haft gode oplevelser med Audi Aalborg og er rigtig godt tilfreds med den behandling og service, jeg har fået. Man bliver altid mødt venligt og professionelt, og jeg føler, at der bliver taget godt hånd om både mig og bilen.
Jeg sætter især pris på, at de følger op efter et værkstedsbesøg og ringer for at høre, om alt er, som det skal være. Det giver en rigtig god tryghed og viser, at de går op i deres kunder – også efter bilen har forladt værkstedet.
Alt i alt en rigtig god oplevelse og fem stjerner herfra. ⭐⭐⭐⭐⭐
31. august 2026
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Nicolaj,
Tusind tak for de 5 stjerner.
Vi er glade for at læse, at du kun har haft gode oplevelser hos os, og har fået en god service af vores personale.
Med venlig hilsen,
Josefine, Audi Aalborg – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Brian,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du havde et perfekt garantibesøg. Vi forstår dog rigtig godt din pointe om ventetiden, og vi beklager, at der kan være 3–4 ugers ventetid på akuttider.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Aalborg – en del af Semler Mobility
Dårlig service
Jeg købte en Audi Q4 ultimo 2025. Selve købsoplevelsen var rigtig god. I forbindelse med køb af bilen tegnede et service abonnement og blev lovet, at var der problemer, så skulle jeg bare komme og de ville hjælpe.
Min bil er nu ramt af fejl. Ingenting virker. Bakkamera, fartpilot, sædevarme, navigation, appel CarPlay mv.
Første oplevelse med kontakt til servicecenter. Lang ventetid på telefon. Ender med at trykke 1 for at blive ringet op. Det bliver jeg ikke. Vælger så at køre ud til Audi dagen efter .Service afdelingen kigger på min bil og kan ikke hjælpe mig. Jeg skal derfor have en tid på værkstedet. Første ledig tid er uge 42. Altså +6 ugers ventetid. Jeg forsøger at sige, at jeg ikke kan vente så lang tid på mit navigation virker igen. Afhængig af at kunne fine rundt i forbindelse med mit arbejde. Svaret er ret arrogant. Vi har travlt og din bil kan jo køre.
Føler mig godt og grundig snydt. Den service jeg blev lovet ved købet, findes ikke i virkeligheden.
26. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Lise,
Tak for din anmeldelse.
Det er vi oprigtigt kede af at høre. Vi forstår godt din frustration.
Vi oplever i øjeblikket ekstraordinært travlt på værkstedet, og derfor kan der desværre forekomme ventetid. Værkstedet arbejder i højt tempo for at reducere ventetiden.
Hvis du føler dig utryg ved at fortsætte kørslen i bilen, er der altid mulighed for at stille bilen ind på værkstedet i akut-kø.
Vores kunder betyder alt for os, og vi stræber efter at levere den bedst mulige service. Derfor tager vi din feedback med videre internt, så vi kan bruge den til at forbedre os fremover.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Aalborg – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Niels,
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet os som professionelle og velstrukturerede.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Aalborg – en del af Semler Mobility
Jeg har haft en rigtig god oplevelse…
Jeg har haft en rigtig god oplevelse med afdelingen i Aalborg i forbindelse med reparationen af min bil.
Fra start til slut har servicen været både professionel, imødekommende og behagelig. De har taget sig god tid til at besvare mine spørgsmål og holde mig orienteret undervejs – både telefonisk og på mail. Det har givet en stor tryghed gennem hele forløbet, og jeg har på intet tidspunkt følt, at mine spørgsmål var til besvær.
Derudover stod der en lånebil til rådighed, mens min egen bil var på værksted, hvilket gjorde hele processen utrolig nem og bekvem. Som prikken over i’et fik jeg min bil retur både vasket og rengjort, hvilket var en virkelig positiv afslutning på et i forvejen rigtig godt forløb.
Alt i alt en virkelig god oplevelse, hvor man som kunde føler sig taget seriøst og godt behandlet. Stor ros til medarbejderne i Aalborg for deres høje serviceniveau og gode kommunikation.
Jeg kan varmt anbefale værkstedet og kommer bestemt gerne igen, hvis behovet skulle opstå. ⭐⭐⭐⭐⭐
11. august 2026
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Bangshöi,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har haft en rigtig god oplevelse med afdelingen i Aalborg i forbindelse med reparationen af din bil og at du hele vejen igennem har oplevet professionel, imødekommende og behagelig service. Vi sætter også stor pris på, at du fremhæver den løbende kommunikation både på telefon og mail, og at du har følt dig tryg og taget seriøst.
Skønt at høre, at lånebilen gjorde forløbet nemt, og at bilen blev afleveret tilbage både vasket og rengjort som en positiv afslutning.
Vi takker for besøget, og så ser vi frem til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Aalborg – en del af Semler Mobility
Super fin betjening af et meget venligt…
Super fin betjening af et meget venligt og kompetent personale. Vores nye bil blev leveret til tiden og lever helt op til vores ret høje forventninger.
Kan varmt anbefales :-)
13. august 2026
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Bjørn,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at I har fået super fin betjening af et venligt og kompetent personale, og at jeres nye bil blev leveret til tiden og lever op til jeres høje forventninger.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Aalborg – en del af Semler Mobility
Altid venlig betjening og styr på…
Altid venlig betjening og styr på sagerne. Alt i alt - som altid - en rigtig god oplevelse på alt. Også jeres bolsjer.
23. juli 2026
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Mette,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Aalborg – en del af Semler Mobility
Komplet service der holder op mod to…
Komplet service der holder op mod to år. Vejhjælp og kulancedækning indgår. Mere kostbart at vedligeholde automatgear.
23. juli 2026
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Lars,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Aalborg – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Peter,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Aalborg – en del af Semler Mobility
Fin service som altid
10. juli 2026
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Ole,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Aalborg – en del af Semler Mobility
Det er den behandling man få
24. juni 2026
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Kurt,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Aalborg – en del af Semler Mobility
Mega hurtig sagsbehandling
Mega hurtig sagsbehandling - fik en tid samme dag og så ovenikøbet en lånebil - super service 👍😀
20. juni 2026
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Michael,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede mega hurtig sagsbehandling, fik en tid samme dag – og ovenikøbet en lånebil. Super dejligt, at du har haft en god serviceoplevelse.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Aalborg – en del af Semler Mobility
Audi Aalborg er et godt værksted med…
Audi Aalborg er et godt værksted med god betjening og glade og hjælpsomme medarbejdere. Jeg ville ikke bruge andre.
3. juli 2026
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Anne,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os virkelig at høre, at du oplever Audi Aalborg som et godt værksted med god betjening samt glade og hjælpsomme medarbejdere. Vi sætter stor pris på din tillid.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Aalborg – en del af Semler Mobility
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.