Jeg er meget tilfreds med, at komme hos Audi Aalborg, Jeg har for kort tid siden, været til 2 års eftersyn med min Audi Q4. Jeg blev godt modtaget af medarbejderne, både ved aflevering og afhentning... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg havde lidt småproblemer med noget software, men det rettede de hurtigt med en softwareopdatering, og så er jeg kørende igen.. Fanatisk service som altid hos Audi Aalborg
Virksomheden har svaret
Jeg har kun haft gode oplevelser med Audi Aalborg og er rigtig godt tilfreds med den behandling og service, jeg har fået. Man bliver altid mødt venligt og professionelt, og jeg føler, at der blive... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har nu haft en Audi i snart tre år. Siden sommeren, har jeg ikke kunne starte klimaanlægget på deres app, som jeg betaler for. Jeg har haft ringet til dem flere gange, hvor de lover, de vil f... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 48 af de 61 bedste virksomheder i Autoværksted
- nr. 26 af de 38 bedste virksomheder i Bilforhandler
- nr. 12 af de 15 bedste virksomheder i Billeasing
- nr. 12 af de 22 bedste virksomheder i Bilreservedelsbutik
- nr. 19 af de 29 bedste virksomheder i Butik med biltilbehør
Skrevet af virksomheden
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Kontaktoplysninger
Ny Kærvej 47, 9000, Aalborg, Danmark
- 70701025
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4,6
Fremragende
742 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Jørgen,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du igen har oplevet fantastisk god behandling og hurtig levering ved dit køb af ny Audi. vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen næste gang.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Fik lavet en defekt i garanti perioden…
Fik lavet en defekt i garanti perioden uden diskussion
27. september 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Mads,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse!
Vi håber at kunne gøre os fortjente til den femte stjerne i fremtiden.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Niels-Henrik,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Bo,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet god service i forbindelse med softwareopdateringen på din e-tron. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
At man får en god forklaring om hvad…
At man får en god forklaring om hvad der er galt med ens vogn af dygtige og behagelige medarbejdere.
13. september 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Helle,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har fået en grundig forklaring på, hvad der er galt med din bil, og at du har oplevet vores medarbejdere som både dygtige og behagelige.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
De kan have nok så gode anmeldelser når…
De kan have nok så gode anmeldelser når de køber sig til dem ved at skrive vil du anmelde os og give 5 stjerne igennem så kvittere vi med en omgang vask og støvsugning. Det er faktisk ulovligt at købe sig til det sådan
25. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Magnus,
Tak for din anmeldelse.
Det er bestemt ikke vores hensigt – eller noget, vi bevidst gør. Vi ønsker, at alle anmeldelser skal være et ærligt billede af vores kunders oplevelser. Din henvendelse bliver taget videre internt, så vi kan bruge den konstruktivt til at forbedre os fremover.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Fantastisk service og hjælpsom
Fantastisk service og hjælpsom, fik afhentet min bil i lufthavnen, samt låne bil stod til mig da jeg kom tilbage 👍
19. september 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Christian,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet fantastisk service og hjælp, og at både afhentning i lufthavnen og lånebil fungerede som ønsket. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi– en del af Semler Mobility
Fik lavet det der skulle til aftalt…
Fik lavet det der skulle til aftalt pris og tid.
18. september 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Arne,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at arbejdet blev udført som aftalt både med hensyn til pris og tid. Vi ser frem til at byde dig velkommen næste gang.
På glædeligt gensyn!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Flinke mennesker
Flinke mennesker, men ikke specielt imødekommende. Da jeg kom, tog de nøglerne, fik afvide der var kaffe, da bilen kom tilbage fik jeg nøglerne og de sagde god dag. Ikke noget med at forklare hvad opdateringen gik ud på, eller noget.
9. september 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Mathias,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du oplevede vores medarbejdere som flinke – men vi beklager, at du ikke følte dig særligt imødekommet, og at du ikke fik en forklaring på opdateringen.
Vores kunder betyder alt for os, og vi stræber efter at levere den bedste service. Derfor tager vi din feedback med videre internt, så vi kan bruge det til at forbedre os fremover.
Vi ser frem til at byde dig velkommen en anden god gang - hvor vi forhåbentlig kan gøre det endnu bedre!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Helle,
Tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi er glade for at høre, at alt blev udført, som du ønskede det, og at vi levede op til aftalen.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Servicen blev udført hurtigt
Servicen blev udført hurtigt, til aftalt pris. Virkelig imødekommen personale.
12. september 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej John,
Vi sætter stor pris på din anmeldelse.
Det glæder os, at du havde en god oplevelse hos os, hvor du blev mødt af imødekommende personale.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Eva,
Tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Det glæder os meget at høre, at du altid oplever god service og møder sødt personale hos os. Din feedback betyder meget for hele teamet. Vi takker for besøget og ser frem til det næste!
Med venlig hilsen og ønsket om en god dag,
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Dårlig service
Jeg har købt en Audi Q6 ultra performance hos Audi Aalborg og jeg må desværre konstaterer, at Aalborg afdelingen på ingen måde lever op til det service niveau som brandet Audi ellers burde. At købe en bil til små 800.000kr og opleve, at butikken på ingen måde lever op til forventningerne skuffer virkelig. Selve afleveringen af bilen var virkelig forhastet og gennemgangen sporadisk og overfladisk. Ikke en oplevelse værdig for en så dyr bil. Efter en dårlig anmeldelse af afleverings forløbet, forsøgte sælger, at gøre det godt igen med at tilbyde undervogns behandling og Nano behandling af lak til en reduceret pris mod, at jeg lavede en ny og bedre anmeldelse af min handel. Da jeg får bilen retur kan det konstateres, at det ikke er den Nanobehandling som vi aftalte (en billigere og mindre holdbar behandling er lavet desværre) og sælgers svar var: Firmaet der har udført behandlingen havde ikke flere af de rigtig flyvers, hvorpå de skriver behandlings type samt anbefalinger til vedligeholdelse, så de har skrevet det på en anden. Der var undervogns behandling flere steder på bilen og alle fire måtter måtte skiftes. Det gjorde sælger uden beregning, men hvorfor pokker tjekker de ikke op på det inden aflevering af bil til kunden? Hvor er kvalitets sikringen? Ved hjulskifte mellem vinter og sommerhjul hos lokal mekanikker kunne det konstateres at den lille bolt der holder bremseskiven på sin plads var knækket. Efter 3 mdr og gentagende henvendelser til Audi Aalborg fik jeg tid på værksted, men ved indlevering fik jeg besked på, at jeg selv skal betale for denne reparation og at det ikke er en garantisag. Bilen er kun 6mdr gammel!
Selve bilen er et fantastisk køretøj, men oplevelsen af handlen hos Audi Aalborg og det efterfølgende forløb lever på ingen måde op til hvad man måtte forvente af Audi og en bil til 800.000. Jeg sidder tilbage med følelsen af, at jeg har købt en brugt bil købt som beset af en brugtvognsforhandler.
12. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Lars,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, hvis du føler, at vi ikke har levet op til dine forventninger – vi tilsigter ellers altid at give alle vores kunder og besøgende en god og imødekommende service.
Vi håber, at vi må byde dig velkommen igen en anden gang og forbedre din oplevelse.
De bedste hilsner,
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Altid supergod service.
6. september 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Marie,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du altid oplever super god service hos os – det betyder meget for hele teamet.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
God og hurtig service
5. september 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Peter,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for, at du har oplevet god og hurtig service hos os.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
De altid smilende når jeg møder op…
De altid smilende når jeg møder op eller ringe ,hvis der er noget som skal have hjælp til er de altid klar til at hjælpe mig
3. september 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Bernhard,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget, at du oplever os som altid smilende og klar til at hjælpe – både når du kigger forbi, og når du ringer til os.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
God service og aftaler overholdt.
29. august 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Jan,
Tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi er glade for at høre, at du har oplevet god service, og at vi har overholdt vores aftaler – det betyder meget for os.
Vi takker for besøget og ser frem til det næste!
Med venlig hilsen og ønsket om en god dag,
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Håbløs ventetid
Hvis du er ok med altid at skulle vente 2 måneder på at komme på værksted - ja så er AUDI i Aalborg stedet der er noget for dig. Det er så tilgengæld 100 pct konsistent ift. ventetiden. Det er ikke fedt at have en nøgle der ikke virker og et ladedæksel der ikke kan åbne, men det løser sig vel i løbet af et pat måneder.
2. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Lars,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har oplevet lang ventetid på vores værksted, og at det påvirker brugen af din nøgle og lade dæksel. Der kan være lidt ventetid til en tid for fejlsøgning. Hvis bilen ikke kan lade, fordi lade dækslet ikke kan åbnes, er du velkommen til at stille bilen akut hos os
Vores kunder betyder alt for os, og vi stræber efter at levere den bedste service. Derfor tager vi din feedback med videre internt, så vi kan bruge det til at forbedre os fremover.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Kai,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Er glad for Audi Aalborg og vi har…
Er glad for Audi Aalborg og vi har oplevet stor kompetence og de lytter til ens behov. Vi har et barn med speciale behov og nævnte at forskellige ting i bilen kan hjælpe på køreturen og da vi hentede vores bil havde de lagt en lille overraskelse til vores barn. De viser de lytter og omfavner deres kunder
6. august 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Helle,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er utrolig glade for at høre at du har haft en god serviceoplevelse hos os, hvor alt forløb præcis som det skulle, og vores medarbejdere leverede en førsteklasses betjening.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.