Jeg havde en virkelig god oplevelse med hele købsprocessen fra den første gang jeg trådte indenfor døren. Jeg endte med at privatlease en Audi Q4. Jeg oplevede, at Audi Aalborg gjorde rigtig meget ud... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vi havde en rigtig god og samlet købsoplevelse hos Audi Aalborg. Fra første kontakt til levering blev vi mødt med professionalisme, venlighed og stor imødekommenhed. Personalet var hjælpsomme, tog sig... Se mere
Virksomheden har svaret
Som altid en fantastisk og behandling af kompetent sælger, som møder en i øjenhøjde, og er god til at forklare de forskellige muligheder der findes i elbils verden. 4 gang vi køber der, og har altid v... Se mere
Virksomheden har svaret
En ventetid og kommunikation der virkelig trænger til eftersyn. Selv da bilen endelig var færdig måtte jeg selv ringe og få bekræftet den kunne hentes - fik dog en mobile pay anmodning med det samme... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 51 af de 63 bedste virksomheder i Autoværksted
- nr. 13 af de 23 bedste virksomheder i Bilreservedelsbutik
- nr. 18 af de 28 bedste virksomheder i Butik med biltilbehør
- nr. 30 af de 42 bedste virksomheder i Bilforhandler
- nr. 13 af de 15 bedste virksomheder i Billeasing
Skrevet af virksomheden
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Kontaktoplysninger
Ny Kærvej 47, 9000, Aalborg, Danmark
- 70701025
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4,5
Fremragende
705 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Forløbet er som forventet
1. juli 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Hans,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at forløbet har levet op til dine forventninger.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi, en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Kristina,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en super oplevelse hos os.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi, en del af Semler Mobility
Fik løst problemet på 15 minutter
Fik løst problemet på 15 minutter, men måtte vente 2 måneder for at få det løst
21. juni 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Preben,
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os, at du er tilfreds med din oplevelse hos os - dog ville vi da gerne have gjort det endnu bedre i forhold til vente tiden!
Vi ser frem til at byde dig velkommen næste gang.
På glædeligt gensyn!
Med venlig hilsen,
Nanna,
Audi, en del af Semler Mobility
God service og dygtig personale
God service og dygtig personale. Alt klappede da vi hentede bilen.Kan kun anbefales herfra.
21. juni 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Helle,
Tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi er utroligt glade for, at du havde en god oplevelse hos os med en gennemgående god proces, og at du er tilfreds med det udførte arbejde.
Vi takker for besøget og ser frem til det næste!
Med venlig hilsen og ønsket om en god dag,
Nanna,
Audi, en del af Semler Mobility
God service
God service, positive personer ved modtagelse til værkstedet og ved afhentning
19. juni 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Niels
Mange tak for din anmeldelse!
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse hos os.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden god gang, hvor vi forhåbentligt kan levere en endnu bedre service!
Med ønsket om en god dag.
Med venlig hilsen,
David,
Audi Aalborg, en del af Semler Mobility
super god behandling
19. juni 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Dennis,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
Christian,
Audi, en del af Semler Mobility
En professionel behandling hvor…
En professionel behandling hvor leveringen blev fuldt til dørs også efter leveringen
11. juni 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Bent,
Tusind tak for de flotte ord.
Vi er utrolig glade for at høre, at du har haft en professionel oplevelse med dit bilkøb hos os. Det betyder alverden for os, at du følte dig godt hjulpet hele vejen – og vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen næste gang.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi, en del af Semler Mobility
Altid god service.
Jeg er tidligere ejer af en Q4 etron. Havde ingen problemer med bilen udover, at motoren i ladedæksel måtte skiftes. Men det var intet problem, den snuppede garantien og selvom jeg ikke kørte kortet igennem var servicen prima.
11. juni 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Hansen,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Vi håber på, at kunne byde dig velkommen igen.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
Christian,
Audi, en del af Semler Mobility
Det var rigtig god oplevelse.
4. juni 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Arne,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi er utroligt glade for, at du havde en god oplevelse hos os.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen,
Ayra,
Audi, en del af Semler Mobility
Det er så ærgerligt at jeg gerne vil…
Det er så ærgerligt at jeg gerne vil køre Audi!!!
Jeg har en bil som Audi har tilbagekaldt pga en fejl og som skal værksted. I brevet står at jeg skal kontakte Audi for at aftale et tidspunkt for udbedring.
Har netop talt med dem, og kan så få en tid i august.
DET ER OM 2 MÅNEDER!!!!
I den periode kan jeg så ikke lade på min plugin, hvor jeg kører 80% af mine kilometer på strøm - og i øvrigt ikke får noget ud af mit abonnement hos Clever.
Det er desværre ikke første gang jeg oplever EKSTREM lang ventetid på værksted hos Audi.
Ved simpelthen ikke hvad der sker, men det er ikke i orden at I opdager en fejl på bilen og så ikke afsætter ressourcer til at få det udbedret hos jeres kunder.
6. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Brian,
Tak for din anmeldelse.
Vi vil gerne starte med at beklage den lange ventetid, du oplever i forbindelse med tilbagekaldelsen og opdateringen af din Audi. Vi forstår din frustration over at skulle vente så længe, især når det betyder, at du midlertidigt ikke kan benytte ladefunktionen og dit Clever-abonnement, som du plejer.
Desværre oplever vi i øjeblikket et meget stort pres på vores værksteder, da mange biler skal have udført netop denne opdatering efter tilbagekaldelsen. Derfor kan der i perioder opstå ekstra lang ventetid – og vi er kede af, at det rammer dig som kunde.
Vi arbejder løbende på at optimere vores kapacitet, men i dette tilfælde er første ledige tid først i august, da vi har mange biler booket til samme udbedring.
Vi ønsker dig en rigtig god dag – på trods af omstændighederne.
Med venlig hilsen,
Ayra,
Audi, en del af Semler Mobility
særdeles jordnær imødekommenhed.
Seriøs, velforberedt præsentation og salg, og særdeles jordnær imødekommenhed.👏👍
27. maj 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej John
Tak for din anmeldelse.
Det er meget store ord og det sætter vi pris på!
Vi er meget glade for, at du havde en god oplevelse hos os, og at du er tilfreds med det udførte arbejde.
Med venlig hilsen og ønsket om en god dag,
David,
Audi Aalborg, en del af Semler Mobility
God og fantastisk oplevelse ved køb af…
God og fantastisk oplevelse ved køb af ny bil. Der var god tid til informationer og spørgsmål. Kunne altid henvende os for yderligere spørgsmål. God sælger 😊😊
31. maj 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Ove,
Tusind tak for de flotte ord.
Vi er utrolig glade for at høre, at du har haft en fantastisk oplevelse med dit bilkøb hos os. Det betyder alverden for os, at du følte dig godt hjulpet hele vejen – og vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen næste gang.
Alt det bedste – og god køreglæde. 😊🚗
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi, en del af Semler Mobility
God personlig service
22. maj 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Kim
Tak for din anmeldelse, det værdsætter vi!
Vi er glade for du fik en god oplevelse hos os.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen,
David,
Audi Aalborg, en del af Semler Mobility
God oplevelse fra første besøg i…
God oplevelse fra første besøg i butikken til afhentning af bilen. Vi følte os velkomne og imødekommet af venligt og kompetent personale
14. maj 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej John,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Vi er utrolig glade for at høre, at i har haft en god oplevelse med jeres bilkøb hos os. Vi sætter stor pris på jeres tilbagemelding om vores venlige og kompetente personale – og vi glæder os allerede til at byde jer velkommen igen næste gang.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi, en del af Semler Mobility
Lever ikke op til forventningerne om pris og kvalitet.
Vi fik skiftet vores bagklapsdæmpere i juni ‘22 da de var defekte. Mindre end 3 år senere er den gal igen - samme velkendte problem.
Denne gang falder det uden for garantiperioden, hvilket er fair nok, men AUDI Aalborg afviser blankt, at man kan søge kulance.
Kulance er selvfølgelig ikke en rettighed, men en spørgsmål om velvilje og god service fra AUDIs side af.
Så hvis man tror, at fordi man betaler ekstra for et brand som AUDI, så er man garanteret en form for kvalitet og god service, så er det ikke nødvendigvis tilfældet.
15. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Thomas,
Tak for din anmeldelse – vi er ærgerlige over at høre, at du synes, at der har været problemer i forbindelse med dit besøg hos os.
Vi vil rigtig gerne undersøge din sag nærmere og for at kunne det, så vil vi meget gerne bede dig sende en mail til Kontooprettelser@semler.dk med dine kontakt oplysninger.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi, en del af Semler Mobility
Løber fra en aftale - Uhørt service
Er desværre den ulykkelige ejer af en Audi etron købt ved Audi Aalborg d.16/08-23.
Siden jeg har overtaget bilen har jeg været på utallige værkstedsbesøg med udskiftning af sos modul, styreenhed. Nu melder bilen så +8 fejl på alt mellem løst hjul og undervogn. jeg kontakter Morten vi har købt bilen af i Aalborg og får at vide desværre ikke noget at gøre da garantien udløb for 3000km siden. Dette vil jeg naturligvis ikke indfinde mig med da jeg har haft rigeligt med bøvl med bilen så en form for ekstra Service forventer man til en bil der koster knap en halv million brugt. Han vil vende den med sin værksteds chef som skal ringe os op efterfølgende.
Jeg bliver så ringet op igår d.19/05 af værksteds chefen hvor han glædeligt fortæller det skal selfølgelig bare ordnes, han skal dog lige undersøge med sælger (Morten) hvordan vi gør med at få min Audi til Aalborg, samt lånebil. Det samme opkald får min far da han er med inde over denne sag. Jeg bliver lovet at høre yderligere dagen efter. Dagen efter får jeg så en mail om at de intet kan hjælpe med alligevel. Det er yderst yderst skuffende!! Jeg og 3 af mine kollegaer fik denne samtale med hvor værksteds chefen lover ovenstående og nu løber man fra ansvaret da man "finder" ud af bilen er 3000km over garantien. Både dette var Morten og værksteds chefen chefen informeret om inden!
20. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Kenneth,
Tak for din anmeldelse.
Vi er utrolig kede af, hvis du føler, at vi ikke har levet op til dine forventninger og at du har haft en dårlig oplevelse. Du er altid velkommen til at kontakte os på mail: Kontooprettelser@semler.dk og indlede en dialog med os.
Så har du mulighed for at uddybe, og så kan vi tage dialogen med værksted om dine oplevelser.
Med venlig hilsen,
Ayra,
Audi, en del af Semler Mobility
Super købsoplevelse
Super købsoplevelse, hvor vi følte os i centrum og rigtig godt informeret til at træffe de rigtige beslutninger for os
14. maj 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Kim,
Tusind tak for de flotte ord.
Vi er utrolig glade for at høre, at i har haft en fantastisk oplevelse med jeres bilkøb hos os. Det betyder alverden for os, at i følte jer godt hjulpet hele vejen – og vi glæder os allerede til at byde jer velkommen igen næste gang.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi, en del af Semler Mobility
Var som Palle alene i verden
10. maj 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Bjarne,
Tak for din anmeldelse.
Det er aldrig rart at føle sig som Palle alene i verden. Du er altid velkommen til at kontakte os på mail: Kontooprettelser@semler.dk og indlede en dialog med os – vi står klar til at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Ayra,
Audi, en del af Semler Mobility
Super professionel oplevelse
10. maj 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Helle,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse.
Vi ser frem til at byde dig velkommen en anden god gang.
Med venlig hilsen
Ayra
Audi, en del af Semler Mobility
Flinke og imødekommende medarbejdere
Flinke og imødekommende medarbejdere - det bliver kun til 4 stjerner da tilbuddet jeg fik på forhånd ikke holdt, da andet vigtig arrbejde var udeladt.
14. maj 2025
Besvarelse fra Audi - Aalborg
Hej Claus,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os meget, at du havde en god oplevelse hos os.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang – hvor vi forhåbentligt kan gøre det endnu bedre!
Med venlig hilsen og ønsket om en god dag,
Mette,
Audi, en del af Semler Mobility
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.