ch habe für mein Carqon beim Kauf bewusst die maximale Versicherungsabdeckung abgeschlossen, um im Schadensfall abgesichert zu sein. Umso enttäuschender war der Umgang mit meinem Fall. An mei... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ich wollte meine Versicherung auf den Käufer umschreiben lassen. Beratung/Umsetzung war inhaltlich sehr gut und erfolgte grundsätzlich schnell. Mitarbeiter*innen waren immer sehr freundlich und hilfsb... Se mere
Von Anfang bis Ende eine durchweg positive Erfahrung mit Alteos! Nach einem unglücklichen Vorfall/Unfall mit meinem E-Bike war ich zunächst besorgt über die Abwicklung des Schadens. Doch Alteos hat mi... Se mere
Virksomheden har svaret
Gut, dass man direkt Ansprechpartner hat, die sich auch in der Materie wirklich auskennen. Nach wie vor warte ich leider auf eine Rückmeldung von meinem Händler wegen des Einbaus des Trackers. Die Er... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Forsikringsselskab
- Ulykkesforsikringsselskab
- Cykelforsikringsselskab
- Gadgetforsikringsselskab
- Forsikringsvirksomhed
- Ansvarsforsikringsselskab
Skrevet af virksomheden
Alteos wurde 2018 als Tochtergesellschaft der AXA Konzern AG in Berlin gegründet. Als Anbieter von modernen Versicherungslösungen und Technologie-Unternehmen unterstützt sie den schnellen und zuverlässigen persönlichen Kontakt durch digitale Prozesse. Vertrieben werden die Lösungen von Alteos ausschließlich über Partner. Dazu zählen Versicherungsmakler, aber auch Händler und Hersteller von Konsumgütern. Über das ShopPartner-Programm können sich auch kleinere Händler ganz einfach online bei Alteos registrieren und dann als Tippgeber auf Vergütungsbasis auf die Möglichkeit eines Versicherungsabschlusses, passend zu ihrer Produktpalette, hinweisen.
Kontaktoplysninger
Tauentzienstr. 7 b/c, 10789, Berlin, Tyskland
- +49 30 5683 7912
- service@alteos.com
- alteos.com
4,1
God
162 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 75 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
sehr gute beratung und ein gutes team.
29. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Hinweise waren kontruktiv
Hinweise waren kontruktiv
Verbesserungswürdig wäre eine nachträgliche Änderung der Zahlweise
25. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Zeitnahe Bearbeitung kompetente und…
Zeitnahe Bearbeitung kompetente und freundliche Beratung
18. april 2023
Uopfordret anmeldelse
super schneller Service
super schneller Service - Anfrage gestellt und innerhalb von 3 Werktagen kompetente Antwort
18. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Nachfrage zu E-Bike Versicherung
Es gab nur eine, aber eine wesentliche Frage, zu zwei neu abgeschlossenen Versicherungsverträgen. Die wurde umgehend und ausreichend beantwortet.
3. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Sehr schnelle Antwort erhalten
Sehr schnelle Antwort erhalten, vielen Dank.
3. april 2023
Uopfordret anmeldelse
rasche Lösung da das Email mit der…
rasche Lösung da das Email mit der Versicherungspolizze nicht angekommen ist
3. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Schnelle Beantwortung & Bearbeitung
Der Kundenservice hat meinen Versicherungsfall sehr schnell bearbeitet. Innerhalb weniger Stunden hatte ich schon die erste Antwort. Zudem war es sehr verständlich, was die nächsten Schritte sind.
16. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Freundlicher und konstruktiver Service…
Freundlicher und konstruktiver Service rund ums E-Bike.
12. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Ganz schlimmer Haufen
Ganz schlimmer Haufen. Ich bin Vermieter und mein Mieter hat mit Alteos eine Mietkationsversicherung abgeschlossen. Daraufhin habe ich eine Police bekommen. Habe dann nochmal angerufen und nachgefragt ob das alles so in Ordnung ist!? Mir wurde gesagt alles bestens. Jetzt hat mein mieter nicht gezahlt und ich wollte meinen Anspruch geltend machen. Jetzt versuchen sie 1000 Gründe zu finden um nicht zu zahlen. Nie Wieder ....
20. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Alteos
Liebe/r Vermieter/in,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es durch die detaillierte Prüfung des Schadenfalles - wir Bitten um Verständnis, dass diese im Sinne aller Beitragszahler erfolgt - zu Verzögerungen in der Entscheidung zur Schadenregulierung kam. Nach finaler Prüfung haben wir den Schaden jedoch vollumfänglich reguliert.
Wir hoffen, dass die Unstimmigkeiten damit ausgeräumt wurden und Ihr Vertrauen in unserer Leistung weiterhin besteht.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Versicherung, welche schnell reagiert.
Ich habe die Versicherung zusammen mit einem GPS tracker in Rad abgeschlossen. Leider musste ich die Versicherung schnell in Anspruch nehmen. Dank des Trackers konnte der Dieb jedoch gefasst werden und das EBike sicher gestellt werden.
Die Versicherung hat mir sehr geholfen, das Rad wieder zurück zu führen. Unabhängig davon, war der Kontakt zu dem sehr freundlich, stets hilfsbereit und alles in allem sehr unkompliziert.
Ich bin froh, dass ich versichert war und noch mehr froh, es bei der Versicherung gewesen zu sein.
13. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Super schnell und unkompliziert
Hammer schnell! Zweimal Freitag Abend online abgeschlossen - am nächsten Tag war der Versicherungsaufkleber für meinen E-Scooter da.
Da ich den ersten Umtauschen musste, musste die erste ursprüngliche Versicherung rückabgewickelt werden.
Die Rückabwicklung war ebenfalls reibungslos und konnte per E-Mail und Fotos gemacht werden. Der übriggebliebene Versicherungsbeitrag wurde innerhalb 12 Stunden wieder meinem PayPal Konto gutgeschrieben.
Herr Martin Scholz von ALTEOS war per E-Mail sowohl als auch immer ein kompetenter Ansprechpartner.
Einen neuen Kunden für das kommende Jahr gibt es auch schon, da die HUK sehr unfreundlich in der Geschäftsstelle war.
Weiter so!
9. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.