ch habe für mein Carqon beim Kauf bewusst die maximale Versicherungsabdeckung abgeschlossen, um im Schadensfall abgesichert zu sein. Umso enttäuschender war der Umgang mit meinem Fall. An mei... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
ch habe für mein Carqon beim Kauf bewusst die maximale Versicherungsabdeckung abgeschlossen, um im Schadensfall abgesichert zu sein. Umso enttäuschender war der Umgang mit meinem Fall. An mei... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich wollte meine Versicherung auf den Käufer umschreiben lassen. Beratung/Umsetzung war inhaltlich sehr gut und erfolgte grundsätzlich schnell. Mitarbeiter*innen waren immer sehr freundlich und hilfsb... Se mere
Von Anfang bis Ende eine durchweg positive Erfahrung mit Alteos! Nach einem unglücklichen Vorfall/Unfall mit meinem E-Bike war ich zunächst besorgt über die Abwicklung des Schadens. Doch Alteos hat mi... Se mere
Virksomheden har svaret
Gut, dass man direkt Ansprechpartner hat, die sich auch in der Materie wirklich auskennen. Nach wie vor warte ich leider auf eine Rückmeldung von meinem Händler wegen des Einbaus des Trackers. Die Er... Se mere
Virksomheden har svaret
Alteos wurde 2018 als Tochtergesellschaft der AXA Konzern AG in Berlin gegründet. Als Anbieter von modernen Versicherungslösungen und Technologie-Unternehmen unterstützt sie den schnellen und zuverlässigen persönlichen Kontakt durch digitale Prozesse. Vertrieben werden die Lösungen von Alteos ausschließlich über Partner. Dazu zählen Versicherungsmakler, aber auch Händler und Hersteller von Konsumgütern. Über das ShopPartner-Programm können sich auch kleinere Händler ganz einfach online bei Alteos registrieren und dann als Tippgeber auf Vergütungsbasis auf die Möglichkeit eines Versicherungsabschlusses, passend zu ihrer Produktpalette, hinweisen.
Tauentzienstr. 7 b/c, 10789, Berlin, Tyskland
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 75 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Sehr gute Erreichbarkeit und kundenorientierte Bearbeitung. Leider geriet die Bearbeitung während meines Urlaubs ein wenig ins Stocken (daher ein Stern Abzug), aber nach einer telefonischen Erinnerung wurde die Leistung noch am selben Tag an die Kunden ausgezahlt.
Ich wollte meine Versicherung auf den Käufer umschreiben lassen. Beratung/Umsetzung war inhaltlich sehr gut und erfolgte grundsätzlich schnell. Mitarbeiter*innen waren immer sehr freundlich und hilfsbereit. Einen Punkt Abzug, weil ich einmal nach nachhaken musste, weil einmal mehrere Tage keine Antwort kam und die Sache liegen geblieben war.
Jegliche Kommunikation war immer zielführend, kompetent und freundlich.
Moin, es wurde mir bei der Problemschilderung zugehört, die richtigen Tipps gegeben und danach recherchiert und schriftlich geantwortet.
Dabei immer höflich und nett, sehr gerne mal wieder, lieber habe ich aber die Probleme mit dem Versicherer nicht.
Freundliche Mitarbeiterin, Ratschlag zur Problemlösung wirkte plausibel und scheint auch zu klappen (noch in Arbeit, daher kein finales Urteil möglich)
Meine Frage (es ging um die Sorgfaltspflichten des Versicherungsnehmers, hier hatte ich eine konkrete Frage) wurde zeitnah und präzise beantwortet, was für mich auch ausschlaggebend für den Abschluss der Versicherung war
Sehr schnelle und freundliche Erledigung des Anliegens
Reibungsloser Ablauf, schnelle Reaktion auf meine E-Mail und prompte Erledigung. Sehr gut, ich bin sehr zufrieden.
Meine Frage wurde am Telefon nett und ausführlich beantwortet.
Es war mittelmäßig von der Zeit. 1 Tg für eine Mailbrantwortung. Kann besser werden.
Schnelle Erledigung des Anliegens, freunldliche Mitarbeitende
An meinem Fahrrad konnte kein GPS-Tracker angebaut werden, deswegen musste mein Vertrag geändert werden. Innerhalb weniger Stunden wurde mir kompetent und lösungsorientiert geholfen.
Ich war überrascht und froh, dass ich eine Rückfrage der Versicherung formlos beantworten konnte und nicht in eine bestimmte Form gezwungen wurde.
Auf meine Email wurde schnell, korrekt und höflich geantwortet.
Meine Frage ist beantwortet.
Einfache, schnelle Online-Antragstellung, verständliche Abwicklung und Änderungsmöglichkeit
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.