300 euro a la poubelle. Je n'ai plus aucunes réponses !! Malgré plusieurs mails , cest le silence totale .Je ne sais plus rien, plus aucunes nouvelles. Pas sérieux ! Jai l'impression de m'être fa... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
300 euro a la poubelle. Je n'ai plus aucunes réponses !! Malgré plusieurs mails , cest le silence totale .Je ne sais plus rien, plus aucunes nouvelles. Pas sérieux ! Jai l'impression de m'être fa... Se mere
Virksomheden har svaret
El servicio prestado y la atención personal al cliente que he experimentado con ésta empresa ha sido bueno. Observé un detalle mejorable en el aspecto logístico al realizar envío. La experiencia... Se mere
Très bon laboratoire les mauvais commentaires que j'ai laissé sont du au fait que je n'y croyais pas au résultat je pense plus tot quil sont correcte les résultats
Virksomheden har svaret
Hice el test y solicité una consulta para que me aclarasen algunas cosas, todo muy claro y muy bien, muy atento el doctor.
24Genetics is a Spanish company with a global presence in more than 95 countries that sells genetic tests to customers, directly from an online store and through a distribution channel (stores, and distributors specialized in nutrition, health, sports, …). We aim at enabling (or Empowering or Helping) everyone (or every person) and their advisors to make the best decisions for their good health and well-being through scientific and personalized genetic information. Moving one step further to accelerate the use of life science technologies (such as genetics) to help people live longer and better, and healthcare systems to prescribe smarter and more sustainable solutions. Thus, our tests have a great value for the knowledge of their genetics, and it differs from other tests on the market in: The most complete genetic tests in the market: Our Ancestors test will show you your DNA % in more than 1000 geographies, versus other Ancestors test available that can´t show you more than 50 geographies or regions. Our Health test analyzes several hundred diseases, versus less than 100 from the US leader. Compare our tests and you will see what they are the most complete. One test only, 7 reports: We are the DNA company selling to consumers with the largest portfolio of products in the world. With a single kit, you have it all. You may order your pack today with the 7 reports. Or you may buy a single report (for example, Ancestors) and, later on, whenever you desire, you may ask us for any of the rest of the reports without you needing to take and send us the test again. We do not sell your genetic data: Most of the big companies in this industry, get a big part of their profit selling the genetic data of their customers. Many sell a test at a low price with little profit and then sell the DNA to increase their business. This is a common practice, especially in non-European companies. Don´t kid yourself with low prices, please be aware of what’s behind. We encourage you to do the research. The best technology, Illumina and only Illumina: Cheaper and lower quality are available. Our genetic test is made 100% with Illumina technology (world leader in genetic sequencing) and in a European laboratory to guarantee the highest quality. Maximum security: We are aware of the importance of your genetic data and we don’t risk it when it comes to protect them. We don’t want to have your information potentially exposed, and that’s why we work with the highest levels of security and the best technology providers. Privacy and more provacy: We take your privacy to the extreme. We go far beyond what the European laws require from us. Since the moment you take the test, yoursample becomes an anonymous code, and not even your report will bear your full name. Multilanguage: Our reports are now available in 5 languages and soon in more than 10. Our website may be read in 30 languages. We have capabilities and coverage to provide our service throughout the planet with maximum agility. Industry leading European company: With sales in more than 100 countries and a network of distributors throughout the planet, we are the fastest growing company in the industry. The quality of our tests has led us to be one of the most prestigious genetic testing companies.
Paseo de la Castellana, 95, pl. 28, 28046, Madrid, Madrid, Spanien
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
I have been thinking for a loner time about exploring my ancestry DNA, but when I looked at the prices I bought the whole bundle. And I do not regret, the reports are really interesting. Maybe, sometimes translation to my native language is a bit clumsy, but overall effect is very good. The whole procedure form payment to the reports took some 7 weeks.
And what was important for me to choose 24genetics was the fact that it is an UE based company, and I feel that legal regulations in the UE are quite strict in privacy issues, medical information protection etc.

Besvarelse fra 24Genetics
Super service, great communication, exciting results. I am very satisfied with 24Genetics.

Besvarelse fra 24Genetics
Bonjour jai commender des bonbons optimation croissance est je ali toujours par reçu est jai pas ut de numéro de commande ou quoi que se soit je voudrais être remboursé ou bien recevoir ma commande svp mon nom est Aymen ammari

Besvarelse fra 24Genetics
Rapports très détaillé et plus complet que ce que le descriptif en faisait. Par exemple on analyse les adn Y et MT pour voir les zones géographiques où vivaient les ancêtres de nos deux parents.
Pour ma part recommandation de santé correspondent parfaitement à ce que j'avais obtenu auparavant avec une autre méthode donc je valide complètement.
Pour fini, je souligne l'excellent rapport qualité/prix
Ne payer pas pour ces soit disant informations qui sont vraiment ridicules. J’avais moi-même fait des recherches et les résultats sont absolument dignes d’une supercherie. J’aurais du m’en méfier étant donné que c’est le seul à envoyer des données en France alors que c’est interdit. Mais je ne le savais pas et malheureusement je n’ai vu les avis qu’après. Je leur ai écrit immédiatement leur demandant de ne pas me livrer et comme par hasard j’ai reçu les données immédiatement après alors qu’ils ne l’avaient pas fait dans le délai imparti.
Je vous déconseille de jeter votre argent par la fenêtre
Commande passée le 21 Avril. J'ai fourni le fichier de données ADN.
Délai annoncé :quelques heures.
Je relance le 25 Avril, Réponse : "Bonjour x, nous nous en sommes déjà occupés. Vous recevrez votre rapport sous peu.
Nous vous remercions de votre patience
Un cordial saludo/Best regards"
Nous sommes le 3 Mai et toujours rien reçu.
Cliente depuis 2 ans, je suis très satisfaite de 24Genetics (rapports, puis actualisations) que je considère comme étant l'un des deux meilleurs laboratoires au monde. Concernant l'ascendance, leur rapport Ancestrum, proposé depuis quelques mois, fut une très bonne surprise. Les contacts, via leur adresse e-mail, pour des réponses à mes questions, sont tout autant satisfaisants. Je recommande, sans hésitation.

Besvarelse fra 24Genetics
Kompetenter Service! Freundliche Kommunikation. Spannende Daten!
Herzlichen Dank!!!

Besvarelse fra 24Genetics
Je ne conseille pas ce site, car n'a aucun intérêt. Je suis passée par un autre site il y a 4 ans, malheureusement actuellement plus accessible; et j'ai reçu des infos très intéressantes sur mes ancêtres lointains par exemple en l'an 900 après Jésus-Christ;(et qui correspondait à mes recherches généalogiques très poussées depuis plus de 20 ans). Avec ce nouveau test, on nous donne des infos européennes que nous connaissons déjà. De plus impossible d'échanger avec des cousins. C'est très décevant. Donc INUTILE. Heureusement que j'ai pu tester mes parents avant leur décès sur un site étranger. Ils ont reçu des nouvelles de personnes perdues; ça leur a changé leur vie.

Besvarelse fra 24Genetics
je suis très déçue de ce que j'ai reçu. c'est une analyse très basique et inutile et très vague. aucun intérêt! je déconseille vivement ce test qui n'apporte rien du tout!

Besvarelse fra 24Genetics
I’ve ordered 7 reports. I got more than 300 pages by Mail. It is very interesting and clear. Now I got my raw data and my genotypes, I can search online for more information about my genes. It is a very nice way to get more about myself. Only the ancestry report is a bit limited. I’d like to know if there is a bit is Neanderthal in me. But that a small one.
Tout c'est déroulé comme prévu.
Des résultats qui m'ont quelques peu surpris mais des explications fournies par le site et un feedback très sérieux
Gostei muito do rigor da comunicação, do cumprimento das expectativas, da comunicação de cada etapa do processo e do cumprimento dos prazos. Gostaria que relativamente à ancestralidade, houvesse a possibilidade de encontrar parentes, vivos ou falecidos. Quanto aos restantes testes, é importante saber as áreas de potencial perigo para a saúde, para as prevenir.
Un gran trato en todo momento, desde la atención al cliente al realizar la compra hasta la consulta genética posterior. Sin duda lo recomiendo
Me he hecho el pack completo y el proceso ha sido muy sencillo y claro. Coger la muestra con el hisopo en la boca es muy fácil y está muy bien explicado.
Los resultados, exhaustivos, la verdad. Muy recomendable
I have uploaded my DNA data from another site, for one of their health reports. So way before the Black friday sales, and at a higher price than what they are now advertising. After being immediately charged, the auto reply said I will get my results within the next 7 days. "If all goes well". It has been almost a month, and I haven't heard any update. Not even an apology about how this is going to take longer, or perhaps if something is missing with the file. The fact that I emailed and they didn't reply is not encouraging either. The worst part is that I'm not worried just about the $$$ I lost, but also that I shared my data with them. Please stay away!
Me he quedado gratamente sorprendida con la cantidad de datos de Salud que me ha dado, muchos mas de los que me esperaba, y ademas corroboran algunos aspectos de mi salud actual.
Y yo ahora me voy a hacer el de Deportivo, solo tengo que pedirlo, pues guardan mis datos genéticos del anterior que me hice.
Me temo que esto se está convirtiendo en un vicio...pero me parece muy útil e interesante
Great Technology, accessible to anyone.. Very useful, for your own, for your medecin / healthcare witness. Good, easy contact with the company. Thanks
Vous êtes sans aucun doute les meilleurs sur le marché en termes de précision et de nombre de régions.
Je suis toujours impressionné par vos résultats par rapport aux autres sociétés qui restent très imprécises.
Peut être pourriez vous contacter vos clients qui ont déjà fait un test chez vous lorsque vous améliorez la précision de vos régions ( qui concerne : le client)
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.