Werner Christensen

"""Hej Werner,

tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har haft problemer med at nå vores kundeservice, og at din vare endnu ikke er ankommet. Det er selvfølgelig frustrerende!

Bemærk venligst, at svar på vores automatiserede e-mails (som ordrebekræftelser eller forsendelsesbekræftelser) ikke bliver leveret, da de sendes fra en no-reply-adresse. Vi anbefaler, at du skriver direkte til vores kundeservice på customer-service@matratzen.discount. Sørg for, at e-mailadressen slutter med "@matratzen.discount" og ikke indeholder yderligere endelser som .de eller .com.

Derudover kan vi ikke modtage e-mails, hvis de indeholder for mange store vedhæftninger. Venligst send os ikke overdrevent store filer eller billeder. Det kan også ske, at vores svar havner i spam-mappen. Tjek venligst denne, hvis du ikke har modtaget vores tilbagemelding.

Vi vil gerne hjælpe dig og står til rådighed på den ovennævnte e-mailadresse. Det er vigtigt at angive dit ordrenummer i e-mailen, så vi kan hjælpe dig hurtigere.

Jeg håber, at problemet snart bliver løst, og at du modtager din bestilling!

Vi ønsker dig alt godt indtil da!

Sov godt og drøm sødt! 🌙"""

Hallo Werner,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du Schwierigkeiten hattest, unseren Kundenservice zu erreichen und deine Ware noch nicht angekommen ist. Das ist natürlich frustrierend!

Bitte beachte, dass Antworten auf unsere automatisierten E-Mails (wie Bestell- oder Versandbestätigungen) nicht zugestellt werden, da sie von einer no-reply-Adresse versendet werden. Wir empfehlen dir, direkt an unseren Kundenservice unter customer-service@matratzen.discount zu schreiben. Achte bitte darauf, dass die E-Mail-Adresse mit "@matratzen.discount" endet und keine zusätzlichen Endungen wie .de oder .com enthält.

Außerdem können wir E-Mails nicht empfangen, wenn sie zu viele große Anhänge enthalten. Bitte sende uns keine übermäßig großen Dateien oder Bilder. Es kann auch vorkommen, dass unsere Antworten im Spam-Ordner landen. Bitte überprüfe diesen, falls du unsere Rückmeldung nicht erhalten hast.

Wir möchten dir gerne helfen und stehen dir unter der oben genannten E-Mail-Adresse zur Verfügung. Es ist wichtig, deine Bestellnummer in der E-Mail anzugeben, damit wir dir schneller weiterhelfen können.

Ich hoffe, dass sich das Problem bald klärt und du deine Bestellung erhältst!

Wir wünschen dir bis dahin alles Gute!

Schlaf gut und träum süß! 🌙

Hej Werner,
Vi gør os meget umage for at skabe en tryg og klar dialog, og det betyder meget at I oplever vores medarbejdere som imødekommende og dygtige til at forklare tingene på en måde, der er let at forstå. Det er præcis den oplevelse vi ønsker at give vores medlemmer hver eneste gang.

Tusind tak fordi I deler jeres fine feedback.

De bedste hilsner
Stine, Team Medlemsoplevelse
GF Forsikring

Hej Werner 

Tak for din anmeldelse.

Vi er glade for at høre, at vores Click & Collect system bare har virket, som det skal. 

Ved Click & Collect skal ordren betales online, og blot afhentes i varehuset. Det er derfor desværre ikke muligt at betale disse køb kontant. 

Vi håber, at du bliver glad for varen. 

Du ønskes en rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Helene 
Bilka

Hej Werner,

Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.

Det glæder os, at høre du oplevede en praktisk og overskuelig bestilling, samt en nem afhentning af din vare. Det betyder også meget for os, at du fremhæver vores betjening. Det sætter vi stor pris på.

Du ønskes en rigtig god dag!

Med venlig hilsen
Marcus
Elgigantens Kundecenter

Hallo Werner! 😊

Vielen Dank für dein freundliches Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit der Bestellung und der schnellen Lieferung so zufrieden bist. Wir geben unser Bestes, um den Prozess einfach und angenehm für unsere Kunden zu gestalten!

Falls du noch Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere nicht, dich zu melden. Wir wünschen dir viele entspannte Nächte auf deinem neuen Produkt! 🌙

Liebe Grüße!

Kære kunde,

Tusind tak for din anmeldelse, de 5 stjerner og pæne ord.
Vi sætter virkelig pris på at du har givet dig tid til at anmelde os og håber selvfølgelig du fortsætter med at opleve positive ting i dit kundeforhold med os.

vh.
Clever

Hej Werner

Mange tak for jeres flotte anmeldelse og anbefaling. Det betyder meget for os. Vi er glade for, at vi altid har kunne hjælpe jer på en god og positiv måde. Dette vil vi selvfølgelig også gøre i fremtiden, hvis I skulle få brug for yderligere hjælp. I må have en fantastisk dag.

///
Jonathan
GF Forsikring

Hej Werner

Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.

Jeg er glad for, at du fik den hjælp, du havde brug for, da du var i kontakt med vores kundeservice - jeg sørger for at give rosen videre til min kollega Emil.

Jeg ønsker dig en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Heidi

Hej Werner,

Sikke en virkelig skøn anmeldelse du har taget dig tid til at sende til os - mange tak.

Hos NRGi er vores ambition at give hver enkelte kunde, den nødvendige information om det vi kan tilbyde, både produktmæssigt, men ligeså vel på serviceniveauet.

Og her er jeg virkelig glad for at læse dine rosende ord til min dygtige og yderst tålmodige kollega Senad.
Det er vigtig at vi giver vores kunder plads til at mærke efter, hvad den rigtige løsning er for dem - vi er derfor rigtig glade for at du har valgt at blive kunde hos.

Tak for dine 5 store stjerner - jeg sørger for at Senad modtager dem.

Rigtig god weekend til dig.
Mvh Kiri, NRGi

Werner, du får altså lige et virtuelt kram! 🤗 Tusind tak for dine søde ord! 💛

Jeg ønsker dig en fortsat dejlig aften! 🙏🌙

Mange små gule hilsner 🟡
Jonas, CBB