Var noget skeptisk da jeg ville bestille herfra da jeg kunne se på anmeldelserne at mange havde haft dårlige oplevelser, men tog chancen alligevel. Jeg bestilte en madres mandag d. 16/3 og modtager... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Har købt en madras 3. maj. De oplyser 1-2 dages leveringstid. Her 10. maj er der intet nyt om leveringen. Telefon service siger at madrassen burde være leveret.. Mildest talt ikke imponerende..... Se mere
Top madras til tankevækkende lav pris og prima kvalitet. Jeg vil sige det samme, som jeg sagde om den dejlige springmadras, jeg købte hos jer for nylig: Lidt lang leveringstid ( den tyske autobahn... Se mere
Virksomheden har svaret
Meget tilfreds — god service og rimelig pris Jeg er meget tilfreds med min oplevelse. Servicen var venlig og pålidelig, og leveringen forløb uden problemer. Kvaliteten er rigtig god, og prisen er rim... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Ihr discount Matratzen-Shop aus Deutschland. Designed in Germany, made in EU. Unsere Produkte werden in Deutschland entwickelt. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern in der EU können wir die Einhaltung der hohen Qualitätsstandards gewährleisten.
Kontaktoplysninger
Grebbener Str. 7, 52525, Heinsberg, Tyskland
- +49 2452-9285830
- customer-service@matratzen.discount
- matratzen.discount
4,2
God
15 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Har ikke modtaget min madras
Har ikke modtaget min madras, pengene er hævet er meget skuffet 😡
6. juni 2026
Fik ikke min ordre leveret og endte med…
Fik ikke min ordre leveret og endte med at få pengene retur.
13. april 2026
Hurtig levering
Jeg fik varen 2 dag efter jeg havde bestilt. Det er ikke sidste gangjeg bestiller noget hos jer.
31. maj 2026
Jeg har bestilt min vare den 6 maj
Jeg har bestilt min vare den 6 maj, pengene er trukken.
Jeg har ikke modtaget min vare i nu.
Kommer min vare?
14. juni 2026
Super tilfreds
Super tilfreds, alt gik efter planen og madrassen lever op til forventningerne.
6. maj 2026
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Besvarelse fra Matratzen Discount
Hej Nadiia,
mange tak for dine vidunderlige anmeldelser! 😊 Vi er meget glade for at høre, at du er tilfreds med vores service samt din nye komfortskummadras K10. Vi værdsætter din feedback og er glade for, at du har haft positive oplevelser med dine bestillinger.
Hvis du har spørgsmål eller forslag, så tøv ikke med at kontakte os når som helst. Vi er her for at hjælpe dig!
Vi ønsker dig mange afslappende nætter på din nye madras og alt det bedste!
Kærlig hilsen og gode drømme! 🌙
Hallo Nadiia,
vielen Dank für deine wunderbaren Bewertungen! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service sowie mit deiner neuen Komfortschaummatratze K10 zufrieden bist. Wir schätzen dein Feedback und sind glücklich, dass du mit deinen Bestellungen positive Erfahrungen gemacht hast.
Wenn du noch Fragen oder Anregungen hast, zögere bitte nicht, dich jederzeit bei uns zu melden. Wir sind hier, um dir zu helfen!
Wir wünschen dir viele erholsame Nächte auf deiner neuen Matratze und alles Gute!
Liebe Grüße und gute Träume! 🌙
Meget tilfreds👍🏻
7. maj 2026
Alt var som det skulle være
Alt var som det skulle være. Hurtig levering og en rigtig god madras. Passer perfekt til sengen og knægten elsker den. Kan kun anbefale at handle her, efter min oplevelse, og handler bestemt her igen.
6. maj 2026
Skøn og lækker Madras
Skøn og lækker Madras.
Vi er meget glade for købet, vil helt sikkert købe igen og anbefale til andre. Tak.
4. maj 2026
Besvarelse fra Matratzen Discount
Hej Andreas,
mange tak for dine fantastiske anmeldelser! 😊 Vi er meget glade for at høre, at du er så tilfreds med dine nye madrasser. Det er det største kompliment, vi kan få!
Vi håber, at du vil tilbringe mange afslappende nætter på dine nye madrasser. Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer i fremtiden, så tøv ikke med at kontakte os. Vi ser frem til at byde dig velkommen som kunde igen snart!
Sov godt og drøm sødt! 🌙
Hallo Andreas,
vielen Dank für deine großartigen Bewertungen! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinen neuen Matratzen so zufrieden bist. Das ist das größte Kompliment, das wir bekommen können!
Wir hoffen, dass du viele erholsame Nächte auf deinen neuen Matratzen verbringen wirst. Solltest du in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen!
Schlaf gut und träum süß! 🌙
Der var fine beskriver af madrasserne
Der var fine beskriver af madrasserne, nu venter jeg bare på at modtage min nye topmadras
19. maj 2026
Besvarelse fra Matratzen Discount
Hej Mia,
tak for din positive anmeldelse! 😊 Vi er glade for, at du kunne lide beskrivelserne af madrasserne. Vi håber, at din nye topmadras snart ankommer til dig.
Hvis du har spørgsmål til leveringen, så tøv ikke med at kontakte vores kundeservice på customer-service@matratzen.discount.
Sov godt og drøm sødt! 🌙
Hallo Mia,
vielen Dank für deine positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass dir die Beschreibungen der Matratzen gefallen haben. Wir hoffen, dass deine neue Topmatratze bald bei dir ankommt.
Solltest du Fragen zur Lieferung haben, zögere nicht, unseren Kundenservice unter customer-service@matratzen.discount zu kontaktieren.
Schlaf gut und träum süß! 🌙
Rigtig god madras til prisen
Leveringstiden kunne godt være kortere.
Madrassen som skulle være 90 x 200, er en smule kortere i længden, som om den ikke retter sig helt ud
4. maj 2026
Besvarelse fra Matratzen Discount
Hej Bettina,
mange tak for din feedback! 😊 Vi er glade for, at du har taget dig tid til at dele dine erfaringer med os.
Vi er kede af at høre, at leveringstiden var længere end forventet, og at madrassen ikke har den angivne længde på 90 x 200 cm. Nogle gange kan det ske, at madrassen ikke straks udfolder sig helt efter udpakning. Vi anbefaler at give den et par dage for at nå sin fulde størrelse.
Hvis problemet fortsætter, og madrassen stadig ikke har den rigtige længde efter et par dage, så tøv ikke med at kontakte vores kundeservice på customer-service@matratzen.discount. Vi er her for at hjælpe dig!
Vi håber, at du snart kan nyde mange afslappende nætter på din madras, og takker dig igen for din værdifulde feedback.
Kærlig hilsen og gode drømme! 🌙
Hallo Bettina,
vielen Dank für deine Rückmeldungen! 😊 Es freut uns sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeiten länger waren als erwartet und dass die Matratze nicht die angegebene Länge von 90 x 200 cm hat. Manchmal kann es vorkommen, dass sich die Matratze nach dem Auspacken nicht sofort vollständig entfaltet. Wir empfehlen, ihr ein paar Tage Zeit zu geben, um ihre volle Größe zu erreichen.
Sollte das Problem weiterhin bestehen und die Matratze nach ein paar Tagen immer noch nicht die richtige Länge haben, zögere bitte nicht, unseren Kundenservice unter customer-service@matratzen.discount zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir zu helfen!
Wir hoffen, dass du bald viele erholsame Nächte auf deiner Matratze genießen kannst und danken dir nochmals für dein wertvolles Feedback.
Liebe Grüße und gute Träume! 🌙
Besvarelse fra Matratzen Discount
Hello Charlotte,
thank you very much for your feedback! 😊 We are very pleased that you are satisfied with the fast delivery and the quality of our mattresses.
We wish you many restful nights on your new mattress!
Sleep well! 🌙
Hallo Charlotte,
vielen Dank für dein Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Matratzen zufrieden bist.
Wir wünschen dir viele erholsame Nächte auf deiner neuen Matratze!
Schlaf gut! 🌙
Kun 1 stjerne..
Kun 1 stjerne... hvis jeg kunne give 0, så vil jeg gøre det!!! Har bestilt top madras d.26.04!!! Der står 1-2 dage leveringstid. Så fik jeg ingenting... skrev ti support en gang, hvor jeg fik bare noget... skrev en anden gang, hvor jeg fik svar at den kommer d.12.05.26... ok... jeg venter... og nu er det 17.05.26... og jeg venter stadigvæk!!!! Skrev til support 3 eller 4 gange... ingen svar!!!! DE SNYDER FOLK FOR PENGE!!!!!
17. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Virkelig dårlig oplevelse
Virkelig dårlig oplevelse. Jeg bestilte en topmadras den 31/03/26, og jeg har stadig ikke modtaget den. Jeg har været tålmodig og forsøgt at finde en løsning sammen med virksomheden, men kundeservicen har været meget skuffende, og jeg føler ikke, at man tager ansvar for fejlen.
Det er frustrerende både at vente så længe og samtidig selv skulle bruge tid og energi på at følge op hele tiden. Når man betaler for en vare, forventer man også at modtage den – eller i det mindste få en ordentlig håndtering og information undervejs.
Kan desværre ikke anbefale dem ud fra min oplevelse.
20. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.