Louise

Har forgæves forsøgt at købe et tilbud.

Er er på FB. Her dukker et tilbud op.
Halv pris max 3 pakker og så den pris de har pr pakker. Det er hvad info billedet viser. Teksten skriver noget om sommertilbud frem til en gang I august. Der står dog ikke at denne is er med i netop det tilbud. Men det er eneste dato der findes og der er ingen stjerner.

Så jeg klikker på billedet af tilbuddet. Sendes ind på deres side men til andre is.
Jeg prøver flere gange. Til sidst finder jeg selv isen på siden. Men til fuld pris.
Jeg kontakter dem og de siger tilbuddet ikke gælder længere.
Men det er fortsat på FB intet er lavet om.
Nu har de ikke længere lyst at skrive retur når man sender billeder af forløbet.
Købeloven siger man skal sælge til den pris man reklamere til med mindre det er en åbenlys fejl.
Så de bryder loven.

Opdatering 18.07.2025 kl 13.30:

3 dage efter hjem-is giver mig svar her er reklamen fortsat online!

Så nu har reklamen kørt en md på den måde.

Jeg prøver altid at undgå DAO.
Ved hjemmelevering om natten larmer de så meget man efterfølgende får klager fra naboer.
I pakkeshop får man ikke altid besked. Så retuneres pakken og man kan betale for fragt 3 gange i alt hvis det altså lykkedes at få pakken næste gang.

Som svar til besvarelsen fra DAO kan jeg kun sige: jeg ringede da problemet opstod manglende information sidste gang. I kunne ikke hjælpe var svaret. Jeres stakkels medarbejdere har jo ingen beføjelser. Så der er ingen pointe i at ringe og få at vide de ikke kan gøre noget.

Jeg er blevet snydt.
Det bryder jeg mig ikke om.
Der findes umiddelbart ingen kontaktmulighed til klub libero.
Men i lover 400 point som jeg aldrig har modtaget.
100 med det samne man taster sit første køb af str 4 efter modtagelse af test. Derefter 300 dagen efter. Jeg har intet fået.

Da vi ikke støtter snyd benytter vi naturligvis andre mærker fremover.
Det gælder naturligvis også inden for bind hvor libress er dømt ude de andre firmaer i hænger samnen med.

Der er ikke så meget andet at sige end.
Gode produkter
Hurtigt leveret.
Sådan er det aktid

Stjæler dine penge.
Lukker dit simkort selvom du betaler det du skal til tiden.
Overholder ikke aftaler.

Lørdag d. 9/9-2023 lukkes mit simkort.
Jeg undre mig eftersom jeg 2/9 lige havde sikret mig alt var betalt som det skulle.

Man kan først kontakte dem mandag kl 9.
De kræver 500kr for at åbne simkort igen.
Jeg betaler de 500kr.
Venter længe på simkortet åbnes.

Mandag 11/9kontakter jeg Telmore (hold nu op man ringer mange gange i håb om bare at komme i tlf kø)
Loves pengene retur på min konto inden for 10 dage.
Beløbet står også fortsat noteret 100 kr for lavt på min Telmore konto.

I dag 27/9 ringer jeg igen. (Jeg har fortsat ikke fået mine 500kr)
Det er heldigvis ikke helt så umuligt at komme igennem.

I Telmore antager de begge gange jeg ringer at jeg ikke har betalt til tiden specielt færste gang var det ret svært at overbevise dem om at det ikke forholdt sig sådan.

Nu har de lovet mig mine helt egne penge retur inden for 7 hverdage.

Lad mig gætte på der går total ged i det hele fordi vi kommer igennem næste betalingsperiode inden.

Flyt ikke til Viborg kommune hvis du har børn eller planer om at få det.
Slet ikke hvis de har et støtte eller mindre Handicap.
●Kommunen bruger over 4 mdr på simple ansøgninger som de mange gange før har gennemgået.
●Man har ingen sagsbehandler.
●Når sager behandles er det useriøst. Der sættes priser som ikke findes. Klager man er der uvist hvornår man får afgørelse (vi nærmer os 8 mdr ventetid på børne-fodtøj, har også søgt om næste str nu)
●Skolen har på nu 2. uge ikke toiletpapir på toiletterne. (Der er ingen der tager ansvar selvom man klager over det)
●Hvis Handicappede børn ikke selv kan komme rundt på cykel kan de ikke have fag som eksempelvis svømning. Svømmehallen på skolen har man lånt ud så de skal selv kunne komme ind til centrum om hjem igen. Der nægtes transport.
Er det overhovedet lovligt at nægte dem samme muligheder som de andre. Skole burde jo skaffe transport.

Jeg købte et par Ridebukser til en vild go pris på deres Facebook side.
Jeg modtog dem få dage efter incl. Et stykke slik.
Alt var til perfektion.
Lige fra
●pris
●leveringstid
●måden at bestille på
●svar på spørgsmål under vejs
Jeg kan klart anbefale andre at købe ind her🤩

Vi besøgte restauranten i Viborg hvor vi havde bestilt bord til fødselsdag.

Vi kom kl 14.30
Kl 15.30 var vores mad fortsat ikke serverer (der var ikke voldsomt travlt. På flere tidspunkter stod personale helt stille i et par min og bare kiggede)
Da maden kom var min bøf total gennemstegt (bestilt medium)
Jeg sendte den retur.
Men fik først en ny Ca 20 min efter. (Så jeg måtte spise alene)
Den blev leveret med forkert sovs og var også næsten gennemstegt. Men man vil jo også gerne hjem inden aften og efter en time og 20 min er man ved at være sulten.
Desværre var det også svært at lave dessert.
Uden nødder blev med nødder og chokoladesovs var nærmere olie (ret ulækkert)
Igen fikser vi det selv da klokken er mange.
Da vi skal betale venter vi en stykke tid. Så ringer telefonen. Vi bliver passeret så telefonen kan blive taget og venter på samtalen afsluttes.
Vi blev ikke tilbudt så meget som en sodavand for at vente.

Mildt sagt elendigt.

Min datter har i gave fået et abonnement der løber et år (fra ca februar)
Det første blad er som det eneste muligvis leveret efter aftale.
Ellers har vi hver gang skulle taste bladet udeblevet.
Der kommer en mail der lover bladet er fremme inden for 48 timer.
48 timers hverdag senere kan man så ringe.
De lover at sende brevet.
Men igen efter 48 timers hverdag kan man ringe en gang til.
Det tager ofte 30 min inden man er færdig med hvert opkald.
Men nu plejer bladet så også dukke op.
Efter man har kontaktet dem 3 gange.
Vi har ikke oplevet at få 2 endnu. Så de andre var aldrig på vej.

Så ja kundeservice er i den grad kontaktet.
De griner nærmest af en når man fortæl om denne her anmeldelse her.
Som de siger:
"Det går nu meget godt her, vi lever af det"
Blade er naturligvis opsagt ved udløb.

Man kan ikke klage over service. DER VAR INGEN
Man bestiller et godt tilbud.
Første af 2 mulige leveringsdag er varen som burde være på vej pludselig udsolgt.
Man kontakte dem og får at vide de måske selv har ladet varen udgå (den produceres fortsat)
De ved ikke om de får den igen.
Men man man bruge ca. 5.000 kr mere på et tilsvarende produkt.

Gad vide om det er lovligt.
Det skal vist lige undersøges
Det skal siges at jeg ikke i første omgang taster ordren på da jeg lige overvejer hvad vej jeg ønsker at gå i denne sag

Jeg kan kun skrive gode ting om dette firma.
Jeg har nok handlet der 10-20 gange siden ca 2018.
●Fornuftige priser
●Hurtig levering
●God håndtering omkring reklamation

Jeg kontakter 70110711 da vi ikke kan se produkter i Viborg.
Jeg ville vide om man så kunne se det i Aalborg. (Både min datter og jeg overvejede at benytte bandagist ved Sahva fremover.)
Det fik vi at vide vi kunne.
Min mand tager fri fra arbejde og vi tager turen på over en time til Aalborg.
I Receptionen ved hun ikke hvad hun skal gøre. De har ikke fodtøj man kan se.
Bandagisten i første rum til venstre når man kommer ind er ret afvisende over for at hjælpe.
Hun henviser til den hjemmeside vi på forhånd har gennemset for at forberede os på hvilket fodtøj vi havde behov for at se nærmere på.
Men vi kan da bare tage turen retur til Viborg på over en time.
Absolut ikke et sted vi kan anbefale. De holder folk for nar.

Hold jer langt væk fra detes produkter.
De er på ingen måde hjælpsomme.
Fik fejlagtigt skrevet om garenti tidligere.
Men når en simpel LED belysning går i stykker vil de på ingen måde hjælpe kun ved at sende en tekniker til 1200 kr i startpris.

Vi har efter endt samtale selv fundet de i alt 3 lyskilder til 80 kr pr stk.
De skal bare luge skubbes til siden og vippes ud. Ny i og skubbes tid den anden side. Det tager 5 min at skifte.

Siemens mente ikke de kunne stå inden for at man selv skiftede.
Jeg forklarede meget tydeligt at jeg boede med en der nemt kunne skifte det selv.
Men det ændrede ikke ved noget.
Det sjoveste er jo at det er vanvittigt nemt.

Vær opmærksom på de også sælger BOSCH.

Alt i vores næsten nye hus er fra dem desværre.
Men i det næste vi snart bygger får de intet ind og som tidligere hvidevarer-chef i en større kæde er der heldigvis mange jeg får forhindret i at begå samme fejl. Ikke minds i det nybyggerområde vi bor i og det vi kommer til at bo i.
Ham den ny chef har jeg også et super forhold til. Han møder først ind om ca 30 min.
Men sådanne firmaer bryder ingen sig om.
Så deres salg skal helst forhindret mest muligt.
Tænk sig at ville snyde folk for 1200 kr på den måde.
Ja ja vi har råd. Men det er ikke alle der har det.
Ja jeg må så lige tilføje at nu gik det også ud i fryseren 2 produkters LED inden for et døgn.
Det lugter lidt af at man vil tjene penge på tekniker og derfor må det ikke holde for godt.
Vi anbefaler andre at købe Miele eller AEG

Da vi nu selv har løst problemet har jeg ikke reageret på beskeden fra BSH (Siemens og Bosch)
Desuden talte hende fra afdelingen så grimt til mig at jeg bestemt ikke ønsker mere kontakt med sådan et firma

Jeg har til nu aldrig været utilfreds. Hverken nor heg har købt privat eller til erhverv.
Der har været et uheld her og der. Men når det tages seriøst og behandles bedst muligt er alt som det skal være.
Hvorfor så ikke 6 stjerner?
Hvad skal jeg så give dem der gør mere end de bør?
Så alt i alt et godt firma med gode produkter og go service.

Lad være med at køb noget her.
Det glemmer ofte at sende noget med.

Ellers er et eller andet smadret.

Eller hvis man vinder en auktion med budrunde på Facebook nægter de at sælge produktet.

De snyder total som det passer dem. Men du kommer til at stå med den lange næse og en masse spildt tid.

Gå i en rigtig butik. Få en go service, få produktet der ikke er smadret, uden de lover noget de ikke holder. Støt samtidig dit lokale forretningsliv og arbejdspladser som gør dit område rigere og mere attraktivt at bo i

OBS der har været dialog med kundeservice inden dette opslag blev lavet.
Nicehair har både mit tlf nr og mail som de fik i forbindelse med dette opslag.

Tak for en vidunderlig dag.
Sikke en service. Selvom det er mange unge mennesker er det de helt rigtige.
Priserne er naturligvis høje eftersom det er atraktions-priser. Men det var alligevel helt ok priser.

Vi har efter vejledning i "kundeservice" besøgt Elgiganten i Viborg.
Det var den nærmeste med Epoq (eller hvad det nu hedder) køkken-udstilling.

Men vi kører forgæves. Så kundeservice et det absolut ikke.
Ca. En halv time forgæves.
De har fået at vide (i butikken jeg ville skrive her)
Det er jo ene og alene "kundeservice" skyld.

Men vi fik ikke set køkken. Det er også helt sikkert vi ikke skal køre mere efter det.

Fantastisk service og smil hver gang i Løgstrup.

Jeg er aldrig kommet igennem den butik uden mindst en medarbejder smilede til mig.
Ofte hilser de. Der er aldrig langt til hjælp. Man kan næsten altid få øje på mindst en.
De hjælper og bestiller gerne hjem.
De er super til at kalde en til kassen hvis køen bliver lidt lang.
Kurvene kunne måske trænge til rengøring.
Men ellers en ren og fin butik som gør alt hvad de kan for deres kunder.

Service findes ikke, hylderne er tomme.

Vi køber ofte ind søndag aften.
Vi er glade for luksus og øko samt miljøvenlig produkter.

Vi oplever altid mindst 3 produkter er helt udsolgt.
Sidst der ingen øko smør eller fløde uanset mærke eller str.
Så manglede øko appelsin sodavand for mindst 3. uge i træk. Der var intet øko oksekød ud over fars. Pink lady øko Osv.

I går prøvede vi så igen.
Vi køber i går for 1700 kr. Men mangler øko rejer og mange andre øko ting.

Vi kommer til kassen.
De nægter at åbne en kasse og vi ha for 1700 kr varer igennem gør detcselv systemet.
Vognen er fuld.
Det kan ikke være på pladen.
Ting falder på gulvet (æbler)
Andet bliver mast fordi man virkelig forsøger at holde det deroppe (blåbær)
Kasse melder konstant fejl, fordi tingene ikke kan være der. Medarbejderen kommer når hun har tid.
Det tager en evighed.
Trods frostposer er 2x frostbrød og 4x ikke øko rejer (de var jo udsolgt) tørt op og nu smidt ud.
Da det hele endelig var igennem. Vsr der ingen medarbejder til at uddele samlemærker.
Man tør jo ikke lige blive og vente med frost-varer.

Ingen service og tomme hylder.
Man føler næsten de står og griner af en når man kæmper med at beholde sine varer i normal stand.

Må vi anbefale Meny, Aldi, Rema 1000 og Coop som klart gør det bedre

Opdatering efter Bilkas svar her på Trustpilot:

I forhold til deres kommemtar om at have kontaktet mig så vi kan finde en løsning er det ikke sandt.

De har skrevet at de er kede af situationen og vil se på arbejdsplanen eller noget i den stil.

Derefter kunne jeg anmelde hvad jeg synes om den kontakt og har skrevet at jeg ikke kunne se de løste noget når der intet konkret var.

I forhold til udsolgte varer er der intet blevet skrevet

Opdatering her lidt over et år efter 05.08.2022
Det er fortsat lige elendigt

Verdens bedste tøjbutik uden tvivl.
Service I top. Glæde og smil er en selvfølge ligesom personalet hopper og springer efter det man ønsker.
Så god service har jeg ikke oplevet i mange år.
Selvom jeg må køre over en time hver vej for at handle ved jer, kommer jeg igen.
Tak for jer