Anmeldelse af Bilka


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Service findes ikke. Tomme hylder

Service findes ikke, hylderne er tomme.

Vi køber ofte ind søndag aften.
Vi er glade for luksus og øko samt miljøvenlig produkter.

Vi oplever altid mindst 3 produkter er helt udsolgt.
Sidst der ingen øko smør eller fløde uanset mærke eller str.
Så manglede øko appelsin sodavand for mindst 3. uge i træk. Der var intet øko oksekød ud over fars. Pink lady øko Osv.

I går prøvede vi så igen.
Vi køber i går for 1700 kr. Men mangler øko rejer og mange andre øko ting.

Vi kommer til kassen.
De nægter at åbne en kasse og vi ha for 1700 kr varer igennem gør detcselv systemet.
Vognen er fuld.
Det kan ikke være på pladen.
Ting falder på gulvet (æbler)
Andet bliver mast fordi man virkelig forsøger at holde det deroppe (blåbær)
Kasse melder konstant fejl, fordi tingene ikke kan være der. Medarbejderen kommer når hun har tid.
Det tager en evighed.
Trods frostposer er 2x frostbrød og 4x ikke øko rejer (de var jo udsolgt) tørt op og nu smidt ud.
Da det hele endelig var igennem. Vsr der ingen medarbejder til at uddele samlemærker.
Man tør jo ikke lige blive og vente med frost-varer.

Ingen service og tomme hylder.
Man føler næsten de står og griner af en når man kæmper med at beholde sine varer i normal stand.

Må vi anbefale Meny, Aldi, Rema 1000 og Coop som klart gør det bedre

Opdatering efter Bilkas svar her på Trustpilot:

I forhold til deres kommemtar om at have kontaktet mig så vi kan finde en løsning er det ikke sandt.

De har skrevet at de er kede af situationen og vil se på arbejdsplanen eller noget i den stil.

Derefter kunne jeg anmelde hvad jeg synes om den kontakt og har skrevet at jeg ikke kunne se de løste noget når der intet konkret var.

I forhold til udsolgte varer er der intet blevet skrevet

Opdatering her lidt over et år efter 05.08.2022
Det er fortsat lige elendigt

28. juni 2021
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Bilka

Hej Louise,

Tak for din anmeldelse.

Vi er rigtig ærgerlige over at høre om din oplevelse.
Vi vil rigtig gerne se nærmere på sagen og har derfor kontaktet dig, så vi sammen kan finde ud af, hvad der er sket.

Vi håber på at høre fra dig.

Med venlig hilsen
Louise
Bilka