Sender kunder forgæves via "kundeservice"
Vi har efter vejledning i "kundeservice" besøgt Elgiganten i Viborg.
Det var den nærmeste med Epoq (eller hvad det nu hedder) køkken-udstilling.
Men vi kører forgæves. Så kundeservice et det absolut ikke.
Ca. En halv time forgæves.
De har fået at vide (i butikken jeg ville skrive her)
Det er jo ene og alene "kundeservice" skyld.
Men vi fik ikke set køkken. Det er også helt sikkert vi ikke skal køre mere efter det.
Besvarelse fra Elgiganten A/S
Hej Louise,
Tak fordi du tog dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Jeg er ked af at høre, at du kørte forgæves ned til vores butik i Viborg og at du dermed ikke fik set det du ønskede, samt fik den hjælp du havde brug for. Jeg tager det videre til en intern opfølgning, så vi sikre en bedre service i fremtiden.
Du kan se en liste via dette link, hvilken en af vores varehuse, der har med Epoq køkken at gøre. https://www.elgiganten.dk/epoq-booking/locations
Ved yderligere spørgsmål, kan vi kontaktes på telefonnummer: 70 80 70 70, alle hverdage i mellem kl. 09.00 og 20.00.
Du må ha en god dag!
Med venlig hilsen,
Maria
Elgigantens kundecenter