Zurich Anmeldelser 

Pesima atencion, tienes que hacer infinitas llamadas para que gestionen un siniestro, no cumplen con lo que dicen, en fin escapar de esta compañia

En agosto del 2025 vendí una casa que tenía asegurada en ZURICH, ya había hablado con mi agente sobre esa posibilidad y me dijo que cuando lo hiciera le avisara para tramitar un extorno de la prima no consumida.
Cuando ya lo hice me pidió que le llevara el DNI y copia de documento de venta de la casa cosa que hice al día siguiente
Después de mucho esperar y enviarle bastantes e-mail que muchos ni los contestaba, me decidí escribir a la central de ZURICH donde me dijeron que enviara otra vez todo el papeleo y asi lo hice estando esperando contestación
Hace 15 días me llega un e-mail de mi agente como que me devolvian una parte de la prima pero no en metálico pues para eso tenia que contratar otro seguro Para mi y con este trato que dan han quedado como lo que son y no quiero emplear adjetivos malsonantes

Ayer fui a pasar la itv, y cuando estaba a punto de recoger los papeles para pasarla, me dicen, un momento, no puede pasar la itv porque no tiene el seguro en vigor. Nunca me había ocurrido algo parecido. Busqué el recibo de enero 2026 y no lo encontré. Tuve que irme. He estado circulando 2 meses sin seguro sin saberlo gracias a Zurich. Ninguna llamada para avisarme. He estado buscando en mi correo y después de mucho buscar lo he encontrado:"Hemos realizado la revisión periódica de su póliza nº 00000zzzz, y lamentamos no poder mantener las mismas condiciones en la prima y coberturas que tenía contratadas hasta ahora.
Por este motivo, le comunicamos que vamos a proceder a la cancelación de su póliza a fecha de su vencimiento 06/01/2026"
1 parte de lunas y 2 grúas y sus voraces algoritmos de IA te sitúan fuera implacablemente. Con el seguro de hogar nos hecho lo mismo. 1 parte y 2 servicios de manitas contratados y fuera de la compañía. Desde pequeño tenía la imagen de esta compañía como seria, sólida, solvente, confiable y segura. Después de estas 2 experiencias sólo me cabe pensar que ya no es lo que era y sus hilos los dirigen voraces fondos de inversión que sólo buscan rentabilidad a cualquier precio. Sólo les interesas si no les necesitas para nada de nada.

Por una filtración de aguas fecales de mi baño al de mi vecina de abajo, llevo 6 dias esperando respuesta del seguro, sin poder habitar mi casa y sin respuesta, mas allá de que pasará el perito, sin definir dia ni hora.

venden cosas que no cumplen, por ejemplo.

No cumplido: Protección financiera ante imprevistos. Los accidentes y los desastres naturales pueden ocurrir en cualquier momento. Un seguro de hogar actúa como un colchón financiero, evitando que tengas que asumir gastos inesperados y potencialmente devastadores.
No cumplido: Tranquilidad mental. Saber que tu hogar y tus pertenencias están protegidos te brinda una paz mental invaluable. Puedes dormir tranquilo sabiendo que, pase lo que pase, tienes un respaldo.
No cumplido: Asistencia en emergencias. La asistencia 24/7 que ofrecen muchos seguros de hogar puede ser crucial en situaciones de emergencia, ahorrándote tiempo, estrés y dinero.

Desde el principio ya pusieron pegas para reparar la junta del inodoro ....que si era plomo mentira era PVC que si era falta de mantenimiento que si era porque la junta llevaba Sika tengo 4 seguros con ellos y me daré de baja conforme venzan una decepción han empeorado la atención que es una pasada y además al principio me pidieron presupuestos de fontaneros vamos no lo recomiendo

Tengo el coche asegurado con ellos, tuve un problema por el q tuvo q venir el gruista. El gruista hizo una mala praxis, tengo informe del taller e incluso informe contradictorios del gruista. Pues ha determinado que el gruista no tiene responsabilidad.

Experiencia totalmente insatisfactoria con Zurich. Hemos comunicado un siniestro por daños de lluvia en dos baños y un cuarto, pero el perito asignado no ha acudido a valorar los daños y la tramitadora nunca está disponible. Cada llamada que hacemos genera información diferente según con quién hablamos, y seguimos sin solución. Debido a la negligencia en la gestión, hemos tenido que presentar una reclamación en Consumo. Muy decepcionante para una aseguradora de su tamaño; no recomiendo sus servicios.

Llevo 10 MESES esperando que Zurich me reponga una mesa que sus reparadores rompieron. Lo unico que hacen es darme largar y contarme mentiras. Su departamento de calidad es un autentica estafa. Son inutiles, mentirosos y estafadores

Desastrosos, los contraté por la hipoteca de Openbank y vamos ni siquiera consigo que te cojan el móvil Me parece lamentable que Openbank promocione está aseguradora.

Mi s padres hicieron el seguro del hogar con este seguro de Girona y le dijeron todo lo que les entraba in
cluida las mosquiteras y toldos .
Ahora con las tormentas y viento que uvo en Girona el toldo que lo tenían recogido con la lluvia y la ventolera le sebkes descosio aún teniéndolo recogido y ahora resulta que no se quieren hacer cargo por según ellos falta de mantenimiento cuando mi padre siempre lo a tenido cuidado y recogido ya que estamos en invierno reclamo que me lo
arreglen o me devuelvan el dinero total de mi póliza por inconvenientes vy engañar ala gente mayor si se quieren poner en contacto conmigo que se comuniquen si no me veré obligada va ir a denunciar

Schadensfall Abwicklung dauert sehr lange,kein Gutachter vor Ort.
Nie wieder !!!!!
Vorsicht vor dieser Versicherung, es werden Objekte auf Fuerteventura Versichert, bei Schäden gibt es keinen Gutachter auf Fuerte und man wird im Stich gelassen.

Un asqo completo! 3 veces dejè mi coche en taller para peritarlo y ningun dia el perrito no llegò. Ya mas que 1.5 mes no puedo perritar mi coche para repararlo. Nunca nunca asegura nada en este companies! Mierde total!

COBARDES!!! No se me renueva el seguro sin ningún motivo.Jamas a dejado un parte y no tuve ni un incidente.Me envían un correo el mismo día y me dicen qué no me renuevan mi póliza.Como era un viernes me quedo finde semana si coche.Gracias Zurich

durente 6 años sin problemas,sobre todo por q no dimos partes.
los problemas empiezan cuando damos parte de una mascota fugada de casa q atropello un coche (culpa nuestra ) .Resulta q ahora no quieren cubrir los gastos de reparación del vehiculo por q dicen q la direccion de la casa no coincide con la direccion de de la casa q tienen ellos apuntada en la poliza.resulta ironico q durente 6 años no tuvieron problemas para cobrar todos los años pero cuando toca pagar a ellos,se escudan en los errores del domicilio.3 meses peleandome con ellos,pidiendo al ayuntamiento documentos oficiales q demuestran que vivo hay,presentando documentos de SITNA oficiales.
pero nada, ellos agarraos a un clavo ardiendo para no hacerse cargo de los gastos de reparación del vehiculo dañado.lamentable

De las peores agencias de seguro. Suben los precios por la cara. No dando partes y aún así te lo suben. Los llaman y te dicen que te cuelgues. En fin. Espero poder dejarlos lo antes posible

Vergonzoso !!!! Tengo la fecha de renovación el día 1 de marzo. Llevo desde mediados de enero pidiendo presupuesto y hasta el día 31 no me da ninguna respuesta. Luego dicen que estoy fuera de plazo para dar de baja pa póliza. Me quién tener a la fuerza con un precio subido unos 40 euros más ,cuando en otra compañía encontré las mismas coberturas a mitad de precio. !!!! Pero como es posible ???? Parece un robo👎👎👎👎

Pongo 1 estrella porque no hay opción para poner ninguna. ZURICH es un asco! Enero y febrero son terrible para los reembolso, por sus famosas "actualizaciones de datos". Estoy peleando por unos reembolso con respuestas absurdas. Me pasó exactamente lo mismo en enero 2025 y no puedo desistir de este, porque es colectivo. Un asco!!!!! Jamás contratará otro servicio de ZURICH. No contestan llamadas, ni correos.

Di un parte en un seguro de hogar en 2023 vino el perito y dijo que era una filtración de la puerta del salón que me levantó el parqué ellos arreglaban el parqué pero la filtración era de la comunidad,bien pues después de arreglar los llamo y les digo ya podéis arreglar el parqué puesto que arreglaron la filtración me contestan ,noooo tiene que aportar documentación de que lo arreglaron ok, se la mando ,viene el perito,después de esperar dos meses a ver qué pasaba y llamar 10 veces me dice el perito que no se hacen cargo por qué no está claro de donde viene la filtración 😅 desde 2023 para que en febrero del 2026 me contesten que no se hacen cargo
Conclusión...tenerte entregado para seguir cobrando cada año hasta que uno se da cuenta , dentro de dos meses me pasan el recibo si no hubiese llamado me cobrarían otro año y luego diría que no.
No lo contrataría en la vida

Intentar dar de baja el seguro del automoviles un duro sacrificio y una hazaña complicada ,solo mareando a la gente ,y no se hos ocurra llamar por el tlf que tiene ellos registrado ,por que todo se convierte en un bucle de dificil salida,lamentable compañia

Esperando 2 meses para poder visualizar en app o en web mis pólizas. No funciona. Me las envían por mail y no se puede descargar el archivo adjunto.
Cobrar sí, eso sí...cuanto?? Ni idea porque tampoco puedo verlo.
Me cambiaré de seguro, porque ya no me fio.