Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har bestilt studiebøger to gange via Youread, og deres levering fungere upåklageligt med hurtig levering (sendte via GLS-Pakkeshop, modtog varen indenfor 2 dage). Deres kontaktservice over emaile... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg havde bestilt nogle bøger fra Youread som efter 5 dage stadig ikke var kommet. Det viste sig så, at min pakke var bleve snuppet af en anden, da den var blevet leveret ude foran min hoveddør om nat... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte en lidt sjælden bog på Youread, som ikke fandtes i alm. bogbutikker. Jeg fik straks en tilbagemelding og bekræftelse på mit køb og tre dage senere blev den afleveret til mig, i velbeskytt... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tjekkede priser på pricerunner, kendte ikke youread, men tog alligevel chancen og bestilte en bog, der skulle bruges som julegave, selvom der kun var få dage tilbage inden jul. Der var ingen problemer... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Boghandel

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Youread bygger på stolte traditioner, ekspertise og erfaringer fra biblioteks- og boghandlerbranchen. Virksomheden er udsprunget af Harders.dk – den hedengangne Harders Boghandels internetbutik – og Biblioteksmedier A/S, der gennem 50 år har været Danmarks største leverandør af bøger til biblioteker og institutioner, så vi kan garantere vores kunder de optimale indkøbsmuligheder og sikkerhed for en effektiv og hurtig levering.


Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Længe om at tage telefonen... men så blev det VERDENSKLASSE

Vel er julen sikkert den travleste periode, men det er vel ikke nogen overraskelse??
Telefonsvareren sagde et, men tre dage varede det, inden der kom nogen i den anden ende. Det er da lidt sløvt. De kunne da bare fjerne telefonsvareren!
Nå, men da de så svarede kan det nok være, der var service. Mit returbrev var åbenbart ikke sådan at finde, og lige inden dødsdom "jeg skulle have sendt som pakke", så dukkede et usendt garantibevis frem! Bytte, bytte, bytte og to dage efter var der nye bøger på banen. Super venlig, mega hjælpsom. VERDENSKLASSE!
Hvis de gør sådan hver gang, ku' de også leve af at holde kurser for andre!!!

13. februar 2014
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

For lang leveringstid og forkert fakturamodtager

Kære Youread

Jeg lavede min bestilling den 29. januar om aftenen, og fik at vide at leveringstiden ville være 3-8 dage. 5 hverdage senere, den 5. februar fik jeg en besked om at bogen var afsendt. Det synes jeg er meget lang ekspeditionstid i sammenligning med andre leverandører. Leveringen til mig på min arbejdsplads blev så yderligere forsinket af, at jeg ikke var angivet som modtager, til trods for at jeg havde udfyldt denne information ved bestillingen. Jeg havde også sat mig selv på som fakturamodtager, men alligevel blev fakturaen sendt til jeres kontaktperson for aftalen på min arbejdsplads, som så skulle i gang med at finde ud af, hvem der havde bestilt bogen og dermed skulle betale fakturaen. Jeg kan forstå på vores kontaktperson, at det sker rigtig tit, og det er faktisk et stort problem, hvis fakturaen ikke sendes til bestilleren.

Med venlig hilsen
Jane

12. februar 2014
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

lang behandlingstid

Jeg bestilte bogen en søndag og der stod at jeg kunne forvente bogen indenfor 3 til 5 dage. Om fredagen fik jeg besked om at min ordre var modtaget og tirsdag i den følgende uge kom bogen. det er naturligvis irriterende at bestille en bog, som man tror at man har indenfor 5 dage og så går der i stedet for 9 dage. I dette tilfælde var det til en fødselsdagsgave - som så kom et par dage for sent. Det er jo lidt øv, altså.

4. februar 2014
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

ingen bøger og umulig at få fat i

Før jul bestilte jeg to børnebøger. Bøgerne kom aldrig. Jeg tilskrev til juletravlhed og havde tålmodighed indtil efter nytår, men stadigvæk ingen bøger. Jeg har siden begyndelsen af januar skrevet 3 mails og ringet et utal af gange, men der er er ingen reaktion på mine mails og telefonen besvares ikke i telefontiden.

31. januar 2014
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fungerer godt

Bestilling og levering fungerede fint. Vil bestemt handle på hjemmesiden en anden gang....

30. januar 2014
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Glimrende!

Jeg bestilte en bog søndag nat og tirsdag morgen kl. 5 hang den på dørhammeren. Det kan vist ikke gøres meget bedre😊

30. januar 2014
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Dejlig service, kunne lille fejl

Det er 2. gang jeg bestiller hos youread og det har bare fungeret. De har altid de billigeste priser, og gratis levering.
Levering er hurtig og du får trackingnr.

Denne gang (5. dec) var der dog en lille fejl. Jeg plejer at få leveret mine pakker på arbejdet, men jeg kunne ikke forstå at der ifølge trackinnr stod min vare var udleveret, og jeg ikke havde fået nogen mail fra vores reception, som jeg plejer.
Så jeg sendte youread en mail kort før frokost. Jeg får intet svar, men kort tid efter ringer de, at den skulle være leveret på rette adresse.

Jeg går så ned i receptionen, og rigtigt nok ligger, der en pakke til mig, eller der er faktisk ikke navn på. Derfor havde receptionen ikke sendt en mail.

Jeg skriver tilbage til youread, at der ikke var navn på - som jeg hurtigt får svar på, at de vil fortælle pakkefolkene at være mere opmærksomme.

Så det hele endte godt, takket være et trackingnr.

29. januar 2014
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere