Youread Anmeldelser 1.564

Ingen levering, og ingen svar

Bestilte en bog 18/11 og får d. 24/11 mail om, at den er i restordre - det er da ikke ok! Da den så endelig bliver sendt, mister GLS den. De har 10 hverdage til at undersøge sagen. Efter 10 hverdage melder de tilbage, at de erstatter den og Youread beder mig lave en ny bestilling. Jeg får d. 16/12 besked om, at den nye bog er pakket og forventer så at modtage den 1-2 dage senere. Men idag 19/12 får jeg ny mail om at den er afsendt - altså 3 dage efter den er pakket! Svar på mails har taget mange dage. Ingen kundeservice at hente her! Nu håber jeg bare at jeg får bogen inden jul....

Hurtig og fin service ... Solid indpakning :)

3-4 ugers forsinkelse på levering, til trods for kundeservice flere gange havde lovet bøgerne var på vej og givet mig dato for levering. Det kunne de flere gange ikke holde, og fik flere gange mails retur at bøgerne var i restordre og de ville behandle min ordre hurtigst muligt.

Meget forvirrende!

Billig pris og billig fragt. Kunne dog Godt have brugt en ordrebekræftigelse eller en besked om at ordren var afsendt, samt et trackingnr.

Bedste pris på bogen, som blev fremsendt til tiden.
Da det viste sig at bogen, som var en gave, måtte returneres, var der ingen problemer med det (endda selvom sidste dato var overskredet). Jeg fik oven i købet mulighed for selv at aflevere bogen hos firmaet i Ballerup.
Super!

Jeg handler gerne her igen.

Afsendelsen kunne godt speedes lidt op. Indpakningen er næsten ikke til at flå op, limen klæber helt vildt godt, så jeg måtte tage en kniv i brug, med en ødelagt forside af bogen som resultat :o((

Jeg bestilte a Que no med henblik på at købe bogen. Jeg var ikke omhyggelig nok med at bestille og fik i stedet leveret cd rom. Jeg syntes fejlkøb var for nemt, idet jeres reklame ikke annoncerede godt nok med at det var en cd rom i stedet for en bog. I hvertfald blev jeg "snydt". Derudover undrer det mig at jeg med det samme kan få lov til at betale da jeg bestilte bogen. Efter at i havde modtagt fejlkøbet, cd rom, fra mig skal i til gengældd bruge 1 uge til at behandle den før jeg får mine penge tilbage

Nem bestilling og hurtig leverance. Alt var perfekt

Alt omkring denne handel fungerede bare perfekt, både pris, leveringstid og varens pakning og stand ved afhentning.

Hurtig levering og fantastisk service! Ganske enkelt.

Det er nemt at bestille, man får hurtigt besked og varerne kommer inden for den lovede tid.

det kom som en overraskelse at den var så slidt, når jeg skulle købe den fra ny?

Bestilte skolebøger, fik at vide at 2 var i rest ordre, men at de ville sende dem snarest.
1 uge efter er de STADIG i restordre, men de sender stadig ikke de 18 andre bøger......
Efter 3 uger sender de 18 bøger..... Det er så 2 uger inde i skoleåret, hvor en skoledreng ikke har haft skolebøger.
Og jeg tror egentlig de er ligeglade, for man får ikke rigtig nogen respons når man klager.
Fuldstændig uacceptabelt - og jeg handler er ikke igen.

Havde bestilt et helt sæt skolebøger 2.8. Efter 10 dage modtog jeg en mail om at en enkelt bog var i restordre. Ringede og fik afbestilt den ene bog om tirsdagen så resten kunne ekspederes. Det tog så endnu en dag inden de blev sendt og GLS som leverede bøgerne til den lokale 7-Eleven glemte at fortælle at bøgerne var blevet afleveret. Så jeg fik dem først om fredagen 15.8 Ikke den bedste oplevelse - næste år finder vi en anden forhandler.

Upåklagelig handel og levering

Betaling og levering efter 3 dage. Alt ok.
Dog savnede jeg besked om at min vare var afsent, da jeg skulle køre et godt stykke for at afhente den. Derfor kunne det have været rart, om jeg lige havde fået en besked inden, så jeg evt kunne have planlagt min afhentning.

Overholder ikke leveringstid, melder ikke tilbage - roder flere adresser ind i samme EAN-nr. til offentlig myndighed.

Køber gerne bøger hos butikken igen