XXL Sports & Outdoor 

Har været kunde hos dem i flere år og købt mange varer. Det har altid fungeret godt og uden problemer -lige indtil der var en reklamation. De trækker det i langdrag, giver ingen besked om noget og forsøger at spise dig af med et mindre beløb. Dog har jeg fortsat stadig intet modtaget - her over en måned efter. Og de tørrer alle fejl af på deres handlingsselskab Klarna, som er helt væk og lægger skylden over på kunderne for manglende overførsler, som de end ikke kan fremvise dokumentation for overhovedet har fundet sted. Køb endelig - hvis du er sikker på, at du aldrig skal gøre brug af reklamation.

Bestilte et sæt håndvægte.
Hurtig og god levering men da jeg modtog min vare var der rust på og de var bare generelt meget beskidte

Bestilte bordtennis bord en søndag aften, og bordet leveret fredag.
Allerede onsdag fik jeg sms fra Bring ang leveringstidspunktet.
Eneste minus kan være at track og trace først er aktiv når varen er i DK.

Øv går og venter på et bordtennisbord til min datter. Den blev sendt via Bring. Jf. Tracking skulle den stå på terminal i Kolding. Men det gør den ikke, og nu kan jeg ikke få at vide, hvor den er eller hvornår jeg kan forvente levering.

Jeg kan dog konstatere, at betalingen blev trukket allerede da varen blev afsendt for 7 dage siden.....

Ordren blev afgivet for 12 dage siden. Levering indenfor 1-14 dage betyder at jeg skal have leveret senest på søndag. Det lykkes så heller ikke. I har netop skrevet at den kommer til Århus i dag og til mig i uge 10. Det vil sige at jeg risikerer up til 3 ugers levering. Betalingen var i hurtige nok til at hæve på mit kort. Det synes jeg er dårlig stil

når i handler på xxl er det Klarna der står for betalingen. du skal indtaste dit betalingskort. men efterfølgende får du din faktura som du skal betale manuelt. Da Klarna forventer du overser dette modtager du efterfølgende en faktura med rykker gebyr på til indbetaling. dette er kun gjort for at tjene lidt ekstra

Har nu ventet i snart 2 måneder på et Nike sæt til min datter. Efter noget tids forsinkelse sendte de sættet...... men bukserne i helt forkert str. Dem sendte vi retur. Så fandt de pludseligt ud af af at de også ville have blusen retur, før at de ville give os et par nye bukser. Efterfølgende har de fremsendt returlabels, som de ikke vil modtage i pakkeshoppen. Udover at vi selv skal bekoste returemballage har vi hver gang skullet køre 8km til pakkeshop og jeg har brugt adskillige timer på denne sag.
Ikke et ord til undskyld og stadig intet sæt!!!

Jeg bestilte et par skøjter. Der er ikke nogen størrelsguide på produktets side og ingen telefonnumre til supporten, så det er ikke særligt dynamisk at bestille skøjter imo. Leveringstiden var næsten 14 dage, hvilket jeg synes er super langsommeligt af en skandinavisk butik. Bring leverede desuden til en anden box end specificeret så leveringsaspektet var noget af en kedelig affære.

God hjemmeside med fornuftige tilbud. Rimelig leveringsbetingelser

Framragende 😍🙌🏻 Der stod de måske ikke kunne nå det inden jul, fordi deadline var overskredet, 3 dage efter modtog jeg den 🙌🏻 Kunne ikke være mere tilfreds 🙌🏻🙌🏻

Super sted at handle, bestilling søndag aften leveret onsdag formiddag, de lover op til fire dages levering når der er travlt, (og det må der jo være i julen) så de lever fuldt op til hvad der angives på deres hjemmeside.
Oplysninger om bestilling på mail med det samme samt Tracking nr. Så ej heller problemer her.
Købte for mere end 600 så gratis forsendelse, tjek.
Gode mærkevarer til gode priser, her kommer jeg til at handle igen.
Kan kun anbefale.

Fik hurtigt mine varer.
Få dage efter bestilling blev mine varer leveret.

Man har skruet op for fragtomkostningerne. Så nu koster alt under 200 kr. 79 kr. i fragt. Det er for dyrt alt for dyrt. Når man lægger varen i kurven står der total inkl. moms hvilket tolkes som prisen inkl. fragt - altså fragtfri. Når man så går til betaling lægger der diskret og elegant lige 79 kr. på - vildledende... Det er bare for dyrt og for dårligt...

Let at bestille, hurtig afsendelse og modtagelse af varen

Hej
Jeg har købt en vare og har fået den leveret. Så langt så godt. Jeg kan ikke forstå at jeg ikke fik en mail med kvittering hvis varen skal byttes???? Jeg kan heller ikke forstå at jeg ikke kan komme i kontakt med jer gennem jeres hjemme side. I oplyser ikke telefonnummer eller mail adresse. Hvad skal man så gøre hvis der er noget galt med varen??? Jeg har prøvet at skrive på jeres facebook side der gider i heller ikke svare????
Håber i har nogle svar og i får sent mig en kvittering.
I kan max få 2 stjerner og det er mange, det er kun fordi varen kom hurtig.
Hilsen Gitte Lading

Blev lidt bekymret da jeg læste nogle af de andre anmeldelser, efter jeg havde bestilt et par vinter støvler til min datter - MEN jeg giver Xxl.dk 5 stjerner. Min pakke med vinterstøvler blev leveret på anden dagen efter jeg bestilte dem og de er SÅ fine. De kostet 500kr mindre end de gør i min lokale sko butik! Tak for god service og perfekt produkt :-)

Jeg kan slet ikke forstå folks negative kommentarer.
Jeg afgav min ordre for et par dage siden, og den blev pakket og sendt samme dag :O

Jeg modtog pakken dagen efter. Det er vild service i min optik..

Min 10 årig søn havde sparet sammen til et go pro kamera til 2500 kr. og det valgte vi at købe via XXL sport. Der er så fejl på det og kontakter kundeservice og får en retur label til at det retur. Sendte det retur d. 14/10 og har ikke hørt fra dem siden. De svarer ikke på mails og man kan ikke ringe dem op??? Meget utrygt!!!

Fungerer bare, køb, leverance, kundeservice og retur.

Klarna
Ved returnering af varer til XXL Sports & Outdoor ApS, benytter de Klarna til at håndtere tilbagebetaling/refundering.

Har modtaget 5 ens mail, og vil kontakte Klarna for at gøre opmærksom på denne fejl.

Desværre er det ikke muligt at kontakte dem skriftligt, uden at angive CPR nummer. Hvad søren skal de bruge ens CPR nummer til? Det må være (endnu) en fejl, eller blot et "filter" de benytter for at undgå henvendelser.

Selve bestilling mv. via XXL hjemmeside virker fint, men har nu haft flere problemer med Klarna.

Gid XXL tager fat i dem og finder en løsning på den ringe service Klarna leverer.

Kan læse der er andre, der har en dårlig oplevelse med Klarna, så det er ikke en enkelt svale.

Har købt en halvdyr cykel hos XXL.dk. Det virkede som et godt tilbud, men man skal lige huske at lægge ekstra penge oveni til at få repareret tilbagevendende problemer med materiellet. Personligt har jeg efterfølgende måttet få en cykelmand til at korrigere fejl på gearene, og desuden udskifte begge bremsekalibre og -klodser, fordi de var fedtet ind i olie.