Op 16 oktober een bestelling geplaatst, maar tot op heden niets geleverd gekregen. Diverse mails gestuurd maar krijg nergens een reaktie op!!! Dit zullen wel oplichters zijn, ik wacht het nog 1 week... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Onlangs heb ik een werkelijk prachtige kerstboom bij X Mas Deco gekocht. De boom voldoet volledig aan de beschrijving , is echt schitterend. Van alle kunstkerstbomen zijn de bomen van X Mas Deco... Se mere
Na twee jaar was de verlichting in onze kerstboom defect. Astird van uw support afdeling heeft er voor gezorgd dat wij met kerst toch nog een boom kregen. De eerste levering was een verkeerde maar di... Se mere
Virksomheden har svaret
De kunst kerstboom was niet zorgvuldig voor gemonteerd; de snoer voor de lampjes zaten op diverse plaatsen te strak in de boom zodat de takken niet netjes uithingen. Verder moesten we alle takken ui... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Xmasdeco biedt een unieke collectie kerstdecoraties en is de eerste webwinkel in Europa met luxe alles-in-1-pakketten met alles dat je nodig hebt voor de mooist gedecoreerde kerstboom. Dit betekend eenvoudig de mooiste gedecoreerde kunstkerstboom bij jou thuis! The ontwerpers van Xmasdeco ontwikkelde een unieke natuurlijke kunstkerstboom die echt net echt lijkt. Kunstkerstbomen met LED verlichting, al bevestigd aan de takjes. Compleet geleverd met een selectie van ornamenten (tot wel 15cm doorsnede) in verschillende kleuren, designs en maten. Ieder pakket wordt geleverd met luxe haakjes, tinsels, kunstsneeuw en een gratis guirlande om de voet van de boom mee af te werken. En dat alles verpakt in een stevige herbruikbare kartonnen verpakking. Deze all-in pakketten bieden enorm veel waar voor het geld. Koop luxe kunstkerstbomen online, gratis thuis bezorgd en de garantie voor een sfeervolle kerst. Xmasdeco kunstkerstbomen: voor de scherpste prijs direct klaar voor de kerst!
Kontaktoplysninger
Postbus 21, 2690 AA, 's-Gravenzande, Holland
- 0638379463
- info@xmasdeco.com
- xmasdeco.nl
3,1
Middel
322 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Oplichting …
Oplichting nooit iets ontvangen alleen dat ze problemen hebben geen geld teruggeven en nooit kerstboom ontvangen mooie website maar oplichters
7. oktober 2023
Snelle levering en je krijgt wat je…
Snelle levering en je krijgt wat je besteld voor mij een mooie 🎄boom.
27. december 2022
Op 16 oktober een bestelling geplaatst
Op 16 oktober een bestelling geplaatst, maar tot op heden niets geleverd gekregen. Diverse mails gestuurd maar krijg nergens een reaktie op!!!
Dit zullen wel oplichters zijn, ik wacht het nog 1 week af hoor ik dan nog niets, ga ik in ieder geval aangifte doen, en verdere stappen ondernemen.
Zo behandel je geen klanten.
4. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Top service
Top service! Lampjes kapot in het bovenste deel, maar Xmasdeco stuurde afgelopen week heel netjes een nieuw deel, dus wij zijn alvast klaar voor kerst 2023!
15. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Kunstkerstboom werd noodgedwongen een echte kerstboom
Bestelde kerstboom werd in slordige eerder geopende doos ontvangen. Bij het monteren leek dat het top deel niet paste op het middendeel, een vierkant gat in middendeel daar past geen zeskant in van het bovendeel. De hoogte klopte ook niet. Geprobeerd te bellen en klacht via side verstuurd, totaal geen reactie. Dus het bestelde zit weer in de verpakking en hebben kerst gevierd met een echte boom. Gezien het niet bereikbaar zijn van de verkoper bestaat het sterke vermoeden wij met een oplichter te maken hebben. Ik wacht nog 14 dagen na dat deze ervaring is verzonden, mocht er dan nog geen reactie zijn dan ga ik aangifte doen voor oplichterij.
6. december 2022
Teleurstellend!
Product lijkt in de verste verste niet op advertentiefoto. Kwaliteit bedroevend. Geen of erg late reacties op klachtmails. Website vol verwarrende (verschillende postadressen) en onjuiste (verkeerde trustpilot-waardering) informatie. AFRADER!
28. november 2022
Langere levertijd dan gecommuniceerd, verkeerde levering, slecht bereikbare klantenservice
Langere levertijd dan gecommuniceerd (kan nog ivm tijd van het jaar en factoren als postbedrijven). Verkeerde boom geleverd, niet alleen de verkeerde afmeting maar ook met sneeuw gekregen en dat hebben we niet besteld. Klantenservice is niet te bereiken!!!
18. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Kerstboom na 5 dagen nog niet aangekomen
Kerstboom besteld, krijg ik een update waaruit ik opmaak dat het pakket in de buurt van Leipzig ligt, 5 dagen later nog niet aangekomen! Mails bouncen, telefoon is afgesloten, geld weg en ik moet weer op stap om alsnog een boom te kopen voor mijn gastverblijf.
18. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Xmasdeco
Beste Tanja, excuses voor dit ongemak en dat bezorging langer duurt dan we willen. Echter, uw geld is zeker niet weg. De order is nog steeds bij DPD en onderweg, ik heb u zojuist ook per email een track en trace gestuurd. Als u de bestelling toch nog wilt annuleren dan verzoek ik u dat per mail aan te geven, zodat wij dat in behandeling kunnen nemen. Als u dat vandaag nog doet dan zal annulering en teruggave deze week nog gebeuren. Ik hoop dat we de kwestie snel met elkaar kunnen oplossen, en hoop vooral dat DPD snel de boom bij u zal bezorgen.
Mooie boom
Onlangs een negatieve ervaring gepost en zojuist verwijderd.
Wij hebben onze boom keurig ontvangen. Dus mensen die twijfel(d)en, je kunt hier met een gerust hart bestellen 🎁❄️🧑🏻🎄
15. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Waarschuwing!!!
Waarschuwing! Koop hier niet! Veel geld kwijt, verkeerde levering, geen reactie klantendienst,... oplichters!!! Zwaar teleurgesteld...kerstmis moet leuk zijn, toch? Niet dankzij Xmasdeco.nl
13. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Xmasdeco
Beste Debby, wij betreuren de gang van zaken en bieden u onze welgemeende excuses aan. Kerst moet inderdaad leuk zijn, en helaas hebben wij dit jaar de door de nodige logistieke en operationele uitdagingen, de verwachtingen niet weten waar te maken. Zojuist hebben we e.e.a nagekeken en zie ik dat u wel al een refund heeft ontvangen, maar dat de pick up / return van de inmiddels geannuleerde bestelling nog niet is gebeurd. Door problemen met de verzender en bezorgservice loopt alles niet zoals het lopen moet, maar wij streven ernaar u asap te informeren over de pick up & return.
Via Bol.com een boom besteld hier
Via Bol.com een boom besteld hier, geen bevestiging gehad, geen planning voor de levering, nemen geen telefoon op, reageren niet op mail, nog niet zo’n slechte Bol.com ervaring gehad, dankzij Xmasdeco nu een ervaring rijker
12. december 2022
Uopfordret anmeldelse
2 kerstbomen besteld op 07/12 en nog…
2 kerstbomen besteld op 07/12 en nog steeds geen nieuws. Kerstmis is bijna voorbij. Niemand reageert, de telefoonnummers bestaan niet. Emails betantwoorden doen jullie ook al niet. Nog nooit zo een slechte ervaring gehad
6. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Er gaat van alles mis
Er gaat van alles mis. Ruim een week geleden een dure boom besteld en betaald. Tot op heden niets ontvangen. Dit bedrijf reageert ook niet op mails en de telefoonnummers zijn niet bereikbaar.
Volgens mij zijn we opgelicht!
11. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Boom besteld maar er wordt niets…
Boom besteld maar er wordt niets geleverd, reageert niet op mail en whatsapp bestaat niet, geld zal ik wel kwijt zijn
Update;
Vandaag de 16e december stond er een transport bedrijf met een boom voor mij van Xmasdeco, de juiste maat en het juiste type. Geen bericht van versturen ontvangen, ook geen track and trace o.i.d. Maar in goede staat ontvangen.
4. december 2022
Uopfordret anmeldelse
De kunstkerstboom die wij hebben…
De kunstkerstboom die wij hebben ontvangen lijkt bij lange na niet op die we hebben uitgekozen op de website van bol.com
8. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Levert niet
Levert niet, telefoon klantenservice bestaat niet, adres klopt ook niet! Pas op, mogelijk dropshipping!!
8. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Artikel is al niet zoals vermeld en…
Artikel is al niet zoals vermeld en afgebeeld op de website, ook adverteren ze met gratis retour zenden maar als je een retour aanvraagt bieden ze je eerst een minimale korting om het product te houden maar als je toch wilt retouren hoor je niks meer van de klantenservice.
7. december 2022
Nog steeds geen retourformulier…
Nog steeds geen retourformulier ontvangen en zelfs geen reactie van deze firma die ik bijna niet meer vertrouw
4. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Totaal op geen enkele manier contact
Totaal op geen enkele manier bereikbaar, ook geen antwoord op mail.
Telefoonnummer wat niet klopt.
Zeer slecht.
23. november 2022
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.