Yourhosting Anmeldelser 

Ik had een aantal wijzigingen doorgevoerd op mijn domein en daarbij ondersteuning gezocht. Ik werd daarover snel en op een pro-actieve manier door Tessa geholpen.

Goed contact gehad met Jermaine. Zeer klantvriendelijk.

Marleen heeft me snel en erg goed geholpen
waarbij ze op een heel prettige manier nog verschillende alternatieven heeft aangeboden. Jullie maken de belofte over de klantenservice en goede dienstverlening waar

Medewerker Erwin van Yourhosting heeft me zeer vriendelijk, duidelijk en met alle geduld de gevraagde uitleg gegeven over de de beveiliging van mijn website.

Absurde prijsverhogingen! Ik wil graag andere klanten waarschuwen!
Yourhosting heeft een aantal jaar geleden kleinere bedrijven overgenomen en ze willen alleen maar geld verdienen, over de ruggen van trouwe klanten. Private equity van de miljardair s familie Strikwerda.
Omdat eigenlijk iedereen automatische afboeking heeft ben ik er wat later achter gekomen dat ze bij mij prijsverhogingen hebben doorgevoerd van meer dan 900%.
In mijn contract voor mijn website staat €24 per jaar en toen zag ik dat ze ca €250 hadden afgeboekt daarvoor!! Ik heb snel het geld teruggeboekt en nu ook bezig met massa claim van de consumentenbond. Zij zijn ook bezig met een rechtszaak tegen een aantal energieleveranciers die ook dit soort onterechte prijsverhogingen hebben doorgevoerd. Jan, boek het bedrag terug via je bank! Het kost misschien even wat tijd maar stap over naar eerlijke providers!
ps: als je door de "positieve" reviews scrollt, dan zie je dat de meeste nep zijn!

Goed meegedacht en snelle nette service van Tugba

goede communicatie met medewerker Keanu, fijn gesprek, aandacht voor de problemen en deze ook op kunnen lossen.

Ik heb me per ongeluk aangemeld

Xander (Versio) heeft mij zeer goed geholpen met een situatie waarbij het niet duidelijk was hoe ik bij mijn gegevens (database) kon komen. Eerst had Mitchel dit neergelegd bij de technische afdeling en de servers achterhaald, maar ik had geen wachtwoord als gebruikersnaam meer in mijn bezit. Ik zat voorheen bij PCextreme en na overname was dat niet meer geheel duidelijk. Bleek op een andere dashboard te zitten. Wegens omstandigheden was het drukker dan normaal en Xander heeft mij nog voor het weekend kunnen helpen met een reset en toezenden van de benodigde gegevens via email. Ze hanteren nu een verificatie code verzonden via sms of email en deze ontvang je best snel. Hierdoor kun je meteen openlijk spreken over al de producten.

@Jay, je hebt me geweldig geholpen! Alle tijd genomen. En ook een mail gestuurd met de uitleg voor een volgende keer. Ik had dit namelijk zelf niet kunnen oplossen en daar was jij het mee eens! DANK

Onze website wordt verplaatst naar een andere hostingpartij. Jermaine heeft de opzegging administratief geregeld. Hij heeft ook tips gegeven om de verhuizing zo efficiënt mogelijk te realiseren. Dat was belangrijk omdat wij op een ander platform verder gaan en we de inhoud van onze website niet willen kwijtraken

Jay was een gedreven persoon en heel geduldig. Hij heeft mij super geholpen! Mijn dank is groot.
mvg claudia

Wat is het toch een slecht georganiseerdbedrijf Yourhosting. Ik sta inmiddels 20 minuten in de wacht terwijl er iedere keer wordt gemeld dat het nog 27 minuten duurt. En via de chatbot kan je ook geen medewerker te spreken krijgen. Facturen van vorig jaar die niet meer in het systeem staan. Dan kan je dat aanvragen en dat werkt niet. Dus moet je gaan bellen. Het is echt waardeloos.

Zojuist bijzonder goed en kundig te woord gestaan door Jermaine van Klantenservice Yourhosting.
Tijdens dit prettige gesprek heeft hij mij geholpen door op zoek te gaan naar een passende oplossing.
Dit bleek in elk opzicht een topoplossing. Nogmaals, veel dank Jermaine!

Ik had een moeilijk probleem met uitgaande email. Gelukkig kreeg ik Jay aan de lijn de alles in het werk heeft gesteld om het probleem op te lossen. Hij is niet alleen zeer kundig maar ook vriendelijk en geduldig. 5 sterren voor Jay!

Vriendelijke en professionele medewerkers die echt hun best doen om klanten te helpen. In de hostingwereld kunnen technische problemen helaas voorkomen, mede doordat systemen voortdurend worden blootgesteld aan beveiligingsrisico's. Juist dan maakt goede support het verschil. Mijn complimenten aan Tugba, die actief meedacht en met een passende oplossing kwam. Ik ben al jarenlang klant bij Versio (onderdeel van Yourhosting) en heb mijn diensten onlangs opnieuw voor drie jaar verlengd. Dat zegt wat mij betreft genoeg over mijn tevredenheid.

Al jarenlang klant van sohosted nu your hosting.
Telkens goed geholpen en snel te woord gestaan.
Ze doen het goed.

Marcel en Thomas hebben mij goed en snel geholpen met aanpassing website ivm be-eindigen van mijn eenmanszaak.